หลังจาก Mark Zuckerberg ยืนยันเสียงแข็งไม่ลบโพสต์ของ Donald Trump มานานเกือบเดือน โดยอธิบายแนวทางของ Facebook ว่ามีแค่ 2 ทางคือลบ-ไม่ลบเท่านั้น ไม่มีแปะป้ายเตือนแบบ Twitter

วันนี้ Zuckerberg ประกาศนโยบายใหม่ของ Facebook ว่าจะแปะป้ายให้กับคอนเทนต์ที่มีปัญหา แต่บริษัทตั้งใจไม่ลบเพราะเป็นคอนเทนต์ที่ควรค่าแก่การเป็นข่าวให้สาธารณชนรับทราบ (newsworthy content) ถือเป็นทางการเลือกตรงกลางระหว่างการลบ-ไม่ลบ ที่ถูกวิจารณ์อย่างหนัก

Verizon ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรคมนาคมรายใหญ่ในอเมริกาเข้าร่วมขบวนการบอยคอต ระงับการลงโฆษณาบน Facebook ประท้วงที่ Facebook ไม่จัดการ Hate Speech ได้ดีพอ

โดย Verizon ถือเป็นบริษัทรายล่าสุด และเป็นรายใหญ่ที่สุดที่เข้าร่วมบอยคอต โดยก่อนหน้านี้ที่บอยคอต Facebook ไปแล้วมี The North Face, Eddie Bauer แบรนด์เสื้อผ้า, ค่ายหนัง Magnolia Pictures, แบรนด์ไอศครีม Ben & Jerry, Patagonia, REI

Facebook ออกฟีเจอร์ใหม่ จะแสดงหน้าต่างแจ้งเตือน หากกำลังจะแชร์บทความที่มีอายุมากกว่า 3 เดือน เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเนื้อหานั้นๆ ก่อนที่จะแชร์ออกไปจริงๆ

ปัญหาเรื่องความหลากหลายทางเชื้อชาติของบุคลากรในบริษัทไอทีนับเป็นประเด็นที่ถูกตั้งคำถามมาโดยตลอด และยิ่งถูกจับตามองมากขึ้นหลังจากเหตุการณ์ของ George Floyd

แม้ว่าบริษัทไอทีพยายามโปรโมทความหลากหลายของบุคลากรในบริษัท รวมไปถึงประกาศเพิ่มพนักงานผิวดำมาหลายครั้ง แต่หากพิจารณาจากรายงานความหลากหลายทางเชื้อชาติของแต่ละบริษัท เราจะพบว่า สัดส่วนคนผิวดำในบริษัทไอทียังถือว่าน้อย โดยเฉพาะในตำแหน่งระดับสูง

Facebook ประกาศหยุดขาย Oculus Go แว่น VR ไร้สายรุ่นแรกของบริษัทที่เปิดตัวในปี 2017 (วางขายจริงปี 2018) ด้วยเหตุผลว่ามีแว่น Oculus Quest ที่เทคโนโลยีเหนือกว่ามาทดแทนแล้ว

Facebook บอกว่าแว่น Oculus Quest มีฟีเจอร์เหนือกว่า Go มาก โดยเฉพาะการวัดตำแหน่งแว่นแบบ 6 แกน (6DOF คือ บน ล่าง ซ้าย ขวา หน้า หลัง) ในขณะที่ Oculus Go ทำได้แค่ 3 แกน (3DOF) เท่านั้น จึงตัดสินใจให้ Oculus Quest มาแทนที่ Oculus Go ทั้งหมด (แต่ราคาก็ต่างกันพอสมควร เพราะ Go ราคา 199 ดอลลาร์ ส่วน Quest 399 ดอลลาร์)

