บริษัทวิจัย Informa รายงานว่า ข้อความที่ส่งผ่านโปรแกรมแชทอย่าง WhatsApp, iMessage, Line และอื่นๆ รวมกันสูงกว่าจำนวนข้อความ SMS แบบดั้งเดิมแล้ว โดยในปีพ.ศ. 2555 ที่ผ่านมา มีข้อความเกือบ 19 พันล้านข้อความถูกส่งผ่านโปรแกรมแชทเหล่านี้ เทียบกับยอดข้อความ SMS ที่มีจำนวน 17.6 พันล้านข้อความ

กสทช. มีสายด่วนหมายเลข 1200 รับเรื่องร้องเรียนปัญหาโทรคมนาคมอยู่แล้ว (รับเรื่องแล้วแก้ได้หรือไม่เป็นอีกประเด็นนะครับ แต่ถ้ามีปัญหาโทรแจ้งเบอร์นี้ได้) ล่าสุดทาง กสทช. ออกมาประกาศว่าสามารถร้องเรียนผ่าน SMS ไปยังเบอร์ 1200 ได้เช่นกัน แถมส่งฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายด้วย

ในทางปฏิบัตินี่ผมไม่แน่ใจนักว่าการแจ้งปัญหาผ่าน SMS จะทำได้จริงจังแค่ไหน ด้วยข้อจำกัดเรื่องจำนวนตัวอักษรใน 1 ข้อความ แต่มองในแง่ดีก็ถือเป็นโอกาสที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคด้านโทรคมนาคมของบ้านเราครับ

หมายเหตุ: นอกจากเบอร์ 1200 แล้ว กสทช. ยังรับเรื่องผ่านอีเมล 1200@nbtc.go.th ด้วยครับ

ที่มา - อีเมลประชาสัมพันธ์ กสทช.

สำนักงาน กสทช. เพิ่มช่องทางรับเรื่องร้องเรียนผ่าน SMS 1200 ฟรี

กสทช. จับมือกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ และโอเปอเรเตอร์ทั้ง 5 ราย เปิดตัวบริการ SMS 191 หรือการแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายผ่าน SMS ไปยังหมายเลข 191 นอกเหนือไปจากการโทรแจ้งตามปกติ

กระบวนการรับแจ้งคือ SMS จะเข้าไปที่ศูนย์ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ แล้วส่งเรื่องต่อไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจในพื้นที่ (กระบวนการเดียวกับการโทรแจ้ง 191 ที่สายจะเข้าไปที่ศูนย์ 191 อยู่แล้ว) โดยงานนี้ กสทช. มอบทุนช่วยสนับสนุนโครงการให้สำนักงานตำรวจแห่งชาติด้วย 500,000 บาท

การส่ง SMS เข้าเบอร์ 191 ไม่คิดค่าบริการครับ

ล่าสุดมีนักวิจัยจาก NC State University พบช่องโหว่บนระบบแอนดรอยด์ ช่องโหว่ที่ว่าสามารถทำให้แอพพลิเคชันปลอม SMS เข้าได้ทั้งฉบับ ไม่ว่าจะทั้งเนื้อหารวมจนถึงสามารถปลอมว่ามาจากหมายเลขโทรศัพท์ใดก็ได้ โดยแอพไม่ต้องขอสิทธิ์ใดก็สามารถใช้ช่องโหว่นี้ได้

ซึ่งช่องโหว่นี้พบในโค้ดแอนดรอยด์ต้นน้ำ (Android Open-Source Project) ตั้งแต่รุ่น 1.6 (Donut) ไปจนถึง 4.1 (Jelly Bean) และมือถือรุ่นหลายตัวได้รับการยืนยันแล้วว่ามีปัญหานี้ ไม่ว่าจะเป็น Galaxy Nexus, Nexus S, Galaxy S III, HTC One X, HTC Inspire และ Xiaomi MI-One

เกิดเป็นการปะทะคารมย่อยๆ ระหว่างรัฐบาลจีน กับเครือข่ายมือถือใหญ่ของจีนอย่าง China Mobile หลังจากเมืองปักกิ่งประสบกับฝนตกอย่างหนักจนเกิดน้ำท่วม จนมีผู้ร้องทุกข์ว่ากรมอุตุฯ น่าจะจัดการกับปัญหานี้ อย่างน้อยๆ ก็น่าจะส่งข้อความเตือนประชาชนในเมืองปักกิ่งให้ทราบสถานการณ์ได้ ซึ่งแน่นอนว่าทางกรมอุตุฯ ตอบกลับมาว่าการจะส่งข้อความไปยังประชาชนกว่า 20 ล้านคนในทันทีมันแทบจะเป็นไปไม่ได้

