E-commerce

พบผู้ขายบน Amazon ใช้ ChatGPT ตั้งชื่อสินค้า แต่ได้ข้อความปฏิเสธของ ChatGPT มาแทน

By mk

on 15 January 2024 - 10:54 Tag: Amazon, ChatGPT, OpenAI, Artificial Intelligence, E-commerce

Amazon

มีคนพบว่าผู้ขายสินค้าบน Amazon ไปสั่งให้ ChatGPT ช่วยเขียนชื่อและคำบรรยายสินค้าให้ แต่เมื่อ ChatGPT ปฏิเสธไม่ยอมทำงานให้ เพราะติดข้อจำกัดเรื่องเครื่องหมายการค้า ผู้ขายสินค้านั้นกลับไม่ได้ตรวจสอบคำตอบที่ได้รับจาก ChatGPT และนำข้อความนั้นไปใช้กับรายการสินค้าจำนวนมาก ผลคือเราได้สินค้าที่เขียนว่า "I apologize but I cannot complete this task" หรือข้อความลักษณะเดียวกัน

สินค้าเหล่านี้มีหลากหลายชนิด เช่น เฟอร์นิเจอร์ ภายหลังเมื่อสินค้าเหล่านี้ถูกตรวจพบ ก็โดน Amazon ลบออกไปอย่างรวดเร็ว (หน้าเว็บยังมีให้ดูผ่าน Internet Archive)

FedEx เปิดตัว fdx แพลตฟอร์มสำหรับผู้ขายสินค้าแบบ data-driven

By arjin

on 15 January 2024 - 06:30 Tag: FedEx, Logistics, E-commerce

FedEx

FedEx บริษัทขนส่งและโลจิสติกส์รายใหญ่ เปิดตัว fdx แพลตฟอร์มแบบ data-driven สำหรับผู้ขายสินค้าออนไลน์ ซึ่งเป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซ end-to-end ที่รวมส่วนการจัดการซัพพลายเชนเข้ามาด้วย แพลตฟอร์มนี้พัฒนาต่อจาก ShopRunner ที่บริษัทซื้อกิจการมาเมื่อปี 2020

Raj Subramaniam ซีอีโอ FedEx บอกว่าด้วย fdx นี้ จะทำให้ร้านค้าในทุกระดับมีเครื่องมือ ที่ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงประสิทธิภาพและเติบโตทางธุรกิจไปได้จากข้อมูลเครือข่ายการจัดส่งสินค้า 15 ล้านชิ้นต่อวันของ FedEx

FirstCry อีคอมเมิร์ซสินค้าแม่และเด็กในอินเดียที่ SoftBank ลงทุน เตรียมไอพีโอเข้าตลาดหุ้น

By arjin

on 29 December 2023 - 08:29 Tag: India, E-commerce, IPO, SoftBank

India

Brainbees Solutions บริษัทแม่ของ FirstCry แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เน้นสินค้าแม่และเด็กรายใหญ่ที่สุดในอินเดีย ยื่นเอกสารเตรียมไอพีโอเข้าตลาดหุ้นในอินเดียแล้ว โดยต้องการขายหุ้นเพิ่มทุนราว 218 ล้านดอลลาร์ ที่มูลค่ากิจการ 4 พันล้านดอลลาร์

FirstCry มีผู้ลงทุนรายสำคัญทั้ง SoftBank, NewQuest และ TPG ซึ่งนักลงทุนกลุ่มนี้ระบุว่าจะขายหุ้นบางส่วนออกมาผ่านขั้นตอนไอพีโอด้วยเช่นกัน

TikTok ปิดดีล 1.5 พันล้านดอลลาร์ ถือหุ้นใหญ่ใน Tokopedia เพื่อเปิด TikTok Shop ในอินโดนีเซียอีกครั้ง

By arjin

on 11 December 2023 - 12:40 Tag: TikTok, GoTo, Tokopedia, Indonesia, ByteDance, E-commerce

TikTok

TikTok และ GoTo บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ในอินโดนีเซีย ประกาศตั้งบริษัทร่วมทุนใหม่ โดย TikTok จะลงทุนเป็นเงินประมาณ 1,500 ล้านดอลลาร์ เพื่อเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Tokopedia ที่เป็นของ GoTo ผลจากดีลนี้ทำให้ TikTok ถือหุ้น Tokopedia 75.01% และจะนำ TikTok Shop รวมเป็นส่วนหนึ่งในบริการของ Tokopedia ตามข่าวที่ออกมาก่อนหน้านี้

Pinduoduo มี Market Cap. แซง Alibaba แล้ว

By arjin

on 8 December 2023 - 07:42 Tag: Pinduoduo, Market Capitalization, Alibaba, E-commerce, China

