IBM Watson
Tags:
Watson

เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา IBM ประกาศอย่างเป็นทางการว่า บริการ Watson Personality Insights ได้เปิดให้เข้าใช้งานเป็นการทั่วไปแล้ว โดยนักพัฒนาหรือลูกค้าสามารถใช้งานได้จากแพลตฟอร์มคลาวด์ IBM Bluemix อย่างเป็นทางการ

สำหรับ Watson Personality Insights เป็นบริการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ IBM Watson วิเคราะห์ข้อมูลที่ผู้ใช้อนุญาต เช่น อีเมล์ ข้อความสั้น ข้อความผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เป็นต้น ในการวิเคราะห์ข้อมูลแล้วหาบุคลิกส่วนตัวของคนๆ นั้น รวมถึงความต้องการและค่านิยม/ความเชื่อของคนๆ นั้นได้อีกด้วย เพื่อนำเสนอบริการหรือสินค้าที่เหมาะสมให้กับคนๆ นั้น

ราคาการใช้งานนั้นจะฟรีสำหรับการเรียกใช้ต่อ API เป็นจำนวน 100 ครั้งแรก จากนั้นจะคิดครั้งละ 60 เซนต์ (ประมาณ 20 บาท) ต่อการเรียกใช้งาน ซึ่งสำหรับคนที่ใช้ Bluemix อยู่แล้วในช่วงทดลองจะใช้งานได้ฟรีครับ ส่วนใครที่อยากลองดูว่าบริการนี้เป็นอย่างไร ลองดูได้จากเดโมนี้ครับ

ที่มา - IBM

Tags:
Watson

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว IP Australia ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านทรัพย์สินทางปัญญาของรัฐบาลออสเตรเลีย ประกาศความร่วมมือกับทาง IBM ที่จะนำเอา Watson ระบบประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ของทางบริษัท เข้ามาทดลองใช้งานเป็นระยะเวลา 12 สัปดาห์ ตั้งแต่เดือนมีนาคมนี้ ไปจนถึงเดือนมิถุนายน เพื่อดูว่าจะช่วยนำเอา Watson มาปรับปรุงระบบการให้บริการของตัวเองต่อประชาชนทั่วไปได้อย่างไรบ้าง

ตัวแทนจากหน่วยงาน IP Australia ระบุว่าจะใช้โอกาสนี้ในการเรียนรู้และปรับปรุงแนวทางการให้บริการต่อประชาชน โดยจะนำเอามาใช้กับการช่วยตัดสินใจ ตอบคำถาม รวมไปถึงให้บริการกับผู้ที่เข้ามาใช้บริการของทาง IP Australia ด้วย

ที่มา - ZDNet

Tags:
Watson

ในสมัยเด็ก เราอาจจะคุ้นเคยกับการเล่นตุ๊กตาแล้วพยายามคุยกับตุ๊กตาคนเดียว (ลองจินตนาการตัวละครอย่าง Stewie และตุ๊กตาหมี Rupert ในการ์ตูนชีรีส์ Family Guy) แต่มาตอนนี้ความฝันที่ตุ๊กตาจะคุยกับเราได้จริงๆ คงไม่ใช่เรื่องที่ไกลเกินตัวอีกต่อไปด้วยตุ๊กตาที่มีชื่อว่า Cognitoys

CogniToys เป็นตุ๊กตาที่ถูกประดิษฐ์ขึ้นจากความคิดของ Don Coolidge และ JP Benini ซึ่งทำงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแอพที่ใช้บริการของ IBM Watson มาก่อน รูปร่างเป็นตัวไดโนเสาร์ ตุ๊กตาตัวนี้จะสามารถมีปฏิสัมพันธ์และสนทนากับเด็กได้ รวมถึงเรียนรู้ความชอบและไม่ชอบของแต่ละคนได้ โดยเบื้องหลังของ CogniToys คือการเชื่อมต่อเข้ากับระบบประมวลผลขนาดใหญ่ (big data) ของ IBM ซึ่งก็คือ Watson ที่อยู่บนคลาวด์ ผ่านระบบเครือข่ายไวไฟภายในบ้าน ซึ่งผู้ปกครองเองสามารถติดตามพัฒนาการของเด็กได้จากการใช้ CogniToys นี้

