Service Outage

SCB Easy ล่มเป็นวันที่สอง หลังโอนเงินไม่ถึงปลายทางตั้งแต่ช่วงหกโมงที่ผ่านมา

By lew

on 1 December 2020 - 18:32 Tag: SCB, Service Outage

SCB

วันนี้แอป SCB Easy ล่มอีกครั้งหลังจากเมื่อวานนี้มีปัญหาต่อเนื่องตั้งแต่ช่วงเช้าเป็นเวลาหลายชั่วโมงต่อกัน โดยช่วงหกโมงตรงที่ผ่านมาผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าโอนเงินออกจาก SCB แต่ไปไม่ถึงปลายทาง

ตอนนี้บัญชี @scb_thailand ของธนาคารยังไม่ตอบรับว่าระบบมีปัญหาหรือไม่

ซีอีโอตลาดหุ้นโตเกียวลาออก รับผิดชอบตลาดล่มหนึ่งวัน

By lew

on 30 November 2020 - 12:42 Tag: Japan, Stock Exchange, Service Outage

Japan

Koichiro Miyahara ประธานและซีอีโอของตลาดหุ้นโตเกียว (Tokyo Stock Exchange - TSE) ยื่นหนังสือลาออกต่อกรรมการบริษัทในวันนี้ รับผิดชอบต่อเหตุตลาดล่มเมื่อวันที่ 1 ตุลาคมที่ผ่านมา

เหตุการณ์ TSE ล่มเกิดจากฮาร์ดแวร์เสียหาย และทางตลาดไม่สามารถนำระบบสำรองขึ้นมาทำงานแทนได้จนต้องปิดทำการหนึ่งวันเต็ม โดยตลาดหุ้นโตเกียวมีมูลค่าการซื้อขายวันละกว่า 1.2 ล้านล้านเยน หรือกว่า 350,000 ล้านบาท

Koichiro ทำงานกับ TSE ตั้งแต่ปี 1988 จนขึ้นมาถึงระดับผู้บริหารเมื่อปี 2005 และได้เป็นซีอีโอในปี 2015

[แก้ไขแล้ว] Spotify ล่มทั่วโลก บริษัทยังไม่ออกระบุปัญหา

By lew

on 27 November 2020 - 16:48 Tag: Spotify, Service Outage

Spotify

Spotify มีปัญหาทั่วโลกทำให้เล่นเพลงไม่ได้ตั้งแต่ 4 โมงตรงที่ผ่านมา แม้หน้าเว็บหลักจะยังใช้งานได้ก็ตาม

ปกติแล้ว Spotify มีบัญชีทวิตเตอร์ @spotifystatus รายงานปัญหาระบบล่ม แต่ตอนนี้ก็ยังไม่มีการรายงานจากบริษัทแต่อย่างใด แม้จะล่มมานานเกินครึ่งชั่วโมงแล้ว

ระบบโอนเงินข้ามธนาคารล่มกว่าชั่วโมงครึ่ง เงินที่หายไปจะได้คืนภายในวันพรุ่งนี้

By lew

on 13 November 2020 - 20:37 Tag: Banking, Thailand, Service Outage

Banking

ธนาคารไทยพาณิชย์และธนาคารกสิกรไทยแจ้งเตือนลูกค้าว่าระบบโอนเงินระหว่างธนาคารต่างๆ มีปัญหาช่วงเวลา 17.49น. - 19:30น. รวม 1 ชั่วโมง 41 นาที ทำให้มีลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินในช่วงเวลาดังกล่าวพบว่าเงินไม่ถึงปลายทาง

ทางธนาคารระบุว่าจะคืนเงินภายในวันพรุ่งนี้เวลา 19.00น.