Pinduoduo

PDD Holdings บริษัทแม่ที่เป็นเจ้าของ Pinduoduo แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซในจีน และ Temu อีคอมเมิร์ซสินค้าแฟชั่นที่ทำตลาดในอเมริกา มีมูลค่ากิจการตามราคาหุ้นในตลาดหลักทรัพย์ หรือ Market Capitalization สูงกว่า Alibaba แล้ว

มูลค่ากิจการล่าสุดของ PDD อยู่ที่ 1.86 แสนล้านดอลลาร์ ส่วน Alibaba อยู่ที่ 1.85 แสนล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตามถ้าดูส่วนแบ่งยอดขายในประเทศจีน Alibaba ยังสูงกว่า Pinduoduo มาก

ByteDance บริษัทแม่ TikTok ทำข้อตกลงกับ GoTo คาดเพื่อให้บริการอีคอมเมิร์ซในอินโดนีเซียต่อไป

By arjin

on 6 December 2023 - 19:26 Tag: GoTo, Tokopedia, Indonesia, ByteDance, TikTok, E-commerce

GoTo

มีรายงานว่า ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok ได้ทำข้อตกลงเพื่อลงทุนในส่วนธุรกิจของกลุ่มบริษัท GoTo ในอินโดนีเซีย และเตรียมร่วมมือพัฒนาบริการช้อปปิ้งภายในแอป Tokopedia โดยจะมีรายละเอียดเปิดเผยออกมาอย่างเป็นทางการอีกครั้ง

คาดว่าข้อตกลงดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจาก TikTik Shop ถูกแบนในอินโดนีเซีย ตั้งแต่ 4 ตุลาคม ที่ผ่านมา ตามข้อกำหนดของทางการที่ห้ามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ให้บริการซื้อขายสินค้า ซึ่งกระทบกับ TikTok โดยตรง

Cyber Monday ทำสถิติจับจ่ายสูงสุดในเทศกาลลดราคา 5 วันที่อเมริกา เพิ่มขึ้น 9.6% จากปีก่อน

By arjin

on 29 November 2023 - 09:52 Tag: USA, Adobe, E-commerce, Retail

USA

Adobe Analytics รายงานข้อมูลตัวเลขการช้อปปิ้งออนไลน์ ในช่วงเทศกาลวันหยุดที่อเมริกาเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาเรียกรวมว่า Cyber Week ซึ่งเป็นระยะเวลา 5 วัน ตั้งแต่วันขอบคุณพระเจ้า, Black Friday และ Cyber Monday มีการจับจ่ายตลอด 5 วันมากกว่า 3.8 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 7.8% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน

Alibaba ยกเลิกเทศกาลลดราคา 12.12 ใน Taobao และ Tmall เปลี่ยนมาจัดงานลดราคาส่งท้ายปีแทน

By arjin

on 24 November 2023 - 22:31 Tag: Alibaba, E-commerce, China

Alibaba

มีการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจของ Alibaba ซึ่งได้ประกาศบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในจีนคือ Taobao และ Tmall ว่าในปีนี้บริษัทจะยกเลิกเทศกาลลดราคา 12.12 ซึ่งเรียกกันว่า Double 12 โดยจะเปลี่ยนมาเป็นการจัดเทศกาลลดราคาสินค้าสิ้นปีแทน

ตามปกติ Alibaba จะจัดเทศกาลลดราคาใหญ่ประจำในวันที่ 11 เดือน 11 หรือที่เรียกว่าเทศกาลลดราคาวันคนโสด จากนั้นจะปิดท้ายปีด้วย Double 12 หรือการลดราคาวันที่ 12 เดือนธันวาคม

Amazon ประกาศขายรถยนต์ออนไลน์ผ่านหน้าเว็บปี 2024 เริ่มจาก Hyundai ยี่ห้อแรก

By mk

on 17 November 2023 - 09:03 Tag: Amazon, E-commerce, Hyundai, Automobile

Amazon

Amazon ประกาศขายรถยนต์ผ่านหน้าเว็บไซต์ในปี 2024 โดยเริ่มจาก Hyundai เป็นพาร์ทเนอร์รายแรก