ตอนนี้โครงการเปิดระดมทุนแล้วบน Kickstarter และยอดระดมทุนทะลุเป้าหมายไปเรียบร้อยแล้ว ราคาเริ่มต้นที่ 89 เหรียญดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 2,800 บาท) ซึ่งหมดไปแล้ว เหลือแต่ 99 เหรียญขึ้นไปเท่านั้น ใครที่สนใจสามารถคลิกไปชมได้ที่นี่ครับ (ยังพอมีเวลาเหลือบ้างหากจะซื้อ)

ที่มา - Wired

Tags:
Watson

SoftBank บริษัทสื่อสารโทรคมนาคมของประเทศญี่ปุ่น ประกาศเป็นพันธมิตรกับทาง IBM ในการพัฒนาระบบประมวลผลข้อมูล Watson ในประเทศญี่ปุ่น เป็นการเพิ่มเติม หลังจากที่เคยมีความร่วมมือกันก่อนหน้าที่ SoftBank จะช่วยพัฒนา Watson ให้รองรับภาษาญี่ปุ่นมาก่อนแล้ว

ภายใต้ความร่วมมือนี้ SoftBank จะใช้ Watson ภายในองค์กรในฐานะเครื่องมือสนับสนุน (support tool) ขององค์กร, ขายต่อ (resell) บริการคลาวด์ของ Watson, ทำหน้าที่เป็นตัวแทนจำหน่าย (distributor) ของ Watson ให้แก่ IBM และให้บริการ Watson แก่ลูกค้าภายในญี่ปุ่นในฐานะแพลตฟอร์ม (PaaS: Platform as-a-service)

ทั้งนี้ หนังสือพิมพ์ The New York Times ยังระบุเพิ่มเติมถึงความเป็นไปได้ที่ทาง SoftBank อาจจะนำเอา Watson ไปใช้กับระบบหุ่นยนต์ของตัวเองที่เรียกว่า Pepper ด้วย

ที่มา - Forbes, The Verge, The New York Times

Tags:
Watson

ที่สหรัฐอเมริกา เว็บไซต์หนังสือพิมพ์ The Columbus Dispatch รายงานข่าวโดยอ้างจากรายงานข่าวของทางสำนักข่าว Bloomberg อีกทีหนึ่งว่า IBM กำลังอยู่ระหว่างการผลักดันการแก้ไขกฎหมายบางฉบับ ที่จะทำให้ระบบประมวลผลข้อมูล Watson ของตัวเอง ไม่ต้องอยู่ภายใต้การกำกับของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาของสหรัฐฯ (FDA: Food and Drug Administration) ซึ่งทาง IBM พยายามผลักดันมานานกว่า 2 ปีแล้ว

เหตุผลหลักของทาง IBM ที่ให้ต่อคณะกรรมการของสภาคองเกรสอยู่ที่ว่า Watson ไม่ใช่อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ใช้กันโดยทั่วไป (เช่น เครื่องกระตุ้นหัวใจ) ดังนั้นจึงไม่จำเป็นที่จะต้องเข้ารับการทดสอบหรือพิสูจน์ถึงความแม่นยำทางการแพทย์ว่าปลอดภัยและใช้ได้ผลกับผู้ป่วย โดยขณะนี้ร่างกฎหมายดังกล่าวที่อยู่ในการพิจารณา ก็สอดคล้องกับการผลักดันของทาง IBM

