ในยุคของ Windows 10 ที่ยึดแนวคิด Windows as a Service ออกอัพเดตใหญ่ปีละ 2 ครั้ง และอัพเดตแต่ละรุ่นมีระยะเวลาซัพพอร์ตค่อนข้างสั้นคือ 18 เดือน (1 ปีครึ่ง)

ล่าสุดไมโครซอฟท์ประกาศนโยบายใหม่ว่า Windows 10 เฉพาะรุ่น Enterprise และ Education จะมีระยะเวลาซัพพอร์ตนานขึ้นเป็น 30 เดือน

อย่างไรก็ตาม รุ่นที่ซัพพอร์ตนาน 30 เดือนจะจำกัดเฉพาะรุ่นที่ออกในเดือนกันยายน (เลขเวอร์ชันลงท้ายด้วย 09 เช่น 1709, 1809) เท่านั้น ส่วนรุ่นที่ออกในเดือนมีนาคม (เลขเวอร์ชันลงท้าย 03) จะยังเป็น 18 เดือนเหมือนเดิม ใครงงแนะนำให้ดูตารางประกอบครับ

Windows 7 จะหมดระยะซัพพอร์ตแบบระยะสุดท้าย (extended support) ในวันที่ 14 มกราคม 2020 แต่ด้วยจำนวนผู้ใช้ Windows 7 ที่ยังเยอะอยู่มาก โดยเฉพาะในตลาดองค์กร ส่งผลให้ไมโครซอฟท์ตัดสินใจต่ออายุซัพพอร์ตแบบเสียเงินให้อีก 3 ปี

ซัพพอร์ตแบบใหม่มีชื่อเรียกว่า Windows 7 Extended Security Updates (ESU) มีอายุถึงเดือนมกราคม 2023 โดยมีให้แค่สำหรับ Windows 7 Professional และ Windows 7 Enterprise เท่านั้น การคิดราคาจะตามจำนวนอุปกรณ์ และราคาจะแพงขึ้นทุกปี

ไมโครซอฟท์ประกาศระบบการอัพเดตรายเดือนแบบใหม่ของ Windows 10 ที่ไฟล์อัพเดตจะมีขนาดเล็กลง ดาวน์โหลดเร็วขึ้น และเปลืองทรัพยากรในการประมวลผลอัพเดตน้อยลง

ปัจจุบัน Windows 10 แบ่งการอัพเดตเป็น 2 แบบคือ

มีคนพบข้อมูลของบริการใหม่ไมโครซอฟท์ชื่อ Microsoft Managed Desktop ที่น่าจะเป็นการให้บริการ Windows พร้อมซัพพอร์ต-อัพเดตแบบจ่ายรายเดือน

บริการลักษณะนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ เพราะมีบริษัทหลายรายให้บริการ desktop-as-a-service (DaaS) สำหรับตลาดองค์กรอยู่แล้ว แต่คราวนี้น่าสนใจว่าพอเป็นไมโครซอฟท์มาทำเอง รูปแบบของมันจะเป็นอย่างไร

แหล่งข่าวของ ZDNet บอกว่า Microsoft Managed Desktop จะรวมเอาบริการทุกอย่าง ตั้งแต่ค่าไลเซนส์ การทำ provisioning ไปจนถึงการอัพเดตและซัพพอร์ตด้วย เป้าหมายก็คือลดภาระของฝ่ายไอทีในองค์กรที่ต้องดูแลอัพเดตเครื่อง Windows 10 จำนวนมากๆ นั่นเอง

เมื่อเดือนมิถุนายน ไมโครซอฟท์เปิดตัว Windows IoT Core Services บริการซัพพอร์ตและอัพเดตนาน 10 ปีสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows IoT Core เพื่อการันตีว่าอุปกรณ์ Windows IoT จะได้แพตช์ความปลอดภัยและแก้บั๊กรุ่นใหม่ที่สุดเสมอ

วันนี้ไมโครซอฟท์เปิดให้ทดสอบบริการตัวนี้แบบ public preview พร้อมเปิดเผยราคาแล้ว