เราอาจเคยเห็นเว็บอีคอมเมิร์ซฝั่งจีนขายรถยนต์ออนไลน์มาก่อนแล้ว แต่กรณีของ Amazon เพิ่งขายรถยนต์ผ่านหน้าเว็บเป็นครั้งแรก ตอนนี้ยังไม่มีหน้าจอตัวอย่างออกมาให้เห็น แต่ Amazon ระบุว่าลูกค้าสามารถเลือกรุ่น สี ตัวเลือกอุปกรณ์อื่นๆ รวมถึงการจ่ายเงินและวิธีการผ่อนชำระ ได้ผ่านหน้าเว็บ Amazon ทั้งหมด ส่วนวิธีการส่งมอบเลือกได้ทั้งรับที่ศูนย์บริการใกล้บ้านหรือจะนัดเวลามาส่งที่บ้านก็ได้เช่นกัน

Alibaba และ JD.com รายงานยอดขาย 11.11 ระบุเติบโตจากปีก่อน แต่ไม่เปิดเผยตัวเลข

By arjin

on 12 November 2023 - 21:53 Tag: Alibaba, JD.com, E-commerce, China Single Day

Alibaba

Alibaba และ JD.com สองอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในจีน เปิดเผยสถิติยอดขายเทศกาลลดราคาวันคนโสดจีน หรือ 11.11 ประจำปี 2023 โดยต่างบอกว่ามียอดขายเติบโตเมื่อเทียบกับปีก่อน แต่ไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดตัวเลข

โดย Alibaba บอกว่ายอดขายสุทธิ GMV ของ Taobao และ Tmall เติบโตเพิ่มขึ้น มีแบรนด์สินค้า 402 แบรนด์ ที่ทำยอดขายมากกว่า 100 ล้านหยวน และกว่า 38,000 แบรนด์ที่ยอดขายเติบโตมากกว่า 100%

กสิกรเปิดตัว K Shop Pro ชุดฟีเจอร์พรีเมียมให้ผู้ค้าออนไลน์ ขายราคา 299 บาท/เดือน

By mk

on 1 November 2023 - 16:46 Tag: Kasikorn Bank, E-commerce

Kasikorn Bank

ธนาคารกสิกรไทย ออกฟีเจอร์ระดับโปรสำหรับผู้ค้าออนไลน์ที่ใช้แอพ K Shop (หรือ KPLUS Shop เดิม) โดยเป็นฟีเจอร์แบบเสียเงินในราคา 299 บาท/เดือน สามารถกดซื้อได้จาก K Shop โดยตรง

K Shop Pro เป็นชุดของฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาจาก K Shop รุ่นฟรี ดังนี้

รวมแชททุกแพลตฟอร์ม Facebook Page, Instagram, LINE เข้ามาไว้ในที่เดียว เพื่อให้ตอบได้สะดวก
ระบบจัดการสต็อกแบบเรียลไทม์ บันทึกสต็อกอัตโนมัติเมื่อลูกค้าชำระเงินผ่านลิงก์เรียบร้อยแล้ว
ระบบดูดคำสั่งซื้อจากคอมเมนต์ใน Facebook Live และสรุปยอดออเดอร์ให้ลูกค้าผ่าน Facebook Messenger
บริการแจ้งเตือนเงินเข้า-ออกบัญชีผ่าน SMS และประกันอุบัติเหตุ บมจ.เมืองไทยประกันภัย

รายงาน e-Conomy SEA 2023: รายได้ธุรกิจดิจิทัลในภูมิภาคจะแตะ 1 แสนล้านดอลลาร์ ในปีนี้

By arjin

on 1 November 2023 - 13:53 Tag: Google, Temasek, Southeast Asia, Market Research, E-commerce, Delivery, FinTech

Google

กูเกิล, Temasek และ Bain & Company เผยแพร่รายงาน e-Conomy SEA ประจำปี 2023 โดยปีนี้หัวข้อคือ Reaching new heights: navigating the path to profitable growth เพื่อฉายภาพของอุตสาหกรรมดิจิทัลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ใน 6 ประเทศ ได้แก่ เวียดนาม ไทย ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย สิงคโปร์ และอินโดนีเซีย

ภาพรวมเฉพาะส่วนที่เป็นรายได้ของธุรกิจดิจิทัลจะแตะ 1 แสนล้านดอลลาร์ ในปีนี้ ขณะที่ปริมาณเงินในธุรกิจรวมหรือ GMV จะเพิ่มเป็น 2.18 แสนล้านดอลลาร์ ที่น่าสนใจคือส่วนที่เป็นรายได้นั้นเติบโต 1.7 เท่าของ GMV สะท้อนภาพธุรกิจที่มั่นคงขึ้น

Amazon เพิ่มฟีเจอร์ Consult-a-Friend ขอความเห็นจากเพื่อนประกอบการซื้อสินค้า

By arjin

on 20 October 2023 - 07:30 Tag: Amazon, E-commerce

Amazon

Amazon เพิ่มฟีเจอร์ใหม่สำหรับการช้อปปิ้งผ่านแอปมือถือ Amazon Shopping ซึ่งเรียกว่า Consult-a-Friend หรือปรึกษาเพื่อน

