TrueMoney Wallet ประกาศอย่างเป็นทางการทาง Facebook ให้ผู้ใช้งานอัพเดตเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดโดยจะต้องเป็นเวอร์ชั่น Android 5.0 และ iOS 10.0 ขึ้นไปเพื่อให้สามารถใช้งานแอพได้ต่อ และเครื่องที่มีการรูทหรือเจลเบรคจะไม่สามารถใช้งานได้ ตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย

โดยผู้ใช้ TrueMoney Wallet ที่ใช้งานระบบปฏิบัติการต่ำกว่า Android 5.0 และ iOS 10.0 จะทำให้การใช้งานไม่ได้ โดยจะเริ่มมีผลในวันที่ 9 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป

True Money ประกาศเพิ่มค่าธรรมเนียมเติมเงินเข้า Wallet ด้วยวิธีการเติมเงินบัตรเงินสดทรูมันนี่จากเดิมที่เก็บค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 14% เพิ่มขึ้นมาเป็น 20% โดยจะหักเงินจากยอดเงินที่เติมเข้าไปทันที

เหตุที่ต้องมีการเก็บค่าบริการเพิ่มขึ้นนั้นเป็นเพราะป้องกันความเสี่ยงตามนโยบายของทางบริษัทเอง และทำตามประกาศการกำกับดูแลการประกอบธุรกิจที่มาจากธนาคารแห่งประเทศไทย และพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 25 เมษายน 2562 เป็นต้นไป

เมื่อวันที่ 16 มีนาคมที่ผ่านมาทาง True Money ได้มีการประกาศจากทางแฟนเพจว่าด้วยเรื่องการปรับระยะวันเวลาในการโอนเงินเข้าธนาคารให้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยปกติจะใช้เวลา 2 วันทำการ (ไม่รวมวันนักขัตฤกษ์ และวันเสาร์ - อาทิตย์) และต้องโอนขั้นต่ำ 500 และไม่เกิน 25,000 บาทถึงจะเงินเข้าธนาคาร

โดยหลังจากประกาศนี้ออกไปจะเป็นการปรับเปลี่ยนวันเวลาให้เร็วขึ้น ภายใน 3 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 8.00 - 22.00 น. ของทุกๆวันไม่เว้นวันหยุดต่างๆ และลดขั้นต่ำกับขยายเพดานในการโอนเข้าธนาคารในขั้นต่ำ 100 บาท และไม่เกิน 50,000 บาท/ครั้ง ค่าธรรมเนียมยังคง 15 บาทต่อรายการเหมือนเดิม มีผลทันทีทั้งระบบ iOS และ Android