ไอบีเอ็มรายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2021 รายได้รวม 17,730 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 1% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 955 ล้านดอลลาร์

รายได้รวมของธุรกิจคลาวด์เพิ่มขึ้น 21% ส่วน Red Hat เพิ่มขึ้น 17% ขณะที่ธุรกิจ Global Technology Services มีรายได้ส่วนนี้ 6,370 ล้านดอลลาร์ ซึ่งส่วนธุรกิจนี้ไอบีเอ็มเตรียมแยกธุรกิจบริการ infrastructure ออกเป็นบริษัทใหม่ Kyndryl

ไอบีเอ็มประกาศบรรลุข้อตกลงเพื่อซื้อกิจการ myInvenio บริษัทซอฟต์แวร์ด้าน Process Mining จากอิตาลี โดยไม่เปิดเผยมูลค่าของดีล ซึ่งผลิตภัณฑ์ของ myInvenio จะนำมาเสริมกับบริการตามกลยุทธ์ด้านไฮบริดคลาวด์ และเอไอ ของไอบีเอ็ม

Dinesh Nirmal ผู้จัดการทั่วไปของ IBM Automation กล่าวว่าการเปลี่ยนผ่านองค์กรไปสู่ดิจิทัลที่เกิดขึ้นตอนนี้ ทำให้หลายบริษัทพบความท้าทายในการจัดการระบบด้านไอทีที่สำคัญ ควบคู่ไปกับแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจที่ซับซ้อน ซึ่งถูกขยายไปใช้งานบนไฮบริดคลาวด์มากขึ้น การซื้อกิจการ myInvenio เข้ามา ทำให้ธุรกิจสามารถนำเอไอมาใช้ในงานที่เป็น Automation ได้สะดวกขึ้น