หลังจากเปิดตัวในเดือนพฤษภาคม Essential บริษัทใหม่ของ Andy Rubin ก็เงียบหายไปพักใหญ่ๆ พร้อมข่าวลือมากมายว่าโครงการสมาร์ทโฟนล่าช้ากว่ากำหนด แต่ล่าสุด Essential ออกมายืนยันข่าวว่าระดมทุนรอบใหม่อีก 300 ล้านดอลลาร์

ผู้ที่ให้ทุนรอบนี้มีทั้ง Tencent ยักษ์ใหญ่จากจีน และกองทุน Amazon Alexa Fund นอกจากนี้ Essential ยังได้พาร์ทเนอร์สำหรับจัดจำหน่ายในสหรัฐผ่านทั้งหน้าร้าน Best Buy และหน้าเว็บของ Amazon ด้วย

อย่างไรก็ตาม Essential ยังไม่ประกาศวันวางขายสมาร์ทโฟนตัวนี้ โดย Niccolo De Masi ประธานบอกเพียงว่า 'a few week away'

Cesar Millan ผู้เขียนหนังสือเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง ร่วมมือกับ Audible บริษัทขายหนังสือเสียงจาก Amazon ทำ หนังสือเสียงสำหรับสุนัขโดยเฉพาะ ในชื่อว่า Audible for Dogs

จากการวิจัยของ Millan สำรวจพฤติกรรมสุนัขอาสาสมัคร 100 ตัว พบว่า 76 % ของสุนัขมีพฤติกรรมสงบและผ่อนคลายหลังจากฟังหนังสือเสียงในช่วง 4 สัปดาห์ หนังสือเสียงจึงอาจเป็นอีกทางออกหากสุนัขมีอาการซึมเศร้า หรือเวลาเจ้าของไม่อยู่บ้าน นอกจากนี้ยังพบว่าหนังสือเสียงมีประสิทธิภาพต่อสุนัขมากกว่าเสียงดนตรีอีกด้วย

ปัญหาเรื่องความปลอดภัยไซเบอร์ในปัจจุบัน ปัจจัยหนึ่งมาจากผู้ใช้เองที่ไม่ได้เปิดใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีพอ แม้ตัวบริการนั้นมีระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูง (เช่น two-factor authentication) ให้ใช้งานก็ตาม

ที่ผ่านมาเราเห็นข่าวข้อมูลหลุด อยู่เรื่อยๆ เช่น กรณีของข้อมูลส่วนตัวชาวอเมริกันหลายล้านคน ที่อัพโหลดขึ้น AWS แบบเปิดให้ใครๆ เข้าถึงได้

ยังไม่ทันครบหนึ่งวัน Jeff Bezos ซีอีโอ Amazon ที่เพิ่งแซง Bill Gates ก็กลับไปเป็นมหาเศรษฐีอันดับ 2 ของโลกอีกครั้ง หลังจาก Amazon รายงานผลประกอบการไตรมาสล่าสุด และกำไรลดลงไปมาก จนทำให้ราคาหุ้น Amazon ลดลงถึง 3%

นอกจากตัวเลขกำไรที่ลดลงในไตรมาสที่ผ่านมา Amazon ยังให้แนวโน้มไตรมาสปัจจุบันว่าน่าจะมีตัวเลขกำไรจากการดำเนินงาน อยู่ในช่วงขาดทุน 400 ล้านดอลลาร์ถึงกำไร 300 ล้านดอลลาร์ จากการขยายการลงทุนเพิ่มมากขึ้น ซึ่งต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดหวังไว้

อย่างไรก็ตามเรื่องนี้คงต้องดูกันยาวๆ ไปครับ

Amazon รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2/2017 รายได้เพิ่มขึ้น 25% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน อยู่ที่ 37,955 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิ 197 ล้านดอลลาร์ ลดลงจากช่วงเดียวกันในปีก่อนที่ 857 ล้านดอลลาร์

กำไรที่ลดลงมากของ Amazon มาจากค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นสูง ไม่ว่าจะเป็น ค่าใช้จ่ายการตลาด, ค่าใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีและเนื้อหา ตลอดจนค่าใช้จ่ายของ Fulfillment

