จากกรณีที่แอปเปิลประกาศต่อสู้กับศาล เราเห็นแนวร่วมในวงการไอทีสนับสนุนกันมาแล้วถึง 3 ราย คือ กูเกิล, EFF และ WhatsApp ล่าสุดมีแนวร่วมเพิ่มมาอีก 3 ราย คือ ไมโครซอฟท์, เฟซบุ๊ก และ ทวิตเตอร์ ที่ออกมาสนับสนุนแอปเปิลในเรื่องนี้

ไมโครซอฟท์ใช้วิธีการสนับสนุนผ่าน Reform Government Surveillance (RGS) ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ไมโครซอฟท์ตั้งขึ้น โดย RGS ระบุว่าเห็นด้วยกับความต้องการของ FBI แต่ก็ไม่เห็นด้วยที่จะต้องใช้วิธีการทำ Backdoor เพื่อเพิ่มความเสี่ยงให้กับข้อมูลของผู้ใช้ และ RGS จะร่วมสนับสนุนแอปเปิลในการต่อสู้คดีในครั้งนี้

ฟีเจอร์ Instant Articles เป็นฟีเจอร์ที่มีตั้งแต่ปีที่ผ่านมาเพื่อให้ผู้ใช้ Facebook สามารถเข้าถึงคอนเทนต์ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเปิดเบราว์เซอร์ใดๆ

ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ที่ดีต่อเจ้าของคอนเทนต์เพราะจะทำให้ผู้ใช้เกิดความอยากคลิกอ่านคอนเทนต์ได้มากขึ้น (เพราะใช้เวลาดาวน์โหลดไม่นาน)

Ben Thompson นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมไอที เจ้าของเว็บ Stratechery เขียนวิเคราะห์แนวโน้มของวงการโฆษณาออนไลน์ ว่าสุดท้ายแล้วจะเหลือผู้เล่นรายใหญ่แค่ 2 รายคือ Google และ Facebook

เหตุผลของ Thompson คือทั้ง Google และ Facebook มีช่องทางการโฆษณาครอบคลุมกระบวนการขาย (sales funnel) ทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ กรณีของ Facebook สามารถสร้างการรับรู้ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ (awareness) ผ่าน Instagram, ชวนให้ผู้ใช้ไตร่ตรองว่าจะซื้อ (consideration) ผ่านการโฆษณาซ้ำ (retargeting) บนระบบ Facebook Exchange และกระตุ้นให้ผู้ใช้ตัดสินใจซื้อ (conversion) ผ่านโฆษณาผลิตภัณฑ์ (product ads) บน Facebook ปกติ

5 ปีก่อน Frederic Durand-Baissas ผู้ใช้ Facebook ชาวฝรั่งเศสถูกแบนบัญชีผู้ใช้หลังจากที่เขาโพสต์ภาพศิลปะอันโด่งดังตั้งแต่สมัยคริศตศตวรรษที่ 19 ชื่อ L'Origine du monde (แปลว่าจุดกำเนิดของโลก) ซึ่งเป็นภาพช่องคลอดของหญิงสาว เขาฟ้องร้อง Facebook เพื่อให้ชดเชยและคืนบัญชีผู้ใช้งานให้แก่เขา ซึ่งล่าสุดศาลที่ปารีสได้พิจารณาสั่งฟ้องตามคำร้องของ Durand-Baissas

Facebook นั้นให้เหตุผลที่แบนบัญชีผู้ใช้ของ Durand-Baissas ว่าการโพสต์ภาพ L'Origine du monde นั้นขัดต่อ "มาตรฐานชุมชน" ซึ่งมีใจความตอนหนึ่งระบุว่า

