เมื่อวานนี้ อาคารสำนักงาน Samsung SDS ในเมือง Gwacheon ประเทศเกาหลีใต้เกิดไฟไหม้ เหตุการณ์นี้ไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิต

อย่างไรก็ตาม ผลของไฟไหม้ครั้งนี้ส่งผลให้เว็บไซต์ Samsung.com ล่ม และบริการกลุ่มเมฆของซัมซุงที่ให้บริการผลิตภัณฑ์สายสมาร์ททีวีไม่สามารถใช้งานได้เป็นเวลาประมาณ 4-5 ชั่วโมง เหตุผลเป็นเพราะสำนักงานแห่งนี้เป็นศูนย์ด้านไอซีทีของซัมซุงด้วย

ซัมซุงแถลงว่าได้ย้ายงานจากศูนย์ Samsung SDS แห่งนี้ไปไว้ที่ศูนย์ข้อมูลแห่งอื่นแล้ว

เว็บไซต์รับเทรด-เทิร์นมือถือเก่า CompareMyMobile เผยสถิติหลัง Galaxy S5 วางขายว่ามือถือเก่าที่ถูกนำมาเทิร์นเป็น Galaxy S5 มากที่สุดคือ iPhone 4S ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 1 ใน 3 ของยอดขาย S5 ทั้งหมด

ส่วนมือถือที่นิยมมาแลกเป็น S5 มากเป็นอันดับสองคือ Galaxy S III ตามด้วย iPhone 5s

CompareMyMobile ยังให้ข้อมูลว่าหลังจาก Galaxy S5 เปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ จำนวนการเทิร์นมือถือเก่าของเว็บไซต์ก็เพิ่มขึ้นถึง 160%

ซัมซุงประกาศข้อตกลงร่วมกับ GLOBALFOUNDRIES (บริษัทผลิตชิปที่แยกตัวมาจาก AMD) ใช้เทคโนโลยีสายการผลิตชิป (production process) แบบเดียวกัน ผลคือบริษัทที่ออกแบบชิปสามารถส่งไปผลิตที่โรงงานของซัมซุงหรือ GLOBALFOUNDRIES ก็ได้

ผู้บริหารของ GLOBALFOUNDRIES ให้ความเห็นว่าบริษัทออกแบบชิปจะได้ประโยชน์จากความร่วมมือครั้งนี้ เพราะมีความยืดหยุ่นในการเลือกโรงงานผลิตสูงขึ้นกว่าเดิม

การจับมือเป็นพันธมิตรกันครั้งนี้ย่อมสร้างอำนาจต่อรองให้ขั้วของซัมซุงและ GLOBALFOUNDRIES ในฐานะโรงงานผลิตชิป แข่งกับ TSMC ยักษ์ใหญ่ของวงการผลิตชิปโลก

HTC จ้าง Paul Golden อดีตประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด (CMO) ของซัมซุงในสหรัฐอเมริการะหว่างปี 2008-2012 มาเป็นที่ปรึกษาของประธานบอร์ด Cher Wang

HTC มีปัญหาด้านการตลาดมาโดยตลอด และในรอบไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็เปลี่ยนตัว CMO ไปแล้ว 3 คน จนสุดท้าย Cher Wang ต้องลงมาดูแลด้านการตลาดเอง

การจ้าง Paul Golden ที่มีประสบการณ์สร้างแบรนด์ Galaxy ในสหรัฐอเมริกา น่าจะถือเป็นการจ้างงานที่ค่อนข้างตรงเป้าทีเดียว ต้องรอดูกันต่อไปว่า HTC จะสามารถแก้ปัญหานี้ได้เร็วแค่ไหนกันครับ

Yoon Han-kil ผู้บริหารของซัมซุงออกมายืนยันข่าวว่ายอดขาย Galaxy S5 ช่วงเปิดตัวแรงกว่า Galaxy S4 อย่างไรก็ตามเขายังไม่เปิดเผยตัวเลขยอดขาย บอกเพียงว่าน่าจะ "เยอะกว่ามาก" (much better)

เขายอมรับว่าปัญหาของ S4 เกิดจากแนวคิดว่าควรสร้างนวัตกรรมด้านซอฟต์แวร์และบริการเพิ่มจากฮาร์ดแวร์ แต่ผลลัพธ์คือซัมซุงยัดบริการมามากเกินไป พอถึงยุคของ S5 จึงแก้ปัญหาโดยใส่มาเฉพาะซอฟต์แวร์และบริการที่จำเป็นต่อผู้ใช้จริงๆ (S5 มีแอพติดตั้งมาประมาณ 40 ตัว, ในขณะที่ S4 มีประมาณ 50 ตัว)

ZDNet Korea รายงานข่าวที่ยังไม่ได้รับการยืนยันจากซัมซุงว่า Galaxy S5 ทำยอดขายช่วงเปิดตัวได้ร้อนแรง โดยในบางประเทศมียอดขายเยอะกว่า Galaxy S4 ถึงหนึ่งเท่าตัว ส่วนบางประเทศมียอดขายดีกว่าเดิม 30%

อย่างไรก็ตาม ZDNet Korea ไม่ได้ให้ข้อมูลลงรายละเอียดว่ามีประเทศอะไรบ้าง และซัมซุงเองก็ยังไม่ออกมาให้ข้อมูลใดๆ ของยอดขาย Galaxy S5 ครับ (สถิติเก่าของ S4 คือ 10 ล้านเครื่องใน 1 เดือนแรก)

ที่มา - ZDNet Korea (ภาษาเกาหลี) via Mashable

ฟีเจอร์เด่นอย่างหนึ่งของ Galaxy S5 คือ Download Booster หรือการใช้เครือข่าย LTE แบ่งเบาภาระการดาวน์โหลดไฟล์ร่วมกับ Wi-Fi เพื่อเร่งความเร็วการดาวน์โหลด อย่างไรก็ตาม โอกาสที่ลูกค้า Galaxy S5 ในสหรัฐอเมริกาจะได้ใช้ฟีเจอร์นี้มีน้อยมาก เพราะโอเปอเรเตอร์ใหญ่ของสหรัฐ 3 จาก 4 รายบล็อคไม่ให้ S5 ใช้งานฟีเจอร์นี้

โอเปอเรเตอร์ที่บล็อคคือ AT&T, Verizon, Sprint (มีเพียง T-Mobile ที่ใจดีเปิดให้ใช้งาน) ส่วนเหตุผลนั้นบริษัทเหล่านี้ไม่ได้ประกาศชัด แต่ก็คงหนีไม่พ้นการไม่อยากให้เครือข่าย LTE ของตัวเองต้องรองรับโหลดมากขึ้น