Tags:
Node Thumbnail

ปัญหาหนึ่งที่นักวิเคราะห์บางรายอธิบายสาเหตุที่นาฬิกาอัจฉริยะยังไม่ได้รับความนิยมเปรี้ยงปร้าง เป็นเพราะธรรมชาติของมันที่จะถูกออกแบบมาให้มีขนาดหน้าจอเล็กพอเหมาะต่อการสวมใส่บนข้อมือ จึงทำให้ไม่ใช่เรื่องง่ายนักสำหรับบางคนที่จะต้องมาคอยกดคอยจิ้มหน้าจออันจิ๋วเหล่านี้

Apple คือตัวอย่างที่ดีของความพยายามตีโจทย์นี้ด้วยการใส่เม็ดมะยมเข้ามาใน Apple Watch เพื่อใช้เป็นส่วนหนึ่งสำหรับการสั่งงานนาฬิกาของตน มาตอนนี้เราพอมองเห็นความพยายามด้านงานออกแบบของ Samsung บ้างที่เพิ่งมีการเปิดเผยออกมาว่าได้ยื่นจดสิทธิบัตรที่มีเรื่องการควบคุมนาฬิกาอัจฉริยะด้วยวงแหวนรอบตัวเรือนที่ผู้ใช้สามารถหมุนปรับได้

Tags:
Node Thumbnail

มีข่าวลือชุดใหม่ที่ใกล้เคียงกับสถานะปัจจุบันของแอปเปิลออกมาหลายเรื่อง ซึ่งเกี่ยวกับการแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งพบว่า iPhone 6 Plus รุ่นความจุ 128GB เจอปัญหาบูทลูป ซึ่งหลายฝ่ายคาดว่าเป็นเพราะการเปลี่ยนมาใช้ชิปแฟลชแบบ TLC จากโตชิบา แทนที่ซัมซุงหลังจากทั้งสองฝ่ายตกลงเรื่องราคากันไม่ได้ โดยจะโยกกลับไปให้ซัมซุงผลิตดังเดิมทั้ง iPhone 6 และ 6 Plus เป็นหลัก แทนที่สามเจ้าแรกอย่างโตชิบา, SK Hynix และ SanDisk แต่ยังไม่มีข้อมูลว่าจะเป็นชิปแบบ MLC หรือ TLC กันแน่

Tags:
Node Thumbnail

Samsung เปิดเผยงานพัฒนาอุปกรณ์เพื่อผู้ที่ไม่สามารถใช้มือควบคุมคอมพิวเตอร์ผ่านทางแป้นพิมพ์และเมาส์ได้ตามปกติ มันคืออุปกรณ์ตรวจจับการเคลื่อนที่ของนัยน์ตาเพื่อใช้ควบคุมคอมพิวเตอร์ที่ Samsung เรียกมันว่าเทคโนโลยี EYECAN+

ผลงานวิจัยพัฒนาอุปกรณ์และซอฟต์แวร์เพื่อให้การใช้นัยน์ตาควบคุมคอมพิวเตอร์ได้นั้นมีให้เห็นมานานหลายปีแล้ว แต่ Samsung ภูมิใจนำเสนอ EYECAN+ ในฐานะอุปกรณ์ตัวแรกของวงการที่ไม่ต้องมีชิ้นส่วนให้ผู้ใช้งานต้องสวมใส่ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการใช้งานจริงไปได้โข (ยิ่งเมื่อตระหนักว่าอุปกรณ์เหล่านี้ถูกออกแบบมาสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่ไม่สามารถใช้มือหยิบจับอุปกรณ์ได้ตามปกติ) โดยหน้าตาของฮาร์ดแวร์นั้นเป็นกล้องไว้ใช้ติดตั้งด้านล่างของหน้าจอคอมพิวเตอร์

Tags:
Node Thumbnail

หลังจากที่ Samsung Gear S ออกมาเมื่อวันที่ 7 พ.ย. ที่ผ่านมา ส่วนตัวพอเห็นในคลิปที่เปิดตัวแล้วก็อยากได้ จึงรีบไปซื้อมาลอง วันนี้ก็เลยจะขอลองมารีวิวให้ดูครับ โดยจะเน้นที่การใช้งานจริง ส่วน พวก Unboxing หรือ Feature ต่างๆ คนที่ติดตาม น่าจะได้เห็นกันไปแล้วครับ