ด้านความเห็นเกี่ยวกับร่างกฎหมายฉบับนี้ก็มีทั้งคนที่เห็นด้วย อย่างเช่นศาสตราจารย์ด้านพันธุกรรมจาก สถาบันวิจัย Scripps ที่ระบุว่าบทบาทของ Watson เป็นเพียงผู้ช่วยเท่านั้น ขณะที่ผู้อำนวยการกลุ่มงานจริยศาสตร์การแพทย์ แผนกสาธารณสุข (Department of Population Health) ของสถาบันทางการแพทย์ Langone มหาวิทยาลัยนิวยอร์ก กลับเห็นแย้ง โดยระบุว่าเทคโนโลยีเช่นนี้ต้องได้รับการควบคุม และควรอาศัยหลักฐาน (evidence) ด้วย

ที่มา - Bloomberg ผ่าน The Columbus Dispatch

Tags:
Watson

แนวโน้มของการใช้ Watson ระบบประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ (big data) ของ IBM เริ่มที่จะขยายขอบเขตมากขึ้น เมื่อล่าสุดทาง IBM จับมือกับสถาบันการศึกษาอาหาร (Institute of Culinary Education: ICE) ของสหรัฐอเมริกา เตรียมที่จะตีพิมพ์หนังสือสูตรอาหารที่มี Watson เป็นคนคิดสูตร ชื่อว่า "Cognitive Cooking with Chef Watson"

บทบาทของ Watson ในการพิมพ์หนังสือเล่มนี้ คือการที่เชฟของ ICE ทำงานร่วมกับทาง IBM โดยให้ Watson เข้ามาเป็นผู้ช่วยในการหาสูตรอาหารใหม่ๆ จากความเข้ากันได้และจับคู่วัตถุดิบที่แตกต่างกัน (ไม่ต่างจากระบบวินิจฉัยโรคมะเร็งของ Watson) ซึ่งเชฟของทาง ICE จะช่วยเข้ามาพัฒนาระบบของ Watson ในเรื่องเกี่ยวกับทฤษฎีการจับคู่อาหารและส่วนประกอบทางเคมีต่างๆ

หนังสือรวมสูตรอาหารดังกล่าว เตรียมวางจำหน่ายในเดือนเมษายนนี้ ในราคาเล่มละ 29.99 เหรียญดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 1,000 บาท)

ที่มา - ข่าวประชาสัมพันธ์ IBM (ผ่านระบบ PRNewswire)

Tags:
Watson

ข่าวสั้นทันโลกครับ เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ทาง IBM ได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่า ได้เปิดให้บุคคลทั่วไปสามารถเข้าใช้และทดสอบบริการ Watson Analytics เป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยจะมีสถานะเป็น "Public Beta" ไปก่อน

Watson Analytics เป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ (big data) ที่พัฒนามาจากระบบประมวลข้อมูลของ Watson ซึ่งทำงานอยู่บนระบบคลาวด์ และแน่นอนว่าต้องรองรับภาษาธรรมชาติ (natural language) มาในตัวด้วย

ใครที่สนใจทดสอบ Watson Analytics สามารถลงทะเบียนได้แล้วตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป

ที่มา - The Next Web

Tags:
Watson

เราอาจจะรู้จัก IBM Watson ในฐานะระบบประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ (big data) ของ IBM ที่เล่น Jeopardy! ชนะคนเมื่อปี 2011 และเริ่มเอามาใช้งานอย่างจริงจังในช่วงปีนี้ ล่าสุด Watson ถูกนำไปใช้เพื่อแนะนำด้านโภชนาการให้กับคนไข้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

Pathway Genomics บริษัทที่ทำเกี่ยวกับด้านเทคโนโลยีชีวภาพ ออกมาระบุว่ากำลังสร้างระบบและแอพ ที่จะรวมเอาทั้งรหัสพันธุกรรม (genomics) ของผู้ป่วย ร่วมกับเวชระเบียนและอุปกรณ์ติดตามเพื่อสุขภาพทั้งหลาย (เช่น Fitbit, UP) เพื่อให้คนไข้สามารถบริหารและจัดการสุขภาพของตนเองได้ โดยจะนำเอา IBM Watson เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของระบบ ในการช่วยแนะนำผู้ป่วยหรือคนไข้ที่จะให้มีโภชนาการ (การบริโภค) ที่ถูกต้องและสอดคล้องกับความแตกต่างของแต่ละคน

