Activision Blizzard ยังเจอปัญหาไม่หยุด หลังเรื่องอื้อฉาวด้านพฤติกรรมในสำนักงานและการคุกคามทางเพศต่างๆ ยืดเยื้อมายาวนาน ล่าสุด The Wall Street Journal เขียนบทความแฉรายละเอียดเพิ่มเติมหลายประเด็น

บทความของ WSJ ระบุว่า Bobby Kotick ซีอีโอของ Activision Blizzard รู้ว่ามีพฤติกรรมคุกคามทางเพศเกิดขึ้นในที่ทำงาน และปิดบังบอร์ดบริหาร ทำให้บอร์ดไม่ทราบปัญหามาก่อนจนกระทั่งบริษัทถูกฟ้อง แถมยังระบุว่าเขาปกป้องพนักงานที่ทำความผิดในหลายๆ ครั้งอีกด้วย

ตอนนี้ Activision Blizzard กำลังอยู่ในช่วงต่อสู้ทางกฎหมายกับรัฐบาลและถูกสอบสวนกรณีวัฒนธรรมองค์กรเป็นพิษและปัญหาล่วงละเมิดทางเพศในองค์กร ล่าสุดทางบริษัทออกมาเผยว่าจนถึงตอนนี้ได้ไล่พนักงานที่มีปัญหาออกไปแล้วกว่า 20 คน และอีกกว่า 20 คนจะถูกลงโทษทางวินัย โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับภาพลักษณ์องค์กร และเปลี่ยนสภาพแวดล้อมการทำงาน

จากดราม่าวัฒนธรรมองค์กรใน Activision Blizzard เป็นพิษและมีปัญหาการคุกคามทางเพศจนถูกคณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันของสหรัฐอเมริกา (EEOC) ฟ้องบริษัท ล่าสุด Activision Blizzard ยอมจ่าย 18 ล้านดอลลาร์เพื่อชดเชยให้แก่พนักงานที่ได้รับผลกระทบ

สำนักงาน ก.ล.ต. สหรัฐ (SEC) เข้าสอบสวนบริษัทเกม Activision Blizzard จากปัญหาการคุกคามทางเพศในที่ทำงาน ที่ถูกหน่วยงานด้านการจ้างงานในแคลิฟอร์เนียฟ้องเมื่อเดือนกรกฎาคม

SEC ยังส่งจดหมายเรียก Bobby Kotick ซีอีโอของ Activision Blizzard ไปให้การด้วย รวมถึงขอเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้

อำนาจของ SEC ไม่ได้เกี่ยวข้องกับคดีเรื่องการคุกคามทางเพศโดยตรง แต่เป็นเรื่องการเปิดเผยข้อมูลว่า Activision Blizzard เจอคดีหรือข้อกฎหมายอะไรบ้างให้นักลงทุนรับทราบ

Activision Blizzard เจอปัญหาในองค์กรอย่างหนัก โดยเฉพาะเรื่องการคุกคามเพศสั่งสมจนเป็นวัฒนธรรมองค์กรของ Activision Blizzard ไปแล้ว จนถูกฟ้อง และพนักงานออกมาเดินหยุดงานประท้วงผู้บริหาร ตามมาด้วยบุคคลสำคัญในองค์กรลาออกหลายราย ตั้งแต่ J. Allen Brack ประธานบริษัท, Jesse Meschuk รองผู้บริหารอาวุโสฝ่าย HR, ระดับพนักงานตำแหน่งสูง 3 คน ได้แก่ Luis Barriga ผู้กำกับ Diablo IV, Jesse McCree หัวหน้าทีมออกแบบ Diablo IV (เจ้าของชื่อตัวละคร McCree ในเกม Overwatch), Jonathan LeCraft ทีมออกแบบ World of Warcraft

ล่าสุด Activision Blizzard ได้ว่าจ้างผู้บริหารจากบริษัทชั้นนำภายนอกเข้ามาทำงานด้วยแล้ว คือ Julie Hodges อดีตรองประธานอาวุโสฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Disney มารับหน้าที่เป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลของ Activision Blizzard ในวันที่ 21 กันยายน และ Sandeep Dube อดีตรองประธานอาวุโสของ Delta Airlines มารับหน้าที่เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ในวันที่ 27 กันยายน

