ข่าวสำคัญสำหรับเว็บมาสเตอร์ทุกท่านครับ หลังจากกูเกิลแสดงข้อความ "Mobile-friendly" ในหน้าผลการค้นหาเมื่อปลายปี วันนี้กูเกิลก็ขยับไปอีกขั้นโดยนำปัจจัยว่าเว็บรองรับการแสดงผลบนอุปกรณ์พกพาหรือไม่ มาร่วมคำนวณอันดับผลการค้นหา

กูเกิลบอกว่าการเปลี่ยนแปลงจะเริ่มมีผลในวันที่ 21 เมษายนนี้ สำหรับการค้นหาผ่านอุปกรณ์พกพาในทุกภาษา ดังนั้นคนที่สนใจว่าเว็บของตัวเองเหมาะสำหรับอุปกรณ์พกพาหรือไม่ เข้าไปทดสอบกันได้ที่ Mobile-Friendly Test และอ่านคำแนะนำ Mobile Guide ประกอบ

กูเกิลประกาศฟีเจอร์ใหม่ให้ Knowledge Graph โดยสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับสุขภาพได้แล้ว เช่น ถ้าป้อนชื่อโรคใน Google Search เราจะได้ข้อมูลสรุปของโรคนั้น พร้อมอาการของโรคให้ดูเทียบ และวิธีการดูแลรักษาตัวเอง แถมในบางกรณีจะมีภาพประกอบอย่างละเอียดแนบมาด้วย

กูเกิลอธิบายว่าการค้นหา 1 ใน 20 ครั้งจะเกี่ยวข้องกับสุขภาพ ดังนั้นกูเกิลจึงสร้างฟีเจอร์นี้เพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้กลุ่มนี้ อย่างไรก็ตาม กูเกิลระบุว่าออกฟีเจอร์นี้เพื่อให้เป็น "ข้อมูลเบื้องต้น" ก่อนไปหาข้อมูลเพิ่มเติมหรือปรึกษาแพทย์ตัวจริงต่อไป

แหล่งที่มาของข้อมูลมาจากทีมแพทย์ของกูเกิลเองและทีมแพทย์ภายนอกอีกบางส่วน ทำหน้าที่รวบรวมและตรวจสอบข้อมูลการแพทย์เหล่านี้ว่าเหมาะสมและแม่นยำ

หลัง Firefox เปลี่ยนเครื่องมือค้นหาหลักมาเป็น Yahoo สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐ ส่งผลให้ส่วนแบ่งตลาดค้นหาเพิ่มขึ้นในเดือน ธ.ค. 2014

ล่าสุด StatCounter ออกสถิติประจำเดือน ม.ค. 2015 มาแล้ว ผลคือ Yahoo ยังมีส่วนแบ่งเพิ่มขึ้นอีก จาก 8.6% ในเดือน พ.ย. ขยับมาเป็น 10.4% ในเดือน ธ.ค. และล่าสุดเพิ่มเป็น 10.9% ในเดือน ม.ค. แล้ว ถือเป็นสถิติสูงสุดของ Yahoo ในรอบ 5 ปีมานี้

คู่แข่งรายอื่นๆ มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย กูเกิลมียอดลดลงต่อเนื่องอีกเดือน (จาก 77.3% มาเป็น 75.2% และ 74.8% ตามลำดับ) ในขณะที่ Bing ลดลงจากเดือนก่อนเล็กน้อย (12.5% เหลือ 12.4%)

ในยุคที่ระบบค้นหาด้วยเสียงและผู้ช่วยส่วนตัว แข่งกันสร้างบุคลิกหรือตัวตน (personality) เพื่อเพิ่มความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ หลายคนอาจสังเกตว่าระบบค้นหาด้วยเสียงของกูเกิล ทั้งจาก Google Search และ Google Now กลับไม่มีบุคลิกที่ชัดเจนแบบเดียวกับ Siri หรือ Cortana

