Facebook ประกาศยุทธศาสตร์สำคัญบนมือถือ 3 ประการใหญ่ๆ ที่งาน MWC

ข่าวแรกคือขยายแพลตฟอร์ม Facebook Platforms for Mobile หรือการใช้แอพของ Facebook บน Facebook เวอร์ชันมือถือ (ไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชันแอพหรือเว็บ) จากเดิมที่รองรับเฉพาะ iOS ก็ขยายมาเป็น Android ด้วย

กูเกิลเพิ่งมีข่าว Google Wallet โดนแฮ็ก ไปถึง

ในการหาเสียงเลือกตั้งของสหรัฐ ผู้สมัครสามารถขอระดมทุนในการหาเสียงจากประชาชนได้ (ครั้งละไม่เยอะแต่จำนวนคนเยอะ) และในการเลือกตั้งประธานาธิบดีเมื่อปี 2008 บารัค โอบามาก็ใช้เครื่องมือระดมทุนผ่านอินเทอร์เน็ตได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างสถิติยอดบริจาคเยอะเป็นประวัติการณ์

พอมาปี 2012 ใกล้เลือกตั้งรอบใหม่ คราวนี้เป็นยุคของ mobile device ทำให้แคมเปญการหาเสียงจากทั้งสองพรรคใหญ่ในสหรัฐต้องปรับตัว เพิ่มวิธีการจ่ายเงินให้ทันสมัยตามมาด้วย

ช่วงนี้เราเห็นข่าวการจ่ายเงินผ่าน NFC ออกมาเรื่อยๆ เป็นระยะๆ ล่าสุด Visa ซึ่งมีบริการจ่ายเงินที่เรียกว่า payWave NFC อยู่แล้ว ก็ประกาศรับรองมือถือที่ผ่านมาตรฐานของตัวเอง และสามารถจ่ายเงินผ่านระบบ payWave NFC ได้

เบื้องต้นมีมือถือ 6 รุ่นที่ผ่านมาตรฐานของ Visa

• BlackBerry Bold 9900/9790 และ Curve 9380/9360
• Samsung Galaxy S II
• LG Optimus NET

ถึงแม้จำนวนรุ่นในตอนนี้จะยังน้อยอยู่ แต่ก็เป็นสัญญาณอันดีว่า Visa ทำโครงการออกใบรับรองสำเร็จแล้ว เราคงเห็นมือถือรุ่นอื่นๆ เข้าร่วมโครงการอีกในอนาคตอันใกล้

ที่มา - ReadWriteWeb

ยุทธศาสตร์ของกูเกิลที่ต้องการให้อุปกรณ์แบรนด์ Nexus ให้ประสบการณ์ "Pure Google" ชักเริ่มมีปัญหาเสียแล้ว เพราะว่า Verizon ซึ่งเป็นคู่ค้าสำคัญของกูเกิลในสหรัฐ ปฏิเสธไม่ยอมให้กูเกิลติดตั้ง Google Wallet แอพจ่ายเงินของกูเกิลลงไปด้วย

เหตุผลสำคัญคงเป็นเพราะ Verizon มีระบบจ่ายเงินบนมือถือของตัวเองชื่อ ISIS (ทำร่วมกับโอเปอเรเตอร์ในสหรัฐรายอื่นคือ AT&T และ T-Mobile) ซึ่งเป็นคู่แข่งโดยตรงของ Google Wallet นั่นเอง

โฆษกของ Verizon ให้สัมภาษณ์ไว้ว่าจะเพิ่มระบบจ่ายเงินบนมือถือเมื่อเทคโนโลยีพร้อม และ Google Wallet ไม่สามารถทำงานร่วมกับมือถือรุ่นอื่นๆ ของ Verizon ได้ ทำให้ต้องตัดออกไปก่อน

Google Checkout นั้นเป็นหนึ่งในบริการของกูเกิลที่ให้ลูกค้าใช้จ่ายค่าแอพพลิเคชันใน Android Market เป็นหลัก ตอนนี้กูเกิลได้ตัดสินใจที่จะยุบรวม Google Checkout เข้ากับ Google Wallet แล้ว เพื่อไม่ให้มีการซ้ำซ้อนกันของระบบชำระเงินของกูเกิลก่อนช่วงเทศกาลวันหยุดที่จะถึงนี้

กูเกิลกล่าวว่า Google Wallet นั้นมีความปลอดภัยสูงและสะดวกต่อการใช้งาน ผู้ใช้งาน Google Checkout สามารถที่จะย้ายไปใช้งาน Google Wallet ได้ง่ายๆ ผ่านลิงก์ที่กูเกิลแนะนำไว้ให้ ผู้ให้บริการหรือขายสินค้าที่ให้ลูกค้าชำระเงินผ่าน Google Checkout อยู่แล้วก็ไม่จำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนแปลงอะไร เพราะลูกค้าจะสามารถใช้ Google Wallet ชำระค่าสินค้าหรือบริการได้เลย