Gear S เทียบกับ Gear Fit

ส่วนตัวเนื่องจากผมใช้ Gear Fit อยู่แล้ว จึงจะรีวิว Gear S เปรียบเทียบกับ Gear Fit ไปควบคู่กันนะครับ เริ่มจากตัวเรือนก่อนรูปลักษณ์ภายนอกค่อนข้างจะเหมือนกันเลยครับ ต่างกันที่ตัว Gear S จะใหญ่กว่าเหมือนเอา Gear Fit มาต่อกันสองเรือน

Tags:
Node Thumbnail

ตัวแทนของซัมซุงให้สัมภาษณ์กับสื่อเกาหลีใต้ว่าจะหยุดทำตลาดแอพแชต ChatOn ในบางประเทศที่ได้รับความสนใจน้อย โดยแผนการเลิกทำ ChatOn ครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการปรับยุทธศาสตร์ของบริษัท เป้าหมายคือตัดธุรกิจที่ไม่ทำกำไรทิ้งไป

ซัมซุงจะยังทำตลาด ChatOn ต่อไปในบางประเทศ แต่ไม่ระบุว่าประเทศอะไรบ้าง ปัจจุบัน ChatOn มีให้บริการใน 120 ประเทศทั่วโลก สถิติผู้ใช้งานเคยขึ้นไปสูงสุดที่ 100 ล้านราย แต่เมื่อตลาดแอพแชตแข่งขันรุนแรง ซัมซุงกลับไม่สามารถผลักดันยอดผู้ใช้ให้เพิ่มกว่านี้ได้

ตัวแทนของซัมซุงยอมรับว่า ChatOn มีจุดอ่อนเรื่อง usability ทำให้มีผู้ใช้งานจริงไม่เยอะอย่างที่ควร แม้จะได้เปรียบตรงที่แถมมากับมือถือซัมซุงเกือบทุกเครื่องแล้วก็ตาม

Tags:
Node Thumbnail

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ซัมซุงอเมริกาเปิดตัวบริการวิดีโอออนไลน์ ชื่อ Milk Video โดยให้บริการเฉพาะกับผู้ใช้อุปกรณ์ตระกูล Galaxy ตั้งแต่ปี 2012 เท่านั้น คือ S5, S4 (รวมรุ่น mini), S III (รวมรุ่น mini), Note 4, Note 3, Note II และ Mega

Milk Video จะแสดงวิดีโอที่ผู้ใช้สมัครติดตาม (follow) และวิดีโอที่คาดว่าผู้ใช้อยากดูโดยการเรียนรู้ประวัติการรับชม การให้คะแนนความชื่นชอบและการแบ่งปันต่อ ระบบยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาวิดีโอที่ใหม่ล่าสุดและกำลังอยู่ในกระแสได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย

มีแบรนด์สินค้าและบริการที่ทำช่องบน Milk Video แล้ว อาทิ Red Bull, Vevo และ GQ เป็นต้น ซัมซุงยังโฆษณาว่าบริการวิดีโอออนไลน์นี้จะนำเสนอละครซีรีย์และคอนเทนต์ที่หาไม่ได้จากที่อื่นด้วย

Tags:
Node Thumbnail

Wall Street Journal เปิดเผยว่าแท้จริงแล้วยอดขายของ Galaxy S5 นั้นไม่ค่อยจะสวยเท่าไหร่นัก โดยตัวเลขจำนวนเครื่องที่ขายได้ต่ำกว่าเป้าที่ Samsung คาดเอาไว้ถึง 40%

ยอดขาย Galaxy S5 ในช่วง 3 เดือนแรกนั้นทำไปได้ 12 ล้านเครื่อง น้อยกว่าที่ Galaxy S4 เคยทำได้ในช่วงเปิดตัวใหม่ๆ ถึง 4 ล้านเครื่อง และต่ำกว่าเป้าที่ Samsung วางเอาไว้ถนัด ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากยอดขายที่วูบลงกว่าครึ่งในจีน ถึงแม้ยอดขายในสหรัฐอเมริกาจะเพิ่มมากขึ้นแต่ก็ไม่ช่วยสถานการณ์ให้ดีขึ้นเท่าใดนัก

