Tags:
Node Thumbnail

งานวิจัยจาก IBM Research ทดสอบกับกลุ่มตัวอย่าง 345 คนว่าการค้นหาอีเมลด้วยคำสั่ง search ในโปรแกรมอีเมล กับการจัดระเบียบอีเมลแยกตามโฟลเดอร์ต่างๆ มีประสิทธิภาพแตกต่างกันอย่างไร

ผลคือการค้นด้วยคำสั่ง search ใช้เวลาเฉลี่ย 17 วินาที ส่วนการค้นหาอีเมลตามโฟลเดอร์ใช้เวลาเฉลี่ย 58 วินาที

ผลการศึกษาสรุปว่าการจัดระเบียบอีเมลในโฟลเดอร์ที่ซับซ้อน มีจุดประสงค์เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในตอนค้นหา แต่ผลการทดลองพบว่าไม่ได้ช่วยให้หาเร็วขึ้นสักเท่าไร สิ่งที่ช่วยให้หาอีเมลเร็วขึ้นกลับเป็นความสามารถด้าน search และการจัดกลุ่มอีเมลตาม thread มากกว่า

ผลการศึกษายังบอกอีกว่าการจัดระเบียบอีเมลถือว่าใช้เวลาเสียเปล่า เพราะปัจจุบันปริมาณอีเมลเยอะมาก จนอาจต้องเสียเวลา (ทำงาน) เป็นวันในการจัดระเบียบอีเมล

ที่มา - Box Free IT via Slashdot

Get latest news from Blognone

Comments

By: izmao
iPhone
on 10 October 2011 - 13:23 #343337

Like

การจัดเป็นหมวดหมู่เหมาะกับเอกสารที่จะใ่ช้ในระยะยาว แต่ email เป็นเอกสารระยะสั้น จึงไม่เหมาะ
การ ค้นหาเป็นวิธีที่ง่ายกว่า แน่นอน

By: line
ContributoriPhoneAndroidRed Hat
on 10 October 2011 - 13:30 #343339
line's picture

กด Like ด้วยครับ
ตอนนี้เลิกจัด Folder แล้ว เพราะ เสียเวลา
search เลยดีกว่า


seeking for New Frontier...

By: audy
AndroidUbuntu
on 10 October 2011 - 13:39 #343344
audy's picture

ใช้แต่ Label ของ Gmail อ่ะ

ระบบ Folder ไม่ใช้มานานแล้ว

By: wichate
Android
on 10 October 2011 - 13:51 #343347

ถ้าจะให้จัด folder เอง ผมเห็นด้วยครับว่ามันเสียเวลาปล่าวจริงๆ ถ้าจะจัด folder ให้ใช้ Filter จัดการให้ดีกว่า ส่วนการค้าหานั้นก็ Search เฉพาะ folder ที่ต้องการซึ่งจะเร็วกว่า

ปล.สรุปว่าใช้ประกอบกันน่าจะทำให้หา email ได้เร็วที่สุดครับ (จะเอามาแข่งกันทำไม ใช้ร่วมกันก็ได้นี่นา)

By: prophecyx
iPhone
on 11 October 2011 - 10:36 #343697 Reply to:343347
prophecyx's picture

+20

By: LuvStry
ContributorAndroid
on 10 October 2011 - 13:58 #343351
LuvStry's picture

ใช้ label ของ Gmail + Search


Blognone = 138.1 news/w เยอะมากๆ

By: jirayu
ContributorWindows PhoneBlackberrySymbian
on 10 October 2011 - 14:17 #343360

ใช้ Opera Label กับ Gmail Label (ฟิลเตอร์เหมือนกันเป๊ะ)

ผมใช้ Label เอาไว้ให้ลบเมลทิ้งง่ายๆน่ะ เพราะผมเป็นพวกชอบเก็บไว้ลบทีละเยอะๆ + กับแค่เหลือมองสีๆก็รู็แล้วว่าเมลจากอะไร (ใน M2 ผมกำหนดไอคอนเอาไว้เลย)

เวลาหาเมลจริงๆผมก็ใช้ search


By: F16
iPhoneWindows PhoneAndroidIn Love
on 10 October 2011 - 14:18 #343362

ใน gmail ผมใช้ทั้ง label+filter แต่ก็ยังหาไม่ค่อยเจอเพราะอีเมลล์มันเยอะมาก
สุดท้ายใช้ search เอา ง่ายที่สุด

