อาจเป็นเพราะ Google เองก็คงรู้ดีอยู่แล้วว่าแอพจำนวนมากใน Google Play นั้นเป็นแอพขยะ ในขณะที่แอพดีๆ หลายตัวก็มีปัญหาไม่ประสบความสำเร็จอย่างเต็มที่อาจเพราะไม่เป็นที่รู้จักกันดีนัก นี่อาจเป็นที่มาว่าทำไม Google จึงออกเอกสารกว่า 80 หน้าเพื่อให้คำแนะนำแก่นักพัฒนาว่าควรทำและนำเสนอแอพอย่างไรให้ประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์ม Google Play โดยมีเนื้อหาครอบคลุมหัวข้อเหล่านี้

Google ได้ทำการปรับเปลี่ยนใจความของ "ข้อตกลงการจัดจำหน่ายของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google Play" เล็กน้อย โดยมีจุดน่าสังเกตว่ามีการระบุให้นักพัฒนาแอพแบบเสียเงินต้องตอบคำถามหรือดำเนินการตอบสนองการร้องเรียนของลูกค้าผู้ใช้งานแอพภายใน 3 วัน หรือหากเป็นกรณีที่ Google ได้ระบุว่าเป็นเรื่องเร่งด่วนก็ต้องมีการตอบกลับทันทีภายใน 24 ชั่วโมง

ในหมวดที่ 3 เรื่องราคาและการชำระเงิน ข้อย่อย 3.6 ได้มีการระบุเรื่องกรอบเวลาในการตอบรับคำถามหรือคำร้องเรียนของผู้ใช้แอพแบบเสียเงินไว้ดังนี้