AWS ยังคงเป็นธุรกิจที่ทำเงินและกำไรให้ Amazon ต่อเนื่อง ไตรมาสนี้รายได้เพิ่มขึ้น 42% เป็น 4,100 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรส่วนนี้ 916 ล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตามอัตราการเติบโตยังคงมีแนวโน้มลดลง (3 ไตรมาสก่อนหน้านี้โต 43%, 47% และ 55% ตามลำดับ)

Jeff Bezos ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Amazon ทะยานขึ้นมาเป็นมหาเศรษฐีอันดับหนึ่งของโลกได้เป็นครั้งแรก แซงหน้า Bill Gates แชมป์คนปัจจุบันได้สำเร็จ

ปัจจัยสำคัญมาจากราคาหุ้นของ Amzon ที่พุ่งขึ้นก่อนหน้าการแถลงผลประกอบการของบริษัท โดยหุ้นขึ้นไปแตะที่ราคา 1,065 ดอลลาร์ต่อหุ้น ทำให้ Bezos มีทรัพย์สิน (ตามราคาหุ้น) มูลค่าเพิ่มเป็น 90.9 พันล้านดอลลาร์ เหนือกว่า Bill Gates ที่ทรัพย์สินมูลค่า 90.7 พันล้านดอลลาร์

ราคาหุ้นของ Amazon พุ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง อันเป็นผลจากผลประกอบการของบริษัทที่ดีขึ้นมากในช่วงหลัง และมีสถานะที่ดีในการแข่งขันทั้งในธุรกิจค้าปลีก และธุรกิจคลาวด์

บริษัทวิจัยการตลาด eMarketer เผยตัวเลขมีผู้ใช้ 168 ล้านรายดูคอนเทนต์บนทีวีผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และครึ่งหนึ่งใช้อุปกรณ์สตรีมมิ่ง โดย 4 ผู้เล่นในตลาดนี้ที่ครองอันดับต้นๆ คือ Roku, Amazon, Google และ Apple

Roku มียอดผู้ใช้งานสูงสุดคือ 38.9 ล้านราย อันดับสองคือ Google Chromecast มีผู้ใช้ 36.9 ล้านราย อันดับสาม Amazon Fire TV มีผู้ใช้ 35.8 ล้านราย และอันดับสี่คือ Apple มีผู้ใช้ 21.3 ล้านราย

ด้วยปัญหาพื้นที่จัดเก็บสินค้าที่ลดน้อยลงเรื่อยๆ Amazon จึงพยายามคิดค้นนวัตกรรมและลูกเล่นในการเปลี่ยนที่เก็บสินค้าไปจนถึงวิธีการนำส่ง ซึ่งก็เคยจดสิทธิบัตรคลังเก็บสินค้าลอยฟ้าบนเรือบินไปแล้ว

และจากบนฟ้าคราวนี้ลงไปในน้ำบ้าง เมื่อสิทธิบัตรล่าสุดที่ Amazon จดเผยแนวคิดของคลังเก็บสินค้าใต้น้ำ ขณะที่กล่องเก็บสินค้าที่นี่จะสามารถรับสัญญาณคลื่นเสียงที่ส่งผ่านน้ำ เมื่อมีออเดอร์เข้ามา กล่องสินค้าที่ถูกเลือกจะลอยตัวเองขึ้นสู่ผิวน้ำ อาจจะด้วยการปล่อยบอลลูนที่ติดอยู่กับกล่องให้ลอยหรือใช้คลื่นเทียมในการยกกล่องขึ้นด้านบน ซึ่งวิธีนี้จะช่วยประหยัดพื้นที่มากกว่าการจัดเก็บในโกดังที่ต้องใช้พื้นที่ในการขนย้ายสินค้า

Amazon ยังคงขยายตลาดอีคอมเมิร์ซสู่ประเทศใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุด TechCrunch รายงานว่า Amazon เตรียมเปิดตัวบริการในประเทศสิงคโปร์ในสัปดาห์นี้ ซึ่งถือเป็นการเข้าสู่ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ครั้งแรก

ในการเปิดตัวนี้ Amazon จะเปิดบริการ Amazon Prime และ Amazon Prime Now ไปพร้อมกันด้วย

