Tags:
Node Thumbnail

จากประเด็นข่าวเมื่อวานนี้ ที่ว่าโทรศัพท์สายด่วนด้านโควิดคิดค่าใช้บริการ 1.50 บาทต่อนาที โดย กสทช. ยังไม่ได้นำเบอร์โทรศัพท์เหล่านี้เข้ามาในกลุ่มขอยกเว้นค่าธรรมเนียม

ล่าสุด โอเปอเรเตอร์ทั้ง 3 ค่ายใหญ่คือ AIS, dtac, True ประกาศให้ลูกค้าโทรฟรีในหมายเลขฉุกเฉินต่างๆ ดังนี้

Tags:
Node Thumbnail

ดีแทครายงานผลการดำเนินงานของไตรมาสที่ 2 ปี 2564 มีรายได้รวมเพิ่มขึ้น 4.3% เทียบกับไตรมาสที่ 2 ปี 2563 เป็น 19,984 ล้านบาท จากการเพิ่มขึ้นของรายได้จากค่าเช่าเครือข่าย 2300MHz จาก TOT และมีกำไรสุทธิเพิ่มขึ้นเป็น 1,531 ล้านบาท จากรายได้จากการบริการที่กลับมาทรงตัว และการบริหารต้นทุนค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ

ไตรมาส 2/64 นี้ ดีแทคมีผู้ใช้บริการรวม 19.2 ล้านเลขหมาย เพิ่มขึ้นมา 1.64 แสนเลขหมาย จากไตรมาสที่ 1/64 โดยเป็นการเพิ่มขึ้นทั้งลูกค้าระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ส่วนรายได้เฉลี่ยต่อเลขหมาย ไม่รวมค่าเชื่อมต่อโครงข่าย IC หรือ ARPU อยู่ที่ 247 บาทต่อเดือน ลดลงมาเล็กน้อย

Tags:
Node Thumbnail

ในช่วงที่ประชาชนประสบปัญหาจากวิกฤตโควิด-19 ส่งผลกระทบทางเศรษฐกิจอย่างมาก จนคนจำนวนไม่น้อยต้องหันไปพึ่งพาสินเชื่อจากแหล่งต่างๆ ที่ไม่ใช่บริการทางการเงินที่ถูกต้องตามกฎหมาย ทำให้มีปัญหาด้านดอกเบี้ยสูงเกินกำหนด และการจ่ายหนี้นอกระบบตามมา

KBTG, LINE BK และ dtac จึงร่วมมือกันผลักดันโครงการ “ใจดี มีวงเงินให้ยืม” เพื่อเปิดช่องทางให้เข้าถึงแหล่งเงินทุนขนาดเล็ก (nano loan) ที่สามารถยื่นขอสินเชื่อผ่านสมาร์ทโฟนได้ทันที

Tags:
Node Thumbnail

ดีแทครายงานผลการดำเนินงานประจำไตรมาสที่ 1 ของปี 2564 รายได้รวม 20,516 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 2.2% จากไตรมาสเดียวกันในปี 2563 ปัจจัยหลักจากการเพิ่มขึ้นของรายได้ในการขายโทรศัพท์และชุดเลขหมาย รวมทั้งรายได้จากค่าเช่าเครือข่าย 2300MHz จาก TOT มีกำไรสุทธิ 822 ล้านบาท

จำนวนผู้ใช้งานบริการรวม 19.1 ล้านเลขหมาย เพิ่มขึ้น 2.29 แสนเลขหมายจากไตรมาสก่อนหน้า ส่วนใหญ่มาจากการเพิ่มขึ้นของลูกค้าระบบเติมเงิน และมีรายได้เฉลี่ยต่อเลขหมาย ไม่รวมค่าเชื่อมต่อโครงข่าย IC (ARPU) 248 บาทต่อเดือน ลดลงจากไตรมาสก่อนหน้าเล็กน้อย

Tags:
Node Thumbnail

ดีแทครายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2563 รายได้ในไตรมาสรวม 20,531 ล้านบาท ลดลง 4.2% เทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน แต่เพิ่มขึ้น 7.8% หากเทียบกับไตรมาส 3 ปี 2563 มีกำไรสุทธิ 281 ล้านบาท

จำนวนลูกค้าสิ้นสุดไตรมาส 4 มีจำนวน 18.856 ล้านเลขหมาย เพิ่มขึ้น 0.173 ล้านเลขหมาย จากไตรมาสก่อนหน้านี้ เป็นการเพิ่มขึ้นทั้งลูกค้าในระบบเติมเงินและระบบรายเดือน มีรายได้เฉลี่ยต่อเลขหมาย ไม่รวมค่าเชื่อมต่อโครงข่าย IC (ARPU) 250 บาทต่อเดือน อัตราการใช้งานข้อมูลต่อเลขหมายเพิ่มเป็น 19.9GB ต่อเดือน

