คุณ Ray Ozzie ได้กล่าวในการสัมภาษณ์ในงาน Professional Developers Conference (PDC) ว่าแอพพลิเคชันบนมือถือ "ไม่" เป็นส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟน แต่เขาได้กล่าวเป็นนัยว่าตัวระบบปฏิบัติการเองและฟีเจอร์ที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการจะเป็นตัวสร้างความแตกต่างให้เห็น

เขาได้มองว่าแอพพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนใช้เวลาในการพัฒนาไม่นานนัก และส่วนใหญ่ก็มักถูกแปลงให้สามารถลงได้บนทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งแตกต่างจากแอพพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ที่ต้องพัฒนาให้รองรับบนแพลตฟอร์มหนึ่งๆ เท่านั้น

เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา เมอร์เซเดส-เบนซ์ไฟแนนเชียล หนึ่งในบริษัทลูกของผู้ผลิตรถยนต์จากเยอรมนี เมอร์เซเดส-เบนซ์ ที่ประเทศสหรัฐฯ ได้เปิดตัวแอพพลิเคชันบนไอโฟน ที่ให้ลูกค้าสามารถจ่ายค่างวดผ่อนรถ รวมถึงค้นหาดีลเลอร์และรับข่าวสารล่าสุดจากทางบริษัทได้ ทำให้เมอร์เซเดส-เบนซ์ไฟแนนเชียลกลายเป็นบริษัทรับจัดไฟแนนซ์รถยนต์รายแรกที่มีบริการในลักษณะดังกล่าว

แอพพลิเคชันดังกล่าวจะถูกแจกให้ลูกค้าจำนวน 450,000 รายฟรี (จากการสำรวจของบริษัท 75% ของลูกค้ามีสมาร์ทโฟนใช้ โดยเป็นไอโฟนสูงถึง 25%) มีลูกค้าดาวน์โหลดแอพพลิเคชันไปแล้วมากกว่า 150 ราย โดยคุณ Andreas Hinrichs รองประธานบริษัทได้กล่าวว่า นอกจากช่วยลดค่าใช้จ่ายของบริษัทแล้ว ยังช่วยเสริมสร้างความจงรักภักดี (loyalty) ของลูกค้าที่มีต่อบริษัทอีกด้วย

แม้ว่า App Catalog ซึ่งเป็นที่ดาวน์โหลดโปรแกรมของปาล์ม ซึ่งตอนนี้จะมีเพียง 18 โปรแกรมเท่านั้นในวันเปิดตัว และปัจจุบันก็ยังไม่ได้เพิ่มขึ้นมากเท่าไหร่ อาจจะเป็นเพราะว่า SDK ยังไม่ออกมาก็เป็นได้

แต่อย่างน้อยๆ ตอนนี้สาวกปาล์มก็ได้ใจชื้นอีกหน่อยแล้ว เพราะว่าโปรแกรมใน App Catalog ถูกดาวน์โหลดไปมากกว่าหนึ่งล้านครั้งในรอบ 18 วันที่มีการเปิดใช้งาน ในขณะที่มีโปรแกรมอยู่ใน App Catalog เพียง 30 โปรแกรม

ซึ้งอัตราการดาวน์โหลดที่สูงมากแปรผันกับจำนวนโปรแกรมที่ยังน้อยอยู่ในขณะนี้ ถือว่าเป็นสัญญาณอันดีว่าตลาดยังคงตอบรับกับปาล์มอยู่ไม่น้อย และอาจคิดได้อีกแบบว่า Palm Pre นั้นประสบความสำเร็จไปก้าวนึงกับการเปิดตลาดในส่วนนี้แล้วทีเดียว