แผนการตลาดของ Amazon ได้เริ่มมาระยะหนึ่งแล้ว โดยทำการตลาดผ่านบัญชี Instagram ที่มีผู้ติดตามเยอะของสิงคโปร์ โพสต์ภาพบอกใบ้เป็นนัยว่า Amazon จะมาให้บริการในประเทศเร็วๆ นี้

การแข่งขันของผู้ให้บริการสั่งของสดแบบออนไลน์ในสหรัฐเริ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ จากผู้ให้บริการที่มากจำนวนขึ้น ซึ่งแต่ละเจ้าก็พยายามเข็นความแตกต่างและโดดเด่นของตัวเองออกมาเรื่อยๆ

อย่างล่าสุด Amazon เริ่มให้บริการสั่ง Meal Kits ชุดส่วนประกอบอาหารที่มาในลักษณะกล่อง จะมีส่วนประกอบของแต่ละเมนูมาให้ครบสำหรับการปรุงโปรตีน เครื่องเตียงและซอส พร้อมสูตรและวิธีทำให้ครบ

เว็บไซต์ GeekWire ที่ทดลองใช้บริการแล้วบอกว่าตอนนี้มีเมนูอยู่ราว 17 เมนู รวมถึงมีเมนูสำหรับมังสวิรัติด้วย ขณะที่ของก็สดและมีส่วนประกอบหรือเครื่องปรุงที่มากกว่าเล็กน้อย เมื่อเทียบกับเจ้าอื่นในเมนูเดียวกัน

อย่างไรก็ตามบริการนี้เหมือนจะยังอยู่ในช่วงทดลองให้บริการก่อนเท่านั้น

ปุ่มกดสั่งสินค้า Amazon Dash Button นั้นเปิดตัวมาตั้งแต่ 2015 และ Amazon ก็ได้เผยสถิติเกี่ยวกับปุ่มดังกล่าวล่าสุดว่า ปัจจุบันมีคนกดปุ่ม Dash เฉลี่ย 4 ครั้งต่อนาที

Dean Siefert หัวหน้าฝ่ายบริการ Dash และ Dash Replenishment Services กล่าวว่า Amazon สามารถขายผงซักฟอกไปได้กว่า 900 ตันผ่านการกดปุ่ม Dash หรือคิดเป็นน้ำหนักเท่ากับปลาวาฬสีน้ำเงิน 8 ตัว และยิ่งในช่วง Prime Day นั้นมียอดสั่งซื้อ Dash สูงขึ้นกว่า 70% จากปีที่แล้ว มีออร์เดอร์กว่าหนึ่งแสนครั้ง ปุ่มที่เป็นที่นิยม เช่น Tide, Bounty, Cascade, Charmin ซึ่งเป็นสินค้าที่ผู้ใช้ต้องซื้อบ่อย ๆ

Amazon เปิดตัวฟีเจอร์โซเชียลเน็ตเวิร์คสำหรับการช้อปปิ้งในชื่อ Spark เพื่อให้ผู้ใช้โพสต์ภาพสินค้าหรือข้อมูลต่าง ๆ เป็นไอเดีย (ลักษณะคล้ายกับ Pinterest) และสามารถดูรายละเอียดสินค้าได้

ฟีเจอร์ Spark สามารถใช้งานได้ผ่านแอพ Amazon บนมือถือ โดยหลังจากที่ผู้ใช้เริ่มต้นใช้งานครั้งแรก จะต้องเลือกสิ่งที่สนใจอย่างน้อย 5 อย่าง จากนั้น Amazon จะนำข้อมูลไปสร้างฟีดสินค้า, ไอเดีย และรูปภาพ โดยผู้ใช้สามารถโพสต์, กด smiles (เหมือนกับ like บน Facebook) และคอมเมนต์โพสต์ได้ หากโพสต์ใดมีสินค้าที่มีขายใน Amazon อยู่ จะมีรูปถุงช้อปปิ้งปรากฏขึ้นมา สามารถกดเข้าไปดูรายละเอียดได้ทันที

