InterContinental Hotels Group Plc ได้ยืนยันว่า ทางบริษัทถูกโจมตีระบบจ่ายเงิน จนทำให้ข้อมูลบัตรเครดิตในโรงแรมกว่า 12 แห่งในสหรัฐฯ รั่วออกไป หลังจากที่ใช้เวลาสอบสวนประมาณ 1 เดือน โดยโรงแรมที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้ เช่น InterContinental Chicago Magnificent Mile, the InterContinental San Francisco, Holiday Inn Resort - Aruba

เซิร์ฟเวอร์ของ InterContinental นั้นถูกมัลแวร์เข้าไปในเครื่อง ทำให้สามารถค้นหาและติดตามข้อมูลบัตรได้ ไม่ว่าจะเป็นชื่อผู้ถือบัตร, เลขบัตร, วันหมดอายุ และรหัสยืนยันตัวตน ซึ่งข้อมูลที่รั่วไหลนี้คือข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกใช้ในช่วงเดือนสิงหาคมถึงธันวาคมปี 2016

Romantik Seehotel Jaegerwirt โรงแรมหรูระดับ 4 ดาว ริมทะเลสาบในประเทศออสเตรีย มีระบบกุญแจคีย์การ์ดทันสมัยเฉกเช่นเดียวกับโรงแรมยุคใหม่ แต่เมื่อระบบไอทีของโรงแรมโดนปัญหา ransomware เข้าไป ส่งผลให้ระบบกุญแจไม่ทำงาน แขกจึงติดอยู่ในห้อง และกลุ่มที่ออกนอกห้องไปแล้วก็เปิดประตูเข้าห้องไม่ได้

โรงแรมจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากยอมจ่ายค่าไถ่เป็น Bitcoin เท่ากับมูลค่า 1,500 ยูโร (ประมาณ 60,000 บาท) เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้กับแขกที่เข้าพักทั้งหมด 180 ห้อง สุดท้ายเมื่อจ่ายเงินแล้ว ระบบไอทีก็กลับมาได้ปกติ (แต่แฮ็กเกอร์ก็วาง backdoor เอาไว้และพยายามเจาะเข้ามาอีกครั้งในภายหลัง)

Google Flights หรือ บริการหาเที่ยวบินของกูเกิล เปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2011 ล่าสุดมีการปรับปรุง เสนอไฟล์ทบินราคาถูกให้ผู้ใช้ และยังแนะนำสถานที่เที่ยวตามการค้นหาอีกด้วย

ข้อมูลจาก Blog ใน กูเกิลระบุว่า นักท่องเที่ยวสหรัฐฯ 69% กังวลว่าจะไม่สามารถหาเที่ยวบินในราคาที่ดีที่สุดได้ ทำให้ใช้เวลามากมายไปกับการหาเที่ยวบินที่คุ้มที่สุด Google Flights จึงเพิ่มฟีเจอร์แนะนำเที่ยวบินราคาถูกให้นักท่องเที่ยว จะแสดงหน้าต่างให้ผู้ใช้เห็นถ้าราคาเที่ยวบินนี้มีการเปลี่ยนแปลง เพิ่มหรือลดราคาไปจำนวนเท่าไร ยกตัวอย่างเที่ยวบินไปซานดิเอโกตามภาพนี้ หากไม่จองภายใน 8 ชั่วโมง มีแนวโน้มว่าราคาจะขึ้น 87 ดอลลาร์ นอกจากนี้ยังเสนอราคาสายการบินอื่น เมื่อกดเข้าไปดูก็จะขึ้นข้อมูลราคาว่าจะขึ้นหรือจะลงเป็นทางเลือกให้นักท่องเที่ยว

เมื่อเทคโนโลยีอย่าง Virtual Reality ถูกพัฒนาเชิงพาณิชย์มากขึ้นเรื่อยๆ วงการภาพยนตร์สำหรับผู้ใหญ่ดูจะเป็นวงการที่ตื่นตัวเรื่องนี้เป็นวงการแรกๆ

