Amazon เตรียมปิดร้านค้าแบบ Physical ที่ลูกค้าสามารถเดินเข้าไปเลือกชมและจับสินค้าได้จริง โดยมีจำนวนสาขาที่ได้รับผลกระทบ 68 แห่ง ในอเมริกาและอังกฤษ

ประเภทของร้านที่ Amazon จะปิดได้แก่ Amazon Pop Up ร้านขนาดเล็กที่เน้นขายสินค้าตระกูล Kindle และ Echo, Amazon Books ร้านหนังสือ และ Amazon 4-star ร้านที่ขายเฉพาะสินค้าคะแนนรีวิวสูง ส่วนกลุ่มร้านของชำ-ซูเปอร์มาร์เก็ตอย่าง Amazon Fresh, Whole Foods Market และ Amazon Go ไม่ได้รับผลกระทบ

คาดว่าเหตุผลที่ Amazon เลือกปิดร้านค้าประเภทนี้ เนื่องจากทำยอดขายได้ค่อนข้างน้อย โดยเฉพาะในช่วงการระบาดของโควิด ซึ่งกระทบต่อตัวเลขการเติบโตของยอดขายรวม

โฆษกของ Amazon บอกว่า บริษัทยังคงพัฒนารูปแบบและเทคโนโลยีของร้านค้า Physical ไม่ได้เลิกทำไปทั้งหมด อย่างล่าสุดบริษัทก็เปิดตัว Amazon Style ที่เป็นร้านขายเสื้อผ้า และยังขายเทคโนโลยี Just Walk Out ให้ผู้ค้าปลีกรายอื่นด้วย

ที่มา: CNBC