Service Outage

ดีแทคล่มอีกแล้ววันนี้ - กสทช.ประเมินค่าปรับครั้งนี้อาจสูงถึง 8 หลัก

By arjin

on 28 August 2012 - 16:42 Tag: Thailand, Telecom, dtac, NBTC, Service Outage

Thailand

ปีนี้อาจเป็นปีที่ยากลำบากสำหรับ (ผู้ใช้งาน) ดีแทคครับ หลังการล่มเมื่อปลายปีที่แล้ว และอีกครั้งช่วงต้นปี เพราะวันนี้มีรายงานจากผู้ใช้งานดีแทคในเครือข่ายสังคมออนไลน์ตั้งแต่เวลาประมาณ 11:00น. ว่าประสบปัญหาการใช้งานไม่สามารถโทรออกหรือรับสายเข้าได้ โดยปัญหาดังกล่าวใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมงครึ่ง ดีแทคจึงแจ้งผ่านทาง Twitter @dtac_feelgoood และในหน้าเว็บไซต์ว่าระบบกลับสู่ภาวะปกติแล้ว

วิศวกร Twitter อธิบายเหตุล่มเมื่อคืนนี้ว่าเป็นเพราะบั๊ก ไม่เกี่ยวกับฟุตบอลยูโร

By arjin

on 22 June 2012 - 08:28 Tag: Twitter, Service Outage

Twitter

เมื่อคืนนี้ตั้งแต่ประมาณ 5 ทุ่มเวลาประเทศไทย ผู้ใช้งาน Twitter ทั้งหมดไม่สามารถเข้าใช้งานได้เป็นเวลาราว 2 ชั่วโมง โดย Mazen Rawashdeh รองประธานฝ่ายวิศวกรรมของ Twitter อธิบายว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากบั๊กต่อเนื่องที่เกิดขึ้นในโครงสร้างของ Twitter กล่าวคือเมื่อเกิดบั๊กที่โมดูลหนึ่ง ก็จะมีผลต่อเนื่องไปยังโมดูลต่อไป ทำให้ Twitter ทั้งหมดเกิดปัญหาและใช้งานไม่ได้ ซึ่งทีมงานได้แก้ไขโดยกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้านี้

ระบบทะเบียนราษฎร์ล่มทั่วประเทศวันนี้

By arjin

on 17 May 2012 - 17:12 Tag: Thailand, Information Security, MOI, Service Outage

Thailand

มีรายงานข่าววันนี้ว่าระบบคอมพิวเตอร์ที่เป็นฐานข้อมูลของทะเบียนราษฎร์ ซึ่งอยู่ในความดูแลของกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทยเกิดขัดข้องและไม่สามารถใช้งานได้ ส่งผลให้สำนักงานเขตในกรุงเทพมหานคร และที่ว่าการอำเภอทั่วประเทศไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลทะเบียนเพื่อให้บริการประชาชนได้ ส่งผลให้บริการอย่างการทำบัตรประชาชน การแจ้งเกิด แจ้งตาย งานทะเบียนบ้าน ไปจนถึงงานที่ต้องอาศัยข้อมูลทะเบียนราษฎร์ประกอบเช่นการทำหนังสือเดินทาง ไม่สามารถให้บริการได้วันนี้

Hotmail ล่ม, Microsoft กำลังแก้ไขให้

By Be1con

on 15 February 2012 - 15:56 Tag: Hotmail, E-mail, Service Outage, Microsoft

Hotmail

หลายคนที่เช็คอีเมลของ Hotmail ตั้งแต่ตอนเที่ยงที่ผ่านมาจนถึงขณะนี้ จะสังเกตว่าเข้าไม่ได้ เพราะว่าตอนนี้เซิร์ฟเวอร์ของ Hotmail ล่มเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ถึงอย่างไรก็ตาม ไซต์อื่น ๆ ในเครือ Windows Live กลับไม่ได้ล่ม อย่างเช่น SkyDrive เป็นต้น

ตอนนี้ทาง Microsoft ได้ออกมาแสดงความเสียใจ และบอกว่ากำลังซ่อมระบบอยู่ ซึ่งสามารถเช็คได้ที่ Windows Live Status