แบรนด์สินค้ารายใหญ่จำนวนหนึ่งอย่าง North Face, Patagonia, REI ไม่พอใจที่ Facebook มีท่าทีนิ่งเฉยต่อการจัดการ hate speech, การปล่อยให้เนื้อหาเหยียดอยู่บนแพลตฟอร์ม ทั้งสามแบรนด์จึงประกาศไม่ลงโฆษณาใน Facebook และเรียกร้องให้แบรนด์อื่นๆ ร่วมทำตามด้วย

VF Corp บริษัทแม่ของ North Face ยังบอกกับ CNN ด้วยว่าแบรนด์เสื้อผ้าอื่นๆ ในเครืออย่าง Dickies, Vans และ Timberland ก็กำลังพิจารณามาตรการบอยคอต Facebook อยู่ด้วย

ไมโครซอฟท์ประกาศปิด Mixer บริการไลฟ์สตรีมสำหรับเกมเมอร์ ที่ซื้อกิจการตั้งแต่ปี 2016 (ชื่อในขณะนั้นคือ Beam) ด้วยเหตุผลว่าไม่สามารถขยายฐานผู้ใช้ได้มากอย่างที่คิด

ไมโครซอฟท์ระบุว่าจะย้ายกลุ่มสตรีมเมอร์ Mixer ไปใช้ Facebook Gaming แทน ซึ่งทั้งสองบริษัทก็เพิ่งเซ็นสัญญาความร่วมมือด้านเกมเพิ่มเติมด้วย เน้นที่การนำ Project xCloud บริการเกมสตรีมมิ่งไปเชื่อมกับ Facebook Gaming ให้สามารถสลับโหมดจากการดูไลฟ์มาเป็นการเล่นเกมได้ทันที (แบบเดียวกับที่ Stadia จะทำกับ YouTube)

The New York Times รายงานข่าวว่าเฟซบุ๊กประสบปัญหาไม่สามารถส่งแอพ Facebook Gaming เวอร์ชัน iOS ขึ้นเผยแพร่บน App Store ได้ เพราะโดนแอปเปิลปฏิเสธ แถมโดนปฏิเสธมา 5 รอบแล้วด้วย

เฟซบุ๊กเปิดตัวบริการ Facebook Gaming มาตั้งแต่ปี 2019 โดยเริ่มจากเวอร์ชันเว็บ และเมื่อเดือนเมษายนปีนี้ ก็ออกแอพเวอร์ชันมือถือ ซึ่งเวอร์ชัน Android อยู่บน Play Store เรียบร้อยแล้ว

หลังจากเมื่อวันก่อน Google ได้ออกนโยบายจ้างงานคนดำ ล่าสุด Sheryl Sandberg ประธานฝ่ายปฏิบัติการของ Facebook ก็ได้ออกนโยบายช่วยเหลือกลุ่มคน underrepresented (กลุ่มคนที่ไม่ได้รับโอกาสมากนักเมื่อเทียบกับสัดส่วนประชากร เช่น คนดำคนที่มีเชื้อสายละตินหรือแม้แต่ผู้หญิง) ออกมาแล้ว

Sandberg ระบุว่าจะเพิ่มบุคลากรให้มีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น โดยเพิ่มสัดส่วนบุคลากรจากกลุ่ม underrepresented ให้ขึ้นมาอยู่ที่ 50% ภายในปี 2023 โดยเน้นว่ากลุ่มคนดำและคนละตินจะต้องเพิ่มขึ้น 2 เท่า

วันพฤหัสบดีที่ 18 มิ.ย. Facebook แบนโฆษณาแคมเปญหาเสียงจากทีมหาเสียงของโดนัลด์ ทรัมป์ ประธานาธิบดีสหรัฐฯ ซึ่งหนึ่งในโฆษณาที่ถูกแบนมีการใช้สัญลักษณ์สามเหลี่ยมสีแดงหัวคว่ำ ซึ่งเป็นสัญลักษณที่นาซีใช้เพื่อกำหนดและระบุความผิดของนักโทษ และยังมีเนื้อหาต่อต้านกลุ่มผู้ประท้วงจากเหตุ George Floyd ว่าเป็นม็อบอันตราย เป็น Antifa หรือกลุ่มซ้ายจัดหัวรุนแรง

