เราได้ยินแผน Marketing 2.0 มาตั้งแต่เดือนมกราคม แต่จนปัจจุบันนอกจากเหตุการณ์แซะ Samsung Galaxy S4 กลางงานเปิดตัว เรายังไม่ได้เห็นเอชทีซีทำอะไรกับ HTC One เลย

แต่ล่าสุดเอชทีซีได้ส่ง HTC One เข้าเป็นตัวประกอบใน MV เพลง I Don't Want It To End ของ Hollaphonic แล้ว (MV เพลงนี้อัพโหลดโดย HTC) และดูเหมือนว่าเสียงตอบรับใน YouTube จะมาในทางที่ดีขึ้นพอสมควรครับ

HTC ประกาศเข้าเซ็นสัญญากับ UEFA ในการเป็นผู้ให้การสนับสนุนการแข่งขัน UEFA Champions League และ UEFA Europa League อย่างเป็นทางการครับ

โดยในสัญญาทาง HTC จะส่งสมาร์ทโฟนให้กับทาง UEFA เพื่อให้ทาง UEFA นำไปใช้ในการพัฒนาแอพพลิเคชั่น รวมไปถึงใช้ในการติดต่อสื่อสารกันภายในครับ และทาง UEFA เองก็จะร่วมมือกับ HTC เพื่อพัฒนาแอพพลิเคชั่นสำหรับลูกค้าของ HTC โดยเฉพาะ อีกทั้งทาง UEFA และ HTC จะร่วมด้วยช่วยกันโปรโมทซึ่งกันและกัน กล่าวคือทาง UEFA จะช่วยโปรโมทสินค้าของ HTC ทั่วยุโรปให้ ส่วน HTC ก็จะช่วยโปรโมทการแข่งขันของ UEFA ให้ด้วยนั่นเอง ซึ่งสัญญานี้จะครอบคลุมระยะเวลาถึง 3 ปี หรือก็คือกินระยะเวลาฤดูกาล 2013-2015 นั่นเองครับ

Google Trader บริการให้ประกาศซื้อ-ขายสินค้า หรือรับสมัครงานผ่านพื้นที่ของกูเกิล พูดง่ายๆ มันคือกระดานออนไลน์สำหรับให้คนอยากซื้อ และคนอยากขายเข้ามาเจอกันง่ายขึ้น ได้เปิดให้ใช้งานในประเทศไทยได้แล้ว

สินค้าที่ขายใน Google Trader ได้มีตั้งแต่ของเล็กๆ ไปจนถึงใหญ่ๆ อย่างรถยนต์ หรืออสังหาริมทรัพย์ ซึ่งสามารถแนบรูปไปได้สูงสุด 8 รูปฟรี (ต่างกับ eBay ที่แนบรูปเกินสามรูปแล้วต้องเสียเงิน) สามารถอ่านคำแนะนำ และสินค้าที่ห้ามขายใน Google Trader ได้ที่นี่

เว็บไซต์ YouGov จัดอันดับแบรนด์ที่กลุ่มข้ามเพศ (LGBT = lesbian, gay, bisexual, transgender) ในสหรัฐให้ความสนใจและพูดถึง

ปรากฏว่า Android สามารถแซงหน้า iPhone ขึ้นมาเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งได้แล้ว อันดับที่สามคือ iPad, อันดับสี่ Disneyland, อันดับห้า Target, อันดับหก YouTube, อันดับเจ็ด Samsung, อันดับแปด Apple, อันดับเก้า Aleve และอันดับสิบ Kindle (มีทั้งหมด 20 อันดับ ดูกันเองตามลิงก์)

ที่น่าสนใจคือแบรนด์ดังๆ หลายแบรนด์หลุดไปจากชาร์ต 20 อันดับแรก ซึ่งรวมไปถึง Google, Amazon, HBO, Nike ด้วย

