สำนักข่าว Sunday Times เปิดเผยว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจในสหราชอาณาจักรได้สอบสวนการข่มขืนเหยื่อที่เป็นผู้เยาว์กว่า 30 คดี ซึ่งเป็นเหยื่อที่หลบเลี่ยงไม่ใส่อายุจริงบนแอพหาคู่ โดยเป็นการสอบสวนมาตั้งแต่ปี 2015 ส่งผลให้รัฐบาลอังกฤษตั้งคำถามถึงความรัดกุมของบริษัททำแอพหาคู่ทั้ง Tinder และ Grindr

Jeremy Wright รัฐมนตรีกระทรวงวัฒนธรรม สื่อ และการกีฬา ระบุว่า มีหลักฐานและเหตุการณ์น่าตกใจปรากฏขึ้นมาเรื่อยๆ ซึ่งบริษัทเทคโนโลยีต้องทำอะไรสักอย่างเพื่อปกป้องผู้เยาว์ ซึ่ง Wright บอกว่าจะเขียนอีเมลไปยังบริษัทผู้สร้างแอพ ตั้งคำถามว่าบริษัทจะมีมาตรการอย่างไร ถ้ายังไม่ได้รับคำตอบที่พึงพอใจ ก็จำเป็นต้องดำเนินการมาตรการในขั้นต่อๆ ไป

เดือนเมษายน 2018 มีการฟ้อง Tinder เรื่องกีดกันและเลือกปฏิบัติ รายละเอียดคือ Tinder Plus หรือบริการ Tinder พรีเมียมที่ผู้ใช้จะได้ฟีเจอร์พิเศษมากมายแต่ต้องจ่ายเงินนั้น มีการเก็บค่าบริการคนที่อายุ 30 ปีขึ้นไปในราคาแพงกว่า จึงมีคนไปฟ้องศาลว่า Tinder ทำแบบนี้เป็นการเลือกปฏิบัติ

ล่าสุด Tinder ยอมความแล้ว โดยการฟ้องดังกล่าวเป็นการฟ้องแบบกลุ่ม ทำให้มีคนที่เป็นโจทก์สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ 230,000 คน ทุกคนจะได้รับเงินสด 25 เหรียญหรือ Super Likes เพิ่มอีก 25 รายการหรือการสมัครสมาชิกหนึ่งเดือนสำหรับ Tinder Plus หรือ Tinder Gold และในส่วนหนึ่งของข้อตกลง Tinder ต้องชดใช้เงิน 11.5 ล้านดอลลาร์ ให้แก่โจทก์ที่อยู่ในการฟ้องแบบกลุ่ม

ผู้ใช้งานรายหนึ่งแอบเห็นว่า Tinder กำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่ให้แชร์เพลง Spotify กันได้ โดยในช่องแชท ผู้ใช้จะเห็นไอคอนเพลงสีเขียวอยู่ถัดจากปุ่ม GIF ให้กดเพื่อแชร์เพลงเวอร์ชั่นสั้น 30 วินาที (เหมือนที่แชร์ลงโซเชียลอื่น)

การส่งเพลงให้กัน คือความโรแมนติกอย่างหนึ่ง แอพนัดเดทคู่แข่งอย่าง Bumble ก็มีฟีเจอร์แชร์เพลง Spotify ด้วยเหมือนกัน

Tinder เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ Tinder U ปัดหารักแท้เจาะกลุ่มนักศึกษา ฟีเจอร์เหมือน Tinder ปกติทุกอย่าง แต่ในการตั้งค่า Tinder U บัญชีผู้ใช้จะต้องมีที่อยู่อีเมล .edu เพื่อจะกำหนดตำแหน่ง ฟีเจอร์ใหม่จะยังรองรับแค่ในระบบ iOS และมีเวลาสี่ปีตามหลักสูตรการศึกษา

ผู้ใช้งานจะมองเห็นภาพเข็มกลัดของสถาบันการศึกษาของผู้ใช้ด้วย ก่อนหน้านี้ ทางบริษัทแม่ Match Group เคยบอกว่ากลุ่มคนใช้งานใหญ่ที่สุดคือกลุ่มคนอายุ 18 - 24 ปี

