หน่วยงานกำกับดูแลด้านการปกป้องข้อมูลของไอร์แลนด์ (DPC) สั่งปรับ TikTok เป็นเงิน 345 ล้านยูโร หรือประมาณ 1.3 หมื่นล้านบาท โดยระบุสาเหตุว่าบริษัทไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนด GDPR ในด้านการจัดการข้อมูลของกลุ่มผู้ใช้งานที่เป็นเด็ก

ในแถลงการณ์ของ DPC บอกว่า หน่วยงานตรวจสอบข้อมูลของ TikTok ช่วง 31 กรกฎาคม ถึง 31 ธันวาคม 2020 พบปัญหาหลายอย่างของผู้ใช้งานเด็ก ได้แก่ โปรไฟล์ถูกตั้งค่าสาธารณะเป็นค่าเริ่มต้น, ฟีเจอร์ Family Pairing ไม่มีขั้นตอนตรวจสอบความเป็น Family ที่รัดกุม และไม่เปิดเผยรายละเอียดคำเตือนมากพอเมื่อผู้ใช้งานโพสต์วิดีโอ

TikTok เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น ซึ่งมีจุดเด่นคือระบบอัลกอริทึมแนะนำคลิปสำหรับผู้ใช้งานแต่ละคน (personalised) อย่างไรก็ตามด้วยกฎหมายดิจิทัล DSA ที่ออกมาจากคณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission: EC) เมื่อเดือนเมษายน ทำให้ TikTok ต้องปรับระบบนี้ตามข้อกำหนดที่ภูมิภาค

TikTok ประกาศเพิ่มลูกเล่นใหม่สำหรับคอนเทนต์ที่เป็นตัวหนังสือล้วน เพื่อรองรับไอเดียและความคิดสร้างสรรค์ใหม่ ๆ ในการนำเสนอของครีเอเตอร์ ซึ่ง TikTok บอกว่าทำได้ทั้งตัวหนังสือที่เล่าเรื่องราว แชร์คำคม เนื้อเพลง หรือเนื้อหาอื่นที่ต้องการสื่อ

ขั้นตอนการโพสต์แบบมีเฉพาะข้อความ ไปที่หน้า Camera แล้วไปที่ตัวเลือกซึ่งมี Photo, Video, Text ให้เลือก Text จะเข้าสู่หน้าพิมพ์ข้อความที่ต้องการ จากนั้นเป็นการปรับแต่งฟอร์แมต เพิ่มเติมลูกเล่นเช่น สติกเกอร์ แท็ก สีพื้นหลัง เสียง แบบการโพสต์คอนเทนต์แบบอื่น ตัวหนังสือที่ค่อย ๆ แสดงจะทำให้คอนเทนต์ตัวหนังสือดูมีชีวิตชีวามากขึ้น

ByteDance เปิดตัว TikTok Music แอปฟังเพลงสตรีมมิ่งแบบโซเชียล หลังจากมีข่าวลือมาก่อนหน้านี้ โดยเริ่มต้นให้บริการในอินโดนีเซียและบราซิล 2 ประเทศแรก

TikTok บอกว่าที่ผ่านมาแพลตฟอร์มมีส่วนในการผลักดันเพลงและศิลปินให้เป็นที่รู้จัก มีส่วนในการสร้างเพลงฮิต และช่วยให้ผู้คนค้นพบเพลงใหม่ การเปิดตัว TikTok Music ช่วยเสริมให้ผู้ใช้งานค้นพบเพลงใหม่ ๆ ได้มากยิ่งกว่าเดิม

TikTok ส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้งาน บอกว่าจะปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน โดยปิดให้บริการฟีเจอร์ TikTok Now

TikTok Now เป็นฟีเจอร์ที่ TikTok เพิ่มเข้ามาเมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว ให้ผู้ใช้งานแชร์ภาพหรือคลิปวิดีโอสั้น ๆ วันละ 1 ครั้ง แบบถ่ายตอนนั้นเวลานั้น ไม่ต้องตกแต่งภาพ ซึ่งรูปแบบการใช้งานดังกล่าว ก็ได้แรงบันดาลใจมาจากแอปที่โฟกัสเรื่องนี้ BeReal นั่นเอง

Shou Zi Chew ซีอีโอ TikTok เปิดเผยในงานสัมมนาที่จาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย ว่าบริษัทเตรียมลงทุนเป็นวงเงินหลายพันล้านดอลลาร์ในอีกหลายปีข้างหน้า ทั้งในอินโดนีเซียและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากภูมิภาคนี้เป็นหนึ่งตลาดใหญ่ที่สุดของ TikTok ในแง่จำนวนผู้ใช้งาน

