Craig Mundie ประธานฝ่ายวิจัยและกลยุทธ์ของไมโครซอฟท์ได้ให้สัมภาษณ์กับสื่อแห่งหนึ่งในเยอรมนี โดยกล่าวว่าการที่ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รับการนำไปใช้อย่างกว้างขวางทำให้เป็นเป้าหมายของอาชญากรรมบนโลกไซเบอร์ และการที่บริษัทต้องต่อสู้กับเรื่องนี้ทำให้บริษัทไม่ได้ทุ่มเทไปกับอุปกรณ์พกพาที่บริษัทคิดค้นขึ้นมาก่อนและเคยเป็นผู้นำ (เครื่องเล่นเพลงก็มาก่อนไอพอด และอุปกรณ์ที่มีหน้าจอรองรับการสัมผัสก็มาก่อนไอแพด) ดังนั้นการที่บริษัทสูญเสียความเป็นผู้นำไม่ใช่เพราะบริษัทขาดวิสัยทัศน์หรือการมองการณ์ไกลในด้านเทคโนโลยีแต่อย่างใด แต่เขาก็ยอมรับว่าไมโครซอฟท์ก้าวพลาดไปในช่วงที่แอปเปิลเปิดตัวไอโฟน ทำให้ดูเหมือนบริษัทตาม