โพสต์ดังกล่าวมาจากเพจ Team Trump ระบุเป็น paid post บน Facebook สนับสนุนโดย Trump and Vice President Pence ซึ่ง Facebook ให้เหตุผลในการแบนโฆษณาชุดนี้ว่า นโยบายโฆษณาห้ามไม่ให้มีการใช้สัญลักษณ์แสดงความเกลียดชัง

คณะกรรมาธิการข่าวกรองของสภาผู้แทนราษฎรสหรัฐฯ หรือ The House Select Committee on Intelligence จัดการประชุมร่วมกับผู้บริหารบริษัท Facebook, Google, Twitter ผ่านการประชุมออนไลน์ หัวข้อคือความปลอดภัยในการเลือกตั้งและการแทรกแซงจากต่างประเทศก่อนการเลือกตั้งสหรัฐฯ 2020

คณะกรรมการมีข้อกังวลถึงอัลกอริทึม Facebook จากที่ Wall Street Journal รายงานว่าผู้บริหารใน Facebook รู้ว่าอัลกอริทึมบนแพลตฟอร์มสามารถสร้างความแตกแยกได้จริง และไม่มีความพยายามจะปรับปรุงแก้ไข ซึ่ง Jim Himes หนึ่งในคณะกรรมการหยิบประเด็นนี้มาถาม Nathanial Gleicher หัวหน้าฝ่ายนโยบายความปลอดภัยที่ Facebook ที่เข้าร่วมประชุมด้วยว่า Facebook ได้พยายามทำอะไรกับเรื่องนี้หรือไม่ พร้อมทั้งรู้สึกกัลวลที่ Facebook อาจส่งเสริมการแบ่งขั้วในประเทศนี้

หลังจากรัฐบาลออสเตรเลียสั่งให้ หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในออสเตรเลีย (ACCC) ร่างกฎหมายบังคับให้แพลตฟอร์มออนไลน์ ต้องจ่ายเงินให้สำนักข่าวหากใช้เนื้อหาข่าวบนแพลตฟอร์ม เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา ล่าสุด Facebook ออกมายืนยันว่าจะไม่จ่ายเงินให้กับสำนักข่าวอย่างแน่นอน โดยก่อนหน้านี้ Google ก็ได้ออกมาแสดงจุดยืนดังกล่าวเช่นเดียวกัน

ในบทความเปิดตัว Voting Information Center ของ Facebook มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ได้เปิดเผยด้วยว่าจะให้ผู้ใช้งาน เลือกปิดโฆษณาการเมืองได้

โฆษณาการเมืองก็เป็นอีกหนึ่งประเด็นที่ Facebook ถูกวิจารณ์ ในขณะที่โซเชียลมีเดียเจ้าอื่นบางราย เลือกจะไม่รับโฆษณาจากนักการเมือง พรรคการเมืองใดๆ เลย (กูเกิลรับ แต่จำกัดกลุ่มเป้าหมาย) แต่ Facebook ยังรับอยู่และยังยืนยันจะไม่ลบด้วยถ้าโฆษณานั้นๆ มีข้อมูลเท็จ

ล่าสุด มาร์ค เผยแนวทางโฆษณาการเมืองเพิ่มเติมว่าจะให้สิทธิ์ผู้ใช้งานปิดโฆษณาการเมืองทั้งหมดไปเลย ด้านโฆษก Facebook เผยเพิ่มเติมว่าจะทยอยเพิ่มฟังก์ชั่นปิดโฆษณาการเมืองตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก เขียนบทความลง USA Today เผยฟังก์ชั่นใหม่บน Facebook เพื่อการเลือกตั้งสหรัฐฯที่กำลังจะมาถึงโดยเฉพาะ คือเปิดให้คนที่มีสิทธิ์เลือกตั้งมาลงทะเบียนเลือกตั้งผ่านทาง Facebook ได้ ตั้งเป้าคนมาลงทะเบียน 4 ล้านราย และเปิดตัวตัวศูนย์ข้อมูลเพื่อการเลือกตั้งหรือ Voting Information Center โดยจะปรากฏบนโพสต์แรกของหน้าฟีดใน Facebook และ Instagram ตั้งเป้าว่าจะมีคนสหรัฐฯ 160 ล้านรายเห็นข้อมูลนี้