หวังว่าคงจะซ่อมเสร็จเร็ว ๆ นะครับ

ที่มา : The Verge

ดีแทคขอโทษลูกค้า เหตุ "สัญญาณล่ม" ทั่วกรุงเทพและปริมณฑลเมื่อวานนี้

By magnamonkun on 22 December 2011 - 03:44 Tag: Network, Thailand, Telecom, dtac, Service Outage

Network

เมื่อวานนี้คนที่ใช้ดีแทคหลายๆ คน (ผมก็ด้วย) ต้องเจอกับปัญหา "สัญญาณล่มแบบไร้สาเหตุ" ซึ่งการล่มครั้งนี้ไม่ใช่ล่มธรรมดา แต่เป็นการล่มทั้งระบบ คือเล่น 3G, EDGE, GPRS ไม่ได้ ไม่สิ.. ต้องบอกว่า โทรเข้าโทรออกไม่ได้เลย จนกลายเป็นเสียงวิพากษ์วิจารณ์ต่อการทำงานของดีแทคอย่างหนัก ศูนย์บริการบางศูนย์ถึงกับหน้าเครียด เพราะมีลูกค้าเข้ามาต่อว่ากันหลายต่อหลายเสียงแบบไม่ขาดสาย (เช่นที่ Central World โดนหนักสุด) เหตุการณ์เริ่มคลี่คลายลงในช่วงเย็น ที่ดีแทคสามารถกู้ระบบกลับมาบางส่วนได้ แต่ก็ยังไม่เพียงพอต่อการใช้งานอยู่ดี จนระบบล่มไปอีกครั้งในที่สุด

ระบบเซิร์ฟเวอร์ BlackBerry ในยุโรปล่มติดกันสามวัน สหรัฐเริ่มโดนด้วย

By mk

on 13 October 2011 - 10:27 Tag: RIM, Europe, Service Outage, BlackBerry

RIM

ระบบเซิร์ฟเวอร์ของ BlackBerry ในภูมิภาคยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา (EMEA) ล่มติดต่อกันเป็นเวลา 3 วัน (ตั้งแต่วันจันทร์) สร้างความไม่พอใจแก่ผู้ใช้อย่างมาก

RIM ออกมาแถลงข่าวเมื่อวันพุธว่าสาเหตุเกิดจาก core switch มีปัญหา และระบบสำรองไม่ทำงานอย่างที่คาด ทำให้ระบบมีโหลดของข้อความเยอะมากจนกระทบกับบริการ โดยวันพุธก็มีรายงานว่าผู้ใช้ในสหรัฐและละตินอเมริกาได้รับผลกระทบบ้างบางส่วน (ฝั่งเอเชียเข้าใจว่าไม่มีปัญหานะครับ)

Skype ล่ม ทำให้ผู้ใช้งานบางคนไม่สามารถเข้าใช้งานได้

By Lovelyja on 26 May 2011 - 22:08 Tag: Skype, Service Outage

Skype

ผู้ใช้จำนวนหนึ่ง (รวมถึงตัวผมเอง) ไม่สามารถเข้า Skype ได้ในช่วงเย็นวันนี้ และจะพบกับข้อความว่า "Skype has stopped working" ทาง My Digital Life ได้รายงานว่า เนื่องจากมีผู้ใช้งานจำนวนมากทำให้ Skype ล่มไป จึงทำให้ผู้ใช้งานบางคนเจอหน้าต่างดังกล่าว และโดนบังคับให้ปิดโปรแกรม รวมไปถึงบางคนอาจจะไม่สามารถเข้าเว็บไซต์ของ Skype ได้เป็นระยะๆ

กระทรวงมหาดไทยแจ้ง ระบบงานทะเบียน-บัตรประชาชน ล่มไปแล้ว 2 ใน 3

By ipats

on 20 May 2011 - 04:35 Tag: Thailand, Information Security, MOI, Service Outage

Thailand

เร็วๆ นี้ เราคงได้ยิน ได้ฟังข่าว cloud ล่มกันอยู่เรื่อยๆ บ้างก็ว่าไกลตัว ไม่ได้รับผลกระทบเท่าไหร่ แต่แล้ว ระบบที่ใกล้ตัวเราก็มาล่มจนได้

เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา กระทรวงมหาดไทย (ของไทยเรานั่นแหละ) ได้แจ้งว่า ระบบคอมพิวเตอร์ที่จัดเก็บระบบฐานข้อมูลด้านงานทะเบียนและบัตรประจำตัวประชาชนได้เกิดปัญหาขึ้น เซิร์ฟเวอร์ 2 ใน 3 เครื่องเสียไป (เข้าใจว่าเป็นระบบ redundant) ทำให้ระบบงานทะเบียนทั่วประเทศ รวมทั้งการใช้งานจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีปัญหาได้

Microsoft BPOS ล่ม, ความเชื่อว่า Cloud ไม่ล่มกำลังถูกทำลาย

By lew

on 17 May 2011 - 01:31 Tag: Cloud, BPOS, Service Outage, Microsoft

Cloud

ความเชื่อว่าระบบ Cloud ไม่ล่มนั้นนับเป็นหนึ่งในความเชื่อที่ผิดของผู้จัดซื้อระบบ IT ในปัจจุบันอย่างหนึ่ง แต่จากเหตุการณ์นับตั้งแต่ Amazon, VMware, และ Google Blogger ล่าสุดบริการ Microsoft BPOS ที่เป็นบริการที่คล้ายกับ Google Apps ก็ล่มไปถึง 2 ครั้งในสามวัน

ปัญหาของ BPOS เกิดขึ้นสองครั้งคือวันอังคารที่ 10 ที่ผ่านมา ระบบ Exchange มีปัญหาจากเมลที่ส่งเข้ามาผิดโปรโตคอล (malform) ทำให้ระบบเมลรวนจนกระทั่งเมลทั้งหมดได้รับช้าไป 6-9 ชั่วโมง โดยตอนนี้ทีมงาน BPOS ได้แก้ปัญหาชั่วคราวแล้วและแก้ไขปัญหาระยะยาวกันอยู่

Blogger ล่มนานเกือบวัน, เกิดคำถามถึงบริการบนกลุ่มเมฆ

By mk

on 14 May 2011 - 10:23 Tag: Google, Blogger, Cloud Computing, Service Outage

Google

ข่าวบริการบนกลุ่มเมฆล่มหรือให้บริการไม่ได้ยังตามมาอีกเป็นชุด รอบล่าสุดคนที่โดนคือ Blogger บริการบล็อกจากกูเกิล

ตามรายงานคือวันที่ 12 พ.ค. ตามเวลาสหรัฐ Blogger ก็ล่มจนใช้งานไม่ได้ ซึ่งทางทีม Blogger ได้ตัดสินใจแก้ปัญหาโดยการ roll back ระบบกลับไปอยู่ในสถานะของวันที่ 11 พ.ค. ช่วงเช้า ทำให้บล็อกและคอมเมนต์ที่ถูกโพสต์ระหว่างวันที่ 11-12 พ.ค. หายไปชั่วขณะหนึ่ง

หลังจากนั้น Blogger จะเข้าโหมดอ่านได้อย่างเดียว จนมาแก้ไขสำเร็จในวันที่ 13 พ.ค. ระบบกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม และกูเกิลประกาศว่ากำลังนำข้อมูลโพสต์กลับคืนมาให้

VMware Cloud Foundry ล่มติดต่อกันสองครั้งในรอบสองวัน

By mk

on 4 May 2011 - 18:36 Tag: VMware, Cloud Computing, Cloud Foundry, Service Outage

VMware

ช่วงนี้มีข่าวบริการ cloud computing ระบบล่มออกมาเยอะ เจ้าตลาดอย่าง Amazon Web Services เป็นข่าวใหญ่โตไปแล้ว วันนี้ถึงคิวของผู้ท้าชิงรายใหม่อย่าง Cloud Foundry จากค่าย VMware บ้าง (เพิ่งเปิดบริการได้ไม่ถึงเดือน)

เมื่อวันที่ 25 เมษายนตามเวลาสหรัฐ Cloud Foundry ประสบปัญหาด้านระบบจ่ายพลังงาน ทำให้ระบบที่เกี่ยวข้องกับการเก็บข้อมูลล่มลงบางส่วน แอพพลิเคชันที่อยู่บน Cloud Foundry ยังไม่ตายแต่ก็สั่งแก้ไขข้อมูลไม่ได้ รอบแรกล่มเป็นเวลา 10 ชั่วโมง