Tags:
Node Thumbnail

nPerf บริษัทวัดความเร็วเน็ตจากประเทศฝรั่งเศส ออกรายงานภาพรวมเน็ตมือถือไทยปี 2020 (ข่าวของปี 2019) ผู้ชนะในภาพรวมยังเป็นแชมป์เก่า TrueMove H ที่ได้แชมป์คะแนนรวมติดต่อกันมา 5 ปีแล้ว โดยปี 2020 TrueMove สามารถครองแชมป์แทบทุกหมวดการทดสอบ

TrueMove H ชนะในการทดสอบ 5 หมวดจากทั้งหมด 6 หมวด ได้แก่ success ratio, download bitrate, latency, browsing, streaming YouTube

Tags:
Node Thumbnail

วันนี้นายพุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ รมว.ดิจิทัลฯ และ นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ได้แถลงข่าวร่วมกับโอเปอเรเตอร์ทุกราย คือ AIS, dtac, TrueMove H, 3BB และบริษัทโทรคมนาคมแห่งชาติ (NT) เกี่ยวกับมาตรการช่วยเหลือประชาชนระหว่างการระบาดของโรค COVID-19 รอบใหม่

ผลการหารือมีด้วยกัน 3 ข้อ คือผู้ให้บริการเน็ตบ้านจะปรับความเร็วอินเทอร์เน็ตเพิ่มไม่ต่ำกว่า 100/100Mbps สำหรับผู้ที่ใช้ไฟเบอร์ และปรับความเร็วให้สูงสุดที่อุปกรณ์จะรับได้ในกลุ่มผู้ที่ใช้เทคโนโลยีเก่าเช่น xDSL โดยจะเพิ่มความเร็วให้เป็นเวลา 2 เดือน

Tags:
Node Thumbnail

AIS เผยสถิติการใช้งานเครือข่ายโทรศัพท์มือถือช่วงวันหยุดปีใหม่ 2564 พบว่าประชาชนเดินทางออกต่างจังหวัดน้อยลงกว่า 30% (วัดจากลูกค้าของ AIS เอง) จากสถานการณ์ COVID-19 ระบาดรอบใหม่ ในทางตรงข้าม ปริมาณการใช้ข้อมูลของเน็ตบ้าน AIS Fibre เติบโตขึ้น 70%

ฝั่ง dtac เปิดเผยสถิติว่าช่วงที่มีคนใช้งานข้อมูลสูงสุดคือ 20.00-21.00 ของคืนวันที่ 31 ธันวาคม 2563 โดยจังหวัดที่มียอดใช้งานสูงสุดคือกรุงเทพมหานคร ถ้าแยกตามภาคคือ เชียงใหม่ (เหนือ) อุบลราชธานี (ตะวันออกเฉียงเหนือ) ชลบุรี (ตะวันออก) สมุทรปราการ (ภาคกลาง ไม่รวมกรุงเทพ) ราชบุรี (ตะวันตก) สงขลา (ภาคใต้)

แอพยอดนิยม 5 อันดับแรกคือ Facebook, YouTube, TikTok, Instagram, LINE

Tags:
Node Thumbnail

วันนี้ (24 ธันวาคม) dtac มาจ่ายเงินค่าคลื่น 700MHz ที่ได้รับการจัดสรรตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2019 (แต่เพิ่งพร้อมให้ใช้งานเพราะย้ายคลื่นทีวีดิจิตอลออกเสร็จ) และรับใบอนุญาตใช้งานจาก กสทช.

ในวันเดียวกัน dtac ยังเริ่มเปิดใช้งานคลื่น 700MHz ย่านนี้แล้วในพื้นที่กรุงเทพ-ปริมณฑล และบางจังหวัดในภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคใต้ และระบุว่าช่วงกลางเดือนมกราคมปีหน้า 2564 จะขยายบริการในพื้นที่อีก 2,000 แห่งทั่วประเทศ

โอเปอเรเตอร์อีก 2 รายคือ AIS และ True ก็ได้รับการจัดสรรคลื่นชุดเดียวกันในนี้ในปริมาณเท่ากัน (10MHzx2) มีระยะเวลาใช้งาน 15 ปีนับตั้งแต่ได้รับใบอนุญาต

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

dtac ส่งแถลงรายละเอียดถึงการชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา OTP โครงการคนละครึ่ง ว่าจะชดเชยให้ลูกค้าเป็นมูลค่าสูงสุดไม่เกิน 3,500 บาท ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน เช่น ในรูปของโบนัสเติมเงิน, โทรฟรี, เน็ตฟรี, ส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ

ทาง dtac ระบุว่าจะติดต่อไปลูกค้าที่ได้รับผลกระทบผ่านทาง SMS ให้เร็วที่สุด และสามารถติดต่อรับสิทธิชดเชยตามรายละเอียด SMS ได้ตั้งแต่ 17-23 ธันวาคมนี้

ที่มา - อีเมลประชาสัมพันธ์

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

dtac ส่งอีเมลประชาสัมพันธ์ว่าแก้ไขปัญหาระบบล่มเมื่อเช้า ล่าสุดบริการจ่ายเงิน เติมเงิน IVR, USSD, OTP สามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว แต่ยังมีบางบริการ ซึ่งรวมถึงดีแทคแอปพลิเคชันยังคงขัดข้องอยู่

นอกจากนี้ dtac ยังแสดงความรับผิดชอบและพร้อมชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบด้วย แต่ยังไม่ให้รายละเอียดว่าจะชดเชยอย่างไร

[อัพเดต] dtac ระบุว่าพร้อมแสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งลูกค้าในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ ส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ โบนัสเติมเงิน โทรฟรี เน็ตฟรี มูลค่าสูงสุดไม่เกิน 3,500 บาท โดยดีแทคจะติดต่อไปยังผู้ใช้บริการดีแทคที่ได้รับผลกระทบ ผ่านทางข้อความ SMS โดยเร็วที่สุด

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

วันนี้ 16 ธันวาคม รัฐบาลเปิดให้ลงทะเบียนโครงการคนละครึ่งเฟส 2 พบปัญหาผู้ใช้งานไม่ได้รับข้อความรหัสหรือ OTP ล่าสุด dtac ออกมาชี้แจงว่า ขณะนี้ระบบ 1678 call center, dtac application, การรับข้อความรหัส OTP, การชำระเงิน-เติมเงินขัดข้องชั่วคราว อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน

Tags:
Node Thumbnail

แอปเปิลประเทศไทย, 3 ค่ายมือถือ และตัวแทนจำหน่าย ได้เริ่มเปิดให้สั่งจอง iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro และ iPhone 12 Pro Max แล้วตั้งแต่วันนี้ (20 พฤศจิกายน) โดยเครื่องจะเริ่มส่งมอบตั้งแต่วันศุกร์ที่ 27 พฤศจิกายน เป็นต้นไป

ข้อเสนอของผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายอาจมีความแตกต่างกันไป ทั้งการขายพร้อมแพ็คเกจสำหรับลูกค้าใหม่-ลูกค้าปัจจุบัน รวมถึงส่วนลดต่าง ๆ โดยมีราคาสูงสุดคือเครื่องเปล่าแบบไม่ติดสัญญาดังนี้

Tags:
Node Thumbnail

ดีแทครายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 3 ปี 2563 รายได้รวม 19,053 ล้านบาท ลดลง 6.1% เทียบกับไตรมาสเดียวกันของปีก่อน มีสาเหตุหลักจากการลดลงของรายได้จากการบริการ และรายได้จากการจำหน่ายเครื่องโทรศัพท์และชุดเลขหมาย มีกำไรสุทธิ 1,463 ล้านบาท ลดลง 18.3% สาเหตุหลักจากค่าเสื่อมราคาและค่าจัดจำหน่ายที่เพิ่มขึ้น

ดีแทคให้ข้อมูลที่น่าสนใจว่าไตรมาสที่ผ่านมา มีการแข่งขันสูงขึ้นในตลาดระบบเติมเงิน โดยเฉพาะการนำเสนอแพ็คเกจใช้งานข้อมูลไม่จำกัดด้วยความเร็วที่กำหนด

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

วันนี้ dtac เปิดทดสอบคลื่น 5G mmWave โดยเปิดให้คนทั่วไปสามารถไปลองใช้งานได้ที่ศูนย์บริการ dtac 7 สาขาทั่วประเทศ (รายชื่อสาขาอยู่ท้ายข่าว) โดยวางโทรศัพท์แบบพับ Huawei Mate Xs รุ่นพิเศษที่รองรับคลื่น mmWave ไว้ให้ทดสอบในร้าน แต่ยังไม่เปิดเผยว่าจะมีการให้บริการเป็นการทั่วไปเมื่อใด

คลื่น mmWave นับเป็นคลื่นที่จะเปลี่ยนแนวทางการให้บริการ 5G ไปจากบริการ 4G ค่อนข้างมาก เพราะความกว้างแถบคลื่นถึงช่องสัญญาณละ 100MHz ทำให้สามารถให้บริการแบนด์วิดท์สูงมาก แต่ขณะเดียวกันก็มีข้อจำกัดมากขึ้น โดยสัญญาณทำงานได้ดีเมื่ออยู่ในแนวสายตา (line of sight) จากตัวเครื่องถึงเสาสัญญาณ โดยไม่สามารถทะลุสิ่งกีดขวางได้ดีนัก

