สองผู้ก่อตั้งกูเกิล Larry Page และ Sergey Brin ให้สัมภาษณ์กับ Vinod Khosla นักลงทุนชื่อดัง (อันเดียวกับข่าวนี้) เล่าประวัติศาสตร์กูเกิลในช่วงแรกที่เกือบจะขายให้ Excite เว็บค้นหารายใหญ่ในช่วงนั้น

Brin เล่าว่าตอนนั้นพวกเขาพัฒนาเทคนิคค้นหา PageRank (เขากล่าวติดตลกว่าเสียดายที่ไม่ชื่อ BrinRank) แต่ยังไม่สมบูรณ์ เพราะมีแต่ข้อมูล title และ URL ของเว็บเพจ ไม่มีตัวเนื้อหาของเพจจริงๆ ในช่วงนั้นเขาโชว์เทคโนโลยีนี้ให้บริษัทด้านค้นหาหลายราย เช่น Infoseek, Excite, Lycos แต่ไม่มีรายไหนสนใจมากนัก

จากกรณี ศาล EU สั่ง Google ลบผลการค้นหาตามคำร้องขอ เพราะ "คนเรามีสิทธิ์ที่จะถูกลืม" ซึ่งกูเกิลก็ยอมปฏิบัติตามคำสั่งศาลโดยเปิดให้ผู้ใช้แจ้งขอลบลิงก์ผลการค้นหาที่ "อยากลืม" แล้ว (มีรายงานว่ากูเกิลได้คำขอมากถึง 70,000 รายการ)

วันนี้สื่ออังกฤษหลายแห่งได้รับอีเมลแจ้งเตือนจากกูเกิลว่าบทความบางชิ้น "ถูกลบ" ออกจากผลการค้นหาของ Google UK แล้ว โดยกูเกิลจะแจ้งลิงก์ที่ถูกลบ แต่ไม่เปิดเผยว่าผู้ใช้ที่แจ้งขอลบลิงก์คือใคร ทำให้สื่อต้นทางไม่สามารถรู้ได้ว่าลิงก์ที่ถูกลบมีปัญหาอะไรกันแน่

สมมติว่าเจอกับคนที่ล้มลงและหยุดหายใจ ผู้คนมักจะรีบโทรศัพท์ขอความช่วยเหลือก่อน หากไม่มีความรู้พื้นฐานในการช่วยชีวิตคน ในระหว่างที่รอทีมแพทย์มาช่วยเหลือพวกเขาก็อาจพยายามหาข้อมูลการช่วยชีวิตขั้นต้นจากแหล่งต่างๆ อาทิ WebMD, YouTube หรือ Wikipedia เป็นต้น แต่ในห้วงเวลาวิกฤตินั้นการงมหาข้อมูลแบบนี้คงไม่ใช่ทางเลือกที่ดีนัก

ดูเหมือนว่าไมโครซอฟท์จะเริ่มเห็นความสำคัญของตลาดนอกสหรัฐอเมริกา (สักที) โดยล่าสุดมีคนไปพบประกาศรับสมัครงานของไมโครซอฟท์ในตำแหน่ง Senior Business Development Manager — Bing International

ในคำอธิบายตำแหน่งงานระบุว่า Bing จำเป็นต้องขยายสู่ตลาดโลกเพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของไมโครซอฟท์ที่เรียกใช้ Bing มากขึ้น ส่วนตำแหน่งงานนี้จะต้องมองหาโอกาสขยาย Bing ในประเทศต่างๆ ผ่านการจับมือกับคู่ค้าที่เหมาะสม เน้นที่ภูมิภาคยุโรป-ตะวันออกกลาง-แอฟริกา (EMEA) รวมถึงต้องเดินทางไปอินเดียบ้างถ้าจำเป็น

