จากกรณีข้อมูล 533 ล้านบัญชี ทาง Facebook ออกมาชี้แจงเพิ่มเติมว่า ข้อมูลที่เป็นปัญหาอยู่นี้ ถูกคัดลอกมาจากโปรไฟล์ Facebook โดยใช้ช่องโหว่การเข้าถึงข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ผู้ใช้ ก่อนเดือนกันยายน 2019 ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาเพื่อนๆ และเชื่อมต่อบริการของ Facebook ได้ง่าย

เมื่อพบว่าฟีเจอร์ดังกล่าวมีช่องโหว่ ทาง Facebook จึงอัปเดตเพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นใช้ซอฟต์แวร์เลียนแบบแอป Facebook และทำการอัปโหลดหมายเลขโทรศัพท์จำนวนมาก เพื่อดูว่าหมายเลขใดตรงกับผู้ใช้ ซึ่ง Facebook ยืนยันว่าข้อมูลที่เผยออกไปเป็นข้อมูลชุดโปรไฟล์ที่ตั้งค่าเป็นสาธารณะ ไม่มีข้อมูลสุขภาพ หรือการเงิน

อย่างไรก็ตาม Facebook กำลังแก้ปัญหา และแนะนำให้ผู้ใช้ตั้งค่าการมองเห็นเบอร์โทรศัพท์และอีเมลเพิ่มเติม เริ่มจากไปที่เมนูตั้งค่า โดยกดปุ่มสามเหลี่ยมหัวกลับข้างชื่อโปรไฟล์ที่อยู่ด้านขวาบนสุด จากนั้นกด Settings & Privacy (ทำบนเดสก์ทอป)

กด Settings

กดเมนู Privacy

เลื่อนหาเมนู How People Find and Contact You กด Edit เพื่อตั้งค่าว่าใครสามารถมองเห็นข้อมูลได้บ้าง เช่น เฉพาะเพื่อน หรือเฉพาะเรา

หากผู้ใช้งานระบุข้อมูลลงในหน้าโปรไฟล์ตัวเอง ก็สามารถตั้งค่าการมองเห็นข้อมูลได้ เช่นอยากให้เฉพาะเพื่อน หรือบางคน หรือไม่ให้ใครเห็นเลย ให้ไปที่หน้าโปรไฟล์ กด About จากนั้นกด Contact and Basic Info

ตรงข้อมูลที่เราเคยระบุไว้ ไม่ว่าจะเป็นสถานที่ทำงาน วันเกิด ความสนใจต่างๆ สามารถตั้งค่าการมองเห็นโดยกดไอคอนหลังข้อมูล

ตั้งค่าว่าใครสามารถมองเห็นข้อมูลบนโปรไฟล์เราได้บ้าง

ที่มา - Facebook