Tags:
Node Thumbnail

หลังจากที่ Samsung ได้ยื่นฟ้องว่า NVIDIA ละเมิดสิทธิบัตรของตนเอง เพื่อเป็นการตอบโต้จากที่ NVIDIA ได้ฟ้อง Samung และ Qualcomm ในคดีสิทธิบัตรมาก่อนหน้านี้ ตอนนี้การต่อสู้เริ่มดุเดือดขึ้นอีกขั้น หลัง Samsung เดินหน้ายื่นคำร้องต่อคณะกรรมการการค้าระหว่างประเทศของสหรัฐอเมริกา (ITC: International Trade Commission) ให้สั่งระงับการนำเข้าผลิตภัณฑ์ของ NVIDIA มาจำหน่ายในประเทศ

Tags:
Node Thumbnail

นอกเหนือจาก Volvo ที่ใช้ Google Cardboard มาเป็นส่วนหนึ่งของการประชาสัมพันธ์รถยนต์ล่าสุดของตัวเองแล้ว Audi ผู้ผลิตรถยนต์จากประเทศเยอรมนี ประกาศความร่วมมือกับ Samsung ในการนำเอา Gear VR ที่เป็นแว่นตาสำหรับประสบการณ์เสมือนจริง (virtual reality) ซึ่งใช้กับ Galaxy Note 4 มาใช้กับตัวแทนจำหน่ายบางรายในยุโรป เพื่อให้ลูกค้าสามารถสัมผัสประสบการณ์ในการขับรถยนต์รุ่นล่าสุดของ Audi ที่กำลังจะเปิดตัว

อย่างไรก็ดี เนื้อหาที่จะเล่นใน Gear VR นั้นจะไม่ใช่รูปแบบที่ต้องเป็นแอพเปิดขึ้นมาแล้วมีปฏิสัมพันธ์ แต่จะเป็นคลิปวิดีโอของรถยนต์ที่ขับอยู่ในสนามแข่งโดยคนขับรถยนต์ทดสอบ ส่วนลูกค้าจะเปรียบเสมือนผู้โดยสารที่นั่งอยู่เบาะหลังของรถยนต์

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

หลังจากที่ซัมซุงเคยประกาศแผนปรับกลยุทธ์กลุ่มธุรกิจอุปกรณ์พกพาเพื่อแก้ไขปัญหายอดขายตกในไตรมาสล่าสุดให้กลับไปได้ดีดังเดิม ตอนนี้ซัมซุงออกมาให้รายละเอียดของแผนนี้ผ่าน Robert Yi หัวหน้าฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์แล้ว

แผนที่วางไว้จะเริ่มต้นด้วยการลดจำนวนรุ่นใหม่ที่จะวางขายในปี 2015 ลงประมาณ 25%-30% โดยยังไม่บอกว่าจะเป็นรุ่นใด ซีรีส์ใดบ้าง แต่ก็เน้นย้ำว่ายังให้ความสำคัญกับการใช้ชิ้นส่วนร่วมกันในรุ่นล่างไปจนถึงรุ่นกลางเป็นพิเศษ โดยเป้าหมายของแผนนี้คือการกลับไปเติบโตระดับสองหลัก (2-digits) อย่างที่เคยทำได้มามากกว่าสิบไตรมาส ก่อนจะมาประสบกับปัญหากำไรตกในไตรมาสที่ผ่านมา

Tags:
Node Thumbnail

Goldgenie ผู้จำหน่ายสินค้าหรูแบบประเภทดัดแปลง (เอาสิ่งของเช่น สมาร์ทโฟนมาทำให้หรูด้วยกระบวนการเช่น เคลือบทอง ฝังเพชร) ที่มีผลงานดัดแปลงสมาร์ทโฟนธรรมดาๆ ให้หรูสุดขีดอย่าง iPhone 6 เคลือบทองคำ เปิดตัว Samsung Galaxy Alpha รุ่นพิเศษ เคลือบทองคำแท้รอบตัวเครื่อง