กูเกิลยังเดินหน้าเชื่อมประสบการณ์การค้นหาบนมือถือเข้ากับแอพต่างๆ (ทั้งที่เป็นของตัวเองและคู่ค้า) ต่อไป ฟีเจอร์ใหม่ของ Google Search บน Android คือเมื่อเราค้นหาชื่อศิลปิน-นักร้อง หน้าผลการค้นหาจะแสดงหมวด Listen on Your Apps ขึ้นมาเป็นอย่างแรก พร้อมรายชื่อแอพฟังเพลงที่เราติดตั้งอยู่ในเครื่อง

ตอนนี้ฟีเจอร์นี้รองรับแอพฟังเพลงดังนี้

• Rdio
• Spotify
• iHeartRadio
• Google Play Music
• TuneIn Radio
• YouTube

เบื้องต้นฟีเจอร์นี้ยังใช้ได้เฉพาะในสหรัฐ แต่กูเกิลก็บอกว่ากำลังขยายไปยังประเทศอื่นๆ รวมถึงแอพฟังเพลงตัวอื่นๆ อย่าง Deezer ด้วย

เราเห็นค่ายโซเชียลอย่าง Facebook และ Twitter ออกมาเกาะกระแสฟุตบอลโลกกันแล้ว คราวนี้มาดูฝั่งของกูเกิลกันบ้างครับ

อย่างแรกคือการแสดงผลการแข่งขัน และตารางการแข่งขันในหน้าผลการค้นหา Google Search โดยค้นหาคำว่า World Cup (ใช้ได้ทั้งเดสก์ท็อปและมือถือ)

วันนี้ซึ่งเป็นวันเปิดงาน กูเกิลก็เปลี่ยน Doodle เป็นลายฟุตบอลโลกที่บราซิลด้วย

มีคนค้นพบฟีเจอร์ใหม่อีกอย่างของ Google Now โดยผู้ใช้สามารถสั่งให้แอพแจ้งเตือน (remind) ว่าจะต้องโทรศัพท์หาใครสักคนตามระยะเวลาที่กำหนด ตัวอย่างเช่น "OK Google, remind me to call the doctor tomorrow at noon"

ในกรณีที่ Google Now สามารถเทียบชื่อกับสมุดที่อยู่ของเราได้ มันจะแสดงปุ่ม Call ขึ้นมาให้กดโทรออกได้เลย แต่ถ้า Google Now ไม่เข้าใจว่าชื่อที่ระบุคือใคร ก็จะแสดงเป็นการแจ้งเตือนตามปกติ (แล้วเราต้องไปเปิดแอพโทรศัพท์กันเอง)

ไมโครซอฟท์ประกาศว่า ระบบ Spotlight ใน OS X เวอร์ชั่นล่าสุดอย่าง Yosemite นั้นจะใช้ Bing เป็น search engine หลัก โดยระบบการค้นหาจาก Bing นั้นจะไปแสดงในส่วนผลการค้นหาในหน้าเว็บไซต์

ความเคลื่อนไหวของแอปเปิลในรอบนี้นั้นไม่ค่อยเหนือกว่าการคาดหมายสักเท่าไรนัก เพราะว่าปีที่แล้ว แอปเปิลได้ทำแบบเดียวกันกับ Siri บน iOS 7 มาแล้วรอบหนึ่ง จึงไม่แปลกที่แอปเปิลจะขยายการใช้งาน Bing มายังระบบ Spotlight ใน OS X Yosemite

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว กูเกิลประกาศปรับปรุงอัลกอริทึมผลการค้นหา (ที่เวอร์ชันปัจจุบันเรียกว่า "Panda") เป็นเวอร์ชันใหม่ที่กูเกิลเรียกว่า Panda 4.0

กูเกิลไม่บอกรายละเอียดของ Panda 4.0 ว่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้าง บอกแค่ว่ารวมๆ แล้ว Panda เป็นการปรับปรุงผลการค้นหาให้สะอาดขึ้น ลดอันดับของเว็บขยะลง

