Samuel J. Palmisano อดีตซีอีโอหมาดๆ ของ IBM (ดำรงตำแหน่ง 2002-2011) ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ The New York Times เล่าถึงการทำงานของเขาในฐานะซีอีโอ

เขาพูดถึงยุทธศาสตร์การขายธุรกิจพีซีที่สร้างนวัตกรรมและทำกำไรได้น้อยออกไปเมื่อปี 2003 ว่าเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องในระยะยาว ถึงแม้ว่าตอนนั้นจะโดนวิจารณ์เยอะ แต่ตอนนี้ HP ที่เลือกเดินเส้นทางสายพีซีต่อก็เจอปัญหาแบบเดียวกัน และการตัดสินใจของ IBM พิสูจน์ได้จากราคาหุ้นที่ตอนนี้มีมูลค่ารวมสูงกว่า HP อยู่ 4 เท่าตัว

IBM มีธรรมเนียมที่จะออกมาพยากรณ์แนวโน้มเทคโนโลยีเป็นประจำทุกปี ผ่านการจัดอันดับที่เรียกว่า "Five in Five" หรือ 5 เทคโนโลยีที่จะเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของเราในอีก 5 ปีข้างหน้า

สำหรับปี 2011 มีดังนี้

ยักษ์สีฟ้า IBM ประกาศเปลี่ยนตัวซีอีโอ หลังจากที่ซีอีโอปัจจุบัน Samuel J. Palmisano นั่งตำแหน่งนี้มาตั้งแต่ปี 2002

ซีอีโอคนใหม่เป็นผู้หญิงคือ Virginia M Rometty (ชื่อเล่นในบริษัทคือ "Ginni") ซึ่งเป็นลูกหม้อของ IBM มาตั้งแต่ปี 1981 ปัจจุบันเธอเป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายขายและการตลาด ซึ่งได้รับการยกย่องว่ามีทักษะด้านปฏิบัติการ (operation) อย่างสูง

Virginia Rometty จะขึ้นเป็นซีอีโอคนที่เก้าของ IBM อย่างเป็นทางการในวันที่ 1 มกราคม 2012 ส่วน Sam Palmisano จะเขยิบขึ้นเป็นประธานบอร์ดของบริษัท

งานวิจัยจาก IBM Research ทดสอบกับกลุ่มตัวอย่าง 345 คนว่าการค้นหาอีเมลด้วยคำสั่ง search ในโปรแกรมอีเมล กับการจัดระเบียบอีเมลแยกตามโฟลเดอร์ต่างๆ มีประสิทธิภาพแตกต่างกันอย่างไร

ผลคือการค้นด้วยคำสั่ง search ใช้เวลาเฉลี่ย 17 วินาที ส่วนการค้นหาอีเมลตามโฟลเดอร์ใช้เวลาเฉลี่ย 58 วินาที

ผลการศึกษาสรุปว่าการจัดระเบียบอีเมลในโฟลเดอร์ที่ซับซ้อน มีจุดประสงค์เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในตอนค้นหา แต่ผลการทดลองพบว่าไม่ได้ช่วยให้หาเร็วขึ้นสักเท่าไร สิ่งที่ช่วยให้หาอีเมลเร็วขึ้นกลับเป็นความสามารถด้าน search และการจัดกลุ่มอีเมลตาม thread มากกว่า

ยักษ์สีฟ้า IBM ประกาศข่าวซื้อกิจการบริษัท Q1 Labs ซึ่งทำซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัย โดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกันมาช่วยประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยขององค์กร

ในโอกาสเดียวกันนี้ IBM ก็ประกาศตั้งฝ่ายธุรกิจด้านความปลอดภัย (IBM Security Systems) โดยรวมผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องมาไว้ด้วยกัน และมอบหมายให้ Brendan Hannigan ซีอีโอของ Q1 Labs เป็นหัวหน้า

ซอฟต์แวร์ของ IBM ที่จะเข้ามาอยู่ใต้ IBM Security Systems ได้แก่ Tivoli, Rational, i2 และซอฟต์แวร์อื่นๆ รวม 10 แบรนด์ นอกจากนี้ยังมีศูนย์วิจัย ศูนย์ปฏิบัติการด้านความปลอดภัยของ IBM อีกหลายแห่ง

Huawei ผู้ผลิตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่จากจีน เตรียมขยายกิจการสู่ตลาดโลกให้มากขึ้น โดยเฉพาะการทำธุรกิจในสหรัฐอเมริกา

ในอดีต Huawei ไม่ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรในสหรัฐมากนัก เนื่องจากเป็นบริษัทจีนที่อาจมีอิทธิพลด้านความมั่นคงของสหรัฐ ทำให้ที่ผ่านมา Huawei ซื้อกิจการบริษัทในสหรัฐล้มเหลวหลายครั้ง

ทางแก้ไขล่าสุดของ Huawei คือจ้างบริษัทสหรัฐอย่าง IBM มาให้คำปรึกษาว่าควรจะวางแบรนด์อย่างไร กำหนดจุดยืนในตลาดว่าอยู่ตรงไหน โดย IBM จะส่งทีมที่ปรึกษา 25 คนไปดูการทำงานของ Huawei และให้คำแนะนำ ซึ่งจะเสร็จสิ้นในเดือนพฤศจิกายนนี้

ห้องวิจัยของบริษัท IBM ที่เมือง Almaden ประสบความสำเร็จในการสร้าง "ไดรฟ์" เก็บข้อมูลขนาด 120 PB (PB = petabyte = 1 ล้าน GB)

อย่าเพิ่งตกใจกับความจุมโหฬารของมัน เพราะไดรฟ์ตัวนี้สร้างจากฮาร์ดดิสก์ปัจจุบันจำนวน 200,000 ตัวทำงานรวมกัน (จริงๆ ควรจะเรียกว่า storage array มากกว่า) เป้าหมายของมันคือเป็นไดรฟ์เก็บข้อมูลขนาดใหญ่สำหรับงาน simulation ที่ซับซ้อน เช่น การพยากรณ์อากาศ

Blue Gene เป็นชื่อโครงการพัฒนาซูเปอร์คอมพิวเตอร์ของ IBM ซึ่งที่ผ่านมาก็มี "สถาปัตยกรรม" ซูเปอร์คอมออกมาแล้วหลายรุ่น เช่น รุ่นแรก Blue Gene/L ที่เคยโค่น Earth Simulator เป็นคอมพิวเตอร์ที่เร็วที่สุดในโลก, รุ่นสอง Blue Gene/P ที่ใช้กับซูเปอร์คอมที่เร็วที่สุดในยุโรป