หลังจากนั้นไม่นาน เครือข่ายมือถืออย่าง China Mobile ได้แถลงการว่าหากฉุกเฉินจริงๆ การจะส่งข้อความแจ้งเหตุไปยังประชากว่า 30 ล้านคนไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ และถ้าหากได้รับรองจากทางการแล้ว China Mobile สามารถส่งข้อความฉุกเฉินไปยังมือถือมากกว่า 25 ล้านเครื่องภายในเวลาเพียง 10 วินาทีเท่านั้น

Facebook Messenger for Android ออกอัพเดตใหม่ มีของที่เพิ่มเข้ามาดังนี้

• แสดง contact list ของเพื่อนๆ พร้อมสถานะว่าใครออนไลน์อยู่บ้าง และเลือกเพื่อนสนิทเข้ามาเป็น favorite ที่แสดงอยู่ด้านบนสุดได้
• ปรับปรุงหน้าจอการสนทนาใหม่
• สำหรับมือถือ Android บางรุ่น (ไม่บอกว่ารุ่นใดบ้าง) เราสามารถส่ง SMS หาเพื่อนได้จากตัวแอพ Facebook Messenger เลย

ที่มา - Facebook Newsroom

ใกล้งานเปิดตัว Windows Phone 8 เข้ามาเรื่อยๆ ก็มีข่าวลือข่าวหลุดออกมากันเยอะ ข่าวล่าสุดมาจากเว็บไซต์ The Verge ที่ได้ข้อมูลและภาพหน้าจอของ Windows Phone 8 ระบุว่ามันมีฟีเจอร์แบ็คอัพข้อมูลขึ้นกลุ่มเมฆของไมโครซอฟท์ ในลักษณะเดียวกับที่ Android/iOS มีมาสักระยะแล้ว

จากภาพหน้าจอ เราสามารถบอกได้ว่าข้อมูลที่แบ็คอัพมีได้ 3 กลุ่มใหญ่ๆ คือ

• รายการแอพ+การตั้งค่าต่างๆ
• ข้อความ SMS
• ภาพและวิดีโอ

นอกจากนี้ในคำอธิบายของไมโครซอฟท์ยังรวมไปถึงไฟล์เพลง เอกสาร และสามารถซิงก์กับ Xbox ได้ด้วย จริงแท้แค่ไหนรู้กันคืนวันที่ 5 กันยายนนี้ครับ

ที่มา - The Verge

รายงานประจำปีของ Ofcom (กสทช. ของสหราชอาณาจักร) เผยแพร่ตัวเลขว่าผู้ใช้มือถือในสหราชอาณาจักรนิยมติดต่อด้วยข้อความมากกว่าการโทรคุยด้วยเสียงแล้ว

จากการสำรวจพบว่า 58% ติดต่อสื่อสารด้วยข้อความเป็นหลัก ในขณะที่ 47% ใช้การโทรคุย (ตัวเลขปี 2011) ตอนนี้ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรส่งข้อความเฉลี่ย 50 ข้อความต่อสัปดาห์ ส่วนอัตราการโทรศัพท์ลดลงจากในอดีตทั้งกรณีของมือถือและโทรศัพท์แบบมีสาย โดยมือถือลดลง 1% (ถือเป็นครั้งแรก) ส่วนโทรศัพท์มีสายลด 10% และเวลาที่ใช้กับโทรศัพท์ลดลง 5%

กูเกิลเปิดบริการใหม่สำหรับผู้ใช้ Gmail ในประเทศกานา ไนจีเรีย และเคนยา ให้สามารถใช้งาน Gmail ผ่านระบบ SMS ได้แล้ว เพื่อให้บางประเทศที่ยังไม่มีระบบอินเทอร์เน็ตที่ครอบคลุมดีพอ สามารถใช้งาน Gmail ผ่านมือถือได้

การทำงานของ Gmail SMS ใช้ได้กับฟีเจอร์พื้นฐานอย่างการรับเมล และส่งเมลเท่านั้น โดยเริ่มใช้งานได้แล้ววันนี้ และฟรี แต่ต้องไปตั้งค่าในส่วน Phone and SMS เพื่อระบุประเทศ และเบอร์โทรศัพท์ให้เรียบร้อยเสียก่อน

