Venture Builder บริษัทให้คำปรึกษาสตาร์ทอัพและวิจัยตลาด รายงานภาพรวมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปี 2022 ยังคงเติบโตในอัตราสูง มูลค่าการซื้อขายสินค้าบนแพลตฟอร์มรวม (GMV - Gross merchandise value) เพิ่มขึ้นเป็น 9.95 หมื่นล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 1.8 เท่าตัว เทียบกับปี 2020 ถึงแม้มีความท้าทายหลายปัจจัยทั้งสถานการณ์หลังโควิด เงินเฟ้อ การขึ้นดอกเบี้ยนโยบาย

GMV ถึง 52% ของทั้งภูมิภาคอยู่ในอินโดนีเซีย ขณะที่หากวัดด้วย GMV ต่อประชากร ตัวเลขของสิงคโปร์และมาเลเซียจะสูงสุดที่สุด

หลายคนคงเคยประสบปัญหาซื้อเสื้อผ้าออนไลน์แต่พอลองใส่แล้วดันไม่เหมาะกับตัวเอง Google จึงเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ใน Google Shoping อย่างโหมดทดลองใส่แบบเสมือนจริง โดยใช้ Generative AI สร้างแบบโมเดลเสมือนจริงขึ้นมาสวมใส่เสื้อผ้า เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เห็นภาพว่าเสื้อผ้าจากแบรนด์เหล่านี้จะมีลักษณะอย่างไรเมื่อสวมใส่จริง

ผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งโมเดลนางแบบได้ค่อนข้างหลากหลาย ไม่ว่าจะสีผิว ชาติพันธุ์ เส้นผม และรูปร่างตั้งแต่ขนาด XXS ถึง 4XL เพื่อหาแบบที่ใกล้เคียงกับตัวเองที่สุด โดยเบื้องต้น Google ร่วมมือกับแบรนด์ Anthropologie, Everlane, H&M และ Loft ก่อน และจะมีเฉพาะเสื้อของผู้หญิงก่อนเท่านั้น และจะเพิ่มเสื้อของผู้ชาย รวมถึงเครื่องแต่งกายชิ้นอื่นๆ จะตามมาภายในปีนี้

Mozilla ประกาศซื้อกิจการ Fakespot เครื่องมือตรวจสอบและให้คะแนนรีวิวสินค้าในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งมีทั้ง extension ของเบราว์เซอร์ และแอปในมือถือ ทั้งนี้หลังซื้อกิจการเสร็จสิ้น Fakespot จะยังมีให้ใช้งานต่อไปในทุกแพลตฟอร์มตามเดิม

Fakespot เป็นบริการตรวจสอบความน่าเชื่อของสินค้าที่ขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซด้วย AI โดยอาศัยข้อมูลรีวิวประกอบการตัดสินใจ เพื่อแยกทั้งรีวิวแบบปกติ รีวิวปลอม หรือรีวิวที่ปั่นเพื่อทำคะแนน จากนั้นจึงให้คะแนนความน่าเชื่อถือของรีวิวในสินค้านั้น ๆ ซึ่ง Mozilla บอกว่าแนวทางดังกล่าวตรงกับเป้าหมายองค์กร ที่นำ AI มาใช้งานอย่างมีจริยธรรม และช่วยสร้างระบบโฆษณาที่มีความรับผิดชอบ

Amazon ประกาศปิดร้านหนังสือ Book Depository ร้านหนังสือในอังกฤษที่ซื้อกิจการมาตั้งแต่ปี 2011 โดยตอนนี้ยังไม่ประกาศกับลูกค้าแต่เริ่มส่งอีเมลประกาศสายส่งหนังสือและสำนักพิมพ์ต่างๆ

Book Depository นั้นมีจุดเด่นที่ส่งหนังสือไปทั่วโลกโดยไม่คิดค่าส่ง ตัวบริษัทเองก่อตั้งโดย Stuart Felton และ Andrew Crawford อดีตพนักงานของ Amazon เมื่อปี 2004 และสุดท้าย Amazon ก็ซื้อบริษัทเข้ามา

อีเมลจาก Book Depository ระบุว่าลูกค้าจะสั่งหนังสือได้วันสุดท้ายวันที่ 26 เมษายนนี้