แอปเปิลได้รับสิทธิบัตรหมายเลข US 2011/0269423 จากสำนักงานสิทธิบัตรสหรัฐฯ เป็นที่เรียบร้อย โดยสิทธิบัตรนี้ระบุถึงกระบวนการที่โทรศัพท์ที่ไม่สามารถเปลี่ยนซิมการ์ดได้จะสามารถเปลี่ยนเครือข่ายและหมายเลขได้

แอปเปิลแสดงท่าทีที่จะผลักดันกระบวนการย้ายค่ายผู้ให้บริการโดยไม่ต้องเปลี่ยนซิมการ์ดตลอดมา โดยผู้ให้บริการส่วนมากก็เห็นด้วย เรื่องน่าสนใจคือกระบวนการยืนยันตัวบุคคลแบบใหม่นี้จะย้ายข้อมูลความลับ ซึ่งใช้ยืนยันเลขหมายของเจ้าของโทรศัพท์ไปอยู่ใน Secured Element (SE) ของโทรศัพท์

การใช้งานของ NFC ที่สำคัญนอกจากการเชือมต่ออุปกรณ์ไร้สาย (เช่นลำโพง) เข้ากับโทรศัพท์มือถือแล้ว ยังมีเรื่องของการจ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์ ทางฝั่งของ PayPal นั้นก็ประกาศตัวมานานว่าจะลงเล่นในสนามนี้แน่นอน และวันนี้ PayPal สำหรับแอนดรอยด์รุ่นใหม่ที่รองรับ NFC ก็ออกมาแล้ว

กระบวนการใช้งานคือเมื่อเราต้องการขอเงินจากคนอื่น ให้กรอกจำนวนเงินในแอพพลิเคชั่น แล้วเอาโทรศัพท์ไปแตะกับโทรศัพท์ของคนที่เราขอเงิน เครื่องปลายทางจะขึ้นหน้ายืนยันให้กรอกรหัสผ่าน จากนั้นเงินจึงถูกโอน

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดยังคงถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ PayPal เองดังนั้นการจ่ายเงินแบบนี้ยังไม่ใช่การจ่ายแบบออฟไลน์ แต่การที่ไม่ต้องมานั่งกรอกอีเมลของปลายทางเองก็น่าจะอำนวยความสะดวกได้พอสมควร

เครือข่ายบริการบัตรเครดิตที่ใหญ่ที่สุดในโลก Visa ได้ออกมาประกาศความร่วมมือกับ Google Wallet แล้ว โดยลูกค้าที่ใช้บริการบัตรเครดิตที่มีสัญลักษณ์ Visa ติดอยู่จะสามารถผูกบัตรเครดิต หรือเดบิตของตัวเองเข้ากับบริการจ่ายเงินผ่านมือถือ Google Wallet ได้โดยตรง

กูเกิลประกาศบริการ Google Wallet มาสี่เดือนแล้ว และตอนนี้ก็ได้เวลาเริ่มทดลองใช้งานเป็นวงกว้าง

การทดสอบจะจำกัดอยู่กับผู้ใช้ Sprint Nexus S 4G เท่านั้นโดยในช่วงนี้ทุกคนจะเริ่มได้อัพเดตเปิด API ส่วนบัตรเครดิตที่จะใช้งานร่วมกับบริการนี้ได้จะต้องเป็นของ Citi หรือ MasterCard เท่านั้น โดยกูเกิลสัญญาว่ารุ่นต่อไปจะรองรับบัตรของ Visa, Discover, และ American Express ด้วย

การจ่ายเงินด้วย Google Wallet จะสามารถเลือกได้ว่าจะจ่ายผ่านบัตรเครดิตหรือจ่ายผ่านบัญชีเติมเงิน สำหรับคนที่ลงทะเบียนก่อนปลายปีนี้กูเกิลจะเติมเงินให้ 10 ดอลลาร์ฟรี

ยักษ์ใหญ่ของวงการจ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์ PayPal ก้าวเข้าสู่โลก NFC แล้ว โดยเริ่มจากการโชว์แอพบน Android ที่ใช้เทคโนโลยี NFC สำหรับ "แตะเพื่อจ่ายเงิน"

มือถือที่รองรับตอนนี้ยังมีแค่ Nexus S ที่รวมชิป NFC มาให้ในตัว หลักการทำงานก็คือฝ่ายหนึ่งกดส่งเงิน แล้วแตะสัมผัสกับมือถืออีกเครื่อง ฝั่งผู้รับต้องป้อน PIN ก่อนแล้วค่อยรับเงิน สั้นๆ แค่นี้ (ดูวิดีโอประกอบ)