หน่วยงานด้านคุ้มครองแรงงานของสิงคโปร์ (Tripartite Alliance for Fair and Progressive Employment Practices หรือ Tafep) ระบุว่าเข้าสอบสวนสตูดิโอ Ubisoft Singapore หลังได้รับคำร้องเรียนจากพนักงาน ในประเด็นเรื่องการคุกคามทางเพศและการเหยียดกันในที่ทำงาน

Ubisoft มีปัญหาเรื่องการคุกคามทางเพศในที่ทำงานมาตั้งแต่ปี 2020 ทำให้ผู้บริหารต้องลาออกกันไปหลายคน และพนักงานในสตูดิโอของ Ubisoft ทั่วโลกหลายแห่งก็ลุกออกมาแฉเรื่องวัฒนธรรมการทำงานที่ไม่เหมาะสม

ในไตรมาสถัดไป Tinder จะเปิดระบบยืนยันตัวตน ID Verification หรือการยืนยันตัวด้วยหมายเลขบัตรประชาชน ใบขับขี่ พาสปอร์ตผ่านแอปว่ามีอายุเกิน 18 ปี โดยจะเริ่มทำในรูปแบบสมัครใจ ยกเว้นในพื้นที่ที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับคำสั่งตามกฎหมาย โดย ID Verification เปิดใช้งานที่ญี่ปุ่นมาก่อนแล้วในปี 2019 ซึ่งเป็นพื้นที่ที่กฎหมายกำหนดว่าผู้ใช้งานแอปหาคู่ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป

การคุกคามเพศในที่ทำงานกำลังเป็นประเด็นร้อนใน Activision Blizzard, Ubisoft ล่าสุดอาลีบาบาก็ถูกกล่าวหาว่ามีการถูกกล่าวหาล่วงละเมิดทางเพศในที่ทำงานด้วย โดยผู้กระทำเป็นบุคคลระดับผู้จัดการในบริษัท

อาลีบาบาจึงเผยแพร่จดหมายถึงพนักงานกว่า 250,000 คน อธิบายสถานการณ์ดังกล่าว และระบุว่าบริษัทจะเริ่มโครงการฝึกอบรมการป้องกันตัวสำหรับพนักงานเพื่อป้องกันการล่วงละเมิดทางเพศ โดยจะจัดอบรมทุกระดับทั้งพนักงานใหม่ พนักงานทั่วไป ผู้จัดการ และยังจัดตั้งทีม ALI-WE เพื่อตรวจสอบและกำจัดพฤติกรรมคุกคามเพศ

เพิ่งมีข่าวผู้บริหาร Blizzard ระดับหัวหน้าทีม Diablo IV ออกจาบริษัท ล่าสุดฝั่ง EA ก็มีประเด็นคล้ายๆ กันคือ Daniel Z. Klein หัวหน้าทีมดีไซน์เกมของ Apex Legends ถูกไล่ออกจากบริษัท จากบล็อกเก่าในปี 2007 ที่มีเนื้อหาเหยียดเพศหญิง และมีคนค้นพบแล้วขุดขึ้นมาวิจารณ์ใหม่

Klein ยืนยันว่าออกจาก EA/Respawn แล้ว และยอมรับว่า "เขาคนนั้นในปี 2007 สมควรถูกไล่ออก" แม้ภายหลังเขาพยายามทำตัวเป็นคนที่ดีขึ้นแล้วก็ตาม

ประเด็นเรื่องการเหยียดเพศเป็นปัญหาใหญ่ของวงการเกม ซึ่งเกิดขึ้นในบริษัทใหญ่หลายแห่ง ทั้ง Ubisoft, Activision Blizzard และล่าสุดกรณีนี้คือ EA

จากประเด็นวัฒนธรรมการเหยียดเพศ-คุกคามทางเพศของ Activision Blizzard โดยแกนหลักของความขัดแย้งอยู่ที่ Alex Afrasiabi หัวหน้าฝ่ายครีเอทีฟของ World of Warcraft จนพนักงานของบริษัทต้องจัดวอล์คเอาท์ประท้วงผู้บริหาร

เรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ของอุตสาหกรรมเกม เพราะก่อนหน้านี้ Ubisoft เพิ่งมีปัญหาคล้ายๆ กันเมื่อปีที่แล้ว จนมีผู้บริหารต้องลาออกไปหลายคน