ในการนี้ IBM จะเข้าร่วมลงทุนในบริษัท Pathway Genomics โดยไม่เปิดเผยตัวเงินด้วย

ที่มา - Wired

Tags:
Watson

ช่วงที่ผ่านมาเราเริ่มเห็นการนำเอาเทคโนโลยี Watson ระบบประมวลผลและหาคำตอบสาย big data ของ IBM เอาไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ (ของไทยมีใช้ที่โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ในการช่วยรักษาโรคมะเร็ง) และล่าสุดก็เป็นทาง IBM เองที่จะเอา Watson เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของระบบคัดเลือกคนทำงานกับ IBM แล้ว

ทาง IBM ได้เปิดรับสมัครพนักงานใหม่รอบล่าสุด (เข้าใจว่าน่าจะกลุ่มงาน IBM Watson โดยเฉพาะ) ซึ่งมีใบสมัครมากกว่า 4,000 ใบ แต่ตำแหน่งว่างมีเพียง 65 ที่เท่านั้น โดยผู้สมัครต้องตอบคำถามเป็นวิดีโอ และปฏิบัติตามแบบทดสอบที่กำหนด ก่อนที่จะให้ Watson ช่วยคัดเลือกและแนะนำใบสมัครของคนที่น่าสนใจให้ ซึ่งผู้บริหารระบุว่าต้องการคนที่มีความคิดสร้างสรรค์และคิดอะไรใหม่ๆ วิธีการนี้จึงช่วยให้คัดเลือกใบสมัครที่น่าสนใจได้ระดับหนึ่ง ก่อนที่ผู้มีอำนาจจะคัดเลือกอย่างเป็นทางการอีกครั้ง

หวังว่าคงไม่มีผู้เข้าสมัครงานคนใดจากวิธีนี้ ต้องไปเล่น Jeopardy! แข่งกับ Watson แบบในปี 2011 เพื่อให้ได้งาน

ที่มา - CNBC

Tags:
Watson

วันนี้ IBM และ Mizuho Bank ธนาคารแห่งหนึ่งในประเทศญี่ปุ่น ประกาศร่วมมือกันที่จะนำเอา IBM Watson เข้ามาใช้กับระบบของธนาคาร โดยจะเอามาใช้กับระบบ call center ของทางธนาคารภายในปีหน้า

ทั้งสองบริษัทระบุว่ากำลังพัฒนาระบบจดจำเสียง (speech recognition) ที่จะถอดคำพูดของลูกค้าออกมาเป็นตัวอักษร แล้วส่งต่อให้ Watson ทำการประมวลผลเพื่อแก้ไขปัญหา จากนั้นจึงกลับมาด้วยทางออกต่างๆ ที่เป็นไปได้ (ลองอ่านวิธีการทำงานของ Watson เพิ่มเติม)

ทาง Mizuho Bank ระบุว่าตามปกติแล้วหากเป็นเจ้าหน้าที่ประจำ call center ที่ยังไม่ชำนาญการมาก อาจจะต้องหาทางแก้ปัญหาให้กับลูกค้านานถึงครึ่งชั่วโมงสำหรับคำถามที่ซับซ้อน โดยหวังว่าการนำเอา Watson เข้ามาจะเป็นการช่วยลดระยะเวลาตรงนี้ลงมาให้สั้นลง

ที่มา - NHK, Nikkei Asian Review

Tags:
Watson

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา IBM ประเทศไทยและโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์จัดงานแถลงข่าวประกาศความร่วมมืออย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการนำเอา Watson ไปใช้งานสำหรับด้านการรักษามะเร็งที่โรงพยาบาล ซึ่งผมมีโอกาสได้สัมภาษณ์พิเศษผู้บริหารของทั้งทาง IBM และโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ในครั้งนี้ด้วย

