เราๆ คงเคยเจอเหตุการณ์ที่ว่า เลิกรากับคนรัก (เมื่อรักมันทำให้เธอหนักใจ ฝืนไปมันก็เท่านั้น...) แต่ภาพในอดีตวันเก่า หรือภาพชีวิตใหม่ของอีกฝ่ายกลับมาทิ่มแทงกันบนนิวส์ฟีด วิธีแก้ปัญหามักจบกันที่การอันเฟรนด์ ไล่ลบรูป กดซ่อนไม่ให้เห็น หรือกระทั่งเปิดบัญชีใหม่ ฯลฯ

เมื่อเดือนก่อน Twitter ได้เปิดตัวระบบโพลล์ให้ผู้ใช้ทั่วไป ซึ่งโพลล์ที่ทำจะมีอายุเพียง 1 วันเท่านั้น และมีตัวเลือกให้กดแค่ 2 ตัวเลือก

ตอนนี้มีข่าวลือมาว่า Twitter กำลังทดสอบระบบโพลล์แบบหลายวัน รวมถึงการสร้างโพลล์ให้มีตัวเลือกมากกว่า 2 ตัวเลือก โดยคาดว่าน่าจะเปิดให้ผู้ใช้ทั่วไปในอีกไม่นานนัก

ที่มา - The Next Web

Google+ เงียบหายไปนานพร้อมข่าวลือมากมายว่ากูเกิลจะเลิกทำแล้ว แต่วันนี้กูเกิลประกาศยกเครื่อง UI ของ Google+ ครั้งใหญ่ ฟีเจอร์การโพสต์บน timeline ยังอยู่เหมือนเดิมแต่ถูกลดความสำคัญลง หันไปเน้นฟีเจอร์ที่ได้รับความนิยมสูงอย่าง Communities และ Collections แทน

กูเกิลเผยสถิติว่า Communities มีผู้ใช้ใหม่ถึงวันละ 1.2 ล้านคน และ Collections ที่เพิ่งเปิดตัวได้ไม่กี่เดือน ก็ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ UI ใหม่ของ Google+ (ทั้งเว็บและแอพ) เน้นไปที่การเข้าถึงสองฟีเจอร์นี้ได้ง่ายขึ้น ทั้งสองส่วนได้สีประจำหมวดของตัวเอง โดย Communties เป็นสีเขียว และ Collections เป็นสีฟ้า

Pocket แอพบันทึกบทความชื่อดัง ทดสอบฟีเจอร์ใหม่ในกลุ่ม Beta โดยเปิดให้ผู้ใช้คนอื่นสามารถติดตามรายการบทความของเราได้ (เหมือนกับการ follow กันใน Twitter) ผู้ใช้แต่ละคนจะมีหน้าโพรไฟล์ของตัวเองเป็น getpocket.com/@username (ตัวอย่าง)

ฟีเจอร์นี้เป็นการต่อยอดจาก Recommendations หรือบทความแนะนำ ซึ่ง Pocket เพิ่งเพิ่มเข้ามาเมื่อเร็วนี้ ปัจจุบัน Pocket เลือกบทความแนะนำให้เราโดยอิงจากความนิยมและรสนิยมของเรา แต่ในอนาคต เราสามารถติดตาม feed บทความที่ผู้ใช้คนอื่นแชร์มาได้ อย่างไรก็ตาม รายการบทความของ Pocket จะไม่เรียงตามลำดับเวลา และจะใช้อัลกอริทึมคัดเลือกบทความที่เหมาะกับเรามากที่สุดแทน

จากเหตุการณ์ก่อการร้ายในฝรั่งเศสเมื่อวันก่อน Facebook เปิดระบบยืนยันว่าตัวเองปลอดภัย (Safety Check) ให้ผู้ใช้งานที่อยู่ในปารีสแจ้งเพื่อนฝูงญาติสนิทไม่ให้ต้องเป็นกังวล (ข่าวเก่า)

