Facebook ออกมาตอบข้อสงสัยเพิ่มเติมเรื่องคลิปเหตุร้ายนิวซีแลนด์ที่คนร้ายไลฟ์การกระทำของตัวเองไว้ ดังนี้

Charlie Warzel คอลัมนิสต์ผู้เขียนบทความแสดงความคิดเห็นให้ The New York Times หลายชิ้น เขียนตั้งคำถามถึงโซเชียลมีเดียกรณีการแพร่กระจายของคลิปก่อเหตุร้ายนิวซีแลนด์ ว่าถึงเวลาต้องตั้งคำถามและพูดคุยอย่างจริงจังถึงโครงสร้างโซเชียลมีเดีย ที่มีบทบาทและช่วยส่งเสริมให้คนหัวรุนแรงมีความกล้าแสดงออกถึงการกระทำรุนแรงบนออนไลน์

Warzel บอกว่า การที่โซเชียลมีเดียพยายามบอกว่าตัวเองกรองและบล็อกเนื้อหาคลิปสนับสนุนก่อการร้ายได้มากขึ้นขนาดไหนนั้นเป็นเพียงแค่การระงับอาการ ไม่ได้ดูตรงโรคที่เป็นจริงๆ

แม้ Facebook, YouTube จะลบและพยายามบล็อกวิดีโอเหตุร้ายที่นิวซีแลนด์ แต่คลิปก็ยังคงหาดูได้ในอินเทอร์เน็ต จนล่าสุดคณะกรรมการความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ หรือ The US House Homeland Security Committee ออกมาเรียกร้องซีอีโอ Facebook, YouTube รวมถึง Twitter กับ ไมโครซอฟท์ด้วยว่าควรให้ความสำคัญกับการลบเนื้อหาทั้งหมดออกจากอินเทอร์เน็ตเป็นอันดับแรกในตอนนี้

วันศุกร์ที่ 15 มีนาคม ที่นิวซีแลนด์เกิดเหตุเศร้าสลด มือปืนกราดยิงในมัสยิดเมืองไครส์เชิร์ต ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิต 50 ราย โดยมือปืนทำการถ่ายทอดสดลง Facebook ไว้ขณะก่อเหตุ

ล่าสุด Chris Sonderby รองประธาน Facebook และที่ปรึกษาทั่วไป ออกมาบอกว่า วิดีโอดังกล่าวในช่วงที่ไลฟ์ มีคนดู 200 ครั้ง และก่อนที่วิดีโอจะถูกลบออก มีคนดูรวมแล้ว 4,000 ครั้ง เริ่มมีผุ้ใช้ report เข้ามาครั้งแรก 29 นาทีหลังจากที่คลิปเริ่มไลฟ์ และหลังไลฟ์จบมีการ report เข้ามา 12 นาทีหลังไลฟ์นั้นจบลง

The New York Times รายงานว่า ตอนนี้อัยการกลางกำลังสืบสวนคดีเกี่ยวกับข้อตกลงแชร์ข้อมูลของ Facebook กับบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ โดยคณะลูกขุนใหญ่ในนิวยอร์กได้ทำการสืบสวนและบันทึกหมายศาลว่าบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ที่ผลิตสมาร์ทโฟนอย่างน้อยสองราย ได้ทำข้อตกลงกับ Facebook เพื่อจะได้เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ เช่น รายชื่อเพื่อนและข้อมูลติดต่อโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อย่างชัดเจน

โฆษกของ Facebook บอกกับ The New York Times ว่าบริษัทได้ให้ความร่วมมือกับผู้ตรวจสอบและสอบสวนปัญหาเหล่านี้อย่างจริงจัง และได้เปิดเผยต่อสาธารณะต่อประเด็นข้อสงสัยหลายครั้ง และบริษัทมุ่งจะทำเช่นนั้นต่อไป

ในที่สุด Facebook ก็ออกมาตรการจัดการกับข้อมูลปลอมเรื่องการต่อต้านวัคซีน หลังจากมีกลุ่มแพทย์ออกมาวิจารณ์ Facebook ว่านิ่งนอนในในการจัดการปัญหา โดย Facebook ระบุว่าจะลดอันดับของกลุ่มและหน้าเพจที่กระจายข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการฉีดวัคซีนในฟีดข่าวและการค้นหา โดยเนื้อหาจากกลุ่มและเพจที่ไม่เอาวัคซีนจะไม่อยู่ในคำแนะนำหรือการคาดการณ์เวลาพิมพ์ลงในช่องค้นหา

รายงานจาก Edison Research พบว่า Facebook สูญเสียฐานผู้ใช้งานในสหรัฐฯ 15 ล้านคน นับตั้งแต่ปี 2017 จนถึงปัจจุบัน โดยช่วงอายุคนที่เลิกใช้งานมากที่สุดอยู่ในกลุ่ม 12-34 ปี

อดีตผู้คัดกรองเนื้อหาให้ Facebook สองรายฟ้อง Facebook โดยพวกเขาอ้างว่าได้รับผลกระทบกระเทือนทางจิตใจอย่างรุนแรง (PTSD) จากการตรวจสอบเนื้อหาต่างๆ บน Facebook พวกเขาต้องดูคลิปฆาตกรรม ฆ่าตัวตาย การถูกตัดหัวทุกวัน

ผู้ฟ้องคือ Erin Elder และ Gabriel Ramos ฟ้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม และอ้างว่า Facebook ละเมิดกฎหมายแคลิฟอร์เนียโดยไม่สามารถจัดหาสถานที่ทำงานที่ปลอดภัยให้ผู้ดูแลเนื้อหาหลายพันคนได้