Galaxy Alpha รุ่นพิเศษนี้เคลือบทองคำแท้ 24 กะรัตทั้งเครื่องรวมฝาหลังด้วย โดยความหนาทองอยู่ระหว่างที่ 5-10 ไมครอน มาพร้อมกับการเคลือบกันรอยจากทาง Goldgenie และการรับประกันโดยตรงจากบริษัท (ในที่มาระบุว่าตลอดอายุการใช้งาน)

Tags:
Node Thumbnail

แม้เราจะได้ยินว่า Samsung กำลังปรับแผนในแผนกโทรศัพท์มือถือเป็นการใหญ่เพราะกำไรที่ลดลง แต่เราก็คงไม่คาดคิดว่า Samsung จะกลายมาเป็นอีกหนึ่งผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือหรู เมื่อ Samsung แถลงข่าวเปิดตัวโทรศัพท์ฝาพับ W2015 ที่ประเทศจีนไปเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา

Samsung W2015 เป็นโทรศัพท์ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ที่เป็นฝาพับ ใช้สีดำทองเพื่อความหรูหราและโครงสร้างภายในเป็นเหล็กกล้าไร้สนิม (stainless steel) มีหน้าจอสองจอ และแน่นอนว่าสเปคภายในอัดมาเต็มที่ (อ่านสเปคเต็มได้ท้ายข่าว)

Tags:
Node Thumbnail

SmartThings บริษัทด้านบ้านอัจฉริยะที่ถูกซัมซุงซื้อไปเมื่อเดือนสิงหา เชื่อมโยงตัวเองเข้ากับบริษัทแม่อย่างรวดเร็ว โดยบริษัทประกาศว่าฮับควบคุมบ้าน SmartThings สามารถสื่อสารและควบคุมเครื่องใช้ไฟฟ้ายี่ห้อซัมซุงได้อีกหลายอย่าง

Tags:
Node Thumbnail

BlackBerry ออกโซลูชันจัดการอุปกรณ์พกพาสำหรับลูกค้าองค์กร BES12 รุ่นสมบูรณ์ (ข่าวเปิดตัว BES12) โดยยังยึดแนวทางเดิมคือทำตัวเป็นระบบจัดการอุปกรณ์พกพาทุกค่าย และในเวอร์ชันล่าสุดก็ขยายมายังอุปกรณ์ฝังตัวจำพวก Internet of Things (IoT) ด้วย

BlackBerry ยังประกาศความร่วมมือกับซัมซุง ให้ BES12 ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม KNOX ของซัมซุงให้ดีขึ้น โดย BES12 จะเข้าถึงฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยของ Android ที่ KNOX รองรับ

Tags:
Node Thumbnail

ในงาน Samsung Developer Conference 2014 ที่เพิ่งผ่านไป ซัมซุงได้เปิดตัว 2 แพลตฟอร์มใหม่สำหรับอุปกรณ์และเครื่องใช้ไฟฟ้าของตัวเองคือ Flow และ Proximity

Flow

เป็นแพลตฟอร์มในการแชร์ข้อมูลและทำงานร่วมกันระหว่างอุปกรณ์ของซัมซุง ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต โน้ตบุ๊ค คอมพิวเตอร์ นาฬิกาอัจฉริยะและทีวีอัจฉริยะ ในลักษณะเดียวกับฟีเจอร์ Continuity ของแอปเปิล โดย Flow มี 3 ความสามารถหลักๆ คือ

Tags:
Node Thumbnail

หลังการเปิดตัว Simband เป็นครั้งแรกเมื่อครึ่งปีก่อนพร้อมกับแพลตฟอร์มเพื่อข้อมูลสุขภาพที่ชื่อ SAMI ตอนนี้ Samsung พร้อมแล้วที่จะนำ Simband ของจริงออกมาให้นักพัฒนาได้สัมผัสกันในงานสัมมนาประจำปีที่ Samsung จัดขึ้นเป็นครั้งที่ 2

Tags:
Node Thumbnail

Samsung เผยกำหนดวางขาย Samsung Gear VR ว่าจะเริ่มทยอยส่งของถึงมือลูกค้าในช่วงต้นเดือนธันวาคมที่จะถึงนี้