PayPal บอกว่าแอพตัวนี้จะออกมาให้ใช้ภายในช่วงฤดูร้อนของสหรัฐ (ไม่เกินเดือนสองเดือน) การที่ PayPal ลงมาหนุน NFC แล้วจะทำให้เทคโนโลยีนี้มีอนาคตสดใสมากขึ้นเยอะ

ที่มา - PayPal

วันเดียวกับที่กูเกิลเปิดตัวระบบจ่ายเงินผ่านมือถือ Google Wallet และ Google Offers ยักษ์ใหญ่แห่งวงการจ่ายเงินผ่านอินเทอร์เน็ตอย่าง PayPal ก็ยื่นฟ้องกูเกิลทันที ด้วยข้อหาละเมิดความลับทางการค้า (trade secret)

บุคคลที่สร้างความขัดแย้งในรอบนี้คือ Osama Bedier อดีตผู้บริหารของ PayPal ที่ย้ายมาอยู่กับกูเกิล และมาเป็นหัวเรี่ยวหัวแรงด้านระบบการชำระเงินของกูเกิล โดย PayPal กล่าวหาว่า Bedier นำความลับทางการค้าของบริษัทไปให้กูเกิล

นอกจากนี้ อดีตผู้บริหารของ PayPal อีกคนคือ Stephanie Tilenius ยังโดนฟ้องข้อหาละเมิดข้อตกลงในการจ้างงาน โดย Tilenius เป็นคนชวน Bedier ให้ย้ายมายังกูเกิลอีกทีหนึ่ง

ทั้ง Wall Street Journal และ Bloomberg รายงานว่าวันพรุ่งนี้ตามเวลาสหรัฐ กูเกิลจะจับมือกับ Sprint แถลงข่าวเปิดตัวระบบจ่ายเงินผ่านโทรศัพท์มือถือที่ใช้เทคโนโลยี NFC

ตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลอย่างเป็นทางการจากกูเกิล เท่าที่หนังสือพิมพ์รายงานคือระบบจ่ายเงินนี้จะเริ่มใช้ใน 5 เมืองใหญ่ของสหรัฐ อันได้แก่นิวยอร์ก, ซานฟรานซิสโก, ลอสแองเจลิส, ชิคาโก และวอชิงตันดีซี ส่วนอุปกรณ์ที่ใช้รับสัญญาณ NFC จะมาจากบริษัท VeriFone Systems และ ViVOtech

ข่าวก่อนหน้านี้บอกว่ากูเกิลกำลังพัฒนาระบบจ่ายเงินผ่านมือถือกับ Citigroup และ MasterCard อยู่ จริงแค่ไหนวันพรุ่งนี้ค่ำๆ คงรู้กัน

ตอนที่มีข่าว กูเกิลกำลังจับมือ MasterCard และ Citigroup ดันการจ่ายเงินด้วยมือถือ มีคนถามว่า "Visa หายไปไหน" ตอนนี้ข่าวมาแล้วครับ

ซัมซุงและ Visa ซึ่งเป็นสปอนเซอร์โอลิมปิก 2012 ที่กรุงลอนดอนทั้งคู่ ได้จับมือกันพัฒนาระบบการจ่ายเงินด้วยโทรศัพท์มือถือ NFC เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวจำนวนมหาศาลที่จะไปเยือนลอนดอนในช่วงนั้น ตามข่าวบอกว่าเราสามารถใช้มือถือจ่ายเงินร้านค้าได้กว่า 60,000 จุดทั่วลอนดอนเลยทีเดียว

ตามข่าวยังบอกอีกว่าซัมซุงจะออกมือถือรุ่นโอลิมปิกมาโดยเฉพาะ (แน่นอนว่าฝัง NFC) ส่วน Visa จะออกซิมการ์ดที่มี NFC มาด้วยเช่นกัน

ช่วงหลังๆ Amazon มาแรงมากในโลกมือถือ (แม้จะไม่มีฮาร์ดแวร์ของตัวเองก็ตาม) ล่าสุดมีข่าวลือออกมาอีกว่าฝ่าย Amazon Payments กำลังพัฒนาการจ่ายเงินตามร้านค้าด้วยโทรศัพท์มือถือ (mobile payment) โดยใช้เทคโนโลยี NFC ลักษณะเดียวกับของหลายๆ เจ้าที่มีข่าวออกมาก่อนนี้

ตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลของระบบจ่ายเงินของ Amazon มากนัก แต่ถ้าเป็นความจริง ทั้งแอปเปิล กูเกิล และ Isis ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุนของโอเปอเรเตอร์ในสหรัฐก็จะเจอกับคู่แข่งที่น่ากลัวอย่างแน่นอน (Amazon มีเกือบครบแล้วทั้ง Appstore, Cloud Drive และล่าสุด Mobile Payment)