Tags:
Watson

รอบสัปดาห์ที่ผ่านมา IBM ประกาศข่าวเกี่ยวกับแพลตฟอร์มซูเปอร์คอมพิวเตอร์ Watson หลายอย่าง เขียนรวมเป็นข่าวเดียวนะครับ

  • ที่น่าสนใจที่สุดคือ IBM เผยข้อมูลพาร์ทเนอร์ร่วมใช้งาน Watson ซึ่งหนึ่งในนั้นมีโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ของบ้านเราด้วย โดยแผนการของบำรุงราษฎร์คือใช้ Watson ช่วยวิเคราะห์การรักษาผู้ป่วยโรคมะเร็ง ทั้งที่สาขากรุงเทพและผู้ป่วยที่ติดต่อเข้ามาจากสำนักงานสาขาทั่วโลก รายละเอียดการใช้งานคือ Watson จะวิเคราะห์ข้อมูลหลายอย่าง เช่น ประวัติการรักษาของผู้ป่วยเอง เอกสารงานวิจัย ผลงานการรักษาของศูนย์ เพื่อหาแนวทางการรักษาที่เหมาะสมกับผู้ป่วยแต่ละราย
  • พาร์ทเนอร์รายอื่นๆ ของ IBM ได้แก่ บริษัทการลงทุน ANZ Global Wealth จากออสเตรเลีย นำ Watson มาช่วยตอบคำถามลูกค้า, CaixaBank ของสเปน ร่วมพัฒนา Watson ให้เรียนรู้และเข้าใจภาษาสเปนเป็นรายแรก, Deakin University ของออสเตรเลีย ทำระบบช่วยแนะแนวการเรียนแก่นักศึกษา เสริมการทำงานของอาจารย์ที่ปรึกษา, Metropolitan Health จากแอฟริกาใต้ ทำระบบให้คำแนะนำด้านสุขภาพแก่ลูกค้าจำนวน 3 ล้านราย
  • IBM ยังเปิดให้สตาร์ตอัพหลายรายใช้งาน Watson ซึ่งรูปแบบการใช้งานก็แตกต่างกันไป นอกจากนี้ IBM ยังเปิดสำนักงานใหญ่ของทีม Watson ในนิวยอร์กให้กับนักพัฒนาและผู้ประกอบการภายนอกเข้าไปทดลองใช้งานได้ด้วย

ที่มา - IBM, VentureBeat

Tags:
Watson

IBM เปิดตัวแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับภาคธุรกิจ Watson Analytics ให้ใช้งานฟรี (มีโมเดลหาเงินแบบ freemium จากฟีเจอร์เพิ่มเติม) โดยองค์กรสามารถนำข้อมูลต่างๆ มาใส่ Watson เพื่อให้ช่วยวิเคราะห์และพยากรณ์ให้ได้

ตอนนี้ Watson Analytics ยังไม่เปิดให้ทดลองใช้งาน แต่ IBM คุยว่าการใช้ Watson Analytics ไม่จำเป็นต้องเตรียมข้อมูลให้พร้อมหรือมีทักษะการวิเคราะห์เหมือนกับซอฟต์แวร์วิเคราะห์อื่นๆ ในท้องตลาด มันถูกออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว แถมยังรองรับคำถามที่เป็นภาษาธรรมชาติ เช่น Which deals are most likely to close? หรือ What are the key drivers of my product sales? ได้เลย

ตัวอย่างหน้าตาของ Watson Analytics สามารถดูได้จากภาพและคลิปวิดีโอท้ายข่าว

Tags:
Watson

ซูเปอร์คอมพิวเตอร์ Watson ของ IBM ที่โด่งดังจากการแข่งขันชนะมนุษย์ในรายการเกมโชว์ Jeopardy! เมื่อปี 2011 หลังจากนั้นก็มีการใช้งานมันทั้งทางด้านการแพทย์, การประกันภัย, การเงิน และอาหาร