การแสดงตัวตนผ่านรูปภาพเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไปแล้วสำหรับผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียยุคใหม่ ทำให้ภาพ GIF, วิดีโอสั้นได้รับความนิยมมากขึ้นในทุกแพลตฟอร์ม ไม่เว้นแม้แต่ Tinder ที่ล่าสุดเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ Loops ให้โพสต์รูปโปรไฟล์ตัวเองในรูปแบบวิดีโอลูป ให้รูปโปรไฟล์มีความเคลื่อนไหว น่าสนใจมากขึ้น ฟีเจอร์ดังกล่าวใช้งานได้แล้วทั่วโลกสำหรับผู้ใช้งาน iOS

ตัววิดีโอมีความยาวแค่สองวินาที ผู้ใช้ไม่สามารถถ่ายวิดีโอในแอปได้ แต่สามารถอัพโหลดวิดีโอที่มีอยู่แล้วมาปรับแต่งผ่านแอป Tinder ได้ ในการทดลองเปิดใช้งานในสวีเดน และแคนาดาช่วงเดือนเมษายน Tinder ระบุว่าผู้ใช้ฟีเจอร์นี้มีโอกาสที่จะได้แชทคุยมากขึ้น 20% และจากการทดลองเปิดใช้งานฟีเจอร์ Loops ในญี่ปุ่นเดือนมิถุนายน พบอัตราการปัดขวาเพิ่มขึ้น 10%

หนึ่งใน pain point ของคนใช้งานแอพ Tinder คือ ปัดหาคนถูกใจไปเรื่อยๆ ไม่มีที่สิ้นสุด ล่าสุด Tinder เผยฟีเจอร์ใหม่คือ Picks ที่เน้นการจับคู่ที่เหมาะสมกับความสนใจเฉพาะ โดยอิงตามอาชีพ งานอดิเรกและกิจกรรมอื่นๆ

ผู้ใช้จะเห็นเหล่าคนที่อยู่ใน Picks ได้จากหน้า Discovery แต่เฉพาะกับสมาชิก Gold เท่านั้นที่จะกดดูโปรไฟล์ของพวกเขาแต่ละคนได้ คนในลิสต์ Picks จะรีเฟรชใหม่ทุกๆ 24 ชั่วโมง

ฟีเจอร์ใหม่กำลังทดลองใช้บน iOS ในสหราชอาณาจักร,เยอรมนี,บราซิล,ฝรั่งเศส,แคนาดา,ตุรกี,เม็กซิโก,สวีเดน,รัสเซียและเนเธอร์แลนด์ โดยสามารถใช้ได้เฉพาะกับสมาชิก Tinder Gold ถือเป็นหนึ่งแรงกระตุ้นให้คนหันมาจ่ายเงินเพื่อเป็นสมาชิก Gold

จาก Facebook เริ่มปิด API ไม่ให้แอพเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้ ส่งผลให้แอพที่ต้องการข้อมูลมากเป็นพิเศษต้องได้รับอนุญาตจาก Facebook ก่อนเสมอ เริ่มส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานแอพพลิเคชั่นอื่นแล้ว Tinder ออกมาประกาศว่า จากการปรับ API ของ Facebook ทำให้มีผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถล็อกอินเข้าแอพได้

ผู้ใช้ Tinder จำนวนมากติดอยู่กับขั้นตอนล็อกอินเข้าแอพ ในขณะที่ผู้ใช้บางคนที่เข้าแอพได้ แต่ข้อมูลแชท ข้อมูล match กับคนที่ถูกใจหายหมด สร้างความเจ็บปวดให้ผู้ใช้จำนวนมาก

การล็อกอินเข้าแอพพลิเคชั่นต่างๆ ผ่าน Facebook เป็นทางเลือกที่สะดวก และจากการปรับนโยบายเพียงนิดเดียวก็ทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานได้เลยทีเดียว โดย Tinder ระบุว่ากำลังเร่งแก้ปัญหา และยังไม่พบว่ามีแอพอื่นที่เจอปัญหาเหมือน Tinder