ศาสตราจารย์ Sunil Wattal จาก Fox School of Business เผยผลการศึกษาจากอีเมลโฆษณาประชาสัมพันธ์นับ 10 ล้านฉบับที่ส่งหาลูกค้า 6 แสนราย พบว่า 95% ของลูกค้ามีการตอบสนองในทางลบหากหัวข้ออีเมลดังกล่าว ขึ้นต้นด้วยการระบุชื่อผู้รับโดยตรงในหัวข้ออีเมล โดยเหตุผลหลักคือลูกค้ารู้สึกว่าถูกละเมิดความเป็นส่วนตัวมากเกินไป ซึ่งคะแนนความรู้สึกทางลบนี้สูงมากกว่าอีเมลโฆษณาขยะที่ไม่มีการระบุชื่อในหัวข้ออีเมลเสียอีก

Wattal กล่าวว่ากลยุทธ์การขายแบบเดิมอาจสอนว่าควรระบุชื่อผู้รับไปเลยในอีเมลโฆษณา จะให้ความรู้สึกเชิงบวกเป็นพิเศษกับลูกค้า แต่นั่นมันล้าสมัยแล้ว เพราะตั้งแต่ปัญหาความเป็นส่วนตัวในโลกออนไลน์ ตลอดจนข่าวปัญหาความปลอดภัยหลายต่อหลายครั้ง ผู้คนก็มีความกังวลในเรื่องเหล่านี้มากขึ้น

Salesforce.com ประกาศเข้าซื้อกิจการบริษัท Buddy Media มูลค่า 689 ล้านดอลลาร์

Buddy Media เป็นบริษัทการตลาดออนไลน์ผ่านเครือข่ายสังคมหลายชนิด เปิดกิจการมาตั้งแต่ปี 2007 ช่วงที่ Facebook กำลังเริ่มดัง ผลิตภัณฑ์ของ Buddy Media เป็นซอฟต์แวร์ออนไลน์ที่ช่วยให้นักการตลาดของแบรนด์ต่างๆ ประชาสัมพันธ์ข้อมูลบนเครือข่ายสังคมได้ง่าย และตรวจวัดผลตอบรับได้รอบด้านมากขึ้น

จุดเด่นของ Buddy Media คือฐานลูกค้าเป็นบริษัทใหญ่ๆ อย่าง Ford, HP, L'Oreal รวมกว่า 1,000 ราย

ทริปทัวร์เอเชียของ Mark Zuckerberg ไม่ได้จบแค่การไปพบปะกับนายกรัฐมนตรีประเทศจีน และญี่ปุ่นเท่านั้น หลังจากมีรายงานว่าเขาได้ไปคุยกับ Dentsu บริษัทมาร์เก็ตติ้ง และอเจนซี่รายใหญ่ของโลก ที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ในประเทศญี่ปุ่นด้วย

จากแถลงการของ Dentsu ระบุว่าต่อจากนี้ Dentsu จะเป็นตัวแทนการขายโฆษณา และเป็นฝ่ายสนับสนุนการตลาดของเฟซบุ๊กในประเทศญี่ปุ่นเป็นระยะเวลา 1 ปี ต่อเนื่องจากสัญญาเดิมที่เริ่มมาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2011

ZDNet เปิดเผยสไลด์นำเสนอของไมโครซอฟท์ที่หลุดออกมา โดยสไลด์ซึ่งคาดว่าได้รับการจัดทำมาตั้งแต่เดือนธันวาคมของปีที่แล้ว ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแผนการทำตลาด Windows Phone ดังนี้

Dominos Pizza ได้เปิดตัวแคมเปญการตลาดใหม่บนไอแพ็ด ด้วยการเปิดตัวเกม Dominos Pizza Hero ซึ่งผู้ใช้ในสหรัฐฯ สามารถดาวน์โหลดได้แล้วในวันนี้ โดยเกมดังกล่าวจะให้ผู้เล่นทำพิซซ่าแข่งกับเวลาหรือกับผู้เล่นอื่น รวมไปถึงมีการให้แต้มก็จะให้ตามคุณภาพของพิซซ่าที่ทำ