ที่มา - The Guardian

อาจถือเป็นก้าวสำคัญของวงการอีคอมเมิร์ซ (ต่างประเทศ) ที่สามารถคืนสินค้าได้ง่าย ล่าสุด Amazon เริ่มขึ้นป้ายเตือน "Frequently returned item" ในหน้ารายการสินค้าที่มีปัญหาบ่อยๆ เพื่อให้ผู้บริโภคมีข้อมูลครบถ้วนก่อนตัดสินใจซื้อ

ป้ายเตือนของ Amazon อยู่ในหน้ารายการสินค้าเลย โดยแนะนำให้ผู้บริโภคดูข้อมูลสินค้าและรีวิวของลูกค้าคนอื่นๆ ให้ถี่ถ้วนก่อน ตัวอย่างคือ เครื่องเล่นแผ่นเสียงยี่ห้อ Pro-Ject Automat A1 ซึ่งในรีวิวมีคนพูดถึงปัญหาเครื่องพังจากการแพ็คสินค้าไม่ดี และปัญหามอเตอร์มีเสียงรบกวน เป็นต้น

JD Central ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ออกประกาศยุติการให้บริการ มีผลตั้งแต่วันที่ 3 มีนาคม 2566 เป็นต้นไป โดยระบุสาเหตุว่าเป็นไปตามนโยบายของบริษัทแม่ JD.com ที่เน้นการขยายธุรกิจในต่างประเทศ โดยสร้างเครือข่ายซัพพลายเชนสำหรับการกระจายสินค้า และขนส่งสินค้าเป็นหลัก

สำหรับผลกระทบในส่วนลูกค้า ตัวแพลตฟอร์มจะหยุดให้บริการตั้งแต่วันที่ 3 มีนาคม 2566 เป็นต้นไป การสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าทางการของ JD Central หรือ JD Central Official Store จะปิดให้บริการตั้งแต่ 23.59น. ของวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2566 ตลาดกลางร้านค้าอื่น ๆ จะปิดให้บริการตั้งแต่ 23.59น. ของวันที่ 3 มีนาคม 2566

การจัดส่งสินค้าที่ทำคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ ก่อนและภายในวันที่ 3 มีนาคม 2566

Alibaba รายงานข้อมูลยอดขายเทศกาลลดราคาวันคนโสดจีน 11.11 ปี 2022 โดยมียอดขายสุทธิ (GMV) ทั้งในวันที่ 11 ร่วมกับแคมเปญอื่นตลอดระยะเวลา 18 วัน 5.4 แสนล้านหยวน ซึ่งใกล้เคียงกับตัวเลขในปี 2021 ท่ามกลางความท้าทายในภาพใหญ่ทั้งเศรษฐกิจและปัญหาโควิด 19

หมวดสินค้าที่ขายดีในปีนี้คือสินค้าความงามและอิเล็กทรอนิกส์ ส่วนกลุ่มที่มีการเติบโตน่าสนใจคือสินค้าเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงและกีฬากลางแจ้ง

เนื่องจากแนวทางควบคุมโควิด 19 ในจีน ทำให้ปีนี้ Alibaba ไม่มีการจัดงานอีเวนต์แบบในปีก่อน ๆ ขณะที่คู่แข่งอย่าง JD.com ก็ไม่ได้เปิดเผยตัวเลขยอดขายในวัน 11.11 ออกมา

Google เตรียมเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ที่สำคัญ 3 อย่างให้กับ Chrome เวอร์ชั่น 108 ที่กำลังจะปล่อยให้ผู้ใช้อัพเดตใช้งานกัน โดยมีทั้งระบบติดตามราคาของสินค้าบนร้านค้าออนไลน์, การเพิ่มแถบแสดงผลการค้นหาด้วย Google Search บริเวณด้านข้างของหน้าจอ รวมถึงการซิงก์รหัสผ่านของผู้ใช้จากการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ ของบัญชีผู้ใช้คนเดียวกัน

รายละเอียดของฟีเจอร์ใหม่ข้างต้นมีดังนี้

Amazon ปิดเว็บไซต์ Fabric.com เว็บขายผ้าและสินค้าการฝีมือ มีผลตั้งแต่วันที่ 20 ตุลาคม เป็นต้นไป โดยลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าเป็นประจำจากที่นี่ แนะนำให้ไปซื้อที่หมวดสินค้าผ้าและการฝีมือใน Amazon แทน