By: narasak
iPhoneAndroidUbuntu
on 10 October 2011 - 14:27 #343368

ใช้ Filter ของ Gmail ครับ
จัดลง Label ให้อัตโนมัติเลย
ประโยชน์คือ เป็นหมวดหมู่ดี

By: tana
ContributorSymbianWindows
on 10 October 2011 - 14:31 #343370
tana's picture

gmail ของผมใช้ label+filter เช่นกันครับ

และก็เก็บเฉพาะเมลสำคัญเท่านั้น เมล์ผ่านๆ อ่านแล้วลบทิ้งหมด (ไม่ยอมให้มีตัวเลข Unread)

ปล.บางคนผมเห็นมีเมล์ใหม่เข้ามา แต่ดูจากหัวข้อแล้วไม่น่าจะใช่สำคัญ เขาก็ไม่เปิดอ่าน แต่ก็ไม่ลบออก ดูแล้วรู้สึกอึดอัดแทน

By: arth
iPhoneWindows PhoneWindows
on 10 October 2011 - 14:52 #343377

ผมใช้ search ในกรณีหา mail เก่า ๆ ที่ไม่ได้จัดกลุ่ม และก็ใช้ label สำหรับพวก mail ที่สำคัญ แต่บางอย่างจะ add to task ด้วย เวลาจะกระโดดไป mail ที่ต้องการใน task ก็ง่ายดีครับ

By: suphkorn on 10 October 2011 - 15:16 #343390

ใน Thunderbird หรือ Microsoft Outlook ผมเคยใช้มาหมดแล้ว ปรากฏว่าการจัดโฟลเดอร์กลับทำให้หาเมลยากขึ้นจริงๆ ใช้ search หาง่ายกว่า
ตอนนี้ใช้ Gmail ง่ายกว่าเดิมเพราะใช้ filter+label อีกทาง แต่ก็ยังใช้ search อยู่ดี ทว่ายังรองรับการ search ภาษาไทยได้ไม่ดี...

By: mugaa
iPhoneWindows PhoneAndroidUbuntu
on 10 October 2011 - 15:24 #343394
mugaa's picture

gmail ผมใช้พื้นที่ไปแล้วเกือบ 80% มานั้งจัดคงตายกันพอดีแค่นั้งลบยังเหนื่อย กำลังคิดอยู่ว่ามันเต็มแล้วจะทำยังงัย คงต้องเปิดเมลใหม่แล้ว fwd เมลที่เข้าทั้งหมดไปเมลใหม่แทน เมลส่วนมากก็มาจากบลอกเกอร์หุ้นวันละ 10กว่าฉบับ

By: audy
AndroidUbuntu
on 10 October 2011 - 23:03 #343542 Reply to:343394
audy's picture

ซื้อพื้นที่เพิ่มสิครับ

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 10 October 2011 - 15:52 #343399
hisoft's picture

Hotmail ผมจัดโฟลเดอร์แค่เพื่อให้ inbox มันว่างเฉย ๆ แหละครับ แต่เวลาหาก็ search เฉพาะ folder เอา

By: thegodth
AndroidRed HatUbuntuWindows
on 10 October 2011 - 16:14 #343407

+1000

เช่น การจัดระเบียบ email เป็น folder มันช่วยให้เราแบ่งประเภทของความสำคัญ หรือ กลุ่มของมันได้

แต่จะให้เร็วขึ้น ถ้ายกตัวอย่าง outlook ที่ใช้อยู่ทุกวันนี้ ผมก็ search เอา มันจะเร็วกว่าเยอะ

By: vaLVE
iPhoneWindowsIn Love
on 10 October 2011 - 16:23 #343408
vaLVE's picture

อ้าว เพิ่งนั่งจัดอีเมลเสร็จตะกี้

By: iStyle
ContributoriPhoneAndroidSymbian
on 10 October 2011 - 16:26 #343410
iStyle's picture

ไม่ได้จัดเลย กรองอ่างเดียว ที่เหลือสุมมั่วๆ อยู่ใน inbox


May the Force Close be with you. || @nuttyi

By: equivalent
ContributorAndroid
on 10 October 2011 - 16:39 #343412

รู้แค่ว่า facebookmail.com ต้องตั้ง rule ให้มันโยนไปที่โฟลเดอร์อื่น

By: Noppon
iPhoneWindows
on 10 October 2011 - 17:13 #343420

ผมจัดแบบง่ายสุด ๆ ไม่เสียเวลาอะไรมาก คือ แบ่งตามปี ง่ายดี อย่างน้อยก็ดีกว่าให้ทุกเมล์มันไปอยู่ใน Inbox