และล่าสุดผู้ใช้ทั่วไปน่าจะใกล้ได้เข้าถึงอรรถรสในการรับชมภาพยนตร์ประเภทนี้มากขึ้นแล้ว เมื่อ VR Bangers บริษัทผลิตภาพยนตร์ผู้ใหญ่แบบ VR จับมือกับ AuraVisor บริษัทผลิตแว่น VR แบบไร้สาย เพื่อให้บริการภาพยนตร์ 18+ ผ่านรูมเซอร์วิสของโรงแรมในลาส เวกัสในราคาประมาณ 19.99 เหรียญสหรัฐฯ

ทาง VR Bangers ระบุว่าห้องในภาพยนตร์จะเป็นห้องเดียวกับที่ผู้ชมอยู่ จึงอาจเป็นไปได้ว่า VR Bangers จะตระเวนถ่ายภาพยนตร์ตามโรงแรมต่างๆ ของลาส เวกัส ทั้งนี้ยังไม่มีการเปิดเผยว่าจะเริ่มให้บริการรูมเซอร์วิสแบบนี้เมื่อไหร่และที่ใดก่อน

ในยุคที่ esport กำลังมาแรง ในที่สุดก็มีผู้ประกอบการที่โหนกระแสเปิดตัวโรงแรมแนวใหม่สำหรับจับกลุ่มเกมเมอร์โดยเฉพาะออกมาจนได้ และชื่อของโรงแรมนี้คือ The Arcade Hotel

The Arcade Hotel เป็นโรงแรมใหม่เอี่ยมที่เพิ่งเปิดตัวในเขต De Pijp ในเมืองอัมสเตอร์ดัม มีห้องรองรับทั้งสิน 36 ห้อง โดยทุกห้องจะมีเครื่องเกมคอนโซลประจำการไว้รอเหล่าเกมเมอร์ได้ไปพักผ่อนหย่อนใจ (แม้จะเก่าไปหน่อยเพราะในรูปมีแค่ PS1 และ Xbox) รวมถึงมีเครื่องเกมพกพาให้เล่นในโซนล็อบบี้ และบาร์อีกด้วย

เมื่อปีที่แล้วกลุ่มโรงแรม Hyatt ออกมารายงานว่าระบบจ่ายเงินของโรงแรมติดมัลแวร์ แต่ไม่ได้เปิดเผยรายละเอียด ตอนนี้ทางเครือก็ออกมารายงานเพิ่มเติม ระบุว่าช่วงที่ติดมัลแวร์ในระบบคือ 13 สิงหาคม ไปจนถึง 8 ธันวาคมปีที่แล้ว แต่บางโรงแรมก็ติดมัลแวร์มาตั้งแต่ปลายเดือนกรกฎาคม

ความเสียหายที่เกิดขึ้นส่วนมากกระทบบัตรที่จ่ายค่าอาหารในโรงแรมช่วงเวลาดังกล่าว แต่บางส่วนก็เป็นบัตรที่จ่ายค่าห้องพัก, ค่าสปา, หรือของที่ระลึก

ทางโรงแรมเปิดเว็บให้เช็ครายชื่อโรงแรมที่ได้รับผลกระทบแล้ว ในไทยมีสามโรงแรม

หลังจากที่เมื่อช่วงปลายปีที่แล้ว มีรายงานข่าวว่าระบบสมาชิกสะสมแต้ม HHonors ของเครือโรงแรม Hilton โดนเจาะ มาบัดนี้ทางเครือโรงแรมได้ประกาศแจกแต้มให้กับสมาชิก เพื่อจูงใจให้เปลี่ยนรหัสผ่านของตนเองในระบบสมาชิกดังกล่าวแล้ว

จากกรณีเครือกิจการโรงแรม Marriott บล็อค Wi-Fi ส่วนบุคคลในพื้นที่ประชุม ตอนนี้ทาง Marriott ยอมถอยแล้วครับ