สำหรับราคาขายของแว่นตารุ่นนี้ที่ถูกเรียกว่า "Innovator Edition" ก็ไม่หนีไปจากที่ Samsung เคยบอกเอาไว้ในงาน New York Fashion Week คืออยู่ที่ 200 ดอลลาร์ต่อเครื่อง และยังมีการเพิ่มรุ่นย่อยแบบที่มีอุปกรณ์ควบคุมผ่านบลูทูธมาด้วยซึ่งจะมีราคาแพงขึ้นอีกหน่อยเป็นเครื่องละ 250 ดอลลาร์

อย่าลืมว่าราคาทั้งหมดนี้ยังไม่รวมตัวเครื่อง Galaxy Note 4 ที่จะต้องนำมาใช้เป็นหน้าจอแสดงผลให้แก่แว่นตาด้วย

ที่มา - TechCrunch

Tags:
Node Thumbnail

ปีนี้ Samsung ก็จัดงานสัมมนาสำหรับนักพัฒนาเช่นเคย ซึ่งหนึ่งในของที่ Samsung พามาเปิดตัวในงานคือ Project Beyond ซึ่งเป็นกล้องถ่ายวิดีโอที่รองรับมุมมองครบ 360 องศา และถ่ายทอดสดภาพเหล่านั้นไปยังแว่นตา VR

แน่นอนว่า Project Beyond นั้นถูกสร้างมาเพื่อเสริมการใช้งานของ Samsung Gear VR แว่นตา VR ที่เปิดตัวกันไปเมื่อไม่กี่เดือนก่อน (อ่านเพิ่มเติม "ลองเล่น Samsung Gear VR") แต่ก็มีความเป็นไปได้ว่าอาจมีการเปิดให้ใช้งานร่วมกับแว่นตา VR หรือกล้อง VR จากผู้ผลิตรายอื่นได้

Tags:
Node Thumbnail

หลังจากที่ Samsung และ Qualcomm โดน NVIDIA ยื่นฟ้องด้วยข้อหาละเมิดสิทธิบัตรเกี่ยวกับตัวประมวลผลกราฟิก ตอนนี้ขาใหญ่แดนโสมได้ออกมาตอบโต้ด้วยการยื่นฟ้อง NVIDIA บ้าง ด้วยข้อหาลักษณะเดียวกันคือการละเมิดสิทธิบัตร แถมพ่วงด้วยข้อกล่าวหาโฆษณาเกินจริงที่ทำให้เข้าใจว่าชิป Tegra K1 เป็นชิปสำหรับอุปกรณ์พกพาที่เร็วที่สุดในโลก

Tags:
Node Thumbnail

เมื่อกลางปีเราเห็นข่าว แอปเปิลผนึกกำลังไอบีเอ็ม ลุยตลาดอุปกรณ์พกพาสำหรับองค์กร คราวนี้เป็นคู่แข่งของสองบริษัทข้างต้นหันมาจับมือกันเพื่อต่อกรบ้าง

Samsung Electronics ประกาศความร่วมมือกับ SAP เพื่อพัฒนาโซลูชันสำหรับอุปกรณ์พกพาในองค์กร ( enterprise mobility) เช่นกัน โดยโซลูชันนี้จะอิงอยู่บนอุปกรณ์พกพา-อุปกรณ์แบบสวมใส่ของซัมซุง และโซลูชันซอฟต์แวร์-กลุ่มเมฆของ SAP

SAP นั้นเชี่ยวชาญเรื่องซอฟต์แวร์สำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะทาง ความร่วมมือนี้จะเน้นไปที่อุตสาหกรรมค้าปลีก (เช็คสต๊อกผ่านอุปกรณ์พกพา) พลังงาน (แอพภาคสนามของ SAP ทำงานบน Galaxy Tab Active) การเงิน (mobile banking) สุขภาพ (วิเคราะห์ข้อมูลสุขภาพผ่านอุปกรณ์พกพา)

Tags:
Node Thumbnail

Samsung ยื่นจดสิทธิบัตรระบบการสร้างพลังงานไฟฟ้าจ่ายกลับสู่แบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟน โดยพลังงานดังกล่าวจะได้มาจากการกดสัมผัสหน้าจอด้วยปลายนิ้วของผู้ใช้นั่นเอง