ล่าสุด IBM ร่วมกับ USAA กลุ่มผู้ให้บริการด้านการเงินสำหรับทหารในสหรัฐอเมริกา นำ Watson มาช่วยทหารที่ถูกปลดประจำการในการเปลี่ยนวิถีชีวิตกลับสู่การเป็นพลเรือน และนี่ยังเป็นการใช้ Watson กับผู้บริโภคทั่วไปเป็นครั้งแรกอีกด้วย โดยจะมาในรูปแบบแอพสำหรับคอมพิวเตอร์

อดีตทหารจะสามารถถามคำถามเกี่ยวกับการใช้ชีวิตของพลเรือน เช่นเราจะได้สิทธิประโยชน์อะไรบ้าง, ประกันชีวิตครอบคลุมเรื่องอะไรบ้าง, ใช้ GI Bill อย่างไร (คำอธิบายอยู่ด้านล่าง) หรือแม้กระทั่งวิธีหางานและวิธีซื้อบ้านใหม่ ในการที่ Watson จะตอบคำถามเหล่านี้ มันจะเข้าไปค้นเอกสารกว่า 3,000 รายการที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านมาสู่การเป็นพลเรือน

ในแต่ละปีที่สหรัฐอเมริกา มีทหารปลดประจำการประมาณ 155,000 คน ซึ่งการที่จะกลับมาใช้ชีวิตตามปกติถือเป็นเรื่องยากมาก เนื่องจากชีวิตปกติของทหารมีแต่ความเคร่งเครียด และต้องตื่นตัวอยู่ตลอดเวลา

อธิบายเพิ่ม: GI Bill คือบริการและสิทธิประโยชน์สำหรับทหารที่กลับมาจากการรบในสงครามโลกครั้งที่สอง เช่นสามารถกู้เงินได้โดยที่มีดอกเบี้ยต่ำ, เรียนฟรีในมหาวิทยาลัยหรือเรียนสายอาชีพ และเงินช่วยเหลือระหว่างที่ไม่มีงานทำ ฯลฯ

ที่มา - CNET

Tags:
Watson

IBM ประสบความสำเร็จกับการพัฒนาซูเปอร์คอมพิวเตอร์ Watson ในแง่ศักยภาพด้านการคำนวณ แต่กลับเจอปัญหาว่าไม่สามารถนำมันไปใช้งานทางธุรกิจได้มากนัก

ทางออกของ IBM คือเชิญชวนนักพัฒนาภายนอกบริษัทเสนอไอเดียการใช้ Watson ให้เยอะๆ (เผื่อจะมีอะไรเจ๋งๆ โผล่มา) และล่าสุดบริษัทก็ประกาศโครงการ IBM Watson Mobile Developer Challenge ภายใต้สโลแกนว่า "อยากนำ Watson มาใช้ทำอะไรดี?" (What Will You Do With Watson?)

นักพัฒนาสามารถเสนอไอเดียว่าอยากนำพลังของ Watson มาใช้กับแอพบนอุปกรณ์พกพาได้อย่างไร จากนั้น IBM จะคัดเลือกผู้เข้ารอบ 25 ทีม เข้าไปทำงานร่วมกับทีม Watson ต่อไป

โครงการจะปิดรับข้อเสนอในวันที่ 31 มีนาคมนี้ นักพัฒนาแถวๆ นี้ถ้าสนใจก็เข้าไปส่งไอเดียกันได้ที่ IBM Watson

ที่มา - IBM

Tags:
IBM

ซูเปอร์คอมพิวเตอร์ Watson ของไอบีเอ็มอาจแสดงพลังการประมวลผลในรายการเกมโชว์ได้น่าทึ่ง และไอบีเอ็มก็เปิดเผยแผนใช้งานเชิงพาณิชย์ รวมทั้งเตรียมให้บริการบนกลุ่มเมฆ แต่ปัญหาคือถึงตอนนี้โครงการดังกล่าวยังไม่ค่อยทำเงินให้ไอบีเอ็มนัก