รวมความเคลื่อนไหวของกรณี Activision Blizzard ถูกฟ้องจากประเด็นการคุกคามทางเพศพนักงาน ที่ยืดเยื้อมาเกือบหนึ่งสัปดาห์

ล่าสุด Bobby Kotick ซีอีโอของ Activision Blizzard เขียนจดหมายขอโทษพนักงานแล้ว ที่ปฏิกิริยาของบริษัทในช่วงแรกดูไม่สนใจเรื่องนี้ (ปฏิเสธคำฟ้องว่าไม่มีปัญหาเรื่องคุกคามทางเพศ) เขาบอกว่าตอนนี้ฝ่ายบริหารได้ยินปัญหานี้อย่างชัดเจนแล้ว และจะรีบแก้ปัญหาเพื่อให้สภาพแวดล้อมการทำงานของบริษัทปราศจากการกลั่นแกล้ง ดูถูก หรือปฏิบัติต่อกันอย่างไม่เท่าเทียม

จากประเด็น Activision Blizzard ถูกฟ้องจากสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยการคุกคามทางเพศในที่ทำงานแล้วบริษัทออกมาปฏิเสธคำฟ้องนั้น ทำให้พนักงานกว่า 800 ราย ลงชื่อในจดหมายเปิดผนึกถึงบริษัทว่า การปฏิเสธข้อกล่าวหา สร้างบรรยากาศความไม่เชื่อผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ และเรียกร้องให้บริษัทแก้ไขสิ่งนี้ให้ถูกต้อง

Activision Blizzard ถูกฟ้องเนื่องจากมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่เต็มไปด้วยการเลือกปฏิบัติทางเพศ และการคุกคามทางเพศ โดยโจทก์ฟ้องคือ กรมการจ้างงานและการเคหะที่เป็นธรรม หรือ DFEH (Department of Fair Employment and Housing)

เอกสารคำฟ้องระบุว่า ผู้หญิงต้องเจอการคุกคามในที่ทำงาน โดยเฉพาะจากผุ้กระทำที่อยู่ในตำแหน่งสูง ในอเมริกา มีเกมเมอร์ผู้หญิงเกือบครึ่ง แต่ในอุตสาหกรรมเกมยังคงถูกครอบงำโดยผู้ชาย และยังระบุเหตุการณ์ที่มีพนักงานหญิงฆ่าตัวตายหลังเดินทางทริปธุรกิจ ซึ่งมีสาเหตุจากความสัมพันธ์ไม่ดีกับผู้มีตำแหน่งสูงกว่า

ดูเหมือนว่าความพยายามของ Ubisoft ที่จะแก้ปัญหาเหยียดเพศ คุกคามทางเพศในองค์กรนั้นไม่ง่าย ล่าสุด เว็บไซต์ Kotaku และ Rock Paper Shotgun รายงานว่ากลุ่มสหภาพแรงงานในฝรั่งเศสหรือ Solidaires Informatiques และอดีตพนักงาน Ubisoft 2 ราย ฟ้องร้อง Ubisoft ในข้อหายอมให้มีวัฒนธรรมการคุกคามและล่วงละเมิดทางเพศ ในความเห็นของสหภาพมองว่า การที่บริษัทยอมให้มีพฤติกรรมเช่นนี้เพราะมันง่ายกว่าที่จะยอมรับและแก้ปัญหา

Facebook, Google, Twitter และ TikTok ลงนามกับ World Wide Web Foundation (WWWF) ในการให้คำมั่นสัญญาว่าจะจัดการความรุนแรง การคุกคามล่วงละเมิดทางเพศบนอินเทอร์เน็ต

Mick Muller ตำรวจอาวุโสในนิวเซาท์เวลส์ เสนอให้พัฒนาแอปลพิเคชั่นเพื่อบันทึกขอความยินยอมก่อนมีเพศสัมพันธ์ เพื่อแก้ปัญหาอาชญากรรมทางเพศ โดยจำนวนการข่มขืนที่รายงานในรัฐมีเพิ่มขึ้นแต่อัตราความสำเร็จในการฟ้องร้องมีเพียง 2% แสดงให้เห็นว่าระบบยุติธรรมล้มเหลว เขาหวังว่าการพัฒนาแอปจะช่วยแก้ปัญหาได้ไม่มากก็น้อย