โดยใน Voting Information Center มีการรวมข้อมูลเลือกตั้งจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง รวมข้อมูลวิธีการและช่วงเวลาเลือกตั้งในรูปแบบต่างๆ ทั้งเลือกตั้งผ่านไปรษณีย์, เลือกตั้งล่วงหน้าที่กินระยะเวลาตั้งแต่เดือน ก.ค. - พ.ย. รวมถึงระบบแจ้งเตือนนับถอยหลังสู่วันเลือกตั้งในรูปแบบต่างๆ

หน่วยงานด้านการแข่งขันและตลาด (Competition and Markets Authotiry - CMA) ของสหราชอาณาจักรได้เข้ามาสอบสวนการควบรวมกิจการ GIPHY ของเฟซบุ๊ก ว่าจะส่งผลต่อการแข่งขันในกลุ่มผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียหรือไม่

เฟซบุ๊กบอกว่าทราฟิคหลัก ๆ ของ GIPHY มาจากแอปในเครือเฟซบุ๊ก แต่ GIPHY เองก็มีพาร์ทเนอร์รายอื่นอย่าง TikTok, Snapchat และ Twitter อยู่ด้วย ซึ่งเฟซบุ๊กก็ยืนยันว่าการควบรวมจะไม่ส่งผลกระทบต่อดีลกับพาร์ทเนอร์

CMA จะเปิดรับฟังความเห็นถึงวันที่ 3 กรกฎาคม และจนกว่าจะมีมติออกมา กระบวนการควบรวมต้องระงับไปก่อน

ที่มา - BBC

Facebook เริ่มทดสอบฟีเจอร์ใหม่ แสดงข้อมูลจาก Wikipedia ในช่องค้นหา คล้ายกับฟีเจอร์ Knowledge Panels ของ Google โดยเมื่อค้นหาข้อมูลต่างๆ จะมีแท็บปรากฏเพื่อให้ข้อมูลเบื้องต้นจากบทความใน Wikipedia พร้อมรูปภาพประกอบ

Facebook เพิ่มฟีเจอร์ดังกล่าวเพื่อป้องกันข่าวปลอมที่แพร่หลายอย่างมาก ก่อนหน้านี้ Facebook ก็ได้เพิ่มฟีเจอร์แปะป้ายว่าโพสต์ใดเป็นข่าวปลอม รวมไปถึง ให้บัญชีผู้ใช้ที่ได้รับความนิยมผิดปกติยืนยันตัวตน แต่ล่าสุดก็ถูก Joe Biden เรียกร้องกึ่งโจมตีให้แก้ข่าวปลอม โดยเฉพาะกรณีที่ยกเว้นโพสต์ของ Trump

ปีที่แล้ว Chris Cox หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ WhatsApp ลาออกจาก Facebook ซึ่งเขาทำงานกับ Facebook มายาวนานกว่า 13 ปี เคยรับผิดชอบทั้งหน้า News Feed ของ Facebook และช่วยสร้างแผนกทรัพยากรบุคคล ก่อนที่จะรับหน้าที่ดูแลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดโดยรวม

ล่าสุด Cox กลับเข้ามาประจำการที่ Facebook แล้วในตำแหน่ง CPO หรือ หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ ดูแลภาพรวมผลิตภัณฑ์หลักอย่าง Facebook app, Messenger, Instagram และ WhatsApp ควบคู่ไปกับการตลาด เริ่มงานวันที่ 22 มิถุนายนนี้