อย่างไรก็ตาม Facebook ถูกวิจารณ์ว่าเลือกปฏิบัติ เพราะไม่เปิดฟีเจอร์แบบเดียวกันกับเหตุการณ์ระเบิดในกรุงเบรุต ประเทศเลบานอน ที่เกิดเหตุก่อนหน้านั้นไม่นาน

เรื่องนี้ Mark Zuckerberg ออกมาชี้แจงด้วยตัวเองว่า เดิมที Facebook มีฟีเจอร์ Safety Check ใช้กับเหตุการณ์ภัยธรรมชาติอย่างแผ่นดินไหวหรือน้ำท่วมเท่านั้น (เริ่มใช้ครั้งแรกกับสึนามิที่ญี่ปุ่นปี 2011) และเพิ่งนำมาใช้กับเหตุการณ์ก่อการร้ายเป็นครั้งแรกที่ฝรั่งเศสนี้เอง

โศกนาฏกรรมในฝรั่งเศสวานนี้สร้างความหดหู่ให้กับผู้คนไม่น้อย ทว่าโลกออนไลน์ก็ต่างไม่ย่อท้อในการเข้าช่วยเหลือ ให้กำลังใจ และต่อสู้กับความไม่ถูกต้อง วันนี้บทความหนึ่งใน Fortune ได้สรุปภาพรวม คัดทวีตน่าสนใจเกี่ยวเหตุการณ์นี้มาฝากกัน

แฮชแท็กหนึ่งที่ได้รับความนิยมคือ #PorteOuverte (ประตูที่เปิดออก) ที่ไว้ใช้ส่งข่าวความช่วยเหลือทั้งที่พักพิง และความช่วยเหลือจากสถานทูตประเทศต่างๆ หรือ #ParisAttacks เป็นที่รวมข่าวสาร คำอวยพร และการแสดงความเห็น และฝั่ง Facebook ก็ใช้ฟังก์ชั่นช่วยให้ผู้ใช้ที่อยู่ในที่เกิดเหตุ ยืนยันตัวเองว่าปลอดภัย เป็นต้น

มาดูทวีตดีๆ ท้ายข่าวครับ

ที่มา - Fortune

LinkedIn เครือข่ายสังคมสำหรับคนทำงาน ที่เคยถล่มอินบ็อกซ์ของทุกท่านด้วยอีเมลจำนวนมาก เคยประกาศมาตรการว่าจะลดปริมาณอีเมลลง

วันนี้บริษัทออกมาประกาศว่าหลังดำเนินมาตรการแล้ว ลดปริมาณอีเมลลงได้ 50% และลดการร้องเรียนเรื่องนี้ลงได้ 65% แถมบริษัทยังพัฒนาแพลตฟอร์มชื่อ Air Traffic Controller (ATC) สำหรับการติดต่อทุกประเภททั้งอีเมล การแจ้งเตือนในแอพ และ SMS โดยใช้เทคนิค machine learning หาปริมาณความถี่ที่เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละคน เช่น สำหรับผู้ใช้ที่เปิดเว็บ-แอพบ่อยๆ จะได้อีเมลลดลง เพราะรับทราบข้อมูลจากการแจ้งเตือนบนเว็บอยู่แล้ว

Tumblr บล็อกขนาดสั้นและเครือข่ายสังคมที่โด่งดังอย่างเงียบๆ ในช่วงหลัง บุกเข้าตลาด Instant Messenger อีกราย โดยเพิ่มระบบ Messaging ให้สมาชิกสามารถแชทคุยกันได้โดยตรงแล้ว

Tumblr จะทยอยอัพเดตเพิ่มความสามารถแชทให้เว็บและแอพบน iOS/Android กับสมาชิกทีละกลุ่ม และต้องใช้เวลาสักระยะกว่าจะครอบคลุมสมาชิกทั้งหมด คนที่ได้อัพเดตแล้วจะเห็นไอคอนแชทหน้ายิ้มโผล่เข้ามาบนหน้าจอ

ผู้ใช้งาน Tumblr ทุกรายสามารถแชทหากันได้หมด (ยกเว้นกลุ่มที่ตั้งค่า private) ถ้าไม่ต้องการรับข้อความแชท สามารถตั้งค่าปิดได้