ที่น่าสนใจคือ เมื่อผู้เล่นทำพิซซ่าตัวเองในเกมเสร็จเรียบร้อยแล้ว ผู้เล่นสามารถที่จะกดปุ่ม "Make an Order" เพื่อที่จะสั่งพิซซ่าที่ตัวเองเพิ่งทำไปให้ร้าน Dominos Pizza ที่อยู่ใกล้ที่สุดมาส่งถึงบ้าน เพียงแต่ว่าตัวแทนของ Dominos ก็ได้ออกมาบอกว่าข้อจำกัดของพิซซ่าที่ส่งถึงบ้านก็มีอยู่ คือพวกเขาไม่สามารถทำพิซซ่าออกมาตามรูปร่างของพิซซ่าในเกมได้ (เช่นพิซซ่ารูปโลโก้แอปเปิลเป็นต้น)

อัตราการใช้งานโทรศัพท์มือถือเพื่อทำกิจกรรมต่างๆ ของชาวโลกเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทำให้การตลาด-การโฆษณาบนมือถือเพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัว

แต่ปัญหาของนักการตลาด-นักประชาสัมพันธ์ อาจอยู่ที่ว่าไม่มี "ข้อมูล" พฤติกรรมการใช้งานมือถือของผู้บริโภคในประเทศต่างๆ ว่าใช้งานอย่างไรบ้าง มากน้อยแตกต่างกันแค่ไหน คนจากประเทศไหนชอบใช้งานอะไร ฯลฯ ทำให้การลงโฆษณาหรือทำการตลาดผ่านมือถืออาจไม่มีประสิทธิภาพมากนัก

หลังจากที่ Amazon เปิดตัวแท็บเล็ต Kindle Fire ด้วยราคาเพียง 199 ดอลลาร์ ทำให้เห็นว่า Amazon เลือกบุกตลาดแท็บเล็ตโดยวางตำแหน่งที่แตกต่างจาก iPad ของแอปเปิล แต่ถึงอย่างนั้นก็มีคนอื่นที่รู้สึกเดือดร้อนอยู่ดี

มีรายงานข่าวว่าขณะนี้บริษัททรูมูฟได้ทำการตลาด Success Sim ซึ่งเป็นซิมโทรศัพท์มือถือของทรูมูฟระบบเติมเงิน โดยทรูมูฟแต่งตั้งบริษัท เรียลเน็ตเวิร์ค จำกัดให้เป็นตัวแทนรับผิดชอบการจัดจำหน่ายซิมดังกล่าวผ่านรูปแบบธุรกิจเครือข่ายขายตรง หรือที่เรียกกันว่า MLM (Multi Level Marketing) ถือได้ว่าเป็นครั้งแรกที่มีการใช้ซิมโทรศัพท์เป็นสินค้าในการทำธุรกิจขายตรง เพราะหากเราพูดถึงสินค้าขายตรงก็มักเป็นเครื่องสำอางหรืออาหารเสริมมากกว่า

ก่อนหน้านี้มีรายงานออกมาว่าการวางขายมือถือ Xperia Play ของ Sony Ericsson ในประเทศนิวซีแลนด์โดย Vodafone จะต้องถูกเลื่อนออกไปอีก เนื่องจากมีคนได้บุกรุกเข้าไปขโมยสต็อก Xperia Play ทั้งประเทศของ Vodafone ทั้งหมด โดย Vodafone ได้นำคลิปวีดีโอที่ถูกถ่ายไว้โดยกล้อง CCTV ออกมาให้ทุก ๆ คนเห็นว่ามีโจรบุกเข้าไปในร้าน Vodafone