Colin Brickman ชายอเมริกันใน Florida ทำการฟ้อง Facebook ด้วยข้อกล่าวหาว่าทำผิดกฎหมายของรัฐบาลกลางเรื่องการคุ้มครองผู้ใช้งานโทรศัพท์ จากการที่ Facebook ส่งข้อความ SMS ให้เขาเพื่อแจ้งเตือนให้อวยพรวันเกิดเพื่อน โดยต้องการเรียกค่าเสียหาย 1,500 ดอลลาร์ต่อหนึ่งข้อความที่เขาเองและผู้ใช้คนอื่นได้รับ

Brickman เป็นตัวแทนในการดำเนินคดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม โดยเขาอ้างว่า Facebook ไม่เคยได้รับสิทธิ์ในการส่งข้อความถึงตัวเขา แต่เขากลับได้รับ SMS ที่มีใจความว่า "วันนี้คือวันคล้ายวันเกิดของ Jim Stewart ตอบกลับเพื่อโพสต์คำอธิษฐานบน timeline ของเขา หรือพิมพ์ 1 เพื่อโพสต์ 'สุขสันต์วันเกิด!'"

เมื่อเร็วๆ นี้เราเพิ่งเห็นข่าว ลบแอพ Facebook บน Android แล้วอะไรก็ดีขึ้นไปหมด ล่าสุดนักข่าวของ The Guardian ลองทำแบบเดียวกันบน iPhone และได้ผลออกมาเหมือนกัน

Samuel Gibbs แห่ง The Guardian ลองลบแอพ Facebook บน iPhone 6s Plus แล้วลองเก็บสถิติของแบตเตอรี่เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ เขาเริ่มถอดปลั๊กสายชาร์จตอน 7.30 น. ของทุกวัน แล้ววัดปริมาณแบตที่เหลืออยู่ตอน 22.30 น. โดยใช้งานมือถือตามปกติ (เปลี่ยนมาใช้งาน Facebook ผ่าน mobile site แต่ยังเก็บแอพ Facebook Messenger เอาไว้)

ผลลัพธ์คือเขาเหลือแบตเตอรี่มากกว่าเดิม 15% และได้เนื้อที่ว่างคืนมารวม 500MB ทั้งจากตัวแอพเอง 111MB และพื้นที่เก็บข้อมูลของแอพ

TRAI (Telecom Regulatory Authority of India/กสทช.ของอินเดีย) ออกประกาศห้ามไม่ให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในอินเดียคิดค่าบริการต่างกันโดยเลือกจากเนื้อหา, บริการ, แอปพลิเคชั่น, หรือเงื่อนไขอื่น จากบริการที่อยู่บนอินเทอร์เน็ต

กฎนี้ไม่ได้เจาะจงกับ Free Basics ของเฟซบุ๊กโดยตรงแต่ก็มีผลกระทบชัดเจน เพราะ Free Basics เปิดช่องทางให้บริการเว็บบางเว็บและบางแอปพลิเคชั่น (เฟซบุ๊กและพันธมิตร) สามารถให้บริการต่างจากบริการและเว็บอื่น

Mark Zuckerberg ปรากฏตัวครั้งแรกหลังลาพักเลี้ยงดูบตร และให้สัมภาษณ์ในโอกาส Facebook ครบรอบ 12 ปีว่าบริษัทตั้งเป้าหมายในปี 2030 ว่าต้องมีผู้ใช้งานแตะหลัก 5 พันล้านคนให้ได้ (ตอนนี้มี 1.5 พันล้าน)

Facebook ยังเผยสถิติที่น่าสนใจ อย่างหลักการ degree of separation หรือระยะห่างระหว่างเพื่อน ค่าเฉลี่ยเริ่มลดลงจาก 3.74 คนในปี 2011 ลงมาเหลือ 3.57 แล้ว (แปลว่าคนเป็นเพื่อนกันมากขึ้น โอกาสที่จะไม่รู้จักกันมีลดลง)

ม.ล.ปนัดดา ดิศกุล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี มอบนโยบาย ขอให้การประชาสัมพันธ์ของส่วนราชการปรับปรุงตัวเองครั้งใหญ่ กำหนดยุทธศาสตร์การประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนยอมรับ

ในมิติที่เกี่ยวกับสื่อออนไลน์ นโยบายของ ม.ล.ปนัดดา ระบุให้ "จัดทำและปรับปรุงแผนงานประชาสัมพันธ์ พัฒนาระบบข้อมูลบนเว็บไซต์ เฟซบุ๊ก หรืออื่นๆ ให้มีการประชาสัมพันธ์ให้มีความทันสมัยและอยู่บนบรรทัดฐานของความเป็นจริง" ส่วนนโยบายข้ออื่นอ่านกันเองตามต้นทางครับ

บล็อกเกอร์สาย Android และคอลัมนิสต์ข่าวไอทีหลายรายทดลองถอนการติดตั้งแอพ Facebook และ Facebook Messenger ออกจากสมาร์ทโฟน Android แล้วให้ข้อสรุปในทางเดียวกันว่าทำให้การใช้งานสมาร์ทโฟนดีขึ้น ทั้งเรื่องแบตเตอรี่อยู่ได้นานขึ้น แถมประสิทธิภาพการใช้งานแอพอื่นๆ ก็ดีขึ้นด้วย

เรารู้กันอยู่ว่า Facebook นำอัตรา engagement (ไลค์ คอมเมนต์ แชร์) มาช่วยคำนวณอัลกอริทึมการแสดงผลใน News Feed แต่ล่าสุดบริษัทประกาศว่าจะนำมิติเรื่อง "คุณภาพ" ของโพสต์มาร่วมคำนวณว่าโพสต์ไหนควรจะอยู่ด้านบนๆ ด้วย

Facebook มีโครงการวิจัยคุณภาพของ News Feed ในชื่อ Feed Quality Panel (ข่าวเก่า: Facebook เผยหลักการของอัลกอริทึมเลือกโพสต์มาแสดงบน News Feed) ที่ให้ผู้ใช้บางส่วนให้คะแนน-วิจารณ์โพสต์ที่มองเห็นว่าชอบมากน้อยแค่ไหน ซึ่งรวมถึงตัวเลือกพวก hide from feed หรือ I don't like this post ที่ผู้ใช้เลือกได้เองด้วย

จากข่าว Facebook เปิดตัว Live Video and Collages ซึ่งในตอนแรกเปิดให้ใช้งานเฉพาะผู้ใช้ใน US และใช้ iPhone และเป็นผู้ใช้เพียงกลุ่มเล็กๆ เท่านั้น แต่ตอนนี้ Facebook ได้เปิดให้ผู้ใช้ US (และใช้ iPhone) ทั้งหมดได้ใช้ฟีเจอร์นี้แล้ว และจะเปิดตัวทั่วโลกเร็วๆ นี้

นอกจากเราจะสร้าง Live Video (หรือตามดูของเพื่อน) ก็สามารถตามดู Live Video ของเพจหรือผู้มีชื่อเสียงได้เหมือนกัน (อย่างในบ้านเราคนที่ชอบ Live บ่อยๆ ก็ได้แก่ โต๋ ศักดิ์สิทธิ์ เป็นต้น)

ที่มา - Facebook Newsroom

มีผลการวิจัยหนึ่งที่ตีพิมพ์บน The Royal Society แห่งสหราชอาณาจักร พบคำตอบเกี่ยวกับมิตรภาพบนโลกออนไลน์ว่า แม้จะมีเพื่อนออนไลน์เยอะแค่ไหน ก็มีเพื่อนสนิทบนนั้นเพียงไม่กี่คน