Fabric.com ก่อตั้งเว็บในปี 1999 โดย Phoenix Textiles Group ที่เป็นบริษัทค้าส่งผ้า เพื่อเป็นช่องทางในการขายสินค้าโดยตรงกับลูกค้า Amazon มาซื้อกิจการไปในปี 2008 และยังให้บริการเว็บไซต์นี้ต่อไป จนมาถึงการประกาศปิดส่วนเว็บไซต์นี้ในที่สุด

ฝั่งผู้ซื้อและผู้ขายจำนวนหนึ่งให้ความเห็นว่า Fabric.com เป็นเว็บที่มีราคาสินค้าที่ถูกกว่า และมีการออกแบบเพื่อการค้นหาผ้าและลวดลายที่สะดวกมากกว่าใน Amazon

TikTok กำลังวางแผนสร้างศูนย์กระจายสินค้าในสหรัฐฯ หลังพบว่ามีการประกาศรับสมัครงานตำแหน่งใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนสร้างศูนย์กระจายสินค้าและวางระบบโลจิสติกส์และซัพพลายเชนในศูนย์ โดยรับสมัครพนักงานในเมือง Seattle ซึ่งเป็นเมืองอุตสาหกรรมในรัฐวอชิงตัน

TikTok วางแผนที่จะสร้างศูนย์กระจายสินค้าที่มีระบบขนส่งสินค้าสำหรับอีคอมเมิร์ช ครอบคลุมถึงการเก็บสินค้าในคลัง การรวบรวมและขนส่งพัสดุ ระบบซัพพลายเชนและโลจิสติกส์ทั้งสำหรับในสหรัฐฯ และต่างประเทศ

นอกจากนี้ TikTok ก็ได้วางแผนสร้างบริการการคืนสินค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเช่นเดียวกับที่ Amazon ทำด้วย ทั้งนี้ ยังไม่มีอะไรที่ชี้ว่าบริษัทจะให้บริการขนส่งของตนเองแบบ Amazon แต่จะประสานกับผู้ขายในเรื่องการแพ็คและส่งสินค้าแทน

Konvy แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ชจำหน่ายผลิตภัณฑ์ด้านความงามสัญชาติไทยระดมทุน Series A มูลค่า 10 ล้านเหรีญสหรัฐฯ หรือราว 380 ล้านบาทจากบริษัททุนสิงคโปร์ Insignia Ventures Partners

บริษัทเปิดเผยว่าการระดมทุนครั้งนี้มีจุดประสงค์เพื่อสร้างหน้าร้านขายเครื่องสำอางค์และสกินแคร์ร่วมกับการขายผ่านทางออนไลน์ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนเอง และขยายตลาดออกสู่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้มากขึ้น

Konvy เป็นบริษัทสตาร์ทอัพที่ก่อตั้งเมื่อปี 2012 โดยนักธุรกิจชาวจีนที่มีชื่อว่า QingGui Huang ที่ทำธุรกิจอีคอมเมิร์ชด้านแฟชั่นในประเทศจีนมาก่อน Konvy ขายเครื่องสำอางค์และสกินแคร์ของแบรนด์ใหญ่หลายแบรนด์ เช่น L’Oréal, Sulwhasoo, Eucerin

Naver บริษัทอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ของเกาหลีใต้ และเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ของ LINE ประกาศซื้อกิจการ Poshmark แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของอเมริกา โดยจะซื้อหุ้นของบริษัททั้งหมดคิดเป็นมูลค่ารวมราว 1,200 ล้านดอลลาร์ จ่ายเป็นเงินสดทั้งหมด

Choi Soo-Yeon ซีอีโอ Naver และ Manish Chandra ซีอีโอ Poshmark มองว่าดีลนี้จะช่วยเสริมประสิทธิภาพในการสร้างรายได้และบริหารต้นทุนให้กับ Poshmark เช่น การปรับปรุงระบบโฆษณา, การขยายฐานลูกค้าต่างประเทศ ตลอดจนระบบไลฟ์ขายสินค้า

Poshmark เป็นแพลตฟอร์มเน้นสินค้ามือสองประเภทเครื่องแต่งกาย ซึ่งเป็นที่สนใจของบริษัทรายใหญ่มากขึ้น ก่อนหน้านี้ Etsy ก็ซื้อกิจการ Depop

