ธนาคารไทยพาณิชย์และธนาคารกสิกรไทยแจ้งเตือนลูกค้าว่าระบบโอนเงินระหว่างธนาคารต่างๆ มีปัญหาช่วงเวลา 17.49น. - 19:30น. รวม 1 ชั่วโมง 41 นาที ทำให้มีลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินในช่วงเวลาดังกล่าวพบว่าเงินไม่ถึงปลายทาง
ทางธนาคารระบุว่าจะคืนเงินภายในวันพรุ่งนี้เวลา 19.00น.
ทั้งสองธนาคารไม่ได้ระบุโดยตรงว่าปัญหาเป็นระบบใด แต่ระบบหลักที่ใช้โอนเงินระหว่างธนาคารทุกวันนี้คือ ITMX ที่เริ่มใช้งานตั้งแต่เปิดใช้งานพร้อมเพย์เป็นต้นมา
ที่มา - @KBank_Live, SCB Thailand
ภาพโดย mohamed_hassan
Comments
มิน่าทำไมหัวค่ำถึงโอนไม่ได้ 2 ทุ่มแล้วก็ยังหน่วงๆ
ทางธนาคารระบุว่าจะ "คืนเงิน" ภายในวันพรุ่งนี้เวลา
หมายถึงธนาคารจะคืนให้ต้นทาง หรือคืนให้ผู้รับครับ
เพราะที่ผมเจอบ่อยๆคือธนาคารจะคืนให้ผู้รับ แต่ก็มีบางกรณีที่คืนให้ต้นทาง
กรณีนี้เดาว่าคืนต้นทางครับ เพราะดูแล้วน่าจะทำ Transactions ขึ้น ITMX ไม่สำเร็จ
ปกติที่เจอตอนสิ้นเดือนคือ transactions มันเยอะมาก จนต้องรอเคลียร์ลิ่งนาน แต่รายการมันขึ้นสำเร็จไปแล้ว แค่รอฝั่งรับมาดึงรายการไปอัพเดต
คืนปลายทางครับ
KBank, SCB source ข่าวแจ้งมาแบบนั้น
ปกติถ้าตัดเงินต้นทางแล้ว แม้จะยิงไม่ถึง ITMX ก็ต้องจ่ายให้ปลายทางครับ
เพราะ Promptpay มองว่าถ้า inquiry success, ตอน confirm ยังไงก็ต้องจ่ายปลายทางให้ได้
ปัญหาคือแต่ละธนาคารมีมาตรการไม่เหมือนกันเลยครับ
บางเคสผมซึ่งเป็นปลายทางได้รับการคืนเงิน แต่บางเคสธนาคารก็คืนให้กับต้นทาง
โชคดีไปโอนเงินเข้าไปซื้อสลากฯ เสร็จก่อนเกิดเรื่องนิดเดียว ไม่งั้นได้หัวร้อนแน่ๆ
เมื่อไหร่ธนาคารแห่งประเทศไทยจะเพิ่มหน่วยงานนี้เข้าไปใน
รายงานธนาคารล่มด้วยซะที
เข้าใจว่าไม่ใช่ธนาคาร แต่ล่มแล้วมันก็กระทบเหมือนกัน
+1
มันทำระบบอื่นๆรวนด้วยป่าว ผมถอนเงินไม่ใช้บัตรไม่ได้สแกนแล้วค้างเลย
Ooh
โชคดีทำธุระโอนจ่ายตอนบ่าย4 ไม่งั้นนี่กระทบกับลูกค้าผมแน่ๆ
Prof.MacGonagall: Why is it when something happens, it’s always you three.
Kbank,SCB,ITMX: (look at each other) ....
ก้ว่าเมื่อวานโอนจ่ายพร้อมเพไม่ได้ โชคดีที่ร้านมีเลขบัญชีธนาคารเดียวกันเลยจ่ายได้
Kbank กับ SCB ต้องมีอะไรพิเศษแน่ๆ ในฐานะคนใช้ app SCB พบว่ามีการปิดกั้นการโอนเงินไปยังหมายเลขบัญชีของ Kbank อยู่เป็นระยะๆ
แอป SCB ถ้าโอนไปที่ไหนแล้วมีปัญหาเค้าจะปิดไม่ให้กดโอนไปจนกว่าระบบจะปกติน่ะครับ ถ้าเป็นแอปอื่นๆ คือก็ปล่อยให้กดโอนไป โอนได้ไม่ได้เดี๋ยวว่ากันอีกเรื่อง