ที่มา - Google Africa Blog

สมาคมผู้ให้บริการแบบไร้สายของสหรัฐฯ ประกาศความร่วมมือในบริการเตือนภัยผ่านทาง SMS ที่มีชื่อบริการว่า Wireless Emergency Alerts (WEA) โดยผู้ให้บริการในสหรัฐฯ ที่เป็นสมาชิกของ CTIA จะรับข้อมูลจากหน่วยงานเตือนภัยของรัฐ เพื่อส่ง SMS ให้กับผู้ใช้ในพื้นที่เสี่ยงภัยฟรี

ผู้ให้บริการโทรศัพท์รายหลักๆ แทบทั้งหมดในสหรัฐฯ เป็นสมาชิกของ CTIA ดังนั้นตอนนี้ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในสหรัฐฯ ก็จะได้รับ SMS หากอยู่ในพื้นที่เสี่ยงภายแทบทั้งหมด โดยหน่วยงานที่จะส่งข้อความเตือนภัยได้ ได้แก่ FCC ที่เป็นหน่วยงานกำกับดูแลคลื่นความถี่, FEMA หน่วยงานดูแลภัยพิบัติ, และ DHS หน่วยงานด้านความมั่นคง

ไม่ใช่เรื่องเหนือความคาดหมาย และที่ผ่านมาก็มีข่าวลักษณะนี้ออกมาเรื่อยๆ (ข่าวเก่าที่เกี่ยวข้อง หลายประเทศมีปริมาณการส่ง SMS ช่วงเทศกาลลดลง,

ยุคก่อนหน้ามาตรฐาน GSM ระบบโทรศัพท์มือถือนั้นยังไม่มีมาตรฐาน และต้องอิงกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือว่าจะเลือกเทคโนโลยีอะไร ทุกวันนี้ GSM เป็นมาตรฐานกลางใช้งานกันทั่วโลก โดยจุดเริ่มต้นของมันคือการประชุมการกำกับดูแลกิจการไปรษณีย์และโทรคมนาคมของยุโรป ในปี 1982 โดยการประชุมครั้งนั้นมีการลงนามตกลงกันใน 13 ชาติว่าจะใช้เทคโนโลยีร่วมกันเป็นมาตรฐานเดียว

พร้อมๆ กับการร่างมาตรฐาน GSM ก็มีเทคโนโลยีการส่ง SMS ที่ส่งได้ 160 ตัวอักษรในภาษาอังกฤษ ทุกวันนี้มีผู้ใช้จำนวนมากพึ่งพิงเทคโนโลยี SMS จากการที่มันมีราคาถูก ใช้ช่องสัญญาณเพียงน้อยนิด และติดต่อกับโทรศัพท์ GSM ได้แทบทุกเครื่องในโลก มันเปิดโอกาสให้คนจนสามารถติดต่อกันด้วยราคาที่ต่ำได้รวดเร็ว

วันนี้ Google+ ได้เพิ่มประเทศไทย และอีกกว่า 40 ประเทศเข้าไปในรายการประเทศที่รองรับ SMSแล้วครับ

โดยผู้ใช้ที่สนใจสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ได้ในหน้า ตั้งค่า Google+ จากนั้นก็สามารถที่จะโพสต์ข้อความผ่าน SMS ได้ โดยพิมพ์ข้อความแล้วส่งไปที่หมายเลข 42662400 (DTAC) 47640400 (TRUE) ก็จะถูกโพสต์โดยแชร์กับคนในแวดวงของเราเท่านั้นครับ หากต้องการแชร์ให้กับบางแวดวงก็ให้พิมพ์ +ชื่อแวดวง ในข้อความ หรือพิมพ์ +public เพื่อแชร์เป็นสาธารณะ

ความนิยมในแอพส่งข้อความบนสมาร์ทโฟนชนิดต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น BBM, Whatsapp, Facebook Chat ฯลฯ ทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกในการส่งข้อความมากขึ้น แต่ในทางกลับกันก็ทำให้โอเปอเรเตอร์สูญเสียรายได้จาก SMS/MMS เป็นมูลค่ามหาศาล

บริษัทวิจัยด้านโทรคมนาคม Ovum ออกรายงานผลวิจัยในเรื่องนี้ โดยพบว่าในปี 2011 ตลอดทั้งปี โอเปอเรเตอร์ทั่วโลกมีรายได้จากค่า SMS หดหายไปถึง 1.39 หมื่นล้านดอลลาร์ (ประมาณ 4.2 แสนล้านบาท) อย่างไรก็ตาม รายงานฉบับนี้ไม่ได้นับรวมค่า mobile data ที่โอเปอเรเตอร์มีรายได้เพิ่มขึ้นจากการใช้งานแอพเหล่านี้