เรื่องนี้ถูกเฉลยในบทความเจาะลึก Google Search ของ Medium Backchannel ว่ากูเกิลเคยคิดจะใส่บุคลิกลงไปเช่นกัน แต่สุดท้ายเลือกไม่ทำ เพราะคิดว่ายังไม่สามารถสร้างบุคลิกและบทสนทนาได้ดีพอ โดย Jon Wiley หัวหน้าทีมออกแบบประสบการณ์การค้นหา (search design) บอกว่าโลกเราทุกวันนี้ยังห่างไกลกับการที่คอมพิวเตอร์จะสร้างบุคลิกได้สมจริงพอ ในระดับที่คนรู้สึกคุ้นเคยและสะดวกใจที่จะคุยด้วย

Google Search ขยายความสามารถของฟีเจอร์ Knowledge Graph โดยเปิดให้ศิลปินที่ออกทัวร์คอนเสิร์ตหรือองค์กรที่จัดงานอีเวนต์บ่อยๆ สามารถแสดงตารางงานอีเวนต์ได้จากหน้าผลการค้นหาเลย (แถมใส่ลิงก์ซื้อตั๋วเข้างานให้คนกดซื้อได้เลย)

วิธีการใช้งานก็แค่ใส่โค้ด JSON ฝั่งลงในหน้าเว็บ หรือสามารถฝั่ง widget/plugin จากเว็บแสดงรายการคอนเสิร์ตก็ได้เช่นกัน วิธีการอย่างละเอียดสามารถอ่านได้จาก Structured Data for Performers

ที่มา - Google Webmaster Central Blog

StatCounter เผยส่วนแบ่งตลาด search engine ในสหรัฐอเมริกาประจำเดือนธันวาคม 2014 ปรากฎว่าส่วนแบ่งตลาดของกูเกิลลดลง ในขณะที่ส่วนแบ่งของยาฮูเพิ่มมากที่สุดในรอบ 5 ปี

• กูเกิลยังครองส่วนแบ่งตลาดอันดับหนึ่งที่ 75.2% แต่ลดลงจาก 77.3% ในเดือนพฤศจิกายน 2014
• Bing เพิ่มขึ้นเล็กน้อยเป็น 12.5% จากของเดิม 12.1%
• ยาฮู เพิ่มพรวดเป็น 10.4% จากของเดิม 8.6%

เหตุผลสำคัญที่ทำให้ส่วนแบ่งกูเกิลลดลงประมาณ 2 จุด และยาฮูเพิ่มขึ้นในสัดส่วนใกล้เคียงกัน มาจาก Firefox เปลี่ยนระบบค้นหาเป็นยาฮูนั่นเองครับ (มีผลเฉพาะในสหรัฐ)

Google Search เริ่มแสดงเนื้อเพลงในหน้าผลการค้นหาแล้ว ในกรณีที่เราค้นด้วยชื่อเพลงแล้วตามด้วยคำว่า "lyrics" โดยกูเกิลจะแสดงเนื้อเพลงบางส่วน พร้อมลิงก์สำหรับแสดงเนื้อเพลงแบบเต็มๆ แบบเว็บ Google Play (พร้อมปุ่มกดซื้อเพลงบน Google Play Music)

กูเกิลระบุว่าเนื้อเพลงที่แสดงนั้นถูกลิขสิทธิ์เพราะกูเกิลซื้อสิทธิการใช้เนื้อเพลงมาด้วย

กูเกิลไม่ใช่รายแรกที่แสดงเนื้อเพลงในหน้าผลการค้นหา เพราะ Bing ทำมาก่อนแล้วเมื่อเดือนตุลาคม อย่างไรก็ตาม คนที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดย่อมหนีไม่พ้นเว็บรวมเนื้อเพลงทั้งหลาย ที่อยู่ได้ด้วยทราฟฟิกการค้นหาเนื้อเพลงจากกูเกิล