Joe Biden ผู้สมัครประธานาธิบดีสหรัฐจากพรรคเดโมแครต ออกมาเปิดแคมเปญเรียกร้อง Facebook ให้แก้ปัญหาข่าวปลอม และบังคับใช้นโยบายเซ็นเซอร์โพสต์อย่างเท่าเทียม ให้ครอบคลุมถึงประธานาธิบดี Donald Trump ที่เป็นคู่แข่งด้วย หลังจาก ยืนยันไม่ลบโพสต์ของ Donald Trump ที่สร้างความขัดแย้ง

ในจดหมายของ Biden บอกว่าหลังจากเหตุการแทรกแซงการเลือกตั้งประธานาธิบดีในปี 2016 โดยหน่วยข่าวกรองของรัสเซีย ทาง Facebook ก็สัญญาว่าจะแก้ปัญหา แต่เวลาผ่านมา 4 ปี ปัญหาแบบเดิมๆ ก็ยังเกิดขึ้นเหมือนเดิม แพลตฟอร์ม Facebook เต็มไปด้วยข่าวปลอม และ Facebook ก็ยอมให้ Donald Trump โพสต์อะไรก็ได้ แถมบริษัทยังมีผลประโยชน์ทับซ้อนจากการรับเงินค่าโฆษณาของนักการเมือง

Facebook เปิดตัวแท็บข่าวหรือ Facebook News มาตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว เป็นแท็บใหม่ที่มีศักดิ์เทียบเท่ากับ Facebook Watch โดยทำหน้าที่เป็นศูนย์รวมข่าวสาร แสดงหัวข่าวจากสื่อชั้นนำต่างๆ และสามารถผูกกับบริการ subscription ของหนังสือพิมพ์หรือสำนักข่าวที่เราใช้งานอยู่แล้วได้ แต่ยังใช้งานได้เฉพาะในสหรัฐฯ เท่านั้น และยังไม่รู้ว่าจะขยายไปยังประเทศอื่นเมื่อไร

ล่าสุด TechCrunch รายงานว่า Facebook ได้ปรับปรุงใหม่ให้ Facebook News เสนอข่าวท้องถิ่นใกล้ตัวผู้ใช้งานมากขึ้น มีเซกชั่นสำหรับข่าวท้องถิ่นโดยเฉพาะ

Facebook ยืนยันว่าได้ลบบัญชีผู้ใช้งาน 190 บัญชีที่เชื่อมโยงกับกลุ่ม Proud Boys และ American Guard ซึ่งนิยมคนขาวสุดโต่ง และมีการวางแผนปลุกระดมส่งเสริมความรุนแรงด้วยการใช้อาวุธในกลุ่มผู้ประท้วงในขณะนี้ด้วย

Brian Fishman ผู้อำนวยการฝ่ายต่อต้านการก่อการร้ายและนโยบายองค์กรของ Facebook ระบุกับสำนักข่าว AP ว่าพบพฤติกรรมที่บัญชีผู้ใช้งานดังกล่าววางแผนที่จะระดมคนให้ออกไปประท้วง และกระตุ้นให้นำอาวุธไปด้วย ด้านกลุ่ม Proud Boys และ American Guard นั้นถูกแบนจาก Facebook ไปก่อนหน้านี้แล้ว

ผู้ใช้ Facebook Messenger บน Android คงคุ้นเคยกับฟีเจอร์ Chat Head ที่หน้าเพื่อนของเราลอยทับอยู่บนหน้าจอ ในทางเทคนิคแล้ว มันใช้ System Alert Windows API ของ Android วาดหน้าต่างลอยอีกทีหนึ่ง ซึ่งไม่ได้ออกแบบมาสำหรับงานแบบนี้โดยตรง