แต่แล้วล่าสุด Vodafone New Zealand ก็ได้ออกมายอมรับกับหนังสือพิมพ์ The Australian ว่าทั้งหมดนี้เป็นเรื่องโกหก โดยเป็นแผนการตลาดแก้ตัวที่การวางจำหน่าย Xperia Play ไม่สามารถทำได้ตามแผนเดิม เนื่องจากปัญหาในด้านการผลิตในประเทศญี่ปุ่นที่ไม่สามารถผลิตได้ตามเป้า โดยที่ประเทศอังกฤษก็มีปัญหาการล่าช้าของวันวางจำหน่ายมือถือ Xperia Play เช่นกัน

เมื่อวันที่ 11 ที่ผ่านมา ทาง Facebook ได้ออก "Promotions Guidelines" ซึ่งเป็นเหมือนกฏเกณฑ์สำหรับการประกาศ โปรโมท หรือทำกิจกรรมต่างๆ บน Facebook (เช่น การแข่งขัน ประกวด ฯลฯ) โดยกฏตัวล่าสุดนี้ ได้เพิ่มข้อจำกัดในการทำกิจกรรมขึ้นมาก มีสาระสำคัญ เช่น

บริษัท Millward Brown รายงานการจัดอันดับ BrandZ ประจำปี 2011 เพื่อศึกษาหาแบรนด์สินค้าที่มีมูลค่าสูงที่สุดโลก โดยในปีนี้แอปเปิลได้ล้มแชมป์เก่า 4 ปีซ้อนอย่างกูเกิลขึ้นมาเป็นอันดับที่ 1 ในปีนี้ด้วยมูลค่าแบรนด์ถึง 1.53 แสนล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจากปีก่อนถึง 84% โดยคุณ Peter Walshe ผู้อำนวยการฝ่ายแบรนด์สินค้าทั่วโลกของ Millward Brown บอกว่าแอปเปิลขึ้นมาเป็นที่ 1 ได้นั้นเพราะแอปเปิลทำอย่างที่แบรนด์สินค้าระดับบนทำ วางราคาที่สูง และสร้างความต้องการให้กับผู้ใช้งานได้อย่างยอดเยี่ยม ตัวสินค้าก็มีคุณภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน

ไม่บ่อยนักที่เราจะเห็นบริษัทยักษ์ใหญ่นำระบบ Augmented Reality (AR) มาใช้ แต่เมื่อใดก็ตามที่มีการใช้งาน AR ขึ้นมาก็มักจะเป็นเรื่องที่น่าสนใจทุกครั้งไป อย่างเช่นครั้งนี้ที่บริษัทผลิตเครื่องดื่มชูกำลังรายใหญ่ของโลก และเป็นเจ้าของทีมกีฬาหลายทีมอย่าง Red Bull ได้เดินแผนการตลาดที่น่าสนใจด้วยการทำเกมรถแข่งสูตรหนึ่ง ที่สามารถใช้ระบบ AR เพื่อสร้างสนามแข่งจากกระป๋องเครื่องดื่ม Red Bull ได้ด้วยตัวเอง โดยสามารถปรับแต่งสนามแข่งได้ตามใจชอบ เพียงแต่ต้องใช้กระป๋องไม่น้อยกว่า 12 ใบเท่านั้น

หลังจากปัญหา Sandy Bridge คู่แข่งตลอดกาลอย่างเอเอ็มดีก็ไม่พลาดที่จะมาย้ำแผลนี้โดย Leslie Sobon รองประธานฝ่ายการตลาดสินค้าและแพลตฟอร์มได้ออกมาระบุว่าผู้ผลิตหลายรายเริ่มถามหาสินค้าจากเอเอ็มดีเพื่อไปแทนที่อินเทลที่ต้องถอนสินค้าออกจากหน้าร้านไป

ชิปที่ได้รับผลประทบจากปัญหาของ Sandy Bridge นั้นมีจำนวนประมาณ 8 ล้านชุด การที่ต้องถอนสินค้าออกจากตลาดทั้งหมด และปรับแก้สายการผลิตใหม่จนเริ่มส่งมอบชิปได้อีกครั้งเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาทำให้สินค้าจากฝั่งอินเทลนั้นดูจะขาดช่วงไประยะหนึ่ง