ที่มา - Tumblr

Facebook Messenger เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ Photo Magic มันจะสแกนภาพถ่ายใหม่ๆ ในสมาร์ทโฟนของเรา และใช้ระบบแยกแยะใบหน้า (facial recognition) ตรวจสอบว่าในภาพมีเพื่อนของเราคนไหนบ้าง จากนั้นจะถามว่าเราต้องการส่งภาพนี้ให้เพื่อนๆ หรือไม่ ถ้าเราตกลง Messenger จะเขียนข้อความใหม่พร้อมแนบภาพ ส่งไปยังเพื่อนของเราที่มีหน้าอยู่ในภาพทันที

จากสถิติของ Facebook พบว่าการส่งภาพผ่าน Messenger ในกลุ่มปิดได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในเดือนที่ผ่านมามีภาพถูกส่งในระบบถึง 9.5 พันล้านภาพ มีอัตราการเติบโตเร็วกว่าตัว Messenger เองด้วยซ้ำ ทำให้ Facebook เร่งพัฒนาฟีเจอร์เพื่อรองรับการส่งภาพให้มากกว่าเดิม

ฟีเจอร์ Favorite หรือชื่นชอบ เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่มีมาแต่ช้านานบน Twitter โดยใช้สัญลักษณ์รูปดาว ล่าสุดถูกเปลี่ยนเป็นรูปหัวใจและเปลี่ยนคำเรียกของมันใหม่ว่า Like

อัพเดต เป็นข่าวได้วันเดียว เจ้าตัวก็ตัดสินใจปิดบัญชีทั้งหมดทิ้งแล้วนะครับ แต่การอ่านเนื้อข่าวด้านล่างก็ยังพอนึกภาพออกอยู่ ส่วนบล็อกส่วนตัวของเธอยังอยู่ครับ

หลังจากโซเชียลเน็ตเวิร์คเข้ามามีบทบาทกับชีวิตประจำวันของเรา ก็เปิดโอกาสให้ใครๆ ที่หุ่นดี หน้าตาสวยหล่อ สามารถดังขึ้นมาได้ในชั่วข้ามคืน โดยเรามักเรียกคนเหล่านี้ว่า "เน็ตไอดอล" พวกเขามีผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มต่างๆ มากมาย มียอดกดไลค์แตะหลักหมื่นได้ง่ายๆ

Chris Cox ผู้บริหารของ Facebook ได้ออกมาให้ข่าวว่าตอนนี้ Facebook กำลังใช้มาตรการบังคับให้พนักงานจำนวนหนึ่งเปลี่ยนจาก iPhone ไปใช้ Android

Cox ให้เหตุผลว่า ที่เราต้องเปลี่ยนให้พนักงานไปใช้ Android แทน เพราะว่าพนักงานส่วนใหญ่หากจะเลือกใช้มือถือมักจะเลือก iPhone แต่ Facebook เป็นสังคมออนไลน์ที่มีผู้ใช้ 1,500 ล้านคนทั่วโลก โดยเฉพาะผู้ใช้ในตลาดใหม่ๆ ที่ตอนนี้กำลังเริ่มเติบโตมักจะใช้มือถือ Android การที่ให้พนักงานเปลี่ยนไปใช้ Android ก็เพื่อที่จะทำให้พนักงานได้เข้าใจประสบการณ์การใช้งาน Facebook แบบเดียวกับผู้ใช้เหล่านั้น และจะได้รายงานบั๊กด้วย

ก่อนหน้านี้ Facebook ก็มีโครงการให้พนักงานเข้าใจผู้ใช้ อย่างเช่น 2G Tuesday

Google เปิดตัวแอพใหม่แบบเงียบๆ ที่มีชื่อว่า "Who's Down" โดยเป็นแอพสำหรับการเชิญชวนทำกิจกรรมในหมู่เพื่อนฝูง ลักษณะคล้ายกับคุณสมบัติเชิญชวนเพื่อนทำกิจกรรมในแอพ Swarm นั่นเอง