เว็บไซต์ด้าน SEO หลายแห่งรวบรวมข้อมูลของเว็บไซต์ที่ได้รับผลกระทบจาก Panda 4.0 ว่าเว็บไซต์อย่าง ask.com หรือ ebay.com ได้อันดับลดลง ในขณะที่เว็บไซต์บางแห่ง เช่น glassdoor.com, wikimedia.org, zimbio.com ได้อันดับดีขึ้น

ที่มา - Search Engine Land

หลังจากที่ปล่อยให้กูเกิลก้าวนำในฟีเจอร์ค้นหาภาพด้วยภาพมานานเกือบสามปี ไมโครซอฟท์ก็ได้เปิดให้ผู้ใช้เข้าถึงความสามารถแบบเดียวกันบ้างแล้วในชื่อ "Image Match"

Image Match จะถูกเพิ่มมาให้ทำงานในสองรูปแบบ รูปแบบแรกคือค้นหาภาพด้วยภาพที่เราเลือกจากการค้นหา และอีกรูปแบบหนึ่งคือค้นหาด้วยภาพที่เราเตรียมไว้

สำหรับรูปแบบแรก เราสามารถใช้งานได้โดยเข้าไปที่ Bing Image พิมพ์ข้อความเพื่อค้นหาภาพ (หรือค้นหาด้วยวิธีการใดๆ) เมื่อเห็นภาพที่คิดว่าใช่ คลิกภาพนั้นขึ้นมา ในหน้าแสดงข้อมูลต่างๆ ของภาพจะมีปุ่ม Image Match ขึ้นมาให้ใช้งานอยู่ด้วย

Microsoft ได้พัฒนาแอพ Bing Search สำหรับ Firefox OS และปล่อยให้ดาวน์โหลดจาก Firefox Marketplace แล้ว

จนถึงตอนนี้ Microsoft ได้พัฒนาแอพ Bing Search มาแล้วหลายแพลตฟอร์มซึ่งมีทั้ง Android, iOS และ Kindle และ Firefox OS คือแพลตฟอร์มล่าสุดสำหรับ Bing Search ในขณะที่คู่แข่งสำคัญอย่าง Google ยังไม่มีแอพทางการสำหรับระบบปฏิบัติการ Firefox OS แต่อย่างใด (แอพ Google Search ที่ปรากฏอยู่ใน Firefox Marketplace ในขณะนี้ไม่ใช่แอพที่สร้างโดย Google)

ที่มา - The Next Web

ตามปกติแล้ว Chrome เลือกใช้ Google Search เป็นเครื่องมือค้นหาหลัก และถ้าเราเปิดแท็บใหม่ (new tab) ขึ้นมา หน้าแท็บใหม่จะแสดงกล่องค้นหาของกูเกิลให้พิมพ์คำค้นกันได้สะดวกๆ

ถึงแม้ว่า Chrome เปิดให้ผู้ใช้เปลี่ยนเครื่องมือค้นหาหลักไปใช้ยี่ห้ออื่นได้มานานแล้วก็ตาม แต่หน้าแท็บใหม่กลับไม่แสดงกล่องค้นหาของเครื่องมือค้นหานั้น (จะแสดงเฉพาะ thumbnail ของเว็บไซต์ที่เข้าบ่อยเพียงอย่างเดียว ไม่มีกล่องค้นหา)

ไมโครซอฟท์ประกาศปรับปรุงฟีเจอร์ Smart Search ของ Windows 8.1 (ที่ใช้เอนจิน Bing) ให้รองรับการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ช่วยให้เราสามารถถามคำถามเป็นวลี และ Windows สามารถแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำถามนั้นๆ ได้ โดยที่ไม่ต้องมีคีย์เวิร์ดตรงกันแบบเป๊ๆ เลย เช่น

• พิมพ์ว่า Install a printer จะแสดงไอคอน Device Settings
• พิมพ์ว่า Get apps for Windows จะแสดงไอคอน Windows Store
• พิมพ์ว่า My screen is too bright จะแสดงไอคอน Change screen brightness