รายการคำค้นหายอดนิยมของ Google ประจำปี 2014 ไม่ค่อยแตกต่างจากค่ายอื่นมากนัก แต่ก็มีบางกระแสที่ไม่น่าเชื่อว่าจะฮิตติดอันดับเหมือนกัน ซึ่งรายการคำค้นหายอดนิยมในปีนี้ก็มีดังต่อไปนี้

จากข่าว Facebook ปรับปรุงระบบค้นหาครั้งใหญ่ ซึ่งสามารถค้นหาโพสต์ได้แล้วนั้น ล่าสุดโฆษกของ Facebook ก็ยืนยันเพิ่มว่า Facebook ได้ถอดการแสดงผลการค้นหาเว็บซึ่งดึงมาจาก Bing ออกไปด้วย เพื่อให้ผู้ใช้งานโฟกัสกับการค้นหาสิ่งที่อยู่ใน Facebook มากขึ้น

ไมโครซอฟท์เจ้าของ Bing ได้ร่วมมือกับ Facebook ให้บริการแสดงผลการค้นหาผ่าน Bing บน Facebook ก่อนหน้านี้ ซึ่งส่วนหนึ่งเพราะไมโครซอฟท์เป็นผู้ลงทุนกับ Facebook อยู่ตั้งแต่ปี 2007 มูลค่า 240 ล้านดอลลาร์ คิดเป็นหุ้น 1.6% ในปัจจุบัน

สิ่งที่น่าสนใจคือการถอดผลการค้นหาจะกระทบส่วนแบ่งผู้ใช้งาน Bing มากน้อยแค่ไหนครับ

ไมโครซอฟท์เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ให้ Office Word Online เวอร์ชันเว็บ โดยสามารถค้นข้อมูลผ่าน Bing จากหน้าเว็บ Word Online ได้เลย

ฟังดูธรรมดาใช่ไหมครับ ความไม่ธรรมดาของฟีเจอร์นี้คือ Bing จะรู้เองอัตโนมัติว่าคำที่เราต้องการค้นเกี่ยวข้องกับอะไร โดยอ่านบริบทจากข้อความในเอกสาร Word เช่น การค้นคำว่า "Lincoln" มีความหมายได้หลายอย่าง (ชื่อประธานาธิบดี, ชื่อเมือง, ชื่อรุ่นรถยนต์) แต่ Bing สามารถตรวจได้ว่าบทความที่เรากำลังเขียนนั้นเกี่ยวข้องกับประธานาธิบดี Lincoln และสามารถแสดงข้อมูลเบื้องต้นมาให้เราดูได้เลย

รูปแบบการค้นข้อมูลสามารถทำได้ทั้งการค้นในกล่อง search ด้านบน หรือคลิกขวาคำที่ต้องการแล้วเลือก Insights ก็จะมีข้อมูลจาก Bing โผล่มาบนแถบ sidebar ด้านข้าง

Ilya Grigorik พนักงานของกูเกิลโพสต์ข้อมูลลง Google+ ว่าหน้าเว็บ Google Search เวอร์ชันอุปกรณ์พกพาจะทำงานเร็วขึ้นอีก 0.1-0.15 วินาที ถ้าใช้งานบน Chrome for Android

เหตุผลมาจากกูเกิลนำเทคนิคการดึงข้อมูลล่วงหน้า (prefetch) มาใช้กับหน้าผลการค้นหาของ Google Search ก่อนผู้ใช้คลิกลิงก์ไปยังเว็บปลายทาง ซึ่ง Chrome for Android จะดักข้อมูลว่าหน้าผลการค้นหาถูก unload ออกจากแท็บเมื่อไร จากนั้นจะนำข้อมูลบางส่วนจากเว็บปลายทางที่ดาวน์โหลดรอไว้แล้วมาเริ่มเรนเดอร์ทันที ผลคือการเรนเดอร์เว็บเพจปลายทางจะเร็วขึ้นอีกเล็กน้อย

