Amazon เปิดตัว AWS Chatbot สำหรับใช้ส่งข้อมูลเข้าไปในห้องแชทของ Slack หรือ Amazon Chime โดยแชทบอทนี้เน้นการใช้งานประเภทแจ้งเตือนหรือส่งข้อมูลเกี่ยวกับ AWS resouces ต่าง ๆ

บอทของ AWS ใช้ Amazon SNS ในการส่งข้อมูล ดังนั้นตัวระบบจึงสามารถอินทิเกรตกับบริการใด ๆ บน AWS ก็ได้ ตอนนี้ยังรองรับเฉพาะ CloudWatch, Heatlh, Budgets, Security Hub, GuardDuty และ CloudFormation ซึ่งแม้ว่าจะไม่ใช่ทั้งหมด แต่ก็ครอบคลุมระบบพื้นฐานซึ่งเพียงพอต่อการมอนิเตอร์ระบบในระดับหนึ่ง

การทำงานของแชทบอท คือหากมีอีเว้นท์ใด ๆ เกิดขึ้น ระบบจะส่งข้อมูลไปยัง SNS Topic ตามที่ตั้งค่าไว้ จากนั้น SNS จะส่งข้อมูลต่อไป AWS Chatbot เพื่อส่งไปยังปลายทางคือห้องแชท ซึ่งอาจเป็น channel บน Slack หรือ webhook บน Amazon Chime ก็ได้ โดยผู้ใช้จะต้องตั้งค่า SNS Topic, ตั้งกฎการ trigger ข้อความ และเพิ่มบอทเข้าห้องแชทระบบจึงจะทำงานได้สมบูรณ์

ตอนนี้ AWS Chatbot ยังเป็นเบต้า ตัวบอทยังส่งข้อมูลได้อย่างเดียว ไม่สามารถรับคำสั่งใด ๆ ได้

ที่มา - TechCrunch, AWS Blogs