Robin Dunbar ผู้วิจัยสำรวจผู้ใช้ Facebook 3,375 คนพบว่าแต่ละคนมีเพื่อนในนั้นเฉลี่ย 150 คน มีเพื่อนที่จริงใจประมาณ 14 คนและมีเพียง 4 คนเท่านั้นที่สนิทและคุยกันบ่อยที่สุด ซึ่งตรงตามแนวโน้มของโลกออฟไลน์ที่เขาเคยวิจัยมาก่อนหน้าว่าเพื่อนที่สนิทสนมก็จะมีจำนวนไม่เยอะ เพราะต้องใช้เวลาด้วยกันมากนั่นเอง

เขาสรุปว่า "เมื่อคุณต้องการไหล่ไว้ซบระบาย คุณต้องการแค่ไหล่ของจริง ซึ่งโลกออนไลน์ตอบสิ่งนี้ไม่ได้"

Parse บริการคลาวด์สำหรับนักพัฒนาแอพมือถือที่ Facebook ซื้อมาในปี 2013 ประกาศปิดตัวแล้ว ตัวบริการจะใช้งานต่อได้อีก 1 ปีและปิดอย่างเป็นทางการในวันที่ 28 มกราคม 2017

Parse ยังจะออกตัวช่วยย้ายข้อมูลจากระบบของตัวเองไปยังฐานข้อมูล MongoDB และจะโอเพนซอร์ส Parse Server เพื่อให้คนที่ยังอยากใช้งานต่อ สามารถนำโค้ดไปรันเองได้

ตอนนี้เรายังไม่รู้เหตุผลที่ Parse ปิดตัวลง ทั้งที่ Parse ก็ออกบริการใหม่มากมายในงาน F8 ปี 2015

ที่มา - Parse

Facebook รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ของปี 2015 มีรายได้รวม 5,841 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 52% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน ส่วนกำไรสุทธิอยู่ที่ 2,265 ล้านดอลลาร์ ที่น่าสนใจคือ Facebook มีรายได้จากโฆษณาซึ่งเป็นรายได้หลักอยู่แล้วผ่านแพลตฟอร์มบนมือถือ คิดเป็น 80% ของรายได้โฆษณาทั้งหมด

ในส่วนตัวเลขผู้ใช้งาน Facebook แบบเป็นประจำทุกเดือน (Monthly active users - MAUs) มี 1,591 ล้านคน เพิ่มขึ้น 14% จากปีก่อน และเป็นผู้ใช้งานผ่านมือถือเพียงอย่างเดียวถึง 823 ล้านคน ซึ่งมากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ใช้ Facebook ทั้งหมดแล้ว

Facebook เคยออกมาบอกว่ากำลังทดสอบปุ่มไลค์โฉมใหม่ที่เป็นได้มากกว่าแค่บอกว่าชอบ ซึ่งเริ่มทดสอบไปบ้างแล้วในบางประเทศ ล่าสุด Chris Cox หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Facebook ออกมายืนยันแล้วว่ากำลังจะเปิดฟีเจอร์นี้ให้ใช้กันทั่วโลกเร็วๆ นี้

ฟีเจอร์ปุ่มไลค์โฉมใหม่นี้จะใช้ชื่อว่า Reactions ซึ่งจะแสดงผลข้างๆ ปุ่มไลค์ยกนิ้วแบบเดิม ด้วยอีโมจิแสดงอารมณ์แบบขยับได้ทั้งหกแบบ (ดูได้ท้ายข่าว) ที่ให้อารมณ์หลากหลายตั้งแต่ชื่นชอบยันไม่พอใจ การใช้งานฟีเจอร์นี้ทำได้ง่ายๆ ด้วยการกดค้างที่ปุ่มไลค์ แล้วเลือก Reactions ที่ต้องการ

Facebook Awards ที่จัดเป็นปีที่ 5 โดยพิจารณาให้รางวัลสุดยอดงานครีเอทีฟที่แชร์บนแพลตฟอร์มของ Facebook ซึ่งมีธุรกิจเพิ่มขึ้นมากมายที่ใช้ Facebook และอินสตาแกรม เชื่อมต่อกับกลุ่มลูกค้าและถ่ายทอดเรื่องราวของสินค้าตัวเองอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ได้เปิดรับสมัครผลงานแล้ว และเปิดรับสมัครถึงวันที่ 31 มีนาคม 2559 เท่านั้น และจะประกาศรายชื่อผู้ชนะในช่วงปลายฤดูร้อนนี้