เมื่อวาน (12 ธ.ค.) เกิดประเด็นดังในวงการอีสปอร์ต โดย นุ๊ก ไอดอร์ บิวตี้บล็อกเกอร์ชื่อดังออกมาแฉพฤติกรรมล่วงละเมิดทางเพศของเจ้าของสังกัดสตรีมเมอร์เกม โดยใช้แฮชแท็กว่า #ไม่ใช่ปลาแต่คือเหี้ย พร้อมเผยแพร่หน้าจอแชทของสตรีมเมอร์ผู้หญิงที่เข้ามาเล่าประสบการณ์ถูกลวนลามในรูปแบบต่างๆ เสนอค่าเลี้ยงดู แลกเปลี่ยนกับการมีเพศสัมพันธ์ ซึ่งไอดอร์ระบุว่ามีเหยื่อถึง 10 ราย

Sensity บริษัทด้านความปลอดภัยเผยพบเครือข่าย bot ใน Telegram สร้างภาพเปลือยผู้หญิงเป็นลักษณะ deepfakes ขึ้นมาตามคำขอ พบว่าในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา มีการสร้างภาพเปลือยของผู้หญิงไปแล้ว 104,000 ราย

เมื่อนับย้อนหลังไปสามเดือนที่แล้ว พบว่ามีการสร้างภาพเปลือยเพิ่มขึ้น 200% โดยเป็นการเอารูปผู้หญิงที่ผู้ใช้งานรู้จักไปให้ bots สร้างเป็นภาพเปลือยให้ และคาดว่าตัวเหยื่อก็ไม่รู้ว่าภาพปลอมของตัวเองถูกแชร์ว่อนในอินเทอร์เน็ต ทางบริษัท Sensity ยังพบด้วยว่ามีรูปของเหยื่อที่ยังเป็นเยาวชนด้วย

เว็บไซต์ Gamindustry.biz เผยแพร่รายงานขนาดยาว เล่าเรื่องราวจากปากพนักงาน Twitch ที่ไม่เปิดเผยตัวตน ถึงพฤติกรรมเหยียดเพศ เหยียดผิว และคุกคามทางเพศ ในบริษัท หลัง Emmett Shear ซีอีโอของ Twitch ออกแถลงการบนทวิตเตอร์ เกี่ยวกับการแก้ปัญหาพฤติกรรมคุกคามทางเพศ และสนับสนุนผู้ที่ออกมาส่งเสียงเรียกร้องสิทธิของตนเอง

เกิดปัญหาขึ้นใน Evolution Championship Series หรือ Evo ทัวร์นาเมนต์เกมไฟติ้งชื่อดัง เมื่อ Joey Cuellar ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งทัวร์นาเมนต์ ถูกแฉว่าล่วงละเมิดทางเพศเด็กวัยรุ่นผู้ชายหลายคน (เหตุการณ์เกิดขึ้นในอดีต ช่วงปี 2001-2002)

หลังมีข่าวนี้ออกมา ค่ายเกมไฟติ้งอย่าง Capcom, Bandai Namco, NetherRealm (Mortal Kombat) ประกาศถอนตัวจาก Evo 2020 ที่จะจัดเป็นงานออนไลน์ รวมถึงโปรเพลเยอร์ชื่อดังหลายๆ คนในวงการเกมไฟติ้งด้วย

Evo ประกาศปลด Joey Cuellar ออกจากตำแหน่งซีอีโอและภาระงานใน Evo ทั้งหมด โดย Tony Cannon ผู้ร่วมก่อตั้งอีกคนจะมาเป็นซีอีโอแทน ส่วน Cuellar ก็แถลงขอโทษผ่านทวิตเตอร์ ยอมรับความผิดพลาดในอดีต และบอกว่าตอนนั้นเขายังเด็ก มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหลายอย่าง

Uber ประกาศจัดตั้งกองทุนมูลค่า 4.4 ล้านดอลลาร์สำหรับให้ความช่วยเหลือพนักงานปัจจุบันและอดีตที่ถูกคุกคามทางเพศที่เกิดขึ้นในบริษัท

Uber นั้นมีภาพลักษณ์ที่ไม่เป็นมิตรกับพนักงานหญิงมานาน โดยกรณีดังสุดคือเมื่อสองปีก่อน Susan Fowler อดีตวิศวกรซอฟต์แวร์หญิงของ Uber ได้เขียนบล็อกอธิบายเรื่องนี้ ทำให้ช่วงหลังจากเปลี่ยนตัวซีอีโอ Uber ต้องปรับปรุงภาพลักษณ์ขนานใหญ่