Tags:
Node Thumbnail

ถึงแม้ Galaxy Note 4 จะได้รับการรีวิวไปในทางเดียวกันว่าสามารถใช้งานได้ตลอดทั้งวันก็ตาม แต่ด้วยความที่แบตเตอรี่ของเครื่องสามารถถอดเปลี่ยนได้ ซัมซุงจึงได้เปิดตัวชุดแบตเตอรี่สำรองสำหรับ Note 4 เผื่อกรณีฉุกเฉิน ไม่สามารถหาที่ชาร์จหรือไม่มี Power Bank

ในชุดจะประกอบไปด้วยแบตเตอรี่ขนาด 3,220 mAh ตัวเดียวกับที่มาพร้อมกับเครื่อง กล่องพลาสติก และที่ชาร์จแบตสำรอง ซึ่งชาร์จผ่านพอร์ท microUSB โดยในชุดไม่ได้มาพร้อมกับหัวอแดปเตอร์และสายชาร์จครับ

ชุดแบตเตอรี่สำรองนี้จำหน่ายในราคา $39.99 หรือประมาณ 1,280 บาทครับ

ที่มา - Android Central

Tags:
Node Thumbnail

เว็บไซต์ SamMobile รายงานข่าววงในว่าซัมซุงเตรียม "จัดระเบียบ" ชื่อเรียกสายผลิตภัณฑ์ของตัวเองใหม่ให้เข้าใจง่ายมากขึ้น โดยจะใช้ตัวอักษรตัวเดียว แบบเดียวกับ Galaxy A Series (ที่แยกเป็น Galaxy A3 และ Galaxy A5)

ถ้าข่าวนี้เป็นจริง อีกไม่นานเราคงได้เห็นสินค้าของซัมซุงภายใต้ชื่อแบบใหม่ แทนที่จะเป็นชื่อยาวๆ (Galaxy S II Epic 4G Touch) หรือชื่อเรียกงงๆ ไม่มีที่มาที่ไปแบบของเดิม (เช่น Galaxy Core หรือ Galaxy Win)

Tags:
Node Thumbnail

PhoneArena รายงานว่า Samsung เตรียมทำสมาร์ทโฟนจอ 4K ขนาด 5.9 นิ้ว ซึ่งคาดว่าอาจเป็น Galaxy Note 5

จากแหล่งข่าวไม่เปิดเผยของ PhoneArena ระบุว่า Samsung มีแผนจะผลิตหน้าจอ AMOLED สำหรับสมาร์ทโฟนเป็นจำนวนมากในช่วงเดือนสิงหาคมปีหน้า ซึ่งน่าจะเป็นช่วงก่อนเปิดตัว Galaxy Note ตัวใหม่ที่คาดว่าจะเป็นตอนเดือนกันยายน โดยหน้าจอดังกล่าวจะมีความละเอียด 2160*3840 พิกเซล ซึ่งเมื่อคำนวณเทียบกับขนาดหน้าจอ 5.9 นิ้ว จะได้ว่าความหนาแน่นของเม็ดพิกเซลนั้นสูงถึง 746ppi

Tags:
Node Thumbnail

ฐานที่มั่นสำคัญของซัมซุงอย่างประเทศจีนอาจกำลังสั่นคลอน เมื่อผลสำรวจล่าสุดโดย The China Brand Research Center ว่าด้วยการรับรู้และภักดีต่อแบรนด์สินค้า พบว่าในกลุ่มสมาร์ทโฟนนั้นแอปเปิลขึ้นแซงเป็นที่ 1 ได้สำเร็จในปีนี้ จากที่ซัมซุงครองอันดับนี้มาสองปีติดต่อกัน

บริษัทใช้วิธีสำรวจจากกลุ่มตัวอย่าง 13,500 คนในจีน ซึ่งผลออกมาปีนี้ซัมซุงได้คะแนนเพิ่มสูงขึ้นเป็น 566.6 คะแนน แต่แอปเปิลเพิ่มสูงกว่าโดยมีคะแนน 568.5 คะแนน

ตัวแทนจาก Research Center ให้ความเห็นว่าซัมซุงมุ่งสนใจสร้างส่วนแบ่งการตลาดมากเกินไป จนละเลยความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ซึ่งส่งผลให้ความภักดีต่อแบรนด์เกิดปัญหา

Pages