อย่างไรก็ตาม TikTok ไม่ได้ให้ข้อมูลว่าเงินลงทุนนี้มีรายละเอียดอย่างไรบ้าง แต่บอกว่าเป็นการลงทุนทั้งด้านการฝึกอบรม โฆษณา และโครงการสนับสนุนผู้ประกอบการรายเล็ก ให้เข้าร่วมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ TikTok Shop ซึ่งตอนนี้เฉพาะอินโดนีเซียมีมากกว่า 2 ล้านร้านค้าที่อยู่ในแพลตฟอร์ม

เรียกได้ว่าตอนนี้ใคร ๆ ก็ต้องมีแชทบอต AI เป็นฟีเจอร์ ล่าสุด TikTok เผยว่ากำลังทดสอบแชทบอต AI ภายในแอป มีชื่อเรียกว่า Tako โดยเป็นปุ่มแสดงทางด้านขวาของหน้าจอ

การทำงานของแชทบอต Tako จะช่วยผู้ใช้งานค้นหาและแนะนำวิดีโออ้างอิงตามคำถามที่ป้อนเข้าไป เช่น เมื่อถามหาสูตรอาหาร ก็จะแสดงวิดีโอที่เกี่ยวข้องมาให้

TikTok บอกว่า Tako ยังอยู่ในสถานะการทดลอง โดยเริ่มกับผู้ใช้งานฟิลิปปินส์จำนวนหนึ่งเท่านั้น อย่างไรก็ตาม TikTok บอกว่า AI ดังกล่าวทำงานบนเครื่องมือของบริษัทภายนอกอีกที ซึ่ง TikTok ไม่ได้เปิดเผยว่าใช้ระบบของใคร

ต่อเนื่องจากที่รัฐมอนแทนา ออกกฎหมายแบน TikTok มีผลทั้งรัฐ ทำให้เป็นรัฐแรกในสหรัฐอเมริกาที่แบนแอปนี้ เรื่องถัดมาก็ไม่เกินคาดเดา โดย TikTok ได้ยื่นฟ้องศาลรัฐมอนแทนาให้ยกเลิกกฎหมายดังกล่าว ระบุว่าข้อกล่าวหาที่บอกว่าแอปเก็บข้อมูลผู้ใช้งาน และส่งต่อให้รัฐบาลจีน ไม่เป็นความจริง รวมทั้งรัฐมอนแทนาก็ไม่มีหลักฐานชัดเจนมายืนยันข้อกล่าวหานี้

ทนายความตัวแทนของ ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok ยังระบุว่าคำสั่งแบนแอปนี้เป็นการละเมิดเสรีภาพในการแสดงออกความเห็น ซึ่งเป็นสิทธิพื้นฐานตามรัฐธรรมนูญ

ออสเตรเลียเป็นประเทศล่าสุด ที่หน่วยงานรัฐบาลประกาศแบนการใช้งาน TikTok ในอุปกรณ์ของหน่วยงานรัฐ โดยบอกว่าตัดสินใจตามคำแนะนำของหน่วยงานความปลอดภัย เพื่อป้องกันปัญหาการเก็บข้อมูล

คำสั่งของออสเตรเลีย ออกมาหลังจากหลายประเทศสั่งแบนการใช้ TikTok ในอุปกรณ์ของรัฐทั้ง อเมริกา คณะกรรมาธิการยุโรป อังกฤษ และล่าสุดคือนิวซีแลนด์

นิวซีแลนด์เป็นประเทศล่าสุดที่รัฐบาลออกคำสั่ง ห้ามอุปกรณ์ของหน่วยงานรัฐลงแอป TikTok อย่างไรก็ตามเงื่อนไขของนิวซีแลนด์ไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมด โดยบอกว่ามีผลเฉพาะอุปกรณ์ที่สามารถเข้าถึงเครือข่ายของรัฐสภานิวซีแลนด์ได้ คำสั่งนี้มีผลตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคมเป็นต้นไป โดยยกเว้นเป็นกรณีไปหากอุปกรณ์หน่วยงานนั้นจำเป็นต้องใช้ TikTok ในการทำงาน

ส่วนเหตุผลนั้นก็คล้ายกับประกาศของหลายประเทศก่อนหน้านี้ โดยทางการนิวซีแลนด์บอกว่าหลังหารือกับผู้เชี่ยวชาญความปลอดภัยอินเทอร์เน็ต มีข้อมูลว่าบริการนี้มีความเสี่ยงที่ไม่ผ่านเกณฑ์ของการใช้งานบนเครือข่ายรัฐสภา