The Wall Street Journal เปิดเผยข้อมูลจากการประชุมผู้บริหารไอบีเอ็มเมื่อเดือนตุลาคมปี 2013 ว่าซีอีโอ Virginia Rometty บอกว่า Watson จะต้องทำเงินให้ไอบีเอ็มได้ถึงระดับ 10,000 ล้านดอลลาร์ภายใน 10 ปีข้างหน้า โดยเป้าหมายขั้นแรก Watson จะต้องทำเงินได้ 1,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2018 ซึ่งหากทำได้จริงจะถือเป็นโครงการที่ทำเงินระดับพันล้านเร็วที่สุดของประวัติศาสตร์ไอบีเอ็ม

อย่างไรก็ตามตัวเลขที่เปิดเผยในการประชุมนั้น Watson ทำเงินให้ไอบีเอ็มไปถึงตอนนี้เพียง 100 ล้านดอลลาร์เท่านั้น หลังเปิดตัวโครงการในเชิงพาณิชย์ไป 3 ปี เนื่องจากการสร้างระบบประมวลผลที่มีค่าความมั่นใจสูงพอนั้น วิศวกรไอบีเอ็มต้องเข้าไปศึกษากระบวนการตัดสินใจและข้อมูลของลูกค้าด้วย จึงมีความซับซ้อนและใช้เวลานานมากกว่าโครงการทั่วไป อาทิ โครงการประเมินวิธีรักษาผู้ป่วยโรคมะเร็ง, การประเมินแผนประกันชีวิต หรือแผนนำเสนอผลิตภัณฑ์ของสถาบันการเงิน

ที่มา: WSJ

Tags:

ไอบีเอ็มกำลังจะเปิดตัวบริการกลุ่มเมฆที่ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงขุมพลังของ Watson ซึ่งเป็นซูเปอร์คอมพิวเตอร์ที่เคยชนะมนุษย์ในการแข่งเกมโชว์ Jeopardy! [ข่าวเก่า] และถูกใช้ในเชิงพาณิชย์ อย่างเช่นธุรกิจประกันภัยและการแพทย์ [ข่าวเก่า] โดยบริการนี้จะช่วยให้ลูกค้าทั่วไปสามารถสร้างแอพพลิเคชันอัจฉริยะ หรือที่เรียกว่า Watson-powered apps ที่สามารถประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูล จนถึงตอบโต้กับมนุษย์เพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและสนับสนุนการตัดสินใจ

เพื่อสนับสนุนการเข้าไปใช้บริการกลุ่มเมฆนี้ ไอบีเอ็มจะเปิดตัว IBM Watson Developer Cloud ให้เป็นแหล่งข้อมูลที่จัดเตรียมเครื่องมือพัฒนาแอพพลิเคชัน รวมถึง API และข้อมูลเพื่อการเรียนรู้ไว้ให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ และไอบีเอ็มยังเตรียม IBM Watson Content Store ที่เป็นแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่ เพื่อให้นักพัฒนาใช้ป้อนความรู้ให้ Watson ในการพัฒนา Watson-powered apps

Tags:
Watson

IBM ขยายบริการของซูเปอร์คอมพิวเตอร์ Watson ในฐานะ "เครื่องตอบคำถามลูกค้าอัตโนมัติ" ใช้ทดแทนมนุษย์ในระบบ CRM แบบพิมพ์โต้ตอบ

หลักการทำงานจะเหมือนกับ การนำ Watson ไปแข่งรายการเกมโชว์ Jeopardy! นั่นคือป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ Watson เรียนรู้และทำความเข้าใจก่อน จากนั้นลูกค้าสามารถพิมพ์คำถามมายังระบบ Ask Watson และระบบจะคัดกรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องตอบกลับไปยังลูกค้าได้อัตโนมัติ

IBM ระบุว่าตอนนี้มีลูกค้าเริ่มใช้ระบบนี้แล้วคือ ANZ, Celcom, IHS, Nielsen, Royal Bank of Canada และน่าจะขยายไปยังตลาดระบบ CRM ได้อีกมากในอนาคต