By: tontpong
Contributor
on 10 October 2011 - 19:51 #343449
เค้าเทียบใช้ folder กับ search .. แต่เหนใครๆ ก้อบอกว่าใช้ labelๆ 
งงว่า label ต่างไงกับ folder .. มันคือ virtual folder นิ
(ญาติๆ search folder ใน outlook กะ library ใน w7)

แล้วเข้าใจว่า searching กะ browsing มันเหมาะกับคนละสถานการณ์กัน
ในเคสนี้เข้าใจว่าเค้าจะหา item แบบเฉพาะเจาะจง ซึ่งเหมาะกับ search แหงๆ

แต่ถ้าใครใช้ mailbox เปนแหล่งข้อมูลอ้างอิงด้วย ใช้แต่ search คงไม่เหมาะ
แถมบ้างกรณี ถ้าใช้ query ที่ไม่เหมาะกับ index ก้อ search ไม่เจออีก
(เช่น หารูป/วีดีโอ, หรือตัว indexer เจอข้อความบางภาษาแล้วเพี้ยนๆ ฯลฯ)

ส่วนการใช้ thread .. ถ้าเมลไหนหลุด thread วันหลังมาคุ้ยนี่ซวยทันที
By: จักรนันท์ on 11 October 2011 - 10:17 #343687 Reply to:343449

Reply ที่ว่า "งงว่า label ต่างไงกับ folder .. มันคือ virtual folder นิ"

1 email สามารถมีมากกว่า 1 label ได้ในเวลาเดียวกัน

1 email สามารถอยู่ใน folder ได้เพียง 1 ที่ในทุกๆ เวลา

ดังนั้น มันเป็น Virtual folder แค่ 50% ของ Objective ทั้งหมดของ Label เท่านั้น หรือพูดกลับกันคือ Folder มีความสามารถแค่ครึ่งเดียวของ Label ครับ

By: tontpong
Contributor
on 11 October 2011 - 13:24 #343756 Reply to:343687

1 item สามารถอยู่ในหลาย virtual folder พร้อมๆ กัน

http://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_folder

By: jirayu
ContributorWindows PhoneBlackberrySymbian
on 11 October 2011 - 23:19 #343958 Reply to:343756

อยู่หลาย Virtual Folder ได้พร้อมกัน เมื่อ Virtual Folder = Label มันก็ = มันอยู่ได้หลาย Label พร้อมกัน มันก็ถูกแล้วนี่ครับ

แต่ถ้าเป็น Folder ธรรมดา มันจะอยู่ได้แค่โฟลเดอร์เดียว


By: tontpong
Contributor
on 12 October 2011 - 21:10 #344409 Reply to:343958

ทีนี้ งานวิจัยนี้เหมือนจะชี้ว่าใช้ folder ไม่ค่อยจะ work ในขณะที่หลายคนบอกว่าใช้ label อยู่

และในเมื่อ label มันเปน folder ประเภทนึง .. แปลว่า ผลสรุปของงานวิจัยนี้ไม่น่าจะถูกต้อง?

By: jirayu
ContributorWindows PhoneBlackberrySymbian
on 12 October 2011 - 21:59 #344432 Reply to:344409

เท่าที่อ่านคอมเมนต์บนๆ เขาใช้ label เพื่อจัดหมวดหมู่ครับ ค้นเมลก็ใช้ search กันอยู่ดี (ผมก็เช่นกัน)


By: tontpong
Contributor
on 13 October 2011 - 04:22 #344528 Reply to:344432

เหะ เหะ

อ่านเมนท์แล้วดันเข้าใจว่ากำลังชี้กันว่า label ต่างจาก folder
ที่แท้หลงเข้าใจผิดไปเอง เลยพาตัวเองงงซะงั้น ขอบคุณค้าบ .

By: ohmini
Contributor
on 10 October 2011 - 20:39 #343475
ohmini's picture

จริงครับ แต่ยังคงชินในการจัดโฟลเดอร์อยู่ (แต่สุดท้ายก็ search เอาอยู่ดี - -)

By: Bound
Windows PhoneAndroidWindows
on 10 October 2011 - 22:45 #343538

เห็นด้วยครับ ใน Lotus Notes ที่ทำงาน อุตสาห์จัดเป็น Folder ดิบดี เจองานเร่งหัวหน้าให้หาเมลเก่า สุดท้ายก็จบด้วย Search ทุกที ....