ฟีเจอร์นี้สามารถใช้ได้เฉพาะ Chrome for Android เท่านั้น แต่กูเกิลสัญญาว่าจะรองรับเบราว์เซอร์อื่นๆ เมื่อเบราว์เซอร์เหล่านั้นรองรับเทคนิค prefetch ลักษณะนี้ด้วย

ระบบค้นหาปัจจุบันของ Facebook ที่เรียกว่า Graph Search คือสามารถค้นหารูป สถานที่ เพจ โดยต้องใช้คำค้นหาเป็นประโยคหรือวลีที่ Facebook แนะนำมาเท่านั้น แต่หลังจากนี้ระบบค้นหาจะสามารถค้นหาสิ่งอื่นๆ ที่มากกว่าเดิมได้ก็คือสามารถค้นหาโพสต์โดยใช้คำค้นหา ซึ่งจะทำให้ได้ผลการค้นหาที่มากกว่าเดิม

เบื้องต้นระบบค้นหาโพสต์จะใช้ได้ในสัปดาห์นี้ เฉพาะผู้ใช้ US บน iPhone และ desktop รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่ search.fb.com

งานนี้ก็อาจจะต้องปรับค่าความเป็นส่วนตัวกันเยอะหน่อย เพราะอะไรๆ ก็สามารถขุดเจอได้มากขึ้น

ที่มา - Facebook Newsroom

ถ้ายังจำกันได้ เมื่อไม่นานมานี้ ไมโครซอฟท์เพิ่งออกแอพสั่งงานด้วยเสียง Torque สำหรับนาฬิกา Android Wear โดยเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Microsoft Garage ที่ส่งเสริมให้พนักงานสร้างแอพเล่นๆ นอกเวลางาน

ล่าสุดไมโครซอฟท์อัพเดต Torque เวอร์ชัน 2.0 ที่ปรับปรุงให้มันใช้กับสมาร์ทโฟน Android ได้ด้วย ขั้นตอนการใช้งานคือเขย่ามือถือ (หรือพลิกข้อมือถ้าเป็น Android Wear) เพื่อเรียก Torque จากนั้นก็พูดคำที่ต้องการค้นหาได้เลย

Torque ใช้ระบบแยกแยะเสียงของไมโครซอฟท์เอง และค้นหาข้อมูลด้วย Bing ครับ ทดลองเล่นได้ที่ Play Store

ผู้ใช้ Microsoft Office คงคุ้นเคยกับระบบ Clip Art หรือคลังรูปภาพพื้นฐานสำหรับแทรกในเอกสาร ซึ่งใน Office รุ่นหลังๆ ไมโครซอฟท์ก็พัฒนาระบบ Clip Art Online ที่สามารถค้นหารูปภาพจาก Office.com ได้ด้วย (ปัจจุบันใช้งานผ่านปุ่ม Online Pictures)

แต่ล่าสุดไมโครซอฟท์ประกาศยกเลิกระบบ Clip Art Online แล้ว โดยระบบค้นหารูปภาพจะย้ายไปใช้ Bing Images แทน (ระบบของไมโครซอฟท์กรองเฉพาะภาพที่เป็น Creative Commons เพื่อไม่ให้มีปัญหาเรื่องลิขสิทธิ์ด้วย)

ไมโครซอฟท์ให้เหตุผลว่าพฤติกรรมของผู้ใช้งานเปลี่ยนมาค้นหารูปภาพจากอินเทอร์เน็ตมากขึ้น ส่งผลให้การใช้ Clip Art Online ลดลงมาก และรูปภาพจาก Bing Images ก็มีจำนวนเยอะกว่า หลากหลายกว่า อัพเดตกว่าคลังรูปภาพของไมโครซอฟท์เอง