แถลงการณ์จากทาง Marriott ได้กล่าวว่า "Marriott รับฟังเสียงของลูกค้า และเราจะไม่บล็อคลูกค้าจากการใช้งานอุปกรณ์ Wi-Fi ส่วนบุคคลในโรงแรมที่เราดูแล" โดยในแถลงการณ์ยังบอกว่า Marriott จะหาทางปกป้องความปลอดภัยในการเข้าใช้งาน Wi-Fi ในพื้นที่ประชุมและสัมมนาโดยไม่เกี่ยวข้องกับการบล็อคอุปกรณ์ Wi-Fi ต่อไป

จากกรณีเครือกิจการโรงแรมขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกามีแผนบล็อค Wi-Fi ส่วนบุคคลในโรงแรมจนไมโครซอฟท์ต้องจับมือกูเกิลเพื่อสกัดแผนการนี้ ล่าสุด Marriott เครือกิจการโรงแรมขนาดใหญ่ที่อยู่ในแผนการนี้ได้ออกแถลงการณ์มาแล้วครับ

ทาง Marriott ได้กล่าวว่า "ทาง Marriott นั้นไม่เคยมี และจะไม่มีวันมีนโยบายในการจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของแขกด้วยช่องทางต่างๆ รวมถึง Mi-Fi ส่วนบุคคลและอุปกรณ์ Wi-Fi ในเขตห้องพักและห้องโถง" โดยเป้าหมายในการบล็อคสัญญาณในครั้งนี้มีเพื่อ "ป้องกันการโจมตีและการกวนสัญญาณของผู้เข้าร่วมการประชุมหรือสัมมนาเท่านั้น"

เว็บไซต์ Krebs on Security ซึ่งเป็นเว็บไซต์รายงานข่าวด้านความปลอดภัยเชิงลึก ออกมาระบุว่ามีความเป็นไปได้ที่บัญชีของสมาชิก HHonors ซึ่งเป็นโปรแกรมสะสมแต้มสำหรับการเข้าพักของเครือโรงแรม Hilton (ประกอบไปด้วย Hilton, Conrad, Double Tree และอื่นๆ) ถูกเจาะ โดยมีรายงานจากหนึ่งในสมาชิกที่ระบุว่าแต้มของตนเองนั้น "หาย" ไปกว่า 250,000 แต้ม

เครือโรงแรม Marriott ของสหรัฐอเมริกา (เจ้าของแบรนด์โรงแรมดังอย่าง Renaissance, JW Marriott, Courtyard by Marriott) ประกาศติดตั้งระบบชาร์จไฟไร้สายที่ใช้มาตรฐาน Qi ที่โถงต้อนรับ (lobby) ของโรงแรมในเครือจำนวน 29 แห่งในเดือนนี้ (ไม่ระบุที่ แต่ในเนื้อหาข่าวพูดถึงโรงแรมแต่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น)

สำหรับแท่นชาร์จที่จะถูกติดตั้ง (ภาพท้ายข่าว) ใช้ระบบของ Kube Systems ที่ใช้มาตรฐาน Qi ในการชาร์จ โดยสามารถรองรับอุปกรณ์ที่ต้องการชาร์จได้สูงสุดถึง 6 ชิ้นในครั้งเดียว

หลายคนอาจจะคุ้นเคยกับรูปแบบวิธีการเช็คอินเพื่อเข้าพักตามโรงแรมต่างๆ ซึ่งขั้นตอนสากลทั่วไปคือจะต้องกรอกประวัติ วางมัดจำห้อง (ส่วนมากใช้บัตรเครดิต) แล้วรับบัตรหรือกุญแจห้องพัก ซึ่งนับว่าเป็นขั้นตอนที่เสียเวลาไม่ใช่น้อยที่จะต้องมายืนหน้าเคาน์เตอร์ของโรงแรมเพื่อผ่านพิธีการเหล่านี้