Who's Down จะอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถเสนอความคิดว่าวันนี้จะทำอะไรบ้าง (ไม่จำเป็นต้องไปสังสรรค์อย่างเดียว) และสามารถพูดคุยกับคนอื่นๆ เพื่อนัดหมายเวลาและกิจกรรมร่วมกันได้

ตอนนี้ตัวแอพยังเปิดให้ใช้งานเฉพาะกลุ่มซึ่งต้องมีการเชิญ (invitation-only) คนที่สนใจสามารถโหลดแอพแล้วลงทะเบียนแสดงความสนใจได้ที่นี่ครับ

นโยบาย "บังคับใช้ชื่อจริง" ของ Facebook ไม่ได้สร้างปัญหาเฉพาะที่เมืองไทย แต่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานทั้งโลก (ข่าวเก่า) เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา Electronic Frontier Foundation (EFF) กลุ่มภาคประชาสังคมด้านสิทธิคนใช้เน็ต ร่วมกับองค์กรอื่นหลายแห่ง ส่งจดหมายเปิดผนึกขอให้ Facebook ปรับปรุงแก้ไขนโยบายนี้

ล่าสุด Facebook ตอบจดหมายกลับมาแล้ว โดยบอกว่ายินดีปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบชื่อให้เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น ลดโอกาสที่จะต้องยืนยันชื่อจริงให้น้อยลง และป้องกันปัญหา report มั่ว โดยคนที่ report จะต้องแนบข้อมูลหลักฐานเพิ่มเติมไปกับการ report ด้วย

กระบวนการตรวจสอบชื่อแบบใหม่จะเริ่มใช้ในเดือนธันวาคมนี้

ที่ผ่านมา Facebook Messenger เน้นการใช้คุยกับเพื่อนในระบบ Facebook เป็นหลัก ถ้าคนที่ไม่ได้เป็นเพื่อนกันอยากส่งข้อความมาหา มันจะไปอยู่ในแท็บ Other ที่ถูกแอบๆ ไว้ (หลายคนไม่รู้ว่ามีแท็บนี้อยู่ แถมมีเฉพาะเวอร์ชันเว็บเท่านั้น)

ช่วงหลัง Messenger ถูกผลักดันให้เป็นแพลตฟอร์มของตัวเองที่แยกจาก Facebook ทำให้แท็บ Other ถูกปรับปรุงใหม่เป็นระบบ Message Request แทน

การทำงานของ Message Request จะคล้ายกับ Friend Request ของ Facebook นั่นคือแจ้งเตือนผู้ใช้ว่ามีคนมาขอคุยด้วย เราสามารถเลือกได้ว่าจะรับเป็นเพื่อนหรือไม่ หรือเพิกเฉยไม่สนใจ

ที่มา - David Marcus

Facebook ได้ปล่อยวิดีโอ (ดูได้ท้ายเบรค) โชว์แท็บที่แสดง Notifications บนมือถือแบบใหม่ จากเดิมที่แสดงเฉพาะการแจ้งเตือนปกติ จะมีการเพิ่มข้อมูลที่เป็นประโยชน์มาแสดงด้วย ซึ่งจะทำให้มีแท็บนี้มีลักษณะเฉพาะบุคคลมากขึ้น

แท็บที่แสดง Notifications แบบใหม่ จะมีการแสดงการแจ้งเตือนแบบเดิมไว้ด้านบน ส่วนด้านล่างจะแสดงข้อมูลน่าจะเป็นประโยชน์สำหรับเรา เช่น วันเกิดเพื่อน, ตารางคะแนนของการแข่งขันกีฬา, การแจ้งเตือนรายการทีวี, อีเว้นท์ที่ตอบรับคำเชิญแล้วและกำลังจะมาถึง, พยากรณ์อากาศ, สถานที่ใกล้เคียง ฯลฯ

Facebook ให้คำมั่นสัญญาว่าจะให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลที่จะแสดงในแท็บ Notifications ได้ ส่วนการแจ้งเตือนแบบเดิมก็จะยังคงอยู่และมีการตั้งค่าเหมือนเดิม