คณะกรรมการเพื่อความเท่าเทียมกันในการจ้างงานของสหรัฐฯ หรือ EEOC ได้เข้าสอบสวน Uber เกี่ยวกับเรื่องนี้ในปี 2017 ซึ่งก็พบสาเหตุที่ทำให้เชื่อว่า Uber ปล่อยให้มีวัฒนธรรมองค์กรในการคุกคามทางเพศและแก้แค้นคนที่ร้องเรียนเรื่องดังกล่าว

การโพสต์รูปโป๊เพื่อกลั่นแกล้ง หรือแก้แค้น (revenge porn) เป็นการคุกคามอีกรูปแบบหนึ่งที่โซเชียลมีเดียต้องรับมือ สำนักข่าว NBC ทำรายงานพิเศษ สัมภาษณ์ทีมงานเฟซบุ๊ก เจาะลึกวิธีที่เฟซบุ๊กใช้จัดการกับคอนเทนต์เหล่านี้

Reyes Daniel Ruiz อายุ 34 ปี วิศวกร Yahoo! ทำความผิดโดยใช้สิทธิ์ของการเป็นพนักงาน เข้าถึงรหัสผ่านผู้ใช้งานถึง 6,000 บัญชี เพื่อเก็บรูปและคลิปโป๊และดูดข้อมูลมาไว้ในฮาร์ดดิสก์ของตัวเอง

Ruiz ยอมรับว่า เป้าหมายของเขาเป็นบรรดาหญิงสาว รวมถึงเพื่อนพนักงานด้วย วิธีการคือ เขาจะเช้าไปรีเซ็ตรหัสผ่านบนเว็บไซต์ภายนอก เพื่อเจาะเข้าสู่ Apple iCloud, Facebook, Gmail, DropBox และบัญชีอื่นๆ

ตามข้อมูลข่าวระบุว่า Ruiz ทำงานที่ Yahoo! มาถึงสิบปี และโทษครั้งนี้อาจทำให้เขาติดคุกถึง 5 ปีเลยทีเดียว

Facebook ประกาศโอเพนซอร์สเทคโนโลยีที่ใช้ในการตรวจจับรูปภาพและวิดีโอ ที่มีการละเมิดเด็ก เพื่อให้หน่วยงานและองค์กรต่าง ๆ นำไปใช้งาน หรือหากหน่วยงานมีเครื่องมือแบบนี้อยู่แล้ว ก็สามารถนำเทคโนโลยีของ Facebook ไปต่อยอดเพิ่มเติมได้ โดยเทคโนโลยีที่ใช้มีชื่อเรียกว่า PDQ สำหรับตรวจจับรูปภาพ และ TMK+PDQF สำหรับตรวจจับวิดีโอ

ทั้งนี้ Facebook บอกว่าเป็นครั้งแรกที่บริษัทโอเพนซอร์สที่เกี่ยวข้องกับการจับคู่ภาพและวิดีโอ ซึ่งพัฒนาต่อยอดจาก PhotoDNA ของไมโครซอฟท์ และเป็นการเลือกโอเพนซอร์สตามกูเกิลที่เปิด Content Safety API ไปเมื่อปีที่แล้ว

หลังจากผู้ถือหุ้นยื่นฟ้อง Alphabet ฐานปกปิดความผิดล่วงละเมิดทางเพศของผู้บริหารอย่าง Andy Rubin เมื่อต้นปี วันนี้เอกสารที่เกี่ยวข้องกับคำฟ้องในคดีถูกเปิดเผย ปรากฎว่า Google ได้มีการจ่ายเงินให้กับผู้บริหารที่ถูกกล่าวหาล่วงละเมิดทางเพศจริง เป็นเงินสูงถึง 105 ล้านดอลลาร์ นอกจากนั้นสื่อมวลชนต่างๆ ยังได้หลักฐานเพิ่มเติมจากการตรวจสำนวน คำฟ้อง และหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับคดีด้วย

เงินสองส่วนนี้ แบ่งออกเป็น 90 ล้านดอลลาร์ของ Andy Rubin อดีตผู้บริหารที่ถือเป็นหนึ่งในผู้คิดค้นระบบปฎิบัติการ Android และอีก 15 ล้านดอลลาร์ ของ Amit Singhal ผู้บริหารอีกคนหนึ่ง