Mozilla ออก Firefox 34 (นับเวอร์ชันเป็น 34.0.5) รุ่นเสถียร ของใหม่ได้แก่

Bing สรุปความเคลื่อนไหวของวงการค้นหาประจำปี 2014 โดยแยกคำค้นยอดฮิตเป็นรายประเทศ (ไม่มีไทย) และแยกรายหมวด (รายชื่อทั้งหมดดูได้จาก Bing Trends)

สำหรับผู้ใช้ Bing ในสหรัฐอเมริกามีคำค้นยอดฮิตในรอบปีที่ผ่านมาดังนี้

หลังจาก Firefox ประกาศเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาจากกูเกิลเป็นอย่างอื่น ล่าสุดทางทีมงาน Mozilla ก็ออกมาโชว์ UI ใหม่ของกล่องค้นหา (search box) แล้ว

สิ่งที่เพิ่มเข้ามาใน UI แบบใหม่คือเมื่อเราพิมพ์คำค้น โปรแกรมจะแสดงรายชื่อคำค้นในอดีต (เหมือนของเดิม) แต่ด้านล่างของรายชื่อจะมีปุ่มสำหรับเลือกเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ขึ้นมาให้เลย (ของเดิมต้องกดลูกศรชี้ลงเพื่อเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาก่อน) ดังนั้นเราสามารถพิมพ์คำค้นที่ต้องการแล้วคลิกเมาส์เพื่อเลือกเว็บที่จะค้นได้ง่ายขึ้น

ปัจจุบัน search engine หลักของ Safari เป็น Google ซึ่งเคยมีข่าวว่า Google อาจต้องจ่ายให้ Apple ถึงพันล้านดอลลาร์ต่อปี เพื่อให้เป็น search engine หลักของ iOS ซึ่งสัญญานี้ Apple ทำกับ Google ในปี 2010 และจะหมดในปี 2015 ทำให้ Microsoft กับ Yahoo! จึงรีบพยายามเข้าสวมรอยทันที

Yahoo! นำโดยซีอีโอหญิง Marissa Mayer เผยว่าเธออยากให้ Apple ทิ้ง Google จากการเป็น search engine หลักของ iOS โดยก่อนหน้านี้ Yahoo! ประสบความสำเร็จโดยได้เป็น search engine หลักของ Firefox ไปแล้ว และ Yahoo! ก็เป็นผู้ให้ข้อมูลหุ้นในแอพ Stocks บน iOS ด้วย

หลังจากทางยาฮูประกาศว่าจะเป็นเว็บค้นหามาตรฐานไปก่อนแล้ว ทางมอซซิลล่าก็ออกมาประกาศรายชื่อเว็บค้าหามาตรฐานตามภูมิภาคอื่นๆ ได้แก่

Marissa Mayer เขียนบล็อกประกาศว่าทางยาฮูจับมือกับมอสซิลล่าเพื่อเปลี่ยนตัวค้นหามาตรฐานในไฟร์ฟอกซ์จากกูเกิลเป็นยาฮู โดยมีอายุสัญญาห้าปี โดยครอบคลุมทั้งเบราว์เซอร์รุ่นเดส์ทอปและโมบาย

บล็อกของ Marissa ไม่ได้ระบุว่าสัญญานี้จะมีผลนอกสหรัฐฯ แต่ Cnet รายงานว่าสัญญานี้มีผลเฉพาะในสหรัฐฯ เริ่มต้นเดือนธันวาคมนี้ และหน้าจอผลค้นหาในสหรัฐฯ ก็จะเปลี่ยนไป

ทางฝั่งมอสซิลล่าเองหวังว่าจะแตกสัญญาช่องค้นหาเปลี่ยนไปตามภูมิภาค เพื่อสร้างรายได้จากช่องทางที่หลากหลายมากขึ้น จากเดิมที่รายได้ส่วนใหญ่มาจากกูเกิล