ที่มาของฟีเจอร์นี้ Amazon บอกว่า สำหรับผู้ซื้อนั้น คำแนะนำจากเพื่อนหรือคนในครอบครัวมีผลสูงต่อการตัดสินใจซื้อ Consult-a-Friend จึงลดความยุ่งยากที่ต้องสลับไปมาเพื่อเปิดแอปอื่นสำหรับแชทปรึกษาขอความเห็นกับเพื่อนนั่นเอง

เปิดตัว Supply Chain by Amazon จัดการซัพพลายเชนครบวงจร ตั้งแต่หน้าโรงงานถึงบ้านลูกค้า

By mk

on 13 September 2023 - 08:49 Tag: Amazon, E-commerce, Logistics, Supply Chain

Amazon

Amazon เปิดตัวบริการใหม่ชื่อ Supply Chain by Amazon จัดการซัพพลายเชนสินค้าให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ครบกระบวนการ (end-to-end supply chain management) ตั้งแต่นำสินค้าออกจากโรงงาน ไปจนส่งถึงมือลูกค้าทั่วโลก และไม่ใช่แค่ผ่านอีคอมเมิร์ซอย่างเดียว แต่ยังช่วยกระจายสินค้าไปยังหน้าร้านสาขาให้ได้ด้วย

ก่อนหน้านี้ Amazon มีบริการชื่อ Fulfillment by Amazon (FBA) รับจัดการสต๊อกสินค้า แพ็กเกจ และส่งสินค้ามาตั้งแต่ปี 2006 ซึ่งผู้ขายสินค้าสามารถฝากของไว้ในโกดังของ Amazon โดยไม่ต้องจัดการเรื่องการแพ็กของและส่งเอง

Amazon บีบผู้ขาย เก็บเงินเพิ่ม 2% หากไม่ใช้บริการจัดส่งสินค้าของ Amazon

By Exfreedom

on 18 August 2023 - 20:09 Tag: Amazon, E-commerce

Amazon

Bloomberg รายงานว่า Amazon ออกนโยบายล่าสุด จะเก็บค่าธรรมเนียมกับผู้ขายบนแพลตฟอร์มเพิ่ม หากผู้ขายไม่ได้ใช้บริการจัดส่งสินค้าของ Amazon

การเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มมีผลเฉพาะกับผู้ขายที่เข้าโปรแกรม Seller Fulfilled Prime ของ Amazon เท่านั้น ส่วนผู้ขายทั่วไปจะเริ่มมีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนตุลาคมเป็นต้นไป ซึ่งหากเลือกจะใช้บริการส่งสินค้าอื่นที่ไม่ใช่ Amazon ผู้ขายจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเป็นจำนวน 2% ต่อการขายแต่ละครั้ง

ผู้ค้าบน Amazon ในยุโรปโวย ปรับนโยบายจ่ายเงินช้าลง หมุนเงินไม่ทัน ล่าสุดเลื่อนแล้ว

By mk

on 13 August 2023 - 19:55 Tag: Amazon, United Kingdom, Europe, E-commerce

Amazon

มีประเด็นน่าสนใจในยุโรป เมื่อ Amazon ปรับนโยบายการจ่ายเงินให้ร้านค้า โดยดึงเงินไว้บนแพลตฟอร์มเป็นเวลา 1 สัปดาห์ (นับจากวันที่สินค้าส่งถึงมือลูกค้า) "เผื่อว่า" ลูกค้าขอคืนเงิน จะได้นำเงินส่วนนี้ไปจ่ายคืนลูกค้า

นโยบายใหม่ทำให้ร้านค้าได้รับเงินช้าลงหลังขายสินค้าไปแล้ว ซึ่งร้านบางแห่งบอกว่าต้องรอนานถึง 2 สัปดาห์ และร้านไม่มีเงินหมุนเพราะปกติได้รับเงินเป็นรายวัน พอเปลี่ยนนโยบายทำให้มีช่วงที่เงินขาดมือ

ปัญหานี้ทำให้หน่วยงานภาครัฐของสหราชอาณาจักรเข้ามาสนใจ และ Kevin Hollinrake รัฐมนตรีที่ดูแลธุรกิจขนาดเล็กได้เขียนจดหมายขอคำอธิบายเรื่องนี้จาก Amazon และขอให้มีมาตรการเยียวยา

