แอคเคาท์ Zoom กว่า 500,000 แอคเคาท์หลุดขายในเว็บมืดและฟอรัมของเหล่าแฮกเกอร์ มีตั้งแต่ราคาต่ำกว่า 1 เพนนีไปจนถึงแจกฟรี

Bleeping Computer ทดลองติดต่อเจ้าของแอคเคาท์อีเมลที่หลุดออกมา ก่อนจะได้ความว่ารหัสผ่านดังกล่าวเป็นรหัสผ่านเก่า Bleeping Computer เลยคาดว่าชุดล็อกอินที่ขายกันในตลาดมืดเหล่านี้น่าจะเป็นชุดข้อมูลที่หลุดออกมานานแล้ว แล้วแฮกเกอร์นำมาทดลองล็อกอินกับ Zoom เมื่อล็อกอินได้ก็นำมาโพสต์ขายหรือแจกฟรี โดยข้อมูล Zoom ที่ขายมีตั้งแต่อีเมล พาสเวิร์ด URL ส่วนตัวสำหรับเข้าประชุมและ HostKey

หนึ่งในปัญหาด้านความปลอดภัยที่ค่อนข้างใหญ่สำหรับ Zoom คือการส่งทราฟฟิควิ่งเข้าศูนย์ข้อมูลจีน แถมไม่ใช่การเข้ารหัสแบบ end-to-end ทำให้ล่าสุด Zoom ประกาศว่าตั้งแต่วันที่ 18 เมษายนเป็นต้นไป โฮสต์สามารถเลือกศูนย์ข้อมูลสำหรับการทำวิดีโอคอลได้แล้ว แต่เฉพาะแอคเคาท์ที่เสียเงินเท่านั้น

ก่อนหน้านี้ Zoom ถูกผู้ใช้งานฟ้องร้อง ไปแล้วจากปัญหาความเป็นส่วนตัว ล่าสุดเป็นคิวของนักลงทุนที่ฟ้องบริษัทและผู้บริหารระดับสูงแบบกลุ่ม กล่าวหาว่า Zoom ปกปิดความจริงเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยและกระบวนการเข้ารหัส