Cloudflare มีนโยบายลดการใช้ CAPTCHA ตรวจสอบว่าเป็นมนุษย์หรือบ็อตมาตั้งแต่ปี 2021 โดยใช้วิธีตรวจสอบความเป็นมนุษย์แบบอื่นๆ หลายอย่างประกอบกันแทน มีชื่อเรียกว่า Managed Challenge

ในปี 2022 บริษัทเปิดบริการตรวจสอบความเป็นมนุษย์ชื่อ Turnstile ที่นำเอาเทคนิค Managed Challenge เปิดให้เว็บไซต์ต่างๆ ใช้งานได้ฟรี ซึ่งหลายคนก็อาจเริ่มเห็นกันแล้วเวลาเข้าเว็บไซต์บางแห่งแล้วมีปุ่ม Verify you are human พร้อมโลโก้ของ Cloudflare ขึ้นมาให้ติ๊ก

ต่อจากข่าว Cloudflare เลิกใช้ CAPTCHA เปลี่ยนมาตรวจสอบบ็อต/คนด้วย USB Key ด้วยวิธีที่มีชื่อเรียกอย่างเป็นทางการว่า "Cryptographic Attestation of Personhood"

ล่าสุด Cloudflare ขยายอุปกรณ์ที่รองรับให้กว้างขึ้นแล้ว โดยรองรับ biometric หลากหลายแพลตฟอร์ม เช่น Apple Face ID, Windows Hello, Android Biometric Authentication เราสามารถยืนยันว่าเป็นมนุษย์ด้วยการสแกนหน้าหรือสแกนนิ้ว

ในฐานะบริษัทจัดการทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ Cloudflare ย่อมเจอปัญหาบ็อตในปริมาณมหาศาล ที่ผ่านมาโซลูชันการแยกมนุษย์จริงๆ ออกจากบ็อตคือ CAPTCHA แต่ก็ต้องแลกมาด้วยความน่ารำคาญของมนุษย์ที่ต้องมายืนยันว่าตัวเองเป็นมนุษย์อยู่บ่อยๆ

เมื่อปีที่แล้ว Cloudflare เพิ่งประกาศย้ายจาก reCAPTCHA ของกูเกิลมาเป็น hCAPTCHA ด้วยเหตุผลเรื่องเงิน ล่าสุดบริษัทออกมาประกาศนโยบายว่า พยายามจะไปไกลกว่านั้นด้วยการยกเลิก CAPTCHA อย่างถาวร เพราะมองว่าน่าเบื่อ ยุ่งยาก สิ้นเปลือง

Cloudflare ประกาศย้ายระบบตรวจเช็คว่าเป็นมนุษย์หรือบ็อต (CAPTCHA) จากเดิมที่ใช้ Google reCAPTCHA มาเป็นบริการอีกตัวชื่อ hCaptcha

Cloudflare ให้เหตุผลว่าย้ายจาก reCAPTCHA เพราะของเดิมใช้ฟรีมาตลอด พอกูเกิลจะเริ่มเก็บเงิน จึงจำเป็นต้องย้าย เพราะปริมาณการใช้งานของ Cloudflare ที่เป็น CDN/firewall ให้เว็บไซต์จำนวนมากทั่วโลก ย่อมต้องจ่ายเงินให้กูเกิลในราคาแพงมาก

นอกจากนี้ยังมีประเด็นเรื่อง reCAPTCHA ดักข้อมูลส่วนตัวเยอะ เพราะกูเกิลต้องนำไปใช้โฆษณาออนไลน์ และ reCAPTCHA ถูกบล็อคในจีน (เพราะกูเกิลถูกบล็อค) ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เน็ตจีนในการตรวจ CAPTCHA ด้วย