TechCrunch รายงานว่า Amazon เตรียมเปิดตัวแอพสำหรับสนทนาโดยเฉพาะในชื่อว่า Anytime โดยมีทั้งบนสมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, พีซี ไปจนถึงสมาร์ทวอทช์ สำหรับคุณสมบัติก็มีครบทุกอย่างพื้นฐานที่แอพแนวนี้มี ข้อความ, วิดีโอ, ฟิลเตอร์, สติกเกอร์ ที่เพิ่มเติมคือความสามารถเชื่อมต่อกับบริการของ Amazon

สาเหตุที่ข้อมูลนี้ออกมาก็เพราะ Amazon ได้ทำแบบสำรวจความเห็นผู้ใช้บางส่วนต่อแอพดังกล่าว ซึ่งมีการเปิดเผยรายละเอียดการทำงานของแอพ Anytime อย่างไรก็ตามมีข้อสังเกตว่าเอกสารชุดนี้มีการสะกดคำผิดจึงไม่แน่ใจว่าเชื่อถือได้แค่ไหน

ตัวแทนของ Amazon ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นกับข่าวดังกล่าว

ที่มา: TechCrunch

Amazon กำลังพยายามขยายฐานอุปกรณ์รองรับผู้ช่วยอัจฉริยะให้ครอบคลุมมากขึ้น นอกเหนือจากอุปกรณ์ในแบรนด์ตัวเองอย่าง Echo Dot และ Fire TV โดยมีความขยายไปยังมือถือ Huawei's Mate 9 และ HTC U11 ในเร็วๆนี้

ล่าสุดความพยายามขยายไปถึง Sony ผู้ผลิตชั้นนำในตลาดสมาร์ททีวีแล้ว โดย Sony จะนำ Alexa มารองรับการทำงานของสมาร์ททีวีรุ่นใหม่ปี 2016 - 2017 การทำงานพื้นฐานอย่างเช่น เปิด-ปิด เร่งหรือเบาเสียง เรียกหาคอนเทนต์ แต่ไม่แน่ใจว่า Alexa จะรองรับการเรียกหาคอนเทนต์ของ Netflix หรือไม่

อย่างไรก็ตาม Alexa ใน Sony TV ยังเป็นเวอร์ชั่นเบต้าอยู่

Amazon ประกาศความสำเร็จของงาน Prime Day มหกรรมลดราคาสินค้าประจำปี ซึ่งจัดปีนี้เป็นปีที่ 3 โดย Amazon ระบุว่ายอดขายนั้นทำได้สูงกว่าเทศกาลลดราคาอย่าง Black Friday และ Cyber Monday ในปีที่ผ่านมาเสียอีก

Amazon บอกว่ายอดขายในปีนี้สูงกว่าเมื่อปี 2016 ถึง 60% จากการจัดกิจกรรมขายใน 13 ประเทศ นอกจากนี้ยังมีผู้สมัครสมาชิก Prime ในวันเดียวสูงเป็นประวัติศาสตร์ของบริษัทด้วย

อย่างไรก็ตาม Amazon ไม่ได้ให้ความเห็นถึงประเด็น Prime Day ปีนี้มีจำนวนประเทศที่เข้าร่วมมากขึ้น และมีระยะเวลาขายมากขึ้น (เดิม 24 ชั่วโมง เป็น 30 ชั่วโมง) ซึ่งย่อมส่งผลให้ยอดขายสูงขึ้นอยู่แล้ว

Amazon เปิดตัว Echo Show ผลิตภัณฑ์ใหม่ในไลน์ Echo มีหน้าจอและกล้องหน้า เพิ่มช่องทางการสื่อสารกับผู้ใช้จากเดิมที่ต้องสั่งงานด้วยเสียงเท่านั้น

Echo Show ใช้หน้าจอสัมผัสขนาด 7 นิ้วและกล้องหน้าขนาด 5 ล้านพิกเซล มาพร้อมกับคุณสมบัติพื้นฐานของ Echo เช่นระบบผู้ช่วย Alexa ที่รองรับการสั่งงานด้วยเสียง บริการสตรีมมิ่งเพลง และการควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮมต่างๆ

สำหรับความสามารถที่เพิ่มมา เช่น ผู้ใช้สามารถสั่งให้ Alexa เล่นคลิปจาก YouTube ได้, สามารถแสดงเนื้อเพลงขณะเล่นเพลงจาก Amazon Music, สั่งให้แสดงพยากรณ์อากาศได้ และยังสามารถมอนิเตอร์กล้องวงจรปิดสำหรับบางอุปกรณ์ที่รองรับได้ด้วย