Ovum แนะนำให้โอเปอเรเตอร์ทั่วโลกเปลี่ยนมุมมองใหม่ จากเดิมที่หวังรายได้จากค่า SMS ให้หันมาทำธุรกิจเชิงรุก โดยจับมือกับผู้ผลิตแอพเหล่านี้อย่างใกล้ชิดแทน

ข่าวนี้เป็นสิ่งที่พอคาดเดากันได้ เพราะเดี๋ยวนี้เรามีช่องทางอื่นๆ ในการอวยพรเพิ่มขึ้นเยอะมาก ทำให้การส่ง SMS เพื่ออวยพรในช่วงเทศกาลลดลง

หลังจากมีผู้โพสบนเว็บไซต์ WinRumors ว่าได้ค้นพบช่องโหว่บน Windows Phone ที่เมื่อถูกโจมตีด้วย SMS หรือข้อความผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์แล้วเครื่องจะรีบู๊ตเอง ล่าสุดคุณ Greg Sulivan ผู้จัดการอาวุโสด้านผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ออกมายอมรับผ่าน The Verge ว่า บริษัทกำลังตรวจสอบปัญหานี้อยู่ เมื่อบริษัทมีข้อมูลมากกว่านี้แล้วจึงจะดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจถึงความปลอดภัยต่อไป

Khaled Salameh ซึ่งเป็นผู้ที่เข้าอ่านเว็บไซต์ WinRumors เป็นประจำได้พบช่องโหว่ของ Windows Phone 7.5 โดยเขาสามารถโจมตีโทรศัพท์ที่ใช้ Windows Phone 7.5 ด้วยการส่ง SMS เท่านั้น (ไม่มีการเปิดเผยว่าใน SMS นั้นต้องมีอะไรอยู่บ้าง) หลังจากที่เครื่องได้รับ SMS แล้วก็จะรีบูตตัวเองหนึ่งรอบแล้วก็จะไม่สามารถใช้งาน messaging hub ได้อีกเลย ลองชมวีดีโอได้หลังข่าว

ทางเว็บไซต์ WinRumors ได้ทำการทดสอบการโจมตีด้วยช่องโหว่นี้กับโทรศัพท์ที่ทำงานด้วย Windows Phone 7.5 สำเร็จหลายเครื่องแล้ว ชี้ให้เห็นว่าเป็นข้อผิดพลาดของ Windows Phone 7.5 ไม่ใช่ของโทรศัพท์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง

เช้าวันนี้ทางสำนักสื่อสารสาธารณะและบริการประชาชน สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) ได้ส่งจดหมายข่าวเตือนผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ต่อคดี "อากง เอสเอ็มเอส" ว่าสะท้อนว่าเจ้าของเครื่องจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำผ่านเครื่องนั้นๆ แม้จะไม่มีหลักฐานว่าเป็นผู้ลงมือจริงก็ตาม

ผลจากคดีนี้ กสทช.ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ออกคำเตือนผ่านสบท. ดังนี้

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Pakistani Telecommunication Authority หน่วยงานด้านโทรคมนาคมของปากีสถาน (เทียบได้กับ กสทช. ของบ้านเรา) ออกนโยบายกำหนดให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือจะต้อง "กรองคำ" ใน SMS ทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายมือถือ

คำที่ต้องกรองมีจำนวน 1,659 คำ ครอบคลุมคำหยาบ แสลง คำที่เกี่ยวกับศาสนา ทั้งในภาษาอังกฤษและภาษาอูรดู (ซึ่งเป็นภาษาราชการของปากีสถาน) ตัวอย่างคำเหล่านี้ได้แก่ idiot, damn, go to hell, fairy, Jesus Christ เป็นต้น นอกจากนี้ ผู้ให้บริการจะต้องส่งรายงานประจำเดือนว่ากรองคำไปอย่างไรบ้าง

มีนักพัฒนาหัวใสเขียนแอพพลิเคชันบน Android ชื่อ Smozzy เป็นปลั๊กอินของเบราว์เซอร์มาตรฐานที่ช่วยให้ใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านการรับส่ง SMS และ MMS แทนการใช้งานอินเทอร์เน็ตปรกติได้

โดยเจ้า Smozzy ใช้วิธีส่ง URL ผ่านทาง SMS ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Smozzy ซึ่งทำหน้าที่รวมหน้าเว็บในรูปแบบ ZIP แล้วปลอมเป็นไฟล์รูปภาพแบบ PNG อีกทีก่อนส่งกลับมายังโทรศัพท์โดยใช้ MMS จากนั้นเป็นหน้าที่ของ Smozzy ในการถอดรหัสทั้งหลายให้กลายมาเป็นหน้าเว็บที่ส่งคำขอไป การรับส่ง SMS และ MMS ทั้งหมดนี้กระทำอยู่เบื้องหลัง ผู้ใช้เพียงแค่ติดตั้งแอพพลิเคชัน Smozzy แล้วใช้งานเบราว์เซอร์ตามปรกติเท่านั้น ในข่าวบอกว่า ในการใช้งานจริงอาจต้องรออย่างน้อย 10 วินาทีในการโหลดแต่ละเว็บเพจ

คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมของเกาหลีใต้ได้เสนอแผนต่อรัฐบาล โดยพิจารณาให้บริการส่งข้อความทางโทรศัพท์มือถือหรือ SMS เป็นบริการที่ฟรี ทั้งนี้แผนดังกล่าวคาดว่าจะทำให้ค่าใช้จ่ายโทรศัพท์ของประชาชนลดลงได้ อันเป็นการลดภาระอันเนื่องจากปัญหาค่าครองชีพสูงขึ้น

เกาหลีใต้เองก็กำลังเผชิญปัญหาเงินเฟ้อเหมือนกับในบ้านเรา โดยคาดการณ์ว่าปีนี้อัตราเงินเฟ้อของเกาหลีใต้จะสูงถึง 3.9%

ที่มา: Bloomberg

Swedish Postal Service หรือไปรษณีย์สวีเดนได้ประกาศที่จะเลิกการติดแสตมป์บนซองจดหมาย และจะใช้การส่งข้อความบนโทรศัพท์มือถือหรือ SMS แทนที่

โดยวิธีการส่งจดหมายหรือพัสดุด้วย SMS นั้นไม่ยากเลย โดยสิ่งที่ผู้ส่งต้องทำคือการส่ง SMS ไปหา Swedish Postal Service หลังจากนั้นจะได้รับโค้ดที่สามารถนำไปเขียนบนซองจดหมายหรือกล่องพัสดุได้ทันที โดยวิธีการนี้จะสามารถทำได้ตั้งแต่จดหมายธรรมดาไปจนถึงพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 2 กิโลกรัม

ที่มา - Engadget

จากข่าวเรื่อง ส่ง SMS ผิดคน: บั๊กสำคัญใน Android ที่ยังไม่ถูกแก้ไข และ ซัมซุงกำลังจะแก้บั๊ก SMS ใน Nexus S? ก็มีการทยอยปล่อยอัพเดทแก้ปัญหาข้อผิดพลาดนี้แล้วครับผ่าน OTA (over-the-air) ของทั้งสองเครื่องโดยของ Nexus One จะได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชัน 2.2.2 และของ Nexus S จะเป็นเวอร์ชัน 2.3.2

ใครเป็นเจ้าของเครื่องทั้งสองอยู่ ลองตรวจสอบการอัพเดทได้ครับ

จากข่าวก่อนหน้านี้เรื่อง ส่ง SMS ผิดคน: บั๊กสำคัญใน Android ที่ยังไม่ถูกแก้ไข ก็มีความเคลื่อนไหวล่าสุดคือ @GalaxySsupport ซึ่งเป็นบัญชีทวิตเตอร์ของซัมซุง ได้ทวีตข้อความว่าโทรศัพท์ Nexus S กำลังจะได้อัพเดตแก้ปัญหาเรื่อง SMS ส่งผิดคนในอีกไม่กี่วันข้างหน้านี้

ตอนนี้ยังไม่มีท่าทีใดๆ จากฝั่งกูเกิล แต่ถ้า Nexus S ได้อัพเดต ก็แปลว่าโค้ดของ Android ส่วนกลางจะถูกแก้ไขเช่นกัน?

ที่มา - Phandroid

เว็บไซต์ ZDNet จุดประเด็นเรื่องบั๊กสำคัญตัวหนึ่งของ Android ที่ยังไม่ถูกแก้ไขมาเป็นเวลา 6 เดือนแล้ว

บั๊ก #9392 คือปัญหาการส่ง SMS บน Android ที่ระบบจะส่งไปยังผู้รับคนอื่นผิดจากที่เราระบุ บั๊กนี้ถูกแจ้งเมื่อเดือนมิถุนายน 2010 ซึ่งเกิดกับ Android 2.1 และ 2.2 แต่ยังไม่ถูกแก้ไข ส่งผลให้ผู้ใช้ที่เจอปัญหานี้ไม่พอใจที่กูเกิลตอบสนองล่าช้าขนาดนี้

ผมเองไม่เคยเจอปัญหานี้ แต่จากโพลของ ZDNet มีผู้ใช้ประมาณ 24% ตอบว่าพบปัญหานี้

ที่มา - ZDNet