สำนักข่าว Reuters รายงานว่า TikTok ได้ประกาศปลดพนักงานทั่วโลก โดยมีข้อมูลว่าสาขาที่มาเลเซีย ได้ปลดพนักงานจำนวนมากกว่า 700 ตำแหน่ง แต่ TikTok ยืนยันว่าจำนวนที่ได้รับผลกระทบมีน้อยกว่า 500 ตำแหน่ง

TikTok บอกว่าการปลดพนักงานรอบนี้จะเกิดขึ้นกับสาขาทั่วโลก ส่วนใหญ่เป็นฝ่ายดูแลตรวจสอบเนื้อหา ซึ่ง TikTok มีแผนใช้ AI มาทำหน้าที่นี้แทนมากขึ้น

ปัจจุบัน ByteDance ที่เป็นบริษัทแม่ของ TikTok มีพนักงานรวมมากกว่า 110,000 ตำแหน่ง ใน 200 เมืองทั่วโลก

คณะอัยการจาก 13 รัฐในอเมริกา ยื่นฟ้อง TikTok โดยให้เหตุผลว่าแพลตฟอร์มมีฟีเจอร์ที่ทำให้ผู้ใช้งานเด็กเสพติด แม้แพลตฟอร์มจะยืนยันว่ามีการควบคุมจัดการส่วนนี้

บัญชี TikTok Policy ชี้แจงข้อกล่าวหานี้ โดยยืนยันว่าแพลตฟอร์มมีการปรับปรุงเพื่อปกป้องผู้ใช้งานเด็กอยู่ตลอด มีการลบบัญชีผู้ใช้งานที่ไม่เหมาะสม มีฟีเจอร์จำกัดเวลาใช้งาน มีฟีเจอร์ให้ครอบครัวจับคู่บัญชีเพื่อจัดการบัญชีเด็ก ที่ผ่านมาบริษัททำงานร่วมกับคณะอัยการมาตลอดสองปี การยื่นฟ้องจึงเป็นเรื่องที่น่าผิดหวัง

TikTok เปิดตัวโซลูชันสำหรับบริการจัดการโฆษณาแบบอัตโนมัติ เพื่อให้ผู้ลงโฆษณาสามารถสร้าง จัดการ และวัดผลแคมเปญได้ง่ายยิ่งขึ้น

โซลูชันแรกสำหรับการสร้างโฆษณาแบบเจาะกลุ่มเป้าหมายอัตโนมัติ Smart+ โดยผู้ลงโฆษณากำหนดกลุ่มคนดู งบประมาณ และเป้าหมาย จากนั้น Smart+ จะสร้างโฆษณา แคมเปญ กำหนดแผนให้ โดยผู้ลงโฆษณาสามารถติดตามดูผลลัพธ์ได้ รองรับทั้งการทำโฆษณาเว็บไซต์ แอป สินค้า จนถึงการสร้างกลุ่มลูกค้า (Lead Generation)

ByteDance ประกาศว่าบริการฟังเพลงสตรีมมิ่ง TikTok Music จะปิดให้บริการในวันที่ 28 พฤศจิกายน 2024 นี้ โดยลูกค้าที่สมัครใช้งานไว้จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ และบัญชีจะถูกลบทั้งหมดหลังจากวันดังกล่าว สามารถโอนย้ายเพลย์ลิสต์ที่มีออกมาได้ภายในวันที่ 28 ตุลาคม

ผู้บริหารของ TikTok ชี้แจงเหตุผลของการปิดตัวแอปแยกสำหรับฟังเพลงนี้ ว่าเพื่อโฟกัสการพัฒนาประสบการณ์ฟังเพลงที่แอปหลัก TikTok ซึ่งยังคงบทบาทสำคัญต่อการอุตสาหกรรมเพลงในทุกส่วน

TikTok ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่สำหรับระบบส่งข้อความหากันระหว่างผู้ใช้งานหรือ Direct Messages (DM) ที่ช่วยในการแชร์คอนเทนต์ที่น่าสนใจ ซึ่ง TikTok บอกว่าฟีเจอร์เหล่านี้มีผู้ใช้งานร้องขอกันมาเป็นจำนวนมาก

มีรายงานจาก The Information อ้างเอกสายภายในไมโครซอฟท์ระบุว่า TikTok จ่ายเงินค่าใช้งาน Azure OpenAI Service ของไมโครซอฟท์ถึงเดือนละ 20 ล้านดอลลาร์ ซึ่งหากประเมินตามแผนของไมโครซอฟท์ที่คาดมีรายได้จากบริการ AI บน Azure ปีละ 1 พันล้านดอลลาร์ (เดือนละ 83 ล้านดอลลาร์) เท่ากับ TikTok เป็นแหล่งรายได้ถึงเกือบ 25% เลย โดยข้อมูลนี้เป็นข้อมูลช่วงเดือนมีนาคม ตัวเลขปัจจุบันจึงอาจสูงหรือน้อยกว่านี้

เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา มีรายงานว่าบัญชี TikTok ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากหลายบัญชีถูกแฮก ด้วยวิธีการส่งมัลแวร์ผ่าน DM โดยที่ผู้รับไม่ต้องคลิกลิงก์ใด ๆ ขอเพียงเปิดและโหลดข้อความที่ปรับแต่งเพื่อเรียกมัลแวร์ขึ้นมา ก็อาจถูกยึดครองบัญชีได้

เรื่องนี้เป็นประเด็นใหญ่เพราะหนึ่งในบัญชีที่ถูกแฮกคือ CNN และ Paris Hilton จากนั้นมีรายงานว่าดารา, นักการเมือง, นักเคลื่อนไหว และผู้สื่อข่าวหลายคน ก็ได้รับข้อความ DM ประเภทนี้เช่นกัน

ล่าสุด TikTok แถลงว่าบัญชีที่ถูกแฮกไปนั้นตอนนี้ได้กู้กลับคืนให้เจ้าของแล้ว ส่วนช่องโหว่ที่มีรายงาน ได้แก้ไขปิดช่องโหว่ไปแล้ว

TikTok ออกมาปฏิเสธข่าวที่ระบุว่าบริษัทกำลังสร้างอัลกอริทึมใหม่ สำหรับใช้งานในสหรัฐอเมริกาโดยเฉพาะ เพื่อให้ TikTok ยังสามารถให้บริการในประเทศต่อไปได้ หลังจากถูกคำสั่งแบน ที่ทำให้ ByteDance บริษัทต้องขายกิจการนี้ออกมา หรือไม่ก็ต้องหยุดให้บริการในอเมริกา

มีรายงานว่าหลังจากสหรัฐลงนามรับรองกฎหมายแบน TikTok โดย ByteDance บริษัทแม่ มีทางเลือกคือขายธุรกิจ TikTok แยกออกมา หรือหยุดให้บริการในประเทศ ซึ่ง TikTok ก็ได้ฟ้องศาลกลับในประเด็นดังกล่าว ขณะเดียวกัน ByteDance ก็เริ่มมองทางเลือกอื่นหากจำเป็นต้องทำตามคำสั่งจริง