Amazon เปิดตัว AI Shopping Guides ฟีเจอร์ใหม่เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการได้ โดยไม่ต้องค้นหาเปรียบเทียบ หรือดูข้อมูลเพิ่มมากเท่าอดีต

การทำงานของ AI Shopping Guides จะให้ข้อมูลเมื่อค้นหาสินค้าแต่ละประเภท เช่น สินค้าที่แนะนำเพราะได้รับความนิยมสูง จากนั้นให้ข้อมูลฟิลเตอร์ปัจจัยสำคัญที่ลูกค้าควรพิจารณา ด้วย UI แบบใหม่ ทำให้การค้นหาสินค้าตามเงื่อนไขทำได้ดีขึ้น โดยเฉพาะกับสินค้าประเภทใหม่ที่ลูกค้าคนนั้นไม่เคยซื้อมาก่อน

Amazon บอกว่าฟีเจอร์นี้รองรับเบื้องต้นมากกว่า 100 ประเภทสินค้า มีผลเฉพาะลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

Amazon อัปเกรดแท็บเล็ต Fire HD 8 รุ่นใหม่ โดยเพิ่มแรม 50% (32GB/3GB และ 64GB/4GB), กล้องหลังเพิ่มเป็น 5MP และแบตเตอรีอยู่ได้นาน 13 ชั่วโมง

เพื่อให้เป็นไปตามยุคสมัย Amazon บอกว่า Fire HD 8 รุ่นใหม่ รวมทั้งแท็บเล็ตตระกูล Fire รุ่นก่อนหน้า จะได้ฟีเจอร์ด้าน Generative AI เช่น เครื่องมือช่วยเขียน, เครื่องมือสรุปเนื้อหาเว็บเพจ, ตัวช่วยสร้างพื้นหลังแบบคัสตอม ทั้งหมดจะทยอยอัปเดตภายในเดือนนี้

Fire HD 8 มีรุ่นย่อย Fire HD Kids สำหรับเด็ก 3-7 ปี และ Fire HD 8 Kids Pro สำหรับเด็ก 6-12 ปี ซึ่งรุ่น Pro ได้เพิ่มแรมให้มากขึ้น

Amazon เปิดตัวเครื่องมือใหม่สำหรับการสร้างโฆษณาบน Amazon Ads ที่ใช้ Generative AI พัฒนาต่อจากเครื่องมือสร้างรูปฉากหลังที่ออกมาก่อนหน้านี้ โดยคราวนี้สามารถสร้างวิดีโอสั้นเพื่อใช้ในการโฆษณา

อินพุทที่ต้องใช้คือรูปภาพสินค้าหนึ่งรูป จากนั้น AI จะสร้างวิดีโอสั้นที่ดึงจุดเด่นของสินค้าประกอบเป็นเรื่องราวในหลายรูปแบบ หลายฉากหลัง ให้เลือกเพื่อนำไปใช้งานต่อได้ นอกจากนี้ Amazon ยังเพิ่มเครื่องมือสร้างรูปภาพแบบ Live ที่ทำให้วัตถุดูมีชีวิตชีวาขึ้นอีกด้วย

Amazon เป็นบริษัทล่าสุดที่เข้าร่วมสมาคมภาพยนตร์ของสหรัฐหรือ MPA (Motion Picture Association) ซึ่งเป็นกลุ่มของผู้ผลิตและจัดจำหน่ายภาพยนต์อเมริกา ที่รวมสตูดิโอรายใหญ่และมีอำนาจต่อรองในอุตสาหกรรมสูง

MPA มีสมาชิกหลักคือ 5 สตูดิโอคุ้นชื่อได้แก่ Paramount Pictures, Sony Pictures, Universal Studios, The Walt Disney Studios, Warner Bros. Discovery และมีสมาชิกรายที่ 6 คือ Netflix ในปี 2019 ซึ่ง Amazon เป็นบริษัทล่าสุดที่เข้าร่วม

Andy Jassy ซีอีโอ Amazon ทำบันทึกข้อความแจ้งพนักงานทุกคนให้กลับมาทำงานในสำนักงาน 5 วันต่อสัปดาห์ มีผลตั้งแต่วันที่ 2 มกราคม 2025 ซึ่งจะเริ่มใช้ข้อบังคับใหม่ จากปัจจุบัน Amazon ให้พนักงานต้องเข้าสำนักงานอย่างน้อย 3 วันต่อสัปดาห์

Amazon บอกว่าข้อบังคับใหม่นี้มีผลกับพนักงานสำนักงานทั้งหมด ยกเว้นกรณีฉุกเฉินเป็นพิเศษ หรือกรณียกเว้นที่ได้รับการอนุมัติจากหัวหน้าระดับ S-team (ที่ขึ้นตรงกับซีอีโอ) เท่านั้น

Andy Jassy ซีอีโอ Amazon โพสต์เนื้อหาใน LinkedIn เพื่อนำเสนอความสามารถของระบบผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์สร้างเนื้อหา Amazon Q ที่มีจุดขายหนึ่งสำหรับลูกค้าองค์กรคือการแก้ไขโค้ด และรองรับการย้ายโค้ด Java ไปเวอร์ชันใหม่