Facebook เปิดเผยข้อมูลว่า ในปี 2015 ที่ผ่านมา มีผู้ส่งผลงานร่วมการประกวดจากกว่า 160 ประเทศทั่วโลก โดยเอเชีย แปซิฟิคถือเป็นภูมิภาคที่มีจำนวนผู้สมัครสูงที่สุดถึง 37 เปอร์เซ็นต์ และปีนี้จะมีรางวัลยอดเยี่ยมในระดับภูมิภาคของตัวเองด้วย

ปีนี้ถือเป็นปีทองของเทคโนโลยี VR ซึ่งในส่วนของ Facebook นอกจากเป็นเจ้าของ Oculus ก็ยังเริ่มรองรับวิดีโอแบบ 360 องศา (เล่นวิดีโอแล้วหมุนภาพไปมาได้ตลอดเวลา) ตั้งแต่ปีที่แล้ว

ปัญหาของวิดีโอแบบ 360 องศาคือยังมีกระบวนการผลิตวิดีโอที่ยุ่งยากไม่น้อย ตั้งแต่การต้องใช้อุปกรณ์พิเศษถ่ายทำ และการตัดต่อ-ประมวลผลวิดีโออีกมาก

เพื่อกระตุ้นให้วิดีโอ 360 องศาแพร่หลายมากขึ้น Facebook จึงเปิดซอร์สโค้ดของตัว encoder วิดีโอที่ตัวเองใช้อยู่ เทคนิคการทำงานคือเปลี่ยนภาพทรงกลม (equirectangular) ที่ได้จากกล้อง ให้อยู่ในรูปทรงลูกบาศก์ (cube) แทน เพื่อลดขนาดไฟล์วิดีโอลงได้สูงสุด 25% จากเดิม

ภาพต้นฉบับที่ได้จากกล้อง

Facebook ออกตัวช่วยให้เจ้าของเพจสามารถเจาะจงกลุ่มเป้าหมายของ "โพสต์" บนเพจได้ง่ายขึ้น เครื่องมือนี้ชื่อว่า Audience Optimization

การทำงานของมันคือเจ้าของเพจสามารถระบุว่าโพสต์นั้นเหมาะสำหรับใครบ้าง (preferred audience) โดยเลือกตามความสนใจ (interest tag) ซึ่ง Facebook จะนำข้อมูลนี้ไปร่วมพิจารณาว่าควรแสดงโพสต์ให้แฟนเพจมองเห็นหรือไม่ (ไม่การันตี 100% แต่เป็นข้อมูลสนับสนุนให้แม่นยำขึ้น) นอกจากนี้ เจ้าของเพจยังกำหนดได้อีกว่าโพสต์นั้น "ไม่เหมาะ" สำหรับใครบ้าง (audience restrictions) กำหนดข้อมูลได้ละเอียดกว่าถึงระดับอายุ เพศ ภาษา ที่อยู่ (เช่น โพสต์นี้ไม่ตรงกับความสนใจของกลุ่มผู้หญิง)

ยุคสมัยเปลี่ยนไป การเชียร์กีฬาไปและเล่นโซเชียลเน็ตเวิร์กไปก็เป็นพฤติกรรมใหม่ของคนในยุคปัจจุบัน Facebook เองก็ได้เล็งเห็นถึงข้อนี้ จึงทำระบบ Sport Stadium เพื่ออัพเดตผลการแข่งขันแบบเรียลไทม์ และสามารถเชียร์หรือวิจารณ์การแข่งขันได้พร้อมกับดูว่ามีใครพูดถึงทีมตัวเองหรือทีมคู่แข่งอย่างไร

