เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาธนาคารแห่งประเทศไทยออกรายงานสถิติระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขัดข้องที่กระทบต่อการให้บริการผ่านทางช่องทางสำคัญ ซึ่งรายงานถึงความขัดข้องของช่องทางต่างๆ เช่น แอปธนาคารบนโทรศัพท์, บริการธนาคารผ่านเว็บ, บริการตู้เอทีเอ็ม, และบริการทางสาขา ซึ่งปกติมีกำหนดออกรายงานทุกสิ้นเดือนหลังสิ้นสุดไตรมาส

แต่รายงานของไตรมาสที่ 4 ปี 2020 ที่ผ่านมาหลังจากธนาคารแห่งประเทศไทยได้ออกรายงานไปแล้วเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา กลับเอารายงานออกจากเว็บไปชั่วคราว และใส่รายงานกลับเข้ามาช่วงค่ำ หลังจากรายงานขึ้นมาแล้วพบว่าข้อมูลส่วนของธนาคารกสิกรไทย จากเดิมระบุช่องทางโทรศัพท์มือถือล่ม 4 ครั้งนาน 2 ชั่วโมง, ช่องทางเว็บล่ม 3 ครั้งนาน 1 ชั่วโมง, และช่องทางตู้เอทีเอ็มล่ม 3 ครั้งนาน 1 ชั่วโมง กลับเหลือเพียงช่องทางโทรศัพท์มือถือล่ม 1 ครั้งระยะเวลาน้อยกว่า 1 ชั่วโมง

หน้าดาวน์โหลดเอกสาร และตัวเอกสารไม่ได้ระบุเหตุผลว่าทำไมธนาคารแห่งประเทศไทยจึงแก้ไขรายงานเช่นนี้

ภาพรายงานเมื่อบ่ายวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2021

ภาพรายงานเมื่อวันที่ 30 มกราคม 2021

ภาพรายงานค่ำวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2021