ที่มา - IBM, A Smarter Planet

Tags:
Watson

IBM ประกาศข่าวว่าซูเปอร์คอมพิวเตอร์ Watson จะเริ่มถูกใช้งานจริงสำหรับงานด้านการแพทย์และสุขภาพแล้ว โดยลูกค้าสองรายแรกคือบริษัทประกันสุขภาพ WellPoint กับศูนย์วิจัยมะเร็ง Memorial Sloan-Kettering Cancer Center ในสหรัฐ

Watson จะคำนวณประวัติด้านการแพทย์ของผู้ป่วย และให้คำแนะนำแก่พนักงานของทั้งสององค์กรว่าควรทำอย่างไรกับผู้ป่วยบ้าง เช่น กรณีของศูนย์มะเร็ง Watson จะแนะนำวิธีการรักษาที่น่าจะประสบความสำเร็จมากที่สุด ส่วนกรณีของประกันสุขภาพก็จะแนะนำวิธีการรักษาที่เหมาะกับค่าใช้จ่ายมากที่สุด

IBM นำข้อมูลมะเร็งปอดของผู้ป่วยกว่า 1,500 รายและเอกสารวิชาการ ตำราเรียนกว่า 2 ล้านหน้า ให้ Watson อ่านเพื่อ "เรียนรู้" วิธีการรักษาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม IBM ยืนยันว่า Watson ไม่ได้ทำหน้าที่ "ตัดสินใจ" ว่าจะรักษาผู้ป่วยอย่างไร แต่ให้คำแนะนำกับแพทย์และพยาบาลเพื่อลดภาระในการค้นข้อมูลด้วยตนเอง

IBM บอกว่า Watson รุ่นนี้มีประสิทธิภาพดีกว่ารุ่นที่ชนะการแข่งขัน Jeopardy! เมื่อปี 2011 ถึง 240%

ที่มา - IBM, AP

Tags:
Citigroup

ซูเปอร์คอมพิวเตอร์ Watson ของไอบีเอ็มเริ่มขยายงานสู่กลุ่มธุรกิจอื่นเพิ่มเติม จากก่อนหน้านี้ได้ลูกค้ารายแรกเป็นหมวดประกันภัย-สาธารณสุข โดยคราวนี้ไอบีเอ็มได้ Citigroup มาเป็นลูกค้าของ Watson ในกลุ่มบริการการเงินการลงทุนรายแรก

Citigroup กล่าวว่าจะใช้ Watson ในการประมวลผลวิเคราะห์ความเสี่ยง ความต้องการของลูกค้า เพื่อให้สามารถออกแบบแผนการลงทุนที่เหมาะสมกับลูกค้าที่สุด ซึ่งงานชนิดปัจจุบันใช้คนในการพิจารณาและอาจเกิดการหลุดหลงในบางประเด็นได้ แต่ Watson นั้นสามารถประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวกับการเงินได้รวดเร็วและแม่นยำกว่ามาก

Manoj Saxena ผู้ดูแลการนำ Watson มาใช้ในเชิงพาณิชย์ของไอบีเอ็มกล่าวว่าการเข้าสู่โลกการเงินของ Watson ถือเป็นงานใหญ่อีกครั้งของไอบีเอ็ม ซึ่งจะช่วยสร้างความแตกต่างให้กับลูกค้าได้เพราะมันไม่ใช่การขายซอฟต์แวร์ทั่วไป แต่เป็นการขายคำตอบที่เหมาะสมที่สุดให้ลูกค้าผ่านการรวบรวมข้อมูลใหม่จำนวนมากที่ไหลเข้ามาทุกวันในโลกการเงิน อย่างไรก็ตามความสามารถวันนี้ของ Watson ยังคงจำกัดในการจัดพอร์ตการลงทุนมากกว่าการช่วยซื้อขายหุ้นที่ต้องใช้ข้อมูลที่เรียลไทม์มากกว่ามาก

ไอบีเอ็มคาดว่า Watson จะสร้างรายได้ให้ในส่วนธุรกิจซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลราว 2.65 พันล้านดอลลาร์ในปี 2015

ที่มา: Bloomberg