สักวันแถวๆ จีนช่องค้นหาอาจจะกลายเป็น Baidu ก็เป็นได้

กูเกิลเริ่มใช้มาตรการจูงใจให้เว็บไซต์ต่างๆ ทำเว็บที่เหมาะกับการดูบนอุปกรณ์พกพา โดยแปะป้ายคำว่า mobile-friendly ในหน้าผลการค้นหา เพื่อแจ้งเตือนผู้ชมเว็บไซต์ล่วงหน้าว่าเว็บดังกล่าวเหมาะกับอุปกรณ์พกพาหรือไม่

ปัญหาของระบบค้นหาของทวิตเตอร์อย่างที่เราทราบกันดีก็คือ ไม่สามารถค้นหาทวีตย้อนหลังนานๆ ได้ แต่ในทวิตเตอร์เวอร์ชันปรับปรุงใหม่ สามารถค้นหาทวีตต่างๆ ย้อนหลังได้โดยไม่จำกัดช่วงเวลาแล้ว โดยในเชิงวิศวกรรม ทวิตเตอร์ได้ปรับปรุงระบบโดยคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้

เรื่องการแสดงผลการค้นหาของกูเกิล กลายเป็นประเด็นมาอย่างต่อเนื่อง อย่างก่อนหน้านี้ในประเด็น "สิทธิในการถูกลืม" เพื่อลบผลการค้นหาบนกูเกิลในสหภาพยุโรป แต่ประเด็นล่าสุด ศาลในสหรัฐตัดสินไปในทางตรงกันข้ามกับในสหภาพยุโรป โดยบอกว่าผลการค้นหาของกูเกิลนั้น เป็นเสรีภาพในการแสดงออก (free speech) ทำให้กูเกิลสามารถแสดงผลการค้นหาได้ตามที่บริษัทต้องการ

เรื่องราวนี้เกิดจากการที่เว็บไซต์ CoastNews ฟ้องร้องกูเกิลว่าแสดงผลการค้นหาอย่างไม่เป็นธรรม เพราะจากการแสดงผลการค้นหาบนกูเกิล CoastNews ถูกแสดงผลในลำดับท้ายๆ ขณะที่ผลการค้นหาบน Yahoo หรือ Bing เว็บไซต์ CoastNews อยู่ในอันดับต้นๆ

กูเกิลเปิดให้แอพ Android ใดๆ ที่อยากรองรับการค้นหาข้อมูลด้วยเสียงพูด สามารถฝังโค้ดของกูเกิลเพียง 6 บรรทัด เพื่อเรียกใช้ฟีเจอร์ค้นหาด้วยเสียงของ Google Now ได้แล้ว

วิธีการใช้งานคือผู้ใช้เรียก Google Now ขึ้นมาด้วยวลี "Ok Google" ตามปกติ แล้วสั่งงานด้วยคำว่า "search keyword on appname" ตัวอย่างเช่น "Ok Google, search for hotels in Maui on TripAdvisor" คำค้นว่า "hotels in Maui" จะถูกส่งต่อไปยังระบบค้นหาของแอพ TripAdvisor ให้อัตโนมัติ

Bing เพิ่มความล้ำในการค้นหาไปอีกระดับด้วยการสามารถใช้อีโมจิเพื่อค้นหาข้อมูลได้ หรือแม้กระทั่งจะค้นหาความหมายของอีโมจิตัวนั้นก็สามารถทำได้ และสามารถค้นหาโดยใช้คำอื่นๆ รวมกับอีโมจิได้เช่นกัน เท่านั้นยังไม่พอ ยังสามารถค้นอะไรสนุกๆ เช่น ขึ้น ขึ้น ลง ลง ซ้าย ขวา ซ้าย ขวา บี เอ (ใช้อีโมจิทั้งหมด) ก็ได้ผลการค้นหาเหมือนกันนะ

ก็เป็นกิมมิกสนุกๆ ดี ไปลองเล่นกันได้

ที่มา - Bing