จากประเด็นรัซเท็กซัส สหรัฐฯ ออกกฎหมายห้ามทำแท้งในอายุครรภ์เกิน 6 สัปดาห์ ทำให้ Shar Dubey ซีอีโอ Match Group เจ้าของแอปหาคู่ Tinder ประกาศกับพนักงาน แสดงจุดยืนไม่เห็นด้วยกับกฎหมาย และจะตั้งกองทุนช่วยพนักงานในเท็กซัส ที่ต้องการรับความช่วยเหลือเรื่องทำแท้ง

Dubey บอกว่าในฐานะผู้หญิงและแม่ ต้องออกมาพูดอะไรบางอย่าง เธออพยพมาจากอินเดียเมื่อ 25 ปีที่แล้ว และรู้สึกตกใจที่ตัวเองอาศัยอยู่ในรัฐที่กฎหมายของผู้หญิงมีความถดถอยมากกว่าประเทศอื่นๆ ทั่วโลก รวมถึงอินเดีย ซึ่งกฎหมายนี้ไม่เป็นธรรมโดยเฉพาะผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการข่มขืน

ในไตรมาสถัดไป Tinder จะเปิดระบบยืนยันตัวตน ID Verification หรือการยืนยันตัวด้วยหมายเลขบัตรประชาชน ใบขับขี่ พาสปอร์ตผ่านแอปว่ามีอายุเกิน 18 ปี โดยจะเริ่มทำในรูปแบบสมัครใจ ยกเว้นในพื้นที่ที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับคำสั่งตามกฎหมาย โดย ID Verification เปิดใช้งานที่ญี่ปุ่นมาก่อนแล้วในปี 2019 ซึ่งเป็นพื้นที่ที่กฎหมายกำหนดว่าผู้ใช้งานแอปหาคู่ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป

Tinder เตรียมให้เช็คประวัติของคนที่ตัวเอง match ได้ เพื่อความปลอดภัยแก่ผู้ใช้งานผู้หญิง โดย Match Group บริษัทแม่ Tinder ประกาศความร่วมมือกับ Garbo บริษัทไม่แสวงหากำไรทำเกี่ยวกับการตรวจสอบประวัติ โดยเฉพาะประวัติอาชญากรรม การคุกคามละเมิดทางเพศ

ก่อนหน้านี้ Match Group เผยเป็นนัยว่ากำลังซุ่มทำฟีเจอร์เดทกันตัวต่อตัวผ่านวิดีโอคอล ล่าสุดเริ่มทดสอบฟีเจอร์นี้ในบางประเทศแล้ว มีไทยด้วย

ฟีเจอร์ใหม่มีชื่อว่า Face to Face Video Chat เปิดทดสอบในประเทศ สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย สเปน อิตาลี ฝรั่งเศส เปรู ชิลี เวียดนาม อินโดนีเซีย เกาหลี ไต้หวัน และประเทศไทย

Tinder ปล่อยฟีเจอร์ Photo Verification ให้ผู้ใช้งานในไทย ถ่ายรูปเซลฟีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนใช้งาน เป็นการยืนยันว่าผู้ใช้งานมีตัวตนอยู่จริง โดยโปรไฟล์ที่ได้รับการยืนยันว่าผ่าน จะมีเครื่องหมายถูกสีฟ้าด้านหลังชื่อและอายุ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้งานนรู้ว่าคนที่เราแมตช์และคุยด้วยอยู่นั้นมีตัวตนจริง หลังจากที่ก่อนหน้านี้เป็นฟีเจอร์ทดลองในบางตลาดเท่านั้น

วิธีการใช้งาน

Match Group บริษัทแม่ Tinder ออกผลประกอบการประจำไตรมาส และแง้มๆ ด้วยว่าจะทำฟีเจอร์คุยวิดีโอในแอปโดยเป็นการคุยตัวต่อตัว ตั้งเป้าว่าจะเปิดใช้งานในปลายไตรมาสที่สองนี้ ตอบรับกระแสวิดีโอคอลที่กำลังมาแรง

Match Group ระบุว่าการเปิดตัวฟีเจอร์คุยวิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของแผนการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบัน และจะพัฒนาการใช้งานในทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งตอนนี้มีฟีเจอร์คุยไลฟ์ในแอป Plenty of Fish หนึ่งในแอปเดทของ Match Group แล้ว ซึ่งพบว่าได้รับการตอบรับมากกว่าที่คาดไว้

อย่างไรก็ตาม การเปิดใช้งานคุยวิดีโอตัวต่อตัว อาจทำให้การคัดกรองพฤติกรรมคุกคามยากขึ้น

Tinder ขึ้นแท่นแอปพลิเคชั่นที่มีการดาวน์โหลดสูงและมีการใช้จ่ายในแอปสูงด้วย ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ตัวแอปจะทำเงินได้เยอะด้วย ล่าสุด Tinder ออกผลประกอบการพบว่าสามารถทำเงินได้ล้นหลาม 1.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 ที่ผ่านมาหรือราว 37,320 ล้านบาทเพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้า 43%

Tinder แอปพลิเคชั่นหาคู่โดนกดดันเรื่องมาตรการความปลอดภัย ก่อนหน้านี้ก็มีกรณีเจ้าหน้าที่ตำรวจในสหราชอาณาจักรได้สอบสวนการข่มขืนเหยื่อที่เป็นผู้เยาว์กว่า 30 คดี ซึ่งเป็นเหยื่อที่หลบเลี่ยงไม่ใส่อายุจริงบนแอพหาคู่ ล่าสุด Wall Street Journal รายงานว่า Tinder กำลังทำฟีเจอร์เพื่อความปลอดภัย เป็นปุ่มกดฉุกเฉินเมื่อผู้ใช้งานรู้สึกไม่ปลอดภัย

Tinder ออกฟีเจอร์ใหม่ Traveler Alert แจ้งเตือนผู้ใช้งานโดยอิงจากพิกัดบนอุปกรณ์ ในกรณีที่ผู้ใช้เดินทางเข้าไปในประเทศที่การรักเพศเดียวกันเป็นสิ่งผิดกฎหมาย ผู้ใช้ยังสามารถเลือกซ่อนโปรไฟล์ตัวเองไม่ให้คนอื่นเห็นได้ด้วย

ในวันรายงานผลประกอบการของ Match Group เจ้าของบริษัท Tinder มีการเผยว่าจะออกแอพ Tinder Lite ใช้เน็ตน้อย หวังเจาะตลาดใหม่ๆ โดยจะเปิดตัวในเร็วๆ นี้

Mandy Ginsberg ซีอีโอระบุถึงตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วย เพราะมีอัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโตรวดเร็ว 15% ในรอบ 5 ปีที่ผ่านมา และมีหลายเมืองที่มีปริมาณความหนาแน่นของประชากรสูง คนอายุน้อยย้ายถิ่นฐานเข้าเมือง ซึ่งเป็นไปได้ว่าจะมีความต้องการใช้แอพ Tinder ซึ่ง Tinder Lite ที่ใช้เน็ตน้อย และใช้พื้นที่ในโทรศัพท์น้อยจะสามารถตอบโจทย์พฤติกรรมของคนในภูมิภาคนี้ได้

อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีรายละเอียดเรื่องวันเปิดตัว และฟังก์ชั่นที่ Tinder ธรรมดาทำได้ แต่ Tinder Lite ทำไม่ได้