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

โครงการ dtac Safe Internet ทำบทเรียนภูมิคุ้มดิจิทัลสู่เยาวชน เน้นเนื้อหาการกลั่นแกล้งออนไลน์, คัดกรองข่าวปลอมบนโซเชียลมีเดีย เรียนออนไลน์ได้ด้วยตัวเองผ่านเว็บไซต์ห้องเรียนเด็กล้ำ

ล่าสุดเพิ่มบทเรียนหลักสูตรใหม่ Data Privacy & Sexual Abuse เน้นการป้องกันความเป็นส่วนตัวในการใช้สื่อออนไลน์ รวมถึงเรียนรู้วิธีการป้องกันตนเองไม่ให้ตกเป็นเหยื่ออาชญากรรมทางเพศบนโลกออนไลน์

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

วันนี้เราขอแนะนำ dtac@HOME เน็ตบ้านแบบใหม่ที่ตอบโจทย์การใช้งานของทุกคนในบ้าน ราคาไม่แพง ติดตั้งได้เองง่ายสุดๆ เพียงแค่มีอุปกรณ์ เสียบปลั๊กก็พร้อมใช้งานได้ทันที... ให้ทุกๆกิจกรรมแฮปปี้ ไม่ว่า คุณพ่อจะดูหนัง คุณแม่ฟังเพลง หรือลูกๆ จะเล่นเกมส์ ก็ใช้เน็ตกันได้เต็มที่

Tags:
Node Thumbnail

นายชารัด เมห์โรทา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดีแทค กล่าวว่า ดีแทคได้เริ่มดำเนินการจัดเก็บซากขยะโทรศัพท์มือถือเก่ามาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2557 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งจากสถิติที่บริษัทเก็บได้ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา พบว่า ดีแทคสามารถเก็บขยะมือถือได้ถึง 1,774,338 เครื่อง

และเพื่อยกระดับมาตรการการจัดการซากโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เชื่อมต่อให้เข้มข้นมากขึ้น จึงเปิดโครงการ “ดีแทค ทิ้งให้ดี” เพิ่มขึ้นมา เชิญชวนผู้ใช้งานอุปกรณ์สื่อสารที่มีอุปกรณ์สื่อสารที่ไม่สามารถใช้งานได้แล้วและยังเก็บไว้ในบ้าน ให้มาทิ้งที่ศูนย์บริการดีแทค ทั้ง 51 แห่งทั่วประเทศ ขยะที่รับทิ้งคือ สมาร์ทโฟน โทรศัพท์มือถือธรรมดา แท็บเล็ต หูฟัง พาวเวอร์แบงค์ หรืออุปกรณ์ไอที เก่าๆ ที่ไม่ได้ใช้แล้ว

Tags:
Node Thumbnail

ในงาน dtac เล่าสู่กันฟัง เมื่อวันที่ 24 กรกฎาคมที่ผ่านมา นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร dtac เปิดเผยข้อมูลต่างๆ ในช่วงปีที่ผ่านมาของ dtac ระบุ แม้ยอดผู้ใช้ลดลง แต่ส่วนใหญ่เป็นผลกระทบจากภาคการท่องเที่ยว และแรงงานต่างชาติในไทยที่ลดลงเพราะโรค COVID-19 และยังยืนยันว่าตัวเลขผู้ใช้งานที่เป็น active-user และมีการใช้งานโทรศัพท์ต่อเนื่อง ไม่ลดลงมากนัก

Tags:
Node Thumbnail

ดีแทคเผยผลการศึกษาโดยร่วมกับ Wisesight ผู้ให้บริการวิเคราะห์ Big Data ในไทยศึกษา Social listening tool เรื่องการกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์ พบว่าการแกล้ง ล้อเลียน เหยียดยังคงเป็นเรื่องรูปลักษณ์ เพศวิถี และกระจุกตัวอยู่ในวงการการศึกษา ครูเองก็ยังคงขาดความเข้าใจและไม่มีวิธีการรับมือต่อปัญหา ขณะเดียวกัน ดีแทคยังผุดแคมเปญ #คำด่าไหนฝังใจที่สุด ให้สังคมตระหนักถึงความสำคัญเรื่องการกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

ดีแทคเปิดตัวแพลตฟอร์มเรียนออนไลน์ในทักษะเทคโนโลยีในชื่อว่า "ห้องเรียนเด็กล้ำ" มีบทเรียนเกี่ยวกับ AI, การสร้าง data visualization, บทเรียนที่เน้นสร้างความเข้าใจและหาวิธีรับมือกับภัยร้ายในโลกออนไลน์ เป็นต้น ลงทะเบียนเข้าเรียนผ่าน learn.safeinternet.camp

หลักสูตรในห้องเรียนเด็กล้ำมี 2 ส่วนหลัก ดังนี้

Pages