Kevin Beaumont นักเขียนด้านความปลอดภัยไซเบอร์รายงานลงเว็บไซต์ DoublePulsar ของเขาถึงเหตุที่ Travelex บริษัทแลกเงินในอังกฤษถูกมัลแวร์ช่วงปีใหม่ โดยพบว่าทาง Travelex มีเซิร์ฟเวอร์ VPN จาก Pulse Secure ที่ยังไม่ได้แพตช์อยู่หลายตัว

หลังจากเขาทวีตถึงเรื่องนี้ ทาง Bad Packets บริษัทข่าวกรองความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ก็ออกมาตอบว่า สแกนพบเซิร์ฟเวอร์ที่มีช่องโหว่เหมือนกัน และได้แจ้งทาง Travelex ไปแล้วตั้งแต่เดือนกันยายน แต่ทาง Travelex ไม่ได้ตอบอะไรกลับมา

Travelex บริษัทรับแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศในอังกฤษถูกมัลแวร์บุก โดยบริษัทพบมัลแวร์ในช่วงคืนวันขึ้นปีใหม่ และตอนนี้อยู่ระหว่างการสอบสวน แต่เนื่องจากไม่แน่ใจว่าระบบใดได้รับผลกระทบบ้าง บริษัทจึงตัดสินใจปิดระบบไอทีไปทั้งหมด

ตอนนี้ระบบออนไลน์ต่างๆ รวมถึงหน้าเว็บของบริษัทก็ปิดบริการ หน้าเว็บหลัก travelex.co.uk นั้นขึ้นเป็นหน้าแสดงความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ IIS

หน้าร้านของ Travelex ยังคงให้บริการต่อไป แต่บริการของบริษัทนั้นให้บริการแลกเงินกับลูกค้าของธนาคารอื่นๆ เช่น Tesco, HSBC, Virgin Money, Barclays, Sainbury's, และ First Direct ทำให้บริการเหล่านี้ล่มไปทั้งหมด