สิ่งน่าสนใจในงาน Twitter Flight ปีนี้ นอกจาก Fabric เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาแอพ ยังมีบริษัทลูกของ Twitter อีกรายคือ Gnip ที่ออก API ให้แบรนด์และนักการตลาดเข้าถึงข้อมูล Twitter ได้ละเอียดกว่าเดิม

Gnip เป็นบริษัทที่รวบรวมข้อมูลโซเชียลต่างๆ มาตั้งแต่ปี 2008 และถูก Twitter ซื้อกิจการเมื่อปี 2014 หลังจากนั้น Gnip กลายเป็นช่องทางหลักของ Twitter ที่ใช้ขายข้อมูลโซเชียล ให้บริษัทอื่นๆ ที่สนใจนำไปวิเคราะห์

เนื่องในวันที่ชาวอเมริกันให้ความสำคัญกับตัวตนของ LGBT ในสังคม (National Coming out Day) ในวันที่ 11 ตุลาคมและวันสำหรับการแสดงออก เพื่อสนับสนุนชาว LGBT ที่ตกเป็นเหยื่อของความรุนแรง (Spirit Day) ในวันที่ 15 ตุลาคม ทางเฟซบุ๊คได้ออกมาเปิดเผยข้อมูลว่ามีชาวอเมริกันแสดงออกว่าตัวเองเป็นเพศทางเลือกหรือ LGBT กันมากขึ้น

เฟซบุ๊คได้สำรวจข้อมูลจากการใส่ข้อมูลบนหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้ ที่ระบุว่าตัวเองเป็นเพศทางเลือก ซึ่งชี้ว่าตั้งวัน National Coming out Day ในปีที่แล้ว มีชาวอเมริกันแสดงออกว่าเป็นเพศทางเลือกมากขึ้นเรื่อยๆ ถึงแม้จะมีบางช่วงที่ตกลงไปบ้าง

Facebook Beta บน Windows 10 Mobile อัพเดตจากรุ่น 8.3.6.2 เป็น 10.0.0 โดยปรับหน้าตาใหม่ สามารถเห็นสติกเกอร์ในคอมเมนต์ได้ มีแอนิเมชั่นขณะเปิด-ปิดภาพ และผู้ใช้สามารถโต้ตอบการแจ้งเตือนโดยตรง (interactive notification) ได้แล้ว

ดาวน์โหลดแอพได้ที่ Windows Store ครับ

ที่มา: @vitorgrs ผ่าน WMPoweruser

Moments เป็นฟีเจอร์สำคัญตัวใหม่ล่าสุดของ Twitter ที่ออกแบบมาช่วยให้คนติดตามข่าวสารได้ง่ายขึ้น จากเดิมที่เราต้องติดตามสำนักข่าวหรือนักข่าวเพื่อตามข่าวในรูปข้อความทวีตธรรมดา ของใหม่ Twitter จะจัดกลุ่ม "เหตุการณ์สำคัญ" (ตามชื่อ Moments) เช่น ข่าว การแข่งขันกีฬา การแสดงดนตรี ฯลฯ ซึ่งประกอบด้วยทวีตที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นั้นๆ รวมถึงภาพและวิดีโอ เรียงให้ดูเป็น Timeline พิเศษเพื่อให้ติดตามง่าย

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ Moments ยังเปิดใช้งานเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น (ประเทศอื่นยังไม่มีกำหนด) โชคดีที่ผมเดินทางมาสหรัฐพอดี ทำให้มีโอกาสทดลอง Moments แล้วนำมาเล่าให้ฟังว่าเป็นอย่างไรครับ

จากประเด็นที่มีผู้พบว่าดาราจำนวนมากโพสภาพเบียร์ลงอินสตาแกรมในเวลาใกล้เคียงกัน วันนี้ทางสำนักงานตำรวจแห่งชาติระบุว่ากำลังเตรียมเรียกดาราทั้ง 24 คนเข้ามาสอบข้อมูลเพิ่มเติม

