ไมโครซอฟท์ยืนยันปัญหา Xbox Cloud Streaming โดยผู้ใช้งานอาจโหลดเกมไม่ได้ หรือถูกตัดออกจากระบบเอง โดยปัญหานี้ถูกยืนยันตั้งแต่วันที่ 27 ธันวาคม และถึงตอนนี้มากกว่า 24 ชั่วโมงแล้ว ปัญหาก็ยังไม่กลับสู่ภาวะปกติ

อาการล่าสุดที่พบซึ่งมีรายงานใน Reddit พบว่าการโหลดเกมใช้เวลานานมากกว่าปกติ บางเกมอาจนานมากกว่า 50 นาที เมื่อโหลดสำเร็จแล้วก็อาจเริ่มเล่นเกมไม่ได้และถูกตัดออกจากระบบไป

ถึงตอนนี้ไมโครซอฟท์บอกเพียงระยะเวลาโหลดเกมตอนนี้เร็วขึ้นแล้ว แต่ปัญหาทั้งหมดยังไม่ถูกแก้ไข และยังไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าเกิดจากอะไร