นอกจากนี้ ไมโครซอฟท์ยังปรับให้ Smart Search สามารถแก้คำสะกดผิดที่พบบ่อยได้ด้วย

ไม่รู้ว่าเราจะได้เห็น Cortana บน Windows ตัวเต็มกันเมื่อไรนะครับ

มาถึงวันนี้ผู้ใช้ Google Search คงคุ้นเคยกับฟีเจอร์ Knowledge Graph ที่จะแสดงข้อมูลเกี่ยวเนื่องกับผลการค้นหาในแถบ sidebar ด้านขวามือของหน้าจอ (Bing ก็มีฟีเจอร์ลักษณะเดียวกัน)

ล่าสุดมีคนไปค้นพบว่า Yahoo Search ก็เริ่มทดสอบฟีเจอร์ลักษณะเดียวกันแล้ว รูปแบบการใช้งานไม่ต่างกันคือแสดงแถบ sidebar ด้านขวาให้เห็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกัน ซึ่งอาจเป็นทั้งข้อมูลการเงิน ผลิตภัณฑ์ และคำค้นที่ใกล้เคียง เป็นต้น (ดูวิดีโอประกอบท้ายข่าว)

Mathias Döpfner ซีอีโอของบริษัท Axel Springer สื่อยักษ์ใหญ่ในยุโรป เขียนจดหมายเปิดผนึกถึง Eric Schmidt ประธานบริหารของกูเกิล เปิดเผยว่าบริษัทเขา "เกรงกลัว" กูเกิลเพราะการผูกขาด รวมไปถึงกังวลว่ากูเกิลจะพยายามทำตัวลอยอยู่เหนือกฎหมายจากช่องว่างทางกฎหมาย

Döpfner กล่าวว่าถึงแม้บริษัทเค้าจะฟ้องร้องเรื่องการผูกขาดของกูเกิลต่อคณะกรรมการยุโรป (European Commission) แต่บริษัทเขาจำเป็นต้องพึ่งพากูเกิลอยู่ดี จากทั้งทราฟฟิกของกูเกิลและการโฆษณา นั่นก็เพราะเขาไม่มีทางเลือกอื่นที่สามารถสร้างรายได้ได้เท่ากับที่เขาพึ่งพากูเกิล รวมไปถึงได้รับผลกระทบด้วยเช่นกัน อย่างบริษัทลูกของ Axel Springer ที่ได้รับผลกระทบจากการปรับอัลกอริธึมในการค้นหาของกูเกิล ทำให้ทราฟฟิกหายไปกว่า 70%

Wall Street Journal รายงานข่าวว่ากูเกิลกำลังพิจารณาเพิ่มคะแนนผลการค้นหา (ที่เราเรียกกันว่า PageRank) ให้กับเว็บไซต์ที่เข้ารหัสข้อมูลผ่าน HTTPS เพื่อสร้างแรงจูงใจให้เว็บไซต์ต่างๆ หันมาใช้ HTTPS เพื่อความปลอดภัยที่มากกว่าเดิม

WSJ อ้างว่าข้อมูลนี้มาจาก Matt Cutts พนักงานของกูเกิลที่รับผิดชอบเรื่องการลบสแปมใน Google Search ว่ากูเกิลกำลังถกเรื่องนี้เป็นการภายในว่ามีความเหมาะสมแค่ไหน และกูเกิลยังไม่น่าจะเดินหน้าเรื่องนี้ในเร็ววันนี้