Shopee ได้ประกาศปลดพนักงานในประเทศจีนออก อ้างว่าต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเพื่อให้สามารถพึ่งพาตัวเองได้และเผยว่าจะดูแลช่วยเหลือพนักงานที่ถูกปลดออก South China Morning Post อ้างแหล่งข่าวระบุว่า Shopee ได้ปลดพนักงานออกไม่ถึง 10% ในทุก ๆ ฝ่าย แต่ Shopee ยังไม่ได้ยืนยันตัวเลขแต่อย่างใด

ทั้งนี้ มีผู้ที่อ้างว่าเป็นพนักงาน Shopeeโพสต์ลงในแอปพลิเคชัน Maimai (คล้าย Linkedin แต่เป็นแอปของจีน) ว่าตนเองรู้ข่าวอย่างกระทันหันมาก รวมถึงแต่ละหน่วยธุรกิจก็ปลดคนออกมากกว่า 2 ใน 3 ของพนักงานทั้งหมด โพสต์ดังกล่าวได้รับความสนใจอย่างมาก

สำนักข่าว Reuters รายงานว่าบริการอีคอมเมิร์ซ Shopee ของบริษัท Sea Ltd. ต้องปลดพนักงานออกในประเทศแถบละตินอเมริกา ได้แก่ ชิลี โคลอมเบีย เม็กซิโก และถึงขั้นต้องถอนตัวจากอาร์เจนตินาไปเลย

Reuters อ้างอีเมลภายในของ Chris Feng ซีอีโอของ Shopee ที่ส่งหาพนักงาน และบอกว่าต้องลดจำนวนพนักงานตามสภาวะเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน ทั้งนี้ Reuters ระบุว่าบราซิลเป็นประเทศเดียวในภูมิภาคที่ไม่ได้รับผลกระทบ เพราะ Shopee ไปได้ดีในตลาดบราซิล

ตัวแทนของ Shopee ยืนยันข่าวนี้ โดยระบุว่าธุรกิจในชิลี โคลอมเบีย เม็กซิโก จะลดเหลือการขายสินค้าระหว่างประเทศเท่านั้น ส่วนธุรกิจในอาร์เจนตินาจะปิดเลย

Pinduoduo แอปโซเชียลคอมเมิร์ซรายใหญ่ของจีน เปิดตัวแพลตฟอร์มขายสินค้าในอเมริกา โดยใช้ชื่อว่า Temu ซึ่งเป็นไปตามกลยุทธ์กระจายธุรกิจสู่ตลาดต่างประเทศ จากก่อนหน้านี้เน้นเฉพาะตลาดจีนในเมืองรอง

Temu เน้นขายสินค้าแฟชั่นในหลากหลายหมวด ด้วยราคาที่ดึงดูด ซึ่งถูกมองว่ามีรูปแบบคล้ายกับ Shein ที่ประสบความสำเร็จอย่างดีในหลายประเทศ

แพลตฟอร์มรายใหญ่จากจีน ที่ก่อนหน้านี้โฟกัสเฉพาะในประเทศ ตอนนี้เริ่มหันมาเจาะตลาดต่างประเทศกันมากขึ้น โดยนอกจาก Shein และ Pinduoduo ในชื่อ Temu แล้ว TikTok ก็เปิด TikTok Shop เพื่อเข้าสู่อีคอมเมิร์ซ โดยทดสอบตลาดในอังกฤษ และอีก 6 ประเทศภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมทั้งไทยด้วย

ยุคที่อะไรๆ ก็แพง ล่าสุด Amazon แจ้งเตือนผู้ค้าในแพลตฟอร์มว่าจะคิดค่าบริการจัดการสินค้า Fulfillment by Amazon เพิ่มเติมในช่วงเทศกาลปลายปี ถือเป็นครั้งแรกที่ Amazon ขึ้นราคาบริการในลักษณะนี้

Fulfillment by Amazon หรือ FBA เป็นบริการของ Amazon ที่ผู้ค้าสามารถนำสินค้าไปสต๊อกไว้ในคลังของ Amazon และมอบหมายให้ Amazon จัดการสต๊อก แพ็กของ จัดส่ง และการคืนสินค้า (ถ้าต้องมี) ให้เบ็ดเสร็จ แลกกับการจ่ายค่าธรรมเนียมให้ Amazon บริหารจัดการให้ (จุดเด่นของ FBA ที่เหนือกว่าบริการ fulfillment ทั่วไปคือ สินค้าจะเข้าข่ายส่งด่วนสำหรับสมาชิก Prime ด้วย ช่วยจูงใจให้ลูกค้าซื้อง่ายขึ้น)