แอลจีจับมือกับไมโครซอฟท์ แจก 10 แอพฯ ฟรีสำหรับผู้ซื้อสมาร์ทโฟนรัน Windows Phone 7 โดยผู้ซื้อจะต้องดาวน์โหลดแอพฯ จาก LG Application Store ภายใน 60 วันนับจากซื้อสินค้า

สำหรับแอพฯ บน Windows Phone Marketplace ที่ได้รับการเลือกจากแอลจีนั้น ไมโครซอฟท์และแอลจีจะเป็นผู้ชำระเงินเงินค่าแอพฯ ให้ และแอลจีจะช่วยโฆษณาประชาสัมพันธ์แอพฯ ดังกล่าวผ่านร้านค้าและบน LG Mobile Global Facebook Page ให้อีกด้วย โปรโมชั่นนี้จะเริ่มตั้งแต่เดือนนี้เป็นต้นไป

นอกจากนั้น แอลจีจะพัฒนาแอพฯ ออกมาแจกฟรีผ่าน LG Application Store เอง อาทิ Type n Walk, Voice SNS, Subway AR เป็นต้น รายละเอียดสามารถดูเพิ่มเติมได้จาก LG Mobile Global Facebook Page

สายการบิน Delta ในสหรัฐฯ ได้เปิดตัวแอพลพิเคชัน "Ticket Window" ให้ผู้ใช้สามารถจองตั๋วเครื่องบินผ่าน Facebook ได้แล้ว นอกจากนั้น Delta ยังมีแผนขยาย Ticket Window ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ เช่น ทำเป็นแบนเนอร์โฆษณาที่สามารถจองตั๋วเครื่องบินได้ทันที รวมถึงจะเปิดตัวแอพพลิเคชันบน iPhone ให้ผู้สามารถเช็คอิน ตรวจสอบสถานะของเที่ยวบิน รวมถึงใช้งาน boarding pass แบบอิเล็กทรอนิกส์กับบางเมืองที่รองรับ ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าอีกด้วย

แม้ตัวเลขที่แต่ละแพลตฟอร์มมักใช้มาข่มกันคือจำนวนแอพลิเคชั่นในตลาด แต่อีกประเด็นที่น่าสนใจคือตลาดไหนของถูกกว่ากัน ในประเด็นนี้บริษัท Distimo ที่ให้บริการสำรวจตลาดก็แสดงผลออกมาแล้วปรากฏว่า Android Market ชนะในเรื่องของสัดส่วนแอพลิเคชั่นฟรี

รายงานฉบับนี้พูดถึงแง่มุมต่างๆ อยู่มากมาย แต่ประเด็นที่สำคัญคือ Android Market นั้นมีแอพลิเคชั่นฟรีถึง 57% เทียบกับ Apple App Store ที่มีเพียง 28%, Blackberry 26%, Nokia Ovi 26%, Palm App Catalog 34%, และ Windows Marketplace 22%

Fortune รายงานผลการศึกษาค้นคว้าทางการตลาดของ Gene Munster แห่ง Piper Jaffray ว่ายอดขายคอมพิวเตอร์แมคเมื่อเทียบปีต่อปีในเดือนนี้สูงกว่าเดิมจากปีที่แล้วมาก ในขณะที่ยอดขาย iPod นั้นลดลง โดยจากตัวเลขดังกล่าวนี้สามารถตีความได้ว่า iPad เริ่มกินตลาด iPod (Cannibalization) มากกว่าตลาดแมคอย่างที่คาดการณ์ไว้ในตอนแรก

การกินตลาดสินค้าของตัวเองนั้นไม่ใช่เรื่องน่าแปลกทางการตลาด แต่ที่น่าแปลกคือ iPad กลับกินตลาด iPod มากกว่าแมค จากรายงานก่อนของ All Things Digital ได้ให้เหตุผลว่าวิธีทำการตลาดให้กับ iPad ของแอปเปิลนั้นจงใจทำออกมาเพื่อแสดงให้เห็นความสามารถที่ต่างกับแมคโดยสิ้นเชิง