Amazon เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ให้ลำโพง Echo สามารถใช้เป็น intercom คุยกันระหว่างห้องได้ รวมถึงส่งเสียงออกลำโพงของ Echo ตัวใดตัวหนึ่งผ่านแอพ Alexa บนสมาร์ทโฟนได้ด้วย

ในการใช้งานฟีเจอร์นี้ (Amazon เรียกว่า Drop-in) เราต้องตั้งชื่อของลำโพง Echo ตามชื่อห้องก่อน จากนั้นก็สามารถเรียก "Alexa, call the kitchen" เพื่อคุยกับคนในครัวได้เลย ข้อดีของมันคือเราไม่จำเป็นต้องพูดจาก Echo เพียงอย่างเดียว ต่อให้อยู่นอกบ้านก็สามารถพูดได้ผ่านแอพ Alexa นั่นเอง

ก่อนหน้านี้ไม่นาน Amazon เพิ่งเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ลำโพง Echo และแอพ Alexa โทรหากันได้ฟรีตลอดไป

ถึงแม้ในแง่ยอดขาย Amazon Alexa จะเป็นพี่ใหญ่ในตลาดก็ตาม แต่ในแง่ของความสามารถแล้วอาจจะไม่เป็นเช่นยอดขายก็ได้

บริษัท 360i เอเจนซี่ด้านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งในนครนิวยอร์คได้พัฒนาซอฟต์แวร์ขึ้นมา เพื่อทดสอบความสามารถในการตอบคำถามของ Amazon Alexa และ Google Assistant บน Google Home ด้วยการยิงคำถามไปกว่า 3,000 คำถาม ปรากฎว่า Google Assistant มีแนวโน้มจะตอบคำถามได้มากกว่า Alexa ถึง 6 เท่า

360i ระบุด้วยว่า ถึงแม้ Alexa จะมีจุดเด่นด้านข้อมูลการค้นหาในแง่ของสินค้าขายปลีก แต่โดยองค์รวมแล้วยังแพ้ Google Assistant ที่มีคลังข้อมูลมหาศาล ร่วมกับ Knowledge Graph ของ Google

The Wall Street Journal รายงานว่าห้างค้าปลีกรายใหญ่ในอเมริกา Walmart ได้แจ้งบริษัทกลุ่มเทคโนโลยีที่ทำธุรกิจร่วมกับ Walmart ให้เลิกใช้ AWS ของ Amazon ในการรันโปรแกรมต่างๆ เสีย และให้ไปใช้ของผู้ให้บริการรายอื่นแทน

ตัวแทนของ Walmart กล่าวว่าข้อมูลของ Walmart ส่วนใหญ่จะเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลของ Walmart เอง และมีบางส่วนที่ใช้คลาวด์ของคู่แข่ง Amazon อาทิเช่น Azure ของไมโครซอฟท์ อย่างไรก็ตามยังมีแอพของเวนเดอร์บางรายที่ทำงานอยู่บน AWS ซึ่ง Walmart มองว่าข้อมูลใดๆ ของบริษัท ไม่ควรเก็บไว้อยู่ในแพลตฟอร์มของคู่แข่ง แม้ตอนนี้จะมีอยู่ไม่มากก็ตาม

จะดีแค่ไหน ถ้าสามารถลองสวมใส่เสื้อผ้าที่มีให้เลือกเป็นล้านชิ้นจากแบรนด์ที่หลากหลายที่บ้านของคุณเองได้ ก่อนจะตัดสินใจซื้อ แถมจัดส่งฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายอีก โปรเจคล่าสุดของ Amazon ปล่อยออกมาแล้วกับ Prime Wardrobe ให้คุณสามารถเลือกเสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า เครื่องประดับต่างๆ ได้ตั้งแต่ 3 ชิ้นขึ้นไป บริการจัดส่งในพื้นที่ที่ UPS สามารถเข้าถึงได้