การจ่ายเงินผ่านมือถือกำลังจะกลายเป็นฟีเจอร์มาตรฐานของสมาร์ทโฟนในเร็วๆ นี้ หลังจาก Android/BlackBerry ประกาศเรื่องนี้ไปแล้ว ล่าสุดมีข่าววงในออกมาว่าไมโครซอฟท์เองก็เตรียมพัฒนาให้ Windows Phone รุ่นถัดไปมีฟีเจอร์ NFC เช่นกัน

ตามข่าวบอกว่าเราอาจเห็นมือถือ Windows Phone ที่รองรับ NFC ภายในปีนี้ ฟากโนเกียที่เป็นพันธมิตรของไมโครซอฟท์ก็เคยพูดไว้ว่าจะรวม NFC เข้ามาในมือถือที่จะออกปี 2011 นี้ด้วย

ที่มา - BusinessWeek

Wall Street Journal รายงานข่าว "วงใน" ว่ากูเกิลกำลังร่วมมือกับ MasterCard และ Citigroup พัฒนาให้เจ้าของบัตรเดบิตและบัตรเครดิตในเครือ Citigroup (บ้านเราก็คือบัตร Citibank เป็นหลัก แต่ Citigroup มีธนาคารแบรนด์อื่นๆ ด้วยในบางประเทศ) สามารถใช้มือถือ Android แตะสัมผัสเพื่อจ่ายเงินแทนการรูดบัตรได้

ตามข่าวบอกว่ากูเกิลจะไม่หักค่าใช้จ่ายสำหรับการจ่ายเงินด้วยมือถือ แต่กูเกิลจะได้ประโยชน์จากการโฆษณา โปรโมชัน และส่วนลดต่างๆ ของร้านค้าแทน อีกบริษัทที่ร่วมโครงการนี้คือ VeriFone ซึ่งพัฒนาเครื่องจ่ายเงินที่รองรับ NFC และขายไปตามร้านค้าปลีกต่างๆ ระบบจ่ายเงินผ่านมือถือจะเปิดตัวภายในปีนี้

Bloomberg เปิดเผยข้อมูลว่ากูเกิลกำลังจะติดตั้งระบบจ่ายเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยทดลองในร้านค้าที่อยู่ใน New York และ San Francisco ภายใน 4 เดือนนี้ โดยกูเกิลจะใช้เครื่องรับจ่ายเงินซึ่งเป็นของบริษัท VeriFone ไปติดตั้งตามร้านค้าต่างๆ ซึ่งโทรศัพท์มือถือที่จ่ายได้นั้นต้องมีเทคโนโลยี Near Field Communication หรือ NFC อยู่ด้วยอย่างเช่น Nexus S เป็นต้น

กระแสการจ่ายเงินด้วย NFC กำลังมาแรงในสหรัฐและประเทศตะวันตก หลังจาก Android บุกตลาดไปก่อนด้วย Nexus S และตามด้วยข่าวว่า BlackBerry รุ่นหน้าจะมี NFC ล่าสุดก็มีข่าววงในแว่วมาว่าแอปเปิลจะเป็นค่ายที่สามที่สนับสนุนเรื่องนี้ และฝัง NFC เข้ามาใน iPad 2 และ iPhone 5 ด้วย

นักวิเคราะห์ประเมินว่าบริการจ่ายเงินของแอปเปิลจะดึงข้อมูลทางการเงินของลูกค้าที่มีอยู่แล้ว เช่น บัตรเครดิตที่เชื่อมกับ iTunes, บัญชี iTunes Gift Card และอาจรวมไปถึงการหักบัญชีธนาคารโดยตรง นอกจากการนำ NFC มาทำระบบจ่ายเงินโดยตรงแล้ว แอปเปิลอาจพัฒนาวิธีการโฆษณาบน iAd ที่เชื่อมกับข้อมูลใน NFC ของเราด้วย

ร้านอาหาร McDonalds ในอังกฤษกว่า 1,200 สาขา กำลังทำระบบจ่ายเงินผ่าน NFC ด้วยบัตรแบบใหม่ของ Visa และ Mastercard ในเร็วๆ นี้ โดยระยะแรกจำกัดวงเงินไว้ไม่เกิน 15 ปอนด์ต่อการจ่ายเงินหนึ่งครั้ง

การจ่ายเงินจะใช้บัตรแตะใกล้ๆ กับเครื่องเท่านั้น ไม่ต้องใส่รหัสแต่อย่างใด และในอนาคต มือถือที่รองรับ NFC จะสามารถติดตั้งแอพจ่ายเงินของ Visa/Mastercard เพื่อจ่ายเงินในลักษณะเดียวกันได้

ส่วนเครือร้านกาแฟ Starbucks ก็เริ่มทำระบบจ่ายเงินผ่านมือถือเช่นกัน เพียงแต่ไม่ใช้ NFC และใช้ระบบบาร์โค้ดแทน