ที่มา - Wall Street Journal

การอัพเดตใหญ่ของไมโครซอฟท์ในงาน Build 2014 ที่ผ่านมาคงหนีไม่พ้นเรื่องของ Cortana ที่เป็น Voice Assistant ของทางฝั่ง Window Phone ส่วนตัวผมว่าสามารถสู้กับ Siri ของ iOS ได้อย่างไม่เคอะเขินเลยทีเดียว และแน่นอนว่าภายใต้เบื้องหน้าอันชาญฉลาดของ Cortana ย่อมมีแพลตฟอร์มที่ทำงานสนับสนุนอยู่เบื้องหลัง ไมโครซอฟท์เรียกแพลตฟอร์มการทำงานนี้ว่า แพลตฟอร์ม Bing แพลตฟอร์มนี้ประกอบไปด้วย ระบบรับคำสั่งเสียง (Speech Recognition), ระบบค้นหา (ไมโครซอฟท์มีโค้ดเนมในเทคโนโลยีการค้นหาว่า Satori อ่านเพิ่มเติมที่นี่ [1], [2]

คนที่ใช้ Google Search คงคุ้นเคยกับกล่องข้อมูลด้านขวามือในหน้าผลการค้นหา ที่แสดงข้อมูลเสริมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำค้นนั้น ฝั่งของ Bing ก็มีฟีเจอร์นี้มาสักพักโดยใช้ชื่อว่า Snapshot (เดิมมันใช้โค้ดเนมว่า Satori)

วันนี้ไมโครซอฟท์ประกาศเพิ่มความสามารถให้กล่อง Snapshot อีกหลายอย่าง ซึ่งความสามารถบางอย่างก็ล้ำหน้าฝั่งกูเกิลไปแล้ว

อย่างแรกสุดคือเพิ่มข้อมูลอสังหาริมทรัพย์หรือข้อมูลธุรกิจ เมื่อเราค้นหาด้วยที่อยู่ Bing จะแสดงข้อมูลของอสังหาริมทรัพย์นั้น (ดึงข้อมูลจาก Zillow) และถ้าที่อยู่นั้นเป็นร้านหมอฟัน คลินิค หรือทนายความ (เป็นงานวิชาชีพ) ก็จะแสดงข้อมูลของผู้ประกอบการวิชาชีพในสถานที่นั้นๆ ด้วย

Satya Nadella เพิ่งได้เป็นซีอีโอของไมโครซอฟท์ไม่นาน เขาก็มีแขกคนสำคัญคือ Marissa Mayer ซีอีโอของยาฮูที่เดินทางมาเยี่ยมเขาถึงถิ่น

ตามข่าวบอกว่า Mayer ให้คำแนะนำแก่ Nadella จากประสบการณ์การเป็นซีอีโอของเธอ (และต้องฟื้นกิจการของบริษัทเหมือนๆ กัน) แต่ประเด็นสำคัญที่ Mayer ต้องการคุยคือยาฮูอยากยกเลิกข้อตกลงเรื่อง search ที่เซ็นไว้กับไมโครซอฟท์ (ซึ่งมีระยะเวลา 10 ปี นับจากปี 2009)

ตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลว่าฝั่งของไมโครซอฟท์มองอย่างไร แต่ซีอีโอทั้งสองคนก็มีความคุ้นเคยกันเป็นอย่างดีในฐานะคู่แข่ง เพราะ Mayer เคยเป็นคนคุม Google Search ในช่วงเวลาเดียวกับที่ Nadella คุม Bing

บริษัทวิจัยตลาด eMarketer ออกมาประเมินตัวเลขอุตสาหกรรมโฆษณาออนไลน์ (เฉพาะในสหรัฐ) ในปี 2014 ดังนี้

หลายคนเห็นกันมาหลายวันแล้ว แต่ข่าวออกเป็นทางการก็ขอเขียนถึงหน่อยนะครับ กูเกิลปรับเปลี่ยนหน้าผลการค้นหา (search result) ดังนี้

• เอาการขีดเส้นใต้ของลิงก์ออก ลิงก์จะมีแค่สีน้ำเงินเฉยๆ ไม่มีเส้นใต้แล้ว
• เพิ่มขนาดตัวอักษรขึ้นเล็กน้อย
• ปรับช่องว่างระหว่างบรรทัด (line spacing) ให้มากขึ้น