จากข่าวใหญ่เมื่อวันศุกร์ที่ Amazon ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ ประกาศซื้อกิจการร้านค้าปลีกซูเปอร์มาร์เก็ต Whole Foods ด้วยมูลค่าถึง 13,700 ล้านดอลลาร์ เท่ากับเป็นการประกาศเข้าสู่โลกค้าปลีกแบบออฟไลน์ของ Amazon อีกก้าวหนึ่ง ผลกระทบที่เกิดขึ้นทันทีคือราคาหุ้นค้าปลีกในอเมริกาพากันร่วงเมื่อข่าวนี้ออกมา

แต่เรื่องนี้อาจทำให้สตาร์ทอัพรับฝากซื้อของชำอย่าง Instacart มีความซับซ้อนมากขึ้นไปอีกเช่นกัน

Amazon ยักษ์ใหญ่แห่งวงการอีคอมเมิร์ซ ประกาศซื้อกิจการ Whole Foods Market ซูเปอร์มาร์เก็ตที่เน้นขายอาหารออร์แกนิก ด้วยมูลค่า 13.7 พันล้านดอลลาร์

Whole Food Markets ก่อตั้งในปี 1978 ที่เมืองออสติน รัฐเท็กซัส ปัจจุบันมีสาขา 460 แห่งในสหรัฐ แคนาดา สหราชอาณาจักร มีพนักงานประมาณ 87,000 คน และมียอดขายต่อปี 16 พันล้านดอลลาร์

Jeff Bezos ซีอีโอของ Amazon บอกว่าคนจำนวนมากรัก Whole Foods และเขาตั้งใจให้จุดเด่นนี้คงอยู่ต่อไป ส่วน John Mackey ซีอีโอของ Whole Foods จะยังอยู่ในตำแหน่งต่อไปดังเดิม

Bloomberg รายงานว่า Slack ได้รับการติดต่อเจรจาขอซื้อกิจการจาก Amazon.com โดยข้อเสนอเบื้องต้น Amazon ให้มูลค่ากิจการของ Slack ที่ 9 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตามแหล่งข่าวบอกว่าการเจรจาเพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น

Slack เพิ่มทุนครั้งสุดท้ายเมื่อปี 2016 โดยในตอนนั้นมูลค่ากิจการอยู่ที่ 3.8 พันล้านดอลลาร์ ปัจจุบันมีผู้ใช้งานเป็นประจำวันทุกวัน 5 ล้านคน โดยเป็นผู้ใช้ที่เสียเงินถึง 1.5 ล้านคน

การแข่งขันของแอพแชตในองค์กรมีมากขึ้น หลังจากไมโครซอฟท์เปิดตัว Teams เมื่อปลายปีที่แล้ว

ที่มา: Bloomberg

Amazon Drive บริการ Cloud Drive สำหรับเก็บข้อมูลต่างๆ ประกาศเปลี่ยนเงื่อนไขให้บริการ โดยยกเลิกตัวเลือกใช้พื้นที่ได้ไม่จำกัดราคาปีละ 59.99 ดอลลาร์ออกไป และเปลี่ยนมาคิดราคาตามปริมาณความจุที่เลือก มีผลทันที

ราคาใหม่นั้นแบ่งเป็น 100GB ราคา 11.99 ดอลลาร์ต่อปี, 1TB ราคา 59.99 ดอลลาร์ต่อปี และซื้อเพิ่มได้ถึง 30TB ในราคา 1TB ละ 59.99 ดอลลาร์เช่นกัน

อเมซอนลดราคาค่าสมาชิกแบบ Prime สำหรับลูกค้าที่มีฐานะยากจนถึงระดับที่ต้องพึ่งสวัสดิการรัฐ โดยดูจากผู้ถือบัตร electronic benefit transfer (EBT) จากโครงการความช่วยเหลือต่างๆ ของรัฐ

ผู้ที่เข้าข่ายจะสามารถสมัครบริการ Prime ได้ในราคาเพียง 5.99 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือ 71.88 ดอลลาร์ต่อปี เทียบกับลูกค้าปกติที่จ่าย 99 ดอลลาร์ต่อปี หรือหากแบ่งจ่ายรายเดือนจะราคาถึง 10.99 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยลูกค้าที่สมัครบริการนี้จะได้รับสิทธิ์เช่นเดียวกับลูกค้า Prime ทุกประการ ทั้งบริการส่งสินค้าฟรีและบริการ Prime Video