ทั้งสองธนาคารไม่ได้ระบุโดยตรงว่าปัญหาเป็นระบบใด แต่ระบบหลักที่ใช้โอนเงินระหว่างธนาคารทุกวันนี้คือ ITMX ที่เริ่มใช้งานตั้งแต่เปิดใช้งานพร้อมเพย์เป็นต้นมา

เซิร์ฟเวอร์ OCSP ของแอปเปิลล่ม ทำเครื่องแมคเปิดแอปจากผู้ผลิตภายนอกไม่ได้

By lew

on 13 November 2020 - 07:19 Tag: Apple, Security, Service Outage

Apple

เซิร์ฟเวอร์ ocsp.apple.com สำหรับตรวจสอบสถานะใบรับรองยืนยันนักพัฒนาของแอปเปิลเกิดเหตุล่ม ทำให้เครื่องแมคไม่สามารถรันแอปที่สร้างโดยผู้ผลิตอื่นนอกจากแอปเปิลเองได้

ระหว่างที่แอปเปิลซ่อมเซิร์ฟเวอร์ ผู้ใช้มีทางเลือกคือตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อนรันโปรแกรมที่มีปัญหา หรือใส่ไฟร์วอลล์เพื่อปิดกั้นการเข้าถึง ocsp.apple.com ไปเลยก็ได้

กระบวนการรันซอฟต์แวร์ของแมคจะต้องตรวจสอบใบรับรองของนักพัฒนาว่ายังใช้งานได้หรือไม่ และเซิร์ฟเวอร์ OCSP มีไว้เพื่อตรวจสอบสถานะล่าสุดว่าแอปเปิลถอดถอนใบรับรองแล้วหรือยัง

YouTube ล่มทั่วโลก ทีมรับทราบปัญหาแล้ว กำลังแก้ไข [กลับมาแล้ว]

By sunnywalker

on 12 November 2020 - 08:03 Tag: YouTube, Service Outage

YouTube

อัพเดต YouTube กลับมาใช้งานได้แล้ว

ผู้ใช้งานหลายรายเช้านี้ ราว 07.13 น. พบปัญหา YouTube เข้าใช้งานไม่ได้ อาการที่พบคือ คลิปหมุนตลอดเวลา ไม่สามารถ play video ได้ กระทบทั้งผู้ใช้ผั่งมือถือและเบราว์เซอร์

ล่าสุดทีมทำงาน YouTube โพสต์ใน Twitter ว่ารับทราบปัญหาแล้ว กำลังแก้ไข และเมื่อตรวจสอบที่เว็บไซต์ Downdetector พบว่ากระทบแทบทุกภูมิภาคทั่วโลก

LINE ล่ม ส่งข้อความไม่ได้ กระทบญี่ปุ่น, ไทย, มาเลเซีย, อินโดนีเซีย ล่าสุดกลับมาใช้งานได้แล้ว

By sunnywalker

on 9 November 2020 - 12:56 Tag: LINE, Service Outage

LINE

วันนี้ผู้ใช้งานพบว่าแอปพลิเคชั่น LINE ไม่สามารถใช้งานได้ ทั้งมือถือและ PC ส่งข้อความไม่ได้โดยระบบแสดงข้อความว่า Unable to send messages เมื่อดูจากเว็บไซต์ DownDetector พบว่ามีจุดแดงที่ประเทศญี่ปุ่น, ไทย, มาเลเซีย, อินโดนีเซีย และได้รับผลกระทบบ้างที่สหรัฐฯ ล่าสุดกลับมาใช้งานได้แล้ว

การล่มครั้งนี้เริ่มมีการรายงานตั้งแต่ช่วงเที่ยงครึ่งที่ผ่านมา รวมระยะเวลาล่มประมาณ 20-30 นาที

แบงก์ชาติรายงานระบบไอทีธนาคารล่มไตรมาสสาม บริการผ่านโทรศัพท์ธ.กรุงเทพ และธ.กรุงไทย ล่ม 9 ชั่วโมง

By lew

on 6 November 2020 - 01:19 Tag: Bank of Thailand, Service Outage

Bank of Thailand

ธนาคารแห่งประเทศไทยออกรายงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขัดข้องประจำไตรมาสที่สามของปีนี้ พบอัตราการขัดข้องของบริการผ่านโทรศัพท์มือถือธนาคารกรุงไทยเพิ่มขึ้นมาเป็น 9 ชั่วโมง หลังจากสามไตรมาสก่อนหน้านี้ล่มเพียง 1 ชั่วโมงเท่านั้น ขณะที่ธนาคารกรุงเทพบริการผ่านโทรศัพท์มือถือล่มรวม 4 ครั้งนาน 9 ชั่วโมงเช่นกันลดลงจากสองไตรมาสก่อนหน้านี้