Amazon อธิบายสาเหตุของปัญหา AWS ล่ม

By mk

on 30 April 2011 - 10:28 Tag: Amazon, Cloud Computing, AWS, Service Outage

Amazon

ปัญหา Amazon Web Services (AWS) ล่มเมื่อสัปดาห์ก่อน ถูกแก้ไขจนกลับมาใช้งานได้หมดแล้ว และทาง Amazon ก็ออกมาอธิบายว่าปัญหาเกิดจากอะไรอย่างละเอียด

PlayStation Network ล่มติดต่อกันสามวันแล้ว

By toandthen

on 24 April 2011 - 09:35 Tag: Sony, PlayStation Network, Service Outage, Games, PlayStation

Sony

ตั้งแต่คืนวันพุธที่ผ่านมา ผู้ใช้งาน PlayStation Network ผ่านทาง PS3 และ PSP เริ่มที่จะไม่สามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบ PSN ของโซนี่ได้ แต่จนถึงตอนนี้ผู้ใช้ยังไม่สามารถเข้าใช้งานได้เป็นวันที่สามแล้ว

งานเข้า Amazon เหตุบริการ cloud ล่ม ส่งผลลูกค้านับพันโวย

By Jonathan_Job

on 22 April 2011 - 07:39 Tag: Amazon, Web Services, Cloud Computing, AWS, Service Outage

Amazon

เมื่อเช้านี้เวลาตี 5 ในสหรัฐ เซิร์ฟเวอร์ส่วนหนึ่งของ Amazon Web Services ที่อยู่ในรัฐเวอร์จิเนียตอนเหนือได้ประสบเหตุล่ม ส่งผลให้ลูกค้าที่อยู่บน cloud นี้ในสหรัฐส่วนหนึ่งได้รับผลกระทบ ซึ่ง Amazon กำลังดำเนินการแก้ปัญหานี้อยู่

Skype ออกชี้แจงสาเหตุที่เครือข่ายล่ม

By lew

on 29 December 2010 - 23:53 Tag: P2P, Internet, Skype, VoIP, Service Outage

P2P

การล่มของ Skype เมื่อหลายวันก่อนสร้างความวิตกกังวลให้กับ Skype ได้เป็นวงกว้างว่าเกิดอะไรขึ้นกับเครือข่ายโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตที่คนใช้งานมากที่สุดในโลกแห่งหนึ่งนี้ ทาง CIO ของ Skype คือ Lars Rabbe ก็ออกมาชี้แจงเรื่องที่เกิดขึ้น

ความผิดพลาดของเครือข่าย Skype เกิดขึ้นจากสองสาเหตุต่อเนื่องกัน คือคลัสเตอร์ชุดหนึ่งที่มีไว้รองรับข้อความแชตแบบออฟต์ไลน์เกิดไม่สามารถรองรับปริมาณข้อความทั้งหมดได้ทัน ทำให้ข้อความจำนวนมากส่งออกไปช้ากว่าที่ควรจะเป็น ความผิดพลาดนี้ไปกระตุ้นบั๊กใน Skype รุ่น 5.0.0.152 ที่ไม่สามารถรองรับข้อความที่มาช้าเกินไปได้ เกิดการแครชไปทั้งหมด

Skype ล่มกระทบผู้ใช้ทั่วโลก

By chayaninw

on 24 December 2010 - 04:47 Tag: Skype, Service Outage

Skype

ผู้ใช้บริการ Skype นับล้านคนทั่วโลก ได้ประสบปัญหาไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เป็นเวลาหลายชั่วโมง โดย Skype ระบุว่าเป็นปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์

การล่มครั้งนี้เริ่มขึ้นเมื่อเวลา 3:30 น. ของวันที่ 23 ธันวาคม ตามเวลาประเทศไทย โดยในบล็อกของ Skype ได้อธิบายว่า ปัญหาครั้งนี้เกิดจากปัญหาในซอฟต์แวร์บางเวอร์ชันของ Skype ที่ทำให้ supernode จำนวนมากไม่ทำงาน

ทีมวิศวกรของ Skype ได้พยายามแก้ไขปัญหานี้ โดยล่าสุดเมื่อเวลา 1:00 น. ของวันที่ 24 ทาง Skype ได้ระบุในบล็อกว่า มีผู้ใช้ออนไลน์แล้ว 16.5 ล้านคน ซึ่งคิดเป็น 80% ของจำนวนผู้ใช้ตามปรกติในช่วงเวลานี้

Subscribe to Service Outage