Walmart เครือข่ายร้านค้าปลีกรายใหญ่ในอเมริกา ประกาศร่วมมือกับ Paramount+ บริการสตรีมมิ่งของค่าย Paramount โดยลูกค้าบริการ Walmart+ จะได้สิทธิใช้งาน Paramount+ แพ็คเกจ Essential ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

Walmart+ เป็นบริการเสริมสมาชิก ได้สิทธิพิเศษต่าง ๆ เช่น ส่งสินค้าฟรีไม่จำกัดจำนวนครั้ง ส่วนลดในร้านค้า รูปแบบเดียวกับ Amazon Prime โดยมีค่าบริการปีละ 98 ดอลลาร์ ถูกกว่า Amazon Prime ซึ่งตอนนี้อยู่ที่ 139 ดอลลาร์ แต่บริการ Amazon Prime ที่ผ่านมามีวิดีโอสตรีมมิ่งรวมอยู่ด้วย

Shopify ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับเปิดร้านค้าออนไลน์และหน้าร้านประกาศร่วมมือกับ YouTube เพื่อนำประสบการณ์ช้อปปิ้งบน Shopify ไปสู่ YouTube

ด้วยความร่วมมือนี้ ผู้สร้างสรรค์วิดีโอบน YouTube ที่ได้รับอนุญาตสามารถเชื่อมต่อสโตร์บน Shopify เพื่อแสดงสินค้าบนแชนแนลได้ทันที โดยเริ่มต้นการใช้งานได้ผ่านแท็บ Shopping บน YouTube Studio ที่สามารถใช้บริหารจัดการแท็กสินค้าต่าง ๆ ได้ โดยวิธีการโปรโมตสินค้า Shopify บน YouTube มีดังนี้

Amazon ทดสอบบริการซื้อสินค้าแบบใหม่ในอเมริกา เพื่อแก้ปัญหาบอตหรือคนที่ซื้อสินค้าหวังนำไปขายต่อ เน้นไปที่สินค้าความต้องการสูง แต่มีจำนวนจำกัด โดยหน้าสินค้าจะระบุว่าสั่งซื้อแบบได้รับคำเชิญ (inivitation) เท่านั้น ผู้ใช้งานทุกคนไม่จำกัดว่าต้องเป็นสมาชิก Prime สามารถกดขอคำเชิญ และรออีเมลเชิญให้สั่งซื้อต่อไป

สินค้าแรกที่ Amazon ทดสอบตอนนี้ก็คือ PS5 และสินค้าถัดไปที่จะทดสอบคือ Xbox Series X ในไม่กี่วันข้างหน้า

Amazon มีแอพหลายตัวบนสมาร์ทโฟน แอพหลักตัวหนึ่งคือ Amazon Shopping ที่ใช้สั่งซื้อสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซ แต่ก็สามารถซื้อสินค้าที่เป็นดิจิทัลอย่างอีบุ๊กของ Kindle ได้ด้วย

ล่าสุด Amazon ปิดการซื้ออีบุ๊ก Kindle บนแอพตัวนี้แล้ว ด้วยเหตุผลว่าต้องการเลี่ยงเงื่อนไขการบังคับจ่ายเงินผ่านระบบ Google Play ซึ่งจะโดนกูเกิลหักส่วนแบ่งรายได้ (แอปเปิลทำมาแต่แรกแล้ว แต่กูเกิลเพิ่งบังคับ) ซึ่งเป็นกรณีเดียวกับที่ Bandcamp บริษัทขายเพลงในเครือ Epic เพิ่งยื่นฟ้องกูเกิลไปเมื่อเร็วๆ นี้ โดยแอพ Amazon Shopping ขึ้นข้อความแจ้งให้ผู้ใช้ไปกดซื้อผ่านหน้าเว็บแทน

Amazon เปิดแพลตฟอร์มส่งด่วน Amazon Prime ให้ผู้ค้ารายอื่นใช้งานได้ด้วย โดยไม่จำเป็นต้องขายผ่านหน้าเว็บของ Amazon.com ก็ยังได้

