จากปัญหา iPhone 5 มีรอยขูดขีดและถลอกง่าย ก็มีลูกค้าที่รู้สึกไม่พอใจและได้อีเมลไปถาม Phil Schiller รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดของแอปเปิลว่า เขาใช้ iPhone 5 สีดำและพบว่ามันมีรอยแบบนี้รอบตัวเครื่อง และก็พบว่ามีคนเจอสภาพแบบนี้เหมือนกันหลายคน จึงอยากถามว่าแอปเปิลมีแผนแก้ไขบ้างหรือไม่? ซึ่ง Schiller ก็ตอบกลับมาดังนี้ครับ

สินค้าอลูมิเนียมใดๆ มีโอกาสที่จะเกิดรอยขูดขีดหรือถลอกจนเห็นผิวสีเงินของมันได้อยู่แล้วเมื่อใช้งาน ถือเป็นเรื่องปกติ

จบนะ จบ

Steve Wozniak ได้ให้สัมภาษณ์เกี่ยวกับ iPhone 5 และระบบปฏิบัติการ iOS 6 ซึ่งถูกโจมตีอย่างหนักในเรื่องปัญหาของระบบแผนที่ไว้ดังนี้ครับ

Woz บอกว่าเขาได้ iPhone 5 จากการไปต่อแถวซื้อที่ออสเตรเลีย ซึ่งเขาก็รักมันมากแต่มีสิ่งที่เขารู้สึกผิดหวังคือระบบนำทางในแอพแผนที่ โดยเฉพาะการสั่งงานด้วยเสียงเพื่อให้แผนที่นำทางให้ Woz บอกว่าในส่วนนี้นั้นโทรศัพท์ของกูเกิลทำได้ดีกว่ามาก ซึ่งเป็นเพราะฐานข้อมูลกูเกิลนั้นดีกว่า

ดูเหมือนเรื่องของแผนที่บน iOS 6 จะยังมีออกมาเรื่อยๆ ล่าสุดมีผู้พบว่าหากเราแชร์ข้อมูลพิกัดหรือสถานที่ผ่านแอพแผนที่บน iOS 6 ซึ่งสามารถส่งต่อได้ผ่านอีเมล, ข้อความ, Twitter หรือ Facebook นั้น หากผู้รับข้อมูลเปิดดูลิงก์ที่ได้มาด้วยเว็บเบราเซอร์ในคอมพิวเตอร์ หรือดูผ่านอุปกรณ์พกพาที่ไม่ใช่ iOS 6 (รวมถึง iOS 5 ด้วย) มันจะแสดงผลเป็นพิกัดใน Google Maps แทน

ทั้งนี้สาเหตุดังกล่าวก็เป็นเพราะระบบแผนที่ของแอปเปิลเองนั้นยังไม่มีส่วนติดต่อผู้ใช้งานบนเว็บ จึงทำให้แม้ url จะเป็น maps.apple.com แต่มันก็จะส่งต่อไปหา maps.google.com นั่นเอง

แอปเปิลถูกตั้งคำถามถึงอนาคตบริษัทอย่างมากหลังการเสียชีวิตของสตีฟ จ็อบส์ แต่ยอดขาย iPhone 5 ที่เปิดตัววันแรกพร้อมยอดจองถึง 2 ล้านเครื่องซึ่งสูงสุดเป็นสถิติใหม่ ก็ทำให้บรรดานักวิเคราะห์พร้อมใจกันกลับลำและมองว่าแอปเปิลยังมีอนาคตอยู่ เพียงแต่บริษัทได้เปลี่ยนรูปแบบการบริหารจัดการไปมากภายใต้การนำของซีอีโอทิม คุกนั่นเอง

จากกรณีแผนที่บน iOS 6 กลายเป็นปัญหาที่มีเสียงบ่นของผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก ล่าสุด Trudy Muller โฆษกของแอปเปิลได้ออกมาชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าวแล้ว มีใจความดังนี้

ข่าวสั้นก่อนงานแถลงข่าวแอปเปิลคืนนี้ครับ สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า Adam Cheyer วิศวกรซึ่งเป็นผู้ร่วมสร้าง Siri ได้ลาออกจากแอปเปิลแล้ว โดยเขาได้เข้าทำงานที่แผนกโทรศัพท์มือถือของแอปเปิลหลังจากขาย Siri ไป

ทั้งนี้เมื่อปลายปีที่แล้ว Dag Kittlaus ซีอีโอของ Siri ก็ได้ลาออกจากแอปเปิลเช่นกัน

ที่มา: Bloomberg

ผู้สื่อข่าว The Telegraph รายงานโดยอ้างแหล่งข่าววงในด้านการจัดจำหน่ายว่าในงานแถลงข่าวของแอปเปิลวันที่ 12 กันยายนนี้นั้น iPhone 3GS จะยุติการจำหน่ายและให้ iPhone รุ่นถัดมาไล่รุ่นลงไปแทนที่แทน โดย iPhone 4 ที่เหลือแค่ความจุ 8GB จะเปลี่ยนเป็นให้ฟรีแต่ติดสัญญาการใช้งาน (ในอเมริกา) เหมือนกับ iPhone 3GS ในปีที่แล้ว ส่วน iPhone 4S จะเหลือแค่ความจุ 8GB และมีราคาถูกลง ซึ่ง iPhone รุ่นใหม่นั้นก็จะมาพร้อมความจุ 3 ขนาดเหมือนคราว iPhone 4S