สามารถใช้ระบบนี้ได้แล้วผ่านการค้นหาเกมหรือแมตช์ที่ตนเองสนใจ (แต่แมตช์ที่เกี่ยวกับไทยหรือเฉพาะกลุ่มมากๆ นี่ไม่ค่อยแน่ใจว่าสามารถเข้าถึงระบบนี้ได้หรือไม่)

ที่มา - Facebook Newsroom

Facebook สนับสนุน Tor และเปิดโดเมน facebookcorewwwi.onion มาตั้งแต่ปี 2014 แล้ว วันนี้ Facebook ก้าวไปอีกขั้นโดยเพิ่มฟีเจอร์ให้ Facebook for Android รองรับการสื่อสารผ่าน Tor ด้วย

ผลคือผู้ใช้อุปกรณ์พกพา Android สามารถใช้งาน Facebook อย่างปลอดภัยบนเครือข่าย Tor โดยตรง (ไม่ต้องเข้าจากเว็บเบราว์เซอร์บนมือถืออีกต่อไป) การใช้งานจำเป็นต้องติดตั้งแอพ Orbot ที่เป็นพร็อกซี่ Tor ก่อน จากนั้นก็เปิดใช้งานในแอพ Facebook for Android อีกทีหนึ่ง

เฟซบุ๊กอัพเดตแอพ Facebook for Windows 10 โดยออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) ใหม่ และรองรับ Continuum for phones แล้ว ส่วนอัพเดตอื่นมี อาทิ

• รองรับ interactive notification ของ Windows 10
• ปรับปรุงการแสดงผลภาพและวิดีโอ
• รองรับการแสดงผลวิดีโอในแอพ (in-line)
• ปรับปรุงการเข้าถึงส่วนต่างๆ ของแอพ (navigation)
• ปรับการแสดงผลสำหรับหน้าจอใหญ่
• รองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอ (narrator)

เมื่ออัพเดตแล้วแอพจะเป็นรุ่น 10.2.1 ครับ

ที่มา: Windows Central

อัลกอริทึมการจัดเรียง News Feed ของ Facebook ถือเป็นความลับสำคัญของบริษัท (เฉกเช่นเดียวกับ search result ของกูเกิล) อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ Facebook เปิดเผยหลักการทำงานบางส่วนของ News Feed ให้กับผู้สื่อข่าวของ Slate ทราบ ส่งผลให้เราพอรู้เพิ่มขึ้นอีกนิดว่า News Feed ทำงานอย่างไร

ทุกโพสต์บน News Feed จะได้รับคะแนนความน่าสนใจ (relevancy score) อิงตามผู้ใช้แต่ละคน โดยพิจารณาจากปัจจัยย่อยๆ เป็นหลักหลายร้อยตัว จากนั้นจะถูกจัดเรียง (sort) อีกทีหนึ่งก่อนนำเสนอให้ผู้ใช้เห็น

Facebook เผยสถิติผู้ใช้งาน Messenger เกิน 800 ล้านคนต่อเดือนแล้ว พร้อมประกาศแนวทางของปี 2016 ว่าจะเน้นงาน 5 ด้าน ได้แก่

ในการบริหารจัดการองค์กรนั้น การวางแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน (Contingency Plan) เป็นอีกเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญ แม้เหตุการณ์นั้นอาจไม่มีทางเกิดขึ้นก็ตาม แล้วกับบริษัทอย่าง Facebook แผนฉุกเฉินที่พวกเขาคิดไว้ว่าอาจเกิดขึ้นได้คืออะไร? The Information รายงานโดยอ้างแหล่งข่าวภายในว่า ในบรรดาแผนรับมือทั้งหลายนั้น ประเด็นหนึ่งที่ Facebook มองว่าอาจเกิดขึ้นได้ก็คือ ถูกกูเกิลแบนแอพออกไปจาก Play Store