Amazon รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ปี 2024 ยอดขายสุทธิเพิ่มขึ้น 10% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 147,977 ล้านดอลลาร์ และกำไรสุทธิเพิ่มขึ้นเป็น 13,485 ล้านดอลลาร์

รายได้จากสองส่วนธุรกิจที่นักลงทุนให้ความสนใจเป็นพิเศษ ได้แก่ Amazon Web Services (AWS) เพิ่มขึ้น 19% เป็น 26,281 ล้านดอลลาร์ กำไรเฉพาะส่วนนี้ 9,334 ล้านดอลลาร์ และธุรกิจโฆษณา เพิ่มขึ้น 20% เป็น 12,771 ล้านดอลลาร์

Amazon ประกาศว่าบริษัทบรรลุเป้าหมายการใช้พลังงานไฟฟ้าในทุกส่วนการดำเนินงานของบริษัท ไม่ว่าจะเป็นศูนย์ข้อมูล อาคารสำนักงาน ร้านค้า และศูนย์กระจายสินค้า ด้วยแหล่งพลังงานหมุนเวียน 100% ในปี 2023 เร็วกว่าเป้าหมายที่บริษัทวางไว้ในปี 2030 ถึงเจ็ดปี

Amazon บอกว่าผลจากการเดินหน้าเป็นบริษัทที่ใช้พลังงานหมุนเวียน 100% นี้ ทำให้บริษัทเป็นองค์กรรายใหญ่ที่สุดในโลกที่ซื้อไฟฟ้าจากพลังงานหมุนเวียนรายใหญ่ที่สุดในโลก ติดต่อกันเป็นปีที่ 4 และมีการลงทุนพลายพันล้านดอลลาร์ในโครงการพลังงานแสงอาทิตย์และพลังงานลมทั่วโลก ซึ่งผลิตไฟฟ้ารองรับได้ถึง 7.6 ล้านหลังคาเรือนในสหรัฐ

Amazon ออก Echo Spot นาฬิกาปลุกอัจฉริยะพร้อมจอภาพขนาดเล็กรุ่นใหม่ ที่ทำงานบน Alexa หลังจากรุ่นแรกออกมาในปี 2017 โดยเป็นการเปิดตัวก่อนเทศกาลลดราคา Prime Day

Echo Spot รุ่นใหม่นี้มีการปรับปรุงทั้งหน้าจอแสดงผล ลดพื้นที่ลงเหลือครึ่งหนึ่ง ขนาด 1.73 นิ้ว มีความคมชัดมากขึ้น พื้นที่อีกครึ่งเป็นส่วนลำโพง ซึ่งปรับปรุงคุณภาพเสียงเช่นกัน ขณะที่กล้องหน้าซึ่งติดมากับอุปกรณ์ในรุ่นแรก ในรุ่นปรับปรุงใหม่นี้ได้ตัดออกไป ซึ่งเป็นไปได้ว่าเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้งานที่ต้องการความเป็นส่วนตัว หรืออาจเพราะการใช้งานกล้องในอุปกรณ์นี้มีไม่มากนัก

Amazon เปิดเผยว่าได้หยุดให้บริการหุ่นยนต์ตรวจการสำหรับลูกค้าธุรกิจ Astro for Business แล้ว หลังจากเปิดตัวไปเมื่อพฤศจิกายนปีที่แล้ว ซึ่งเพิ่มความสามารถจากรุ่นที่ใช้งานในบ้าน รองรับการตรวจสอบพื้นที่ที่กว้างขึ้น

ตัวแทนของ Amazon บอกว่าบริษัทยังคงให้บริการ Astro สำหรับลูกค้าใช้งานในบ้านต่อไปตามปกติ ซึ่ง Amazon เปิดตัว Astro ในบ้านมาตั้งแต่ปี 2021 ส่วนพนักงานที่ดูแล Astro for Business จะย้ายมาดูแลส่วนลูกค้าในบ้านทั้งหมด ไม่มีการปลดพนักงาน

Amazon เปิดตัวร้านขายเกมที่ให้ประสบการณ์เลือกซื้อแบบใหม่ในรูปแบบ 3D "Gaming Zone" จำลองบรรยากาศร้านเกม ซึ่งสามารถเลือกดู กดค้นหารายละเอียด และสั่งซื้อวิดีโอเกมได้เลยภายในร้าน 3D นี้

สินค้าที่ขายในร้านเกมนี้ ไม่ได้จำกัดแค่แผ่นเกมคอนโซลหรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ แต่มีตู้เกม ARCADE1UP ที่มาพร้อมเกม NBA Jam Deluxe, PAC-Man Deluxe ไปจนถึงอุปกรณ์เสริมในการเล่นเกม และเครื่องดื่มให้พลังงานด้วย

เยี่ยมชมร้าน 3D Gaming Zone ของ Amazon ได้ที่นี่