ใน Android 11 กูเกิลเพิ่งเริ่มใช้ Bubble API ที่เป็นมาตรฐานกลางสำหรับแอพแชททุกตัวที่อยากทำหน้าต่างลอยแบบนี้ ล่าสุด Facebook Messenger เริ่มใช้งาน API ตัวนี้แล้วบนเครื่องที่เป็น Android 11

ในแง่การใช้งานคงไม่ต่างอะไรจากของเดิมมากนัก แต่ในแอพ Facebook Messenger จะเปลี่ยนชื่อเรียกจาก Chat Head มาเป็น Bubbles แทน และตอนนี้ผู้ใช้ยังต้องเปิดใช้งานเองในหน้า Settings อยู่

กลุ่มอดีตพนักงาน Facebook ที่อยู่มาตั้งแต่ยุคแรกๆ เขียนจดหมายเปิดผนึกถึงมาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ต่อกรณีที่ Facebook นิ่งเฉยต่อโพสต์ที่ส่อไปในทางส่งเสริมความรุนแรงของ โดนัลด์ ทรัมป์ ปธน. สหรัฐฯ โดยมีคนลงนามราว 34 คน

Facebook เริ่มแปะป้ายกำกับให้รู้ หากโพสต์นั้นๆ มาจากสำนักข่าว, สื่อของรัฐ รวมถึงโฆษณาด้วยเพื่อความโปร่งใส และเพื่อรับมือการเลือกตั้งสหรัฐฯ

เบื้องต้นตัวป้ายจะแสดงให้เห็นบนหน้าฟีดเฉพาะในสหรัฐฯก่อน และแสดงให้เห็นทั่วโลกบนหน้าเพจของผู้ผลิตเนื้อหา, Ad Library Page view และ Page Transparency และจะเริ่มแปะป้ายให้สำนักข่าวหรือผู้ผลิตเนื้อหาบางราย และจะค่อยๆ เพิ่มรายชื่อเข้ามาเรื่อยๆ

Facebook และ Instagram ปลดบล็อก #sikh แล้วหลังจากบล็อกแฮชแท๊กดังกล่าวเป็นเวลานานกว่า 3 เดือน พร้อมทั้งขออภัยผู้ที่นับถือศาสนาซิกข์ในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น

Facebook และ Instagram ทวิตข้อความผ่าน @InstagramComms ว่าได้บล็อก #sikh ตั้งแต่วันที่ 7 มีนาคมที่ผ่านมา เนื่องจากได้รับแจ้งเกี่ยวกับแฮชแท็กดังกล่าว จึงทำให้ทีมงานบล็อกโดยมิได้ตรวจสอบให้ดีเสียก่อน และเมื่อได้รับแจ้งถึงข้อผิดพลาดดังกล่าวในวันพุธที่ผ่านมา ทางทีมงานก็ได้ปลดบล็อก #sikh บน Instagram ทันที และทำการปลดบล็อกแฮชแท๊กเดียวกันบน Facebook ในไม่กี่ชั่วโมงถัดมา

Bubbles เป็น API ที่ Google เปิดตัวมาตั้งแต่ Android 10 Beta 2 โดยแต่เดิมยังเป็นตัวเลือก opt-in สำหรับนักพัฒนา แต่ล่าสุดใน Android 11 Dev Preview 1 API ตัวนี้ถูกเปิดให้ใช้งานเป็นดีฟอลต์แล้ว และ Facebook Messenger ก็น่าจะเป็นแอปที่ไม่ใช่ของ Google ตัวแรกที่รองรับ

แอป Messenger บน Android 11 Dev Preview จะมีตัวเลือกแสดงผลแบบ Bubbles ในตัวเลือก Notifications แล้ว (โดยไม่ต้องเปิด Developer Option) ซึ่งสามารถเลือกได้ว่าจะแสดงผลสำหรับคอนแท็คทุกคนหรือเฉพาะบางคน