Apple

คดีความรอบใหม่ระหว่างแอปเปิลกับซัมซุง ทำให้เราได้เห็นเอกสารภายในของแอปเปิลถูกเปิดเผยออกมาหลายชุด คราวนี้มาดูเอกสารฝั่งของซัมซุงบ้างครับ

เว็บไซต์ AppleInsider รวบรวมเอกสารของซัมซุงที่ถูกแอปเปิลใช้เป็นหลักฐานในชั้นศาล ช่วยให้เราได้เห็นข้อมูลที่น่าสนใจของซัมซุงในช่วงปี 2011-2012 ว่าคิดและวางแผนอย่างไร

  • คู่แข่งที่ซัมซุงสนใจ (ในปี 2011) คือแอปเปิลที่เริ่มขาย iPhone กับเครือข่าย Verizon และมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว กับ HTC ที่มีสินค้าวางขายร่วมกับเครือข่ายใหญ่ทั้ง 4 รายของสหรัฐ แถมทำราคาได้น่าสนใจว่ามือถือของซัมซุง
  • ซัมซุงในปี 2011 ยอมรับว่าตัวเองมีปัญหาหลายอย่าง เช่น ผลิตภัณฑ์ล่าช้า, สินค้าคุณภาพต่ำ, แบรนด์ Galaxy ยังไม่ค่อยโดดเด่น ทางแก้ไขจึงเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดมากมาย ขยายโอกาสให้ผู้บริโภคได้ลองจับ Galaxy
  • ปัญหาอีกอย่างของซัมซุงคืออัพเดตระบบปฏิบัติการช้ากว่าคู่แข่ง (ตอนนั้นคือ Gingerbread) ที่ต้องใช้เวลาถึง 6-7 เดือน ในขณะที่คู่แข่งใช้เวลาเพียง 2-6 เดือนในการอัพเดตระบบปฏิบัติการ
  • ซัมซุงเริ่มมองหาโอกาสในการสร้างระบบปฏิบัติการ "ขั้วที่สาม" มาตั้งแต่ปี 2011 โดยตอนนั้นมองว่าเป็น Bada แต่ซัมซุงก็ยอมรับว่าเรื่องนี้ไม่ง่าย

ที่มา - AppleInsider

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ปัญหาสินค้าคุณภาพต่ำนี่เมื่อไหร่จะเปลี่ยนไปใช้โลหะแบบเขาบ้าง หรือจะใช้เป็นพลาสติกก็หรูหราได้แบบ Lumia อยากให้เลิกใช้พลาสติกขันน้ำแบบปัจจุบันมากๆ ลองจับ Note 3 แล้วไปจับพวก Xperia, One หรือ Lumia แล้วมันไม่แปลกใจเลยที่เขาจะเรียกว่าซัมซุงพลาสติกขันน้ำ

การใช้พลาสติกหรือโลหะมันไม่ได้วัดคุณภาพของสินค้าได้หรอกครับเพราะถึงจะเป็นพลาสติกมันก็มีหลายเกรด ที่เป็นปัญหาเอามากๆในสมัยนั้นคือ Amoled ที่ยังไม่ค่อยดีพอ คนที่ใช้ต้องมานั่งเบิร์นจอภาพ กล้องติดชมพู ฯลฯ ที่ตอนนั้นถือว่าเป็นยุคปัญหารุมเร้าเอาการ

ช่วยให้เราได้เห็นข้อมูลที่น่าสนใจของซัมซุงในช่วงปี 2011-2012 ว่าคิดและฝากแผนอย่างไร

ฝากแผน ?

  • ซัมซุงในปี 2011 ยอมรับว่าตัวเองมีปัญหาหลายอย่าง เช่น ผลิตภัณฑ์ล้าช้า

ล้าช้า => ล่าช้า

เห็นด้วยเลย อย่างผมที่ไม่ชอบ Samsung แต่ได้จับ Note3 แล้วก็รู้สึกทำได้ดีจนอยากได้บ้างเหมือนกันนะ

เรื่องวัสดุโลหะกับพลาสติกเถียงกันไงก็ไม่ไม่จบ แต่สิ่งที่ Sam ทำได้คือสร้างความน่าเชื่อถือให้กับพลาสติกได้ว่ามันก็ยังดีอยู่และทำให้มันดูดีดึงดูผู้บริโภคได้แต่ในทางกลับกันคู่แข่งที่มีความสามารถในการทำวัสดุโลหะได้กลับไม่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างความน่าสนใจจากผู้บริโภคได้เลยทั้งๆที่ เป็นคนริเริ่มจนทำได้สำเร็จก่อนเป็นเจ้าแรกแถบโดนถับถมจนกลายเป็นจุดอ่อนไปซะอีก

เเปลกใจมากว่าทำไมซัมซุงไม่ปรับปรุงเรื่องวัสดุ ทั้งๆที่มันจะทำให้ขายดีขึ้น โน้ตเเปดผมฝาหลังเเตกเพราะเเกะเคสเนี่ย เซงสุดๆ ทีเดียวเเกร๊บเลย