คุณ Steven Sinofsky ได้ออกมาชี้แจงว่า การที่วินโดวส์ 7 แสดงข้อความ "Consider replacing your battery" รวมถึงอาการแบตเตอรี่หมดเร็วนั้นไม่ได้เกิดจากวินโดวส์ 7 แต่อย่างไร โดยไมโครซอฟท์ได้ให้เหตุผลว่าแบตเตอรี่เหล่านั้นทำงานไม่ถึงเกณฑ์ที่ควรจะเป็น และวินโดวส์ 7 ไม่มีทางรายงานสถานะแบตเตอรี่ผิดพลาดและไม่มีทางที่จะทำให้แบตเตอรี่มีปัญหาได้

คุณ Sinofsky ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า การแจ้งเตือนในลักษณะดังกล่าวเป็นสิ่งใหม่ในวินโดวส์ 7 ดังนั้นผู้ใช้ที่อัพเกรดจากวินโดวส์ตัวก่อนหน้าอาจเห็นการแจ้งเตือนนี้โดยที่แบตเตอรี่ไม่เคยแสดงสัญญาณใดที่บ่งบอกถึงปัญหามาก่อนก็เป็นได้