Amazon บอกว่าลงทุนโครงสร้างพื้นฐานด้านลอจิสติกส์มายาวนาน เพื่อให้สมาชิก Prime ได้รับประโยชน์จากระบบส่งเร็ว ส่งฟรี คืนของได้รวดเร็วทันใจ จึงอยากขยายบริการนี้ให้ผู้ค้ารายอื่นๆ เข้ามาใช้งาน ผลคือสมาชิก Prime (ที่ต้องจ่ายรายปีให้ Amazon) เลือกซื้อสินค้าได้หลากหลายขึ้นอีก

Amazon แจ้งผู้ค้าในระบบที่ใช้บริการ Fulfillment by Amazon หรือ FBA ในสหรัฐอเมริกา ว่า บริษัทจะเพิ่มค่าธรรมเนียมน้ำมัน และเงินเฟ้อ อีก 5% เนื่องจากราคาน้ำมัน และอัตราเงินเฟ้อปรับตัวสูงขึ้น โดยค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะเริ่มต้นเก็บตั้งแต่วันที่ 28 เม.ย. 2022 เป็นต้นไป

ถือเป็นครั้งแรกที่ Amazon เพิ่มค่าธรรมเนียมดังกล่าวเข้ามา แต่บริษัทยืนยันว่า ค่าธรรมเนียมนี้จะไม่ถูกจัดเก็บตลอดไป ในทางกลับกัน Amazon พึ่งเผชิญกับการเพิ่มค่าแรง และต้นทุนค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับพนักงาน จนส่งผลกับอัตรากำไรที่บริษัทควรจะได้

Bloomberg รายงานข่าวว่าบอร์ดบริหารของ Zilingo เว็บไซต์แฟชั่นแบบ B2B จากสิงคโปร์ ซึ่งมีธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้รวมถึงไทยด้วย สั่งพักงาน Ankiti Bose ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท หลังพบความผิดปกติในบัญชีและการเงินของบริษัท

ตามข่าวบอกว่า Zilingo กำลังอยู่ในกระบวนการระดมทุนรอบใหม่อีกราว 150-200 ล้านดอลลาร์ และระหว่างการตรวจสอบบัญชี (due diligence) ผู้ตรวจสอบก็พบความผิดปกติในงบการเงินของบริษัท ทำให้บอร์ดตัดสินใจพักงาน Bose ไปก่อนชั่วคราว

Zilingo ก่อตั้งในปี 2015 โดยมีบริษัทลงทุนชื่อดังคือ Sequoia Capital India และ Temasek เข้ามาถือหุ้น ตอนนี้ยังไม่มีฝ่ายใดออกมาให้ความเห็นต่อข่าวนี้

Etsy แพลตฟอร์มจำหน่ายสินค้ากลุ่มงานฝีมือ กำลังถูกผู้ค้าในระบบงัดข้อ เหตุบริษัทประกาศขึ้นค่าธรรมเนียมการขายจาก 5% เป็น 6.5% จนผู้ค้าหลายพันรายในระบบทำการประท้วงด้วยการหยุดร้านเป็นเวลา 1 สัปดาห์

ความไม่พอใจดังกล่าวเริ่มขึ้นตั้งแต่ช่วงปลายเดือน ก.พ. 2022 หลัง Josh Silverman ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Etsy ส่งจดหมายถึงผู้ค้าในระบบ โดยเนื้อหาของจดหมายชี้ให้เห็นถึงการเติบโตของผู้ค้าในระบบ และยอดขายที่มาจากทั่วโลก แต่เพื่อให้เติบโตไปมากกว่านั้น Etsy จำเป็นต้องลงทุนการตลาด และเทคโนโลยีใหม่

LnwShop ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสัญชาติไทย เปิดตัว LnwShop Pro ที่มีความสามารถเชื่อมต่อไปยังช่องทางการขายอื่นๆ ทั้ง marketplace (Lazada, Shopee, JD Central) และการขายผ่านโซเชียล (Facebook Shop, Instagram Shopping, Google Shopping) เพื่อใช้ LnwShop Pro เป็นระบบหลังบ้านจัดการอีคอมเมิร์ซเพียงแห่งเดียว

นอกจากเรื่องช่องทางขายแล้ว ฟีเจอร์ของ LnwShop Pro ยังรองรับเรื่อง chat commerce และการยิงโฆษณาผ่าน Facebook Dynamic Ads และ Google Shopping Ads ด้วย (รายละเอียดฟีเจอร์)