แต่ประเด็นสำคัญกว่านั้นคงเป็นความเห็นของ พลตำรวจเอกพงศพัศ พงษ์เจริญ (เฟซบุ๊ก) ที่ออกมาระบุว่าคนทั่วไปที่โพสภาพเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ลงเครือข่ายสังคมออนไลน์ก็ล้วนมีความผิดตามกฎหมาย และอาจจะถูกดำเนินคดี

Twitter ได้เปิดตัวระบบใหม่ที่เรียกว่า Moments โดยเป็นระบบที่ทำให้เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นบน Twitter บ้าง เพียงเลือกแท็บ Moments ก็สามารถเข้าดูได้ทันที

เมื่อเข้าสู่ Moments แล้วจะมีเรื่องราวใหม่ๆ มาให้ชมทุกวัน ถ้าอยากเห็นเรื่องราวในแต่ละหัวข้อก็สามารถคลิกเลือกตามหัวข้อได้ เช่น "บันเทิง" หรือ "กีฬา" ได้ ก็จะเห็นเรื่องราวเกี่ยวกับหัวข้อนั้นๆ ที่เกิดขึ้นในไม่กี่วัน

ตอนคลิกเข้าไปสู่ Moment จะมีการแนะนำหัวข้อนั้น สามารถปาดขวาเพื่อดูเรื่องราวที่เป็นภาพ, วิดีโอ, และภาพ GIF แบบเต็มจอ แตะ 1 ครั้งเพื่อดูทวีต และสามารถกด Favourite, Retweet ได้ และหากจะปิด Moment ให้ปาดขึ้นหรือลง โดยเมื่อจบ Moment ก็สามารถแชร์ผ่านทวีตได้เช่นกัน

ไมโครซอฟท์เพิ่มฟีเจอร์ที่น่าสนใจให้ Outlook เวอร์ชันเว็บ 2 อย่าง โดยนำแนวคิดมาจาก Facebook/Twitter ดังนี้

Likes เราสามารถ "กดไลค์" ให้อีเมลแต่ละฉบับ แบบเดียวกับการไลค์สถานะบน Facebook ซึ่งเจ้าของอีเมลนั้น (ที่ต้องใช้ Outlook เหมือนกัน) จะเห็นสถานะด้วยว่ามีคนมาไลค์อีเมลของเรากี่คน ไมโครซอฟท์ระบุว่าวัตถุประสงค์ของฟีเจอร์นี้เพื่อ "สนับสนุน" (endorse) อีเมลที่โดดเด่นและควรเข้าไปอ่านก่อนเมลฉบับอื่นๆ

ทีมงาน Twitter ได้ประกาศแจ้งนักพัฒนาใน Twitter Developers บอกว่าทาง Twitter เตรียมเปลี่ยนดีไซน์ของปุ่ม Follow และ Tweet สำหรับฝังบนหน้าเว็บ ซึ่งเป็นการเปลี่ยนดีไซน์ครั้งใหญ่หลังจากที่เคยปรับปรุงใหญ่ครั้งล่าสุดเมื่อปี 2011

ปุ่ม Follow และ Tweet แบบใหม่นี้ จะใช้พื้นหลังสีฟ้าเข้มแทนสีขาวเดิม ส่วนตัวอักษรรวมถึงตัวนกจะเปลี่ยนไปใช้สีขาว เพื่อให้เข้ากับยุคสมัย (หากนึกไม่ออกดูภาพท้ายข่าว)

Twitter แจ้งว่าปุ่มแบบใหม่นี้จะเริ่มใช้เดือนหน้าเป็นต้นไป

ที่มา - Twitter Developers

Instagram ประกาศมีผู้ใช้ครบ 400 ล้านคนแล้ว โดยผู้ใช้กว่า 75% เป็นผู้ใช้นอกสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะ 100 ล้านคนหลังที่ครึ่งหนึ่งมาจากยุโรปและเอเชีย ซึ่งประเทศที่มีผู้ใช้ Instagram เยอะขึ้นมากในช่วงหลังคือบราซิล, ญี่ปุ่น และอินโดนีเซีย และมีรูปที่ถูกแชร์ผ่าน Instagram วันละกว่า 80 ล้านรูป