Apple ไลฟ์สดขายสินค้าบนแอปอีคอมเมิรซ์ของจีน แต่ไม่จัดโปรเน้นขายเรื่องราวแทน

By ydk

on 30 June 2023 - 13:10 Tag: Apple, E-commerce, China

Apple

น่าจะเป็นภาพที่ไม่ค่อยคุ้นตามากนักกับการที่ Apple ทำตลาดผ่านการไลฟ์สดบนอีคอมเมิร์ซ แต่เหตุการณ์นี้ก็เกิดขึ้นแล้วในประเทศที่การไลฟ์สินค้า เป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมสูงอย่างจีน

Reuters รายงานว่าการไลฟ์สดของ Apple ในช่วงเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา เป็นการว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์ท้องถิ่น และมีคนรับชมมากกว่า 1.3 ล้านคนภายใน 1 ชม. และกดไลค์กว่า 3 แสนราย

Alibaba และ JD.com ประกาศสถิติเทศกาลลดราคา 6.18 บอกเติบโตมากกว่าที่คาด

By arjin

on 20 June 2023 - 12:53 Tag: Alibaba, JD.com, E-commerce, China

Alibaba

Alibaba และ JD.com สองยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซในจีน ประกาศสถิติยอดขายในเทศกาลช้อปปิ้งกลางปี 6.18 ซึ่งจัดมาตั้งแต่ปลายเดือนพฤษภาคม จนถึงวันที่ 18 มิถุนายน โดยถือเป็นเทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่เป็นอันดับสองรองจาก 11.11 หรือเทศกาลลดราคาวันคนโสด

โดย Alibaba ไม่ได้ให้ข้อมูลตัวเลขยอดขายสุทธิหรือ GMV แต่บอกว่าภาพรวมเติบโต 2-3 เท่า เมื่อเทียบกับตัวเลขปี 2022 และทันทีที่เข้าสู่เที่ยงคืนวันที่ 18 มิถุนายน มี 305 แบรนด์ ที่ทำยอดขายมากกว่า 100 ล้านหยวน สินค้าขายดีที่น่าสนใจคือ รองเท้าลุยน้ำ (Watersports Shoes) มีผู้ซื้อ 1.8 แสนคน และกระเป๋าเดินทางมีคนซื้อ 1.65 ล้านคน

TikTok ประกาศลงทุนระดับหลายพันล้านดอลลาร์ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผลักดัน E-Commerce

By arjin

on 17 June 2023 - 14:23 Tag: TikTok, Social Commerce, E-commerce, Southeast Asia

TikTok

Shou Zi Chew ซีอีโอ TikTok เปิดเผยในงานสัมมนาที่จาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย ว่าบริษัทเตรียมลงทุนเป็นวงเงินหลายพันล้านดอลลาร์ในอีกหลายปีข้างหน้า ทั้งในอินโดนีเซียและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากภูมิภาคนี้เป็นหนึ่งตลาดใหญ่ที่สุดของ TikTok ในแง่จำนวนผู้ใช้งาน

อย่างไรก็ตาม TikTok ไม่ได้ให้ข้อมูลว่าเงินลงทุนนี้มีรายละเอียดอย่างไรบ้าง แต่บอกว่าเป็นการลงทุนทั้งด้านการฝึกอบรม โฆษณา และโครงการสนับสนุนผู้ประกอบการรายเล็ก ให้เข้าร่วมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ TikTok Shop ซึ่งตอนนี้เฉพาะอินโดนีเซียมีมากกว่า 2 ล้านร้านค้าที่อยู่ในแพลตฟอร์ม

มูลค่ารวม E-Commerce ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แตะ 1 แสนล้านดอลลาร์ - Shopee ครองส่วนแบ่งที่ 1

By arjin

on 16 June 2023 - 07:16 Tag: Shopee, Southeast Asia, E-commerce, Market Research, Lazada, TikTok

Shopee

Venture Builder บริษัทให้คำปรึกษาสตาร์ทอัพและวิจัยตลาด รายงานภาพรวมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปี 2022 ยังคงเติบโตในอัตราสูง มูลค่าการซื้อขายสินค้าบนแพลตฟอร์มรวม (GMV - Gross merchandise value) เพิ่มขึ้นเป็น 9.95 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 1.8 เท่าตัว เทียบกับปี 2020 ถึงแม้มีความท้าทายหลายปัจจัยทั้งสถานการณ์หลังโควิด เงินเฟ้อ การขึ้นดอกเบี้ยนโยบาย

GMV ถึง 52% ของทั้งภูมิภาคอยู่ในอินโดนีเซีย ขณะที่หากวัดด้วย GMV ต่อประชากร ตัวเลขของสิงคโปร์และมาเลเซียจะสูงสุดที่สุด