ตัวแทนของกูเกิลบอกว่าการปรับเปลี่ยนหน้าผลการค้นหาบนเดสก์ท็อปครั้งนี้ เกิดจากการนำรูปแบบของผลการค้นหาบนมือถือ-แท็บเล็ตมาปรับใช้ให้หน้าตาเหมือนกันทุกระบบ เป้าหมายคือทำให้หน้าผลการค้นหาอ่านง่ายขึ้น และดูสะอาดขึ้น

ตอนนี้ Yahoo Search กับ Bing ยังใช้ผลการค้นหาแบบมีเส้นใต้อยู่ แต่รายที่ทำมาก่อนกูเกิลคือ DuckDuckGo ครับ

เพิ่งมีข่าวลือเมื่อเดือนที่แล้ว วันนี้ Yelp และยาฮูประกาศข่าวข้อตกลงอย่างเป็นทางการแล้วครับ

ยาฮูจะนำข้อมูลสถานที่ในระบบของ Yelp ทั้งข้อมูลเวลาเปิดปิด เบอร์โทรศัพท์ รูปภาพ รีวิว ฯลฯ มาผนวกในผลการค้นหาของ Yahoo Search (เฉพาะในสหรัฐเท่านั้น) เมื่อเราค้นหาชื่อสถานที่นั้นๆ ในเว็บของยาฮู ก็จะเห็นรายละเอียดของสถานที่นั้นแสดงขึ้นมาทันทีโดยไม่ต้องกดลิงก์ใดๆ

Yelp คุยว่าตัวเองมีข้อมูลสถานที่มากถึง 53 ล้านแห่ง ส่วนยาฮูก็บอกว่าการค้นหาข้อมูลสถานที่ คิดเป็นสัดส่วน 25% ของทราฟิกด้านการค้นหาของยาฮู การจับมือกันครั้งนี้จึงถือเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองบริษัท

Bing เริ่มเปิดเครื่องคิดเลขเมื่อค้นหาเป็นสูตรคำนวณ เช่น "5 x 5 =" บางคนจะเริ่มได้เครื่องคิดเลขเต็มรูปแบบบหน้าเว็บแทนที่จะเป็นคำตอบของสมการแล้ว

กูเกิลให้บริการแบบเดียวกันมาตั้งแต่ปี 2012

ตอนนี้ผู้ใช้บางประเทศยังใช้งานไม่ได้ คงต้องรอให้ไมโครซอฟท์อัพเดตให้ทั่วโลกก่อนครับ

ที่มา - Windows Phone Central

จากข่าวลือ Marissa Mayer เตรียมดันยาฮูคืนวงการค้นหา เว็บไซต์ Re/code ที่เกาะติดประเด็นนี้ก็มี "ข้อมูลใหม่" มารายงานอยู่เรื่อยๆ

ข้อมูลล่าสุดคือโครงการค้นหาของยาฮูจะอยู่บนแนวทาง 3S คือ "Stream, Shopping and Search" แต่จะเน้นการค้นหาบนอุปกรณ์พกพา และการค้นหาโดยอิงกับบริบท (contextual search) ซึ่งจะต่างไปจากการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดแบบที่เราคุ้นเคยกันในปัจจุบัน

เครื่องมือค้นหาอย่าง Google Search หรือ Bing นั้นมีฟีเจอร์การแปลงค่าเงินมานานแล้ว (เช่น 100 THB to USD) แต่ล่าสุด Bing ล้ำหน้าไปอีกขั้นด้วยการแปลงค่าเงินเป็น Bitcoin หรือแปลงกลับจาก Bitcoin มาเป็นเงินสกุลอื่น

วิธีการก็ง่ายๆ คือใช้ตัวย่อสกุลเงิน "BTC" เช่น เข้าไปที่ Bing แล้วพิมพ์ "100 USD to BTC"

การแปลงค่าเงิน Bitcoin เป็นความร่วมมือของไมโครซอฟท์กับ Coinbase ผู้ให้บริการด้าน Bitcoin ครับ

ที่มา - Bing Blogs, Coinbase