ในอนาคตแอพหาคู่ Tinder จะเพิ่มฟีเจอร์แบบ opt-in ให้ผู้หญิงเลือกเป็นฝ่ายเริ่มสนทนาก่อน จากที่ปัจจุบันใครสามารถเริ่มการแชทก่อนก็ได้ไม่ว่าจะเป็นหญิงหรือชาย

Mandy Ginsberg ซีอีโอ Tinder บอกว่าความสามารถใหม่ของ Tinder จะช่วยให้ผู้หญิงสามารถควบคุมการสนทนาได้มากกว่าเดิม จริงอยู่ที่ผู้หญิงหลายคนอาจไม่อยากเป็นฝ่ายเริ่มสนทนา แต่ถ้าพวกเธอต้องการ ฟีเจอร์นี้ก็ช่วยเพิ่มทางเลือกได้ แต่บริษัทก็ได้รับฟีดแบกเช่นกันว่าผู้หญิงบางคนไม่ต้องการถูกบังคับให้เริ่มสนทนา ดังนั้นฟีเจอร์นี้จึงเป็นแค่ทางเลือกไม่ใช่ค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม Ginsberg ไม่ได้ระบุว่าฟีเจอร์ใหม่จะใช้งานได้เมื่อไร

อย่างไรก็ตามฟีเจอร์ใหม่นี้อาจสร้างความสับสนให้แก่ผู้ใช้ว่าควรจะเริ่มคุยกับใครก่อน คนนี้คุยก่อนได้หรือไม่ โดยคาดหวังว่า Tinder จะมีหน้าตาการใช้งานที่ทำให้ผู้ใช้รู้ว่าคนนี้ปิดการสนทนา ไม่ให้ทักไปคุยก่อน คนนี้ทักไปคุยก่อนได้ เป็นต้น และไม่ใช่ผู้หญิงทุกคนที่เห็นด้วยว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยป้องกันคำพูดที่ไม่เหมาะสม มันเหมือนเป็นลูกเล่นเสียมากกว่า

แอพหาคู่ Tinder มีโมเดลทำเงินคือ Tinder Plus ผู้มีอายุต่ำกว่า 30 ปี จ่ายค่าบริการใช้งานรายเดือน 9.99 หรือ 14.99 ดอลลาร์ ส่วนผู้มีอายุ 30 ปีขึ้นไปจ่ายราคา 19.99 ดอลลาร์ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณลักษณะพิเศษ เช่น Unlimited Likes, ย้อนกลับไปยังคนที่เผลอปัดปฏิเสธโดยไม่ตั้งใจได้, Boost โปรไฟล์ของผู้ใช้ให้อยู่อันดับต้นๆ เพิ่มความโดดเด่น เป็นต้น

นอร์เวย์ออกกฎให้ Tinder เปลี่ยนวิธีการใช้ข้อมูลของผู้ใช้เสียใหม่ โดยอ้างอิงตาม พ.ร.บ. การควบคุมด้านการตลาดของประเทศนอร์เวย์

ผู้ตรวจการรัฐสภาของนอร์เวย์ระบุว่า การปฏิบัติงานของ Tinder ละเมิดกฎหลายข้อ โดยรายการเปลี่ยนแปลงที่ Tinder ต้องนำไปใช้ประกอบด้วย เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงจะมีผลต่อผู้ใช้แอพพลิเคชั่นชาวนอร์เวย์ทุกคน, เงื่อนไขการใช้งานต้องเข้าใจง่ายและกระชับ, ควรทำสรุปข้อกำหนดการใช้งานแบบย่อก่อนผู้ใช้จะกดตกลง, ใช้กฎการป้องกันข้อมูลผู้ใช้ตามมาตรฐานยุโรป, ต้องแจ้งผู้ใช้หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อตกลง และรายการที่สร้างโดยผู้ใช้ต้องถูกลบออกหากมีการยกเลิกบัญชีผู้ใช้