สายการบิน Lufthansa สายการบินแห่งชาติของประเทศเยอรมนีได้ส่งจดหมายเปิดผนึกให้กับนาย Gray Powell พนักงานของแอปเปิลที่โด่งดังหลังจากกรณีที่เขาลืมเครื่องต้นแบบไอโฟนรุ่นต่อไปไว้ที่เบียร์การ์เด้นเยอรมันแห่งหนึ่ง

โดยในจดหมายเปิดผนึกฉบับนี้นั้น สายการบิน Lufthansa ได้บอกว่าพวกเขาเข้าใจดีว่าการทำของหายนั้นมันน่ารำคาญแค่ไหน และต้องการให้นาย Gray Powell ไปหยุดพักผ่อนชั่วคราวในประเทศเยอรมนีแล้วไปแวะที่เบียร์การ์เด้นต้นตำรับแบบ Bavarian ของจริงได้ในในห้องรับรองพิเศษของสายการบินในสนามบินมิวนิก โดยสายการบินจะให้นาย Gray Powell นั้นบินไปเยอรมันฟรีในชั้นธุรกิจ

ที่มา - Twitpic ของสายการบิน Lufthansa USA

สายการบิน Lufthansa สายการบินแห่งชาติของประเทศเยอรมนีได้ส่งจดหมายเปิดผนึกให้กับนาย Gray Powell พนักงานของแอปเปิลที่โด่งดังหลังจากกรณีที่เขาลืมเครื่องต้นแบบไอโฟนรุ่นต่อไปไว้ที่เบียร์การ์เด้นเยอรมันแห่งหนึ่ง

โดยในจดหมายเปิดผนึกฉบับนี้นั้น สายการบิน Lufthansa ได้บอกว่าพวกเขาเข้าใจดีว่าการทำของหายนั้นมันน่ารำคาญแค่ไหน และต้องการให้นาย Gray Powell ไปหยุดพักผ่อนชั่วคราวในประเทศเยอรมนีแล้วไปแวะที่เบียร์การ์เด้นต้นตำรับแบบ Bavarian ของจริงได้ในในห้องรับรองพิเศษของสายการบินในสนามบินมิวนิก โดยสายการบินจะให้นาย Gray Powell นั้นบินไปเยอรมันฟรีในชั้นธุรกิจ

ที่มา - Twitpic ของสายการบิน Lufthansa USA

iSuppli ก่อนหน้านี้ได้รายงานว่าต้นทุนของแอปเปิลในการผลิต iPad นั้นน่าจะตกอยู่ที่ประมาณ 219 ดอลลาร์ต่อเครื่องสำหรับรุ่นที่ต่ำที่สุด แต่หลังการได้ดูส่วนประกอบของเครื่อง iPad แล้วนั้นพบว่าต้นทุนนั้นสูงกว่าที่คาดไว้ในตอนแรก โดยตอนนี้นั้นคาดว่าต้นทุนของ iPad รุ่นต่ำสุดตกอยู่ที่ 260 ดอลลาร์ต่อเครื่อง

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว iSuppli ยังได้ทำการคาดเดาไว้อีกว่า iPad น่าจะขายได้ทั่วโลกประมาณ 7.1 ล้านเครื่องภายในปีนี้ และเพิ่มขึ้นมาเป็น 14.4 ล้านเครื่องเมื่อสิ้นปี 2011 และ 20.1 ล้านเครื่องสิ้นปี 2012 โดยตัวเลขนี้นั้นน่าจะเป็นจริง (ตามที่ iSuppli เชื่อ) หากแอปเปิลทำการเพิ่มความสามารถให้กับ iPad และหั่นราคาลงตามเวลา และจำนวน App ที่น่าใช้เพิ่มมากขึ้น