เฉพาะธนาคาร 5 อันดับแรกที่มีผู้ใช้แอปพลิเคชั่นมากที่สุด ธนาคารกสิกรไทยขัดข้องรวม 1 ชั่วโมง, ธนาคารไทยพาณิชย์ขัดข้องรวม 2 ชั่วโมง, ธนาคารกรุงศรีอยุธยาขัดข้อง 6 ชั่วโมง, ธนาคารกรุงไทยและธนาคารกรุงเทพขัดข้อง 9 ชั่วโมง

ทวิตเตอร์ล่มหลายประเทศแถบเอเชีย โหลดทวีตไม่ได้แม้หน้าเว็บขึ้น

By lew

on 28 October 2020 - 22:06 Tag: Twitter, Service Outage

Twitter

ทวิตเตอร์ล่มในหลายประเทศทั่วโลกแม้จะสามารถเข้าหน้าเว็บได้ก็ตาม โดยรีเควสแบบ XHR ล้มเหลวแทบทั้งหมด เหลือบางส่วนที่เป็นคอนฟิกเท่านั้น ทำให้ไม่สามารถแสดงทวีตได้

รายงานจากเว็บ Down Detector ระบุว่าทวิตเตอร์เริ่มมีปัญหาตั้งแต่ช่วง 21:45 ที่ผ่านมา โดยผู้ใช้ส่วนมากรายงานปัญหาจากแถบเอเชีย แต่เว็บ API Status ของทวิตเตอร์เองกลับระบุว่าไม่มีปัญหา

Azure และ Office 365 ล่มอีกรอบ คราวนี้ล่มนาน 4 ชม. เพราะบั๊กในระบบจัดการทราฟฟิก

By mk

on 8 October 2020 - 09:16 Tag: Microsoft Azure, Office 365, Microsoft, Service Outage

Microsoft Azure

เมื่อปลายเดือนกันยายน เพิ่งเกิดเหตุ Microsoft Azure และ Office 365 ล่มจากปัญหา Azure AD ไปหมาดๆ เมื่อคืนนี้ก็เกิดเหตุซ้ำอีกรอบกับทั้ง Azure และ Office 365

เหตุการณ์เกิดราวตี 1 ตามเวลาประเทศไทย และไมโครซอฟท์กู้ระบบมาสำเร็จประมาณ 5:30 น. รวมระยะเวลาประมาณ 4 ชั่วโมง

สาเหตุมาจากการเปลี่ยนค่าของ Azure Wide Area Network (WAN) และมีบั๊ก ทำให้การจัดการทราฟฟิกมีปัญหา เกิดภาวะ network congestion และ packet loss ทำให้ลูกค้าบางส่วนเข้าถึงระบบไม่ได้

Microsoft 365, Outlook, Teams, Azure AD มีปัญหาระบบล็อกอินทั่วโลก

By mk

on 29 September 2020 - 07:10 Tag: Microsoft 365, Microsoft, Microsoft Azure, Service Outage

Microsoft 365

ช่วงเช้าวันนี้ มีบริการคลาวด์ของไมโครซอฟท์ใช้งานไม่ได้ดังนี้

Microsoft 365 ตั้งแต่ Office.com, Outlook.com, Microsoft Teams, Power Platform, Dynamics 365 โดยไมโครซอฟท์แจ้งว่าผู้ใช้ที่ล็อกอินไปแล้ว (และเซสชันยังค้างอยู่) ยังสามารถใช้งานต่อได้ แต่ผู้ใช้ใหม่จะล็อกอินไม่ได้
Azure มีปัญหาที่บริการล็อกอิน Azure AD ล่มทั่วโลกเช่นกัน แต่บริการอื่นของ Azure ยังใช้งานได้ตามปกติ

ไมโครซอฟท์รายงานปัญหานี้ผ่านโซเชียลของ Microsoft 365 และ Azure แล้ว ขณะที่เขียนข่าวนี้ ระบบทั้งสองตัวยังไม่สามารถใช้งานได้

Krungthai NEXT ล่ม ช่องทางอื่นยังใช้งานได้

By lew

on 25 September 2020 - 11:03 Tag: KTB, Service Outage

KTB

Krungthai NEXT ของธนาคารกรุงไทยล่มตั้งแต่ช่วงสิบโมงที่ผ่านมา โดยธนาคารแจ้งว่าช่องทางสาขาและ ATM/ADM ยังใช้งานได้ ขณะที่ผู้ใช้บางส่วนระบุว่าเว็บ KTB netbank เองก็ยังใช้งานได้เช่นกัน

ที่มา - Facebook: Krungthai Care

พร้อมเพย์มีปัญหา SCB/KBANK โอนข้ามธนาคารไม่ได้

By lew

on 1 September 2020 - 12:48 Tag: PromptPay, Thailand, Banking, Service Outage

PromptPay

วันนี้พร้อมเพย์มีปัญหาในบางธนาคารส่งผลให้ผู้ใช้ SCB Easy และ K PLUS ไม่สามารถโอนเงินข้ามธนาคารได้ โดยทางไทยพาณิชย์แนะนำให้ลูกค้าเว้นช่วงทำธุรกรรม ขณะที่ทางธนาคารกสิกรไทยระบุว่าทีมงานกำลังแก้ไขปัญหา

ไม่แน่ชัดว่าปัญหานี้เป็นวงกว้างเพียงใด ผมทดสอบบริการของธนาคารออมสินโอนไปยังธนาคารอื่น เช่น ธนาคารทหารไทยพบว่ายังทำงานได้อยู่

ปัญหาการโอนเงินข้ามธนาคารเดือนนี้นับเป็นครั้งที่สองในรอบสัปดาห์ หลังจากเมื่อวานนี้ก็มีปัญหาการโอนเงินเป็นช่วงๆ

เจอตัวการ Cloudflare ชี้ระบบมีปัญหาเพราะ CenturyLink/Level(3) ล่ม

By lew

on 31 August 2020 - 09:34 Tag: Cloudflare, Service Outage, Internet

Cloudflare

เมื่อวานนี้ Cloudflare มีปัญหาบางส่วนยาวนานถึงห้าชั่วโมง วันนี้ทางบริษัทก็ออกรายงานสาเหตุของปัญหา โดยระบุว่าเกิดจากผู้ให้บริการเครือข่าย Level(3) ที่เป็นบริษัทลูกของ CenturyLink มีปัญหา

Cloudflare ล่มบางส่วน เว็บกลายเป็น HTTP status 5xx

By lew

on 30 August 2020 - 19:40 Tag: Cloudflare, Service Outage

Cloudflare

Cloudflare รายงานว่าพบปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายหนึ่ง (a transit provider) ทำให้เว็บที่ Cloudflare ให้บริการอยู่คืนค่าเป็น HTTP 5xx เช่น HTTP 522, 502, หรือ 503 โดยปัญหาเริ่มตั้งแต่ช่วงห้าโมงครึ่งที่ผ่านมา

จากรายงาน Cloudflare Status ระบุว่ากรุงเทพและประเทศไทยไม่ได้รับผลกระทบ แต่บางโซนในอาเซียนเช่น ฟิลิปปินส์ และเวียดนามได้รับผลกระทบ

ที่มา - Cloudflare Status

Gmail และ Google Drive เกิดปัญหาใช้งานทั่วโลก อัพโหลดไฟล์ไม่ได้

By sunnywalker

on 20 August 2020 - 13:17 Tag: Gmail, Google Drive, Service Outage, Google

Gmail

ผู้ใช้งาน Gmail และ Google Drive เจอปัญหาการใช้งาน อัพโหลดไฟล์ไม่ได้ เว็บไซต์ downdetector.com และบนทวิตเตอร์มีการร้องเรียนจากผู้ใช้งานเป็นพันๆ ราย ล่าสุดกูเกิลรับรู้ปัญหาแล้ว และกำลังเร่งแก้ไข ติดตามสถานะการแก้ไขได้ ที่นี่

Google Cloud มีปัญหายาว 3 ชั่วโมง สร้าง/ลบเซิร์ฟเวอร์ Compute Engine ไม่ได้ กระทบบริการอีกหลายตัว

By lew

on 15 July 2020 - 22:59 Tag: Google Cloud, Service Outage

Google Cloud

Google Cloud เกิดปัญหาบนบริการ Compute Engine ทำให้ผู้ใช้บางส่วนไม่สามารถสร้างหรือลบเครื่องบนบริการ Compute Engine และปัญหานี้ยังกระทบไปถึงบริการอื่นๆ ที่ใช้ Compute Engine เป็นฐาน ได้แก่ App Engine, Cloud Function, Cloud Data Fusion, Cloud Dataproc, Cloud Dataflow, และ Kubernetes Engine

บริการไม่ได้ล่มไปทั้งหมด โดยประกาศชั่วโมงที่ผ่านมากูเกิลพบว่ามีการขอสร้างเซิร์ฟเวอร์แต่ไม่สำเร็จประมาณ 2% คาดว่าจะแก้ปัญหาได้เร็วๆ นี้รวมระยะเวลามีปัญหา 3 ชั่วโมง

กูเกิลระบุว่าใครพบปัญหาให้พยายามส่งคำสั่งซ้ำไปเรื่อยๆ

GitHub ล่มยาวหลังมีปัญหาตั้งแต่ก่อนเที่ยง

By lew

on 13 July 2020 - 15:01 Tag: GitHub, Service Outage

GitHub

GitHub มีปัญหาวันนี้ตั้งแต่ช่วง 11 โมงที่ผ่านมาโดยประสิทธิภาพการทำงานลดลงและอัตราการแจ้ง error สูงขึ้นเรื่อยๆ จนล่าสุดแทบไม่มีใครเข้าได้

ทาง GitHub แจ้งว่าพบต้นเหตุของปัญหาตั้งแต่ช่วงเที่ยงที่ผ่านมาและกำลังทำงานเพื่อกู้ระบบอยู่

ที่มา - GitHub

Facebook แก้ปัญหา SDK ที่ทำให้แอพบน iOS แครช, เหตุการณ์ไม่ได้เกิดเป็นครั้งแรก

By mk

on 11 July 2020 - 07:04 Tag: Facebook, Mobile App, iOS, Service Outage

Facebook

จากข่าว แอป iOS จำนวนมากเปิดไม่ติด คาดเกิดจาก Facebook SDK

ตอนนี้ Facebook แก้ปัญหาเรียบร้อยแล้ว โดยให้คำอธิบายสั้นๆ ว่าเกิดจากการเปลี่ยนแปลงโค้ด ทำให้แอพบางตัวที่เรียกใช้ SDK แครช ซึ่ง Facebook ค้นพบปัญหานี้อย่างรวดเร็วและแก้ไขเรียบร้อยแล้ว พร้อมขอโทษที่ทำให้เกิดความไม่สะดวกขึ้น

แอป iOS จำนวนมากเปิดไม่ติด คาดเกิดจาก Facebook SDK

By lew

on 10 July 2020 - 18:50 Tag: App Store, iOS, Service Outage

App Store

ชั่วโมงที่ผ่านมาแอปบน iOS จำนวนมากรวมถึงแอปธนาคารของไทย, Spotify, หรือแอปอีคอมเมิร์ชเกิดปัญหาเปิดแล้วแครชในทันที นักพัฒนาจำนวนมากคาดว่าปัญหาเกิดจาก Facebook SDK โดยแอปที่ได้รับผลกระทบอาจจะมีอัตราการแครชถึง 65%

น่าสุดนักพัฒนาบางส่วนระบุว่าเฟซบุ๊กน่าจะแก้ปัญหาไปแล้ว บางรายระบุว่าจะเลิกใช้ SDK ในเวอร์ชั่นต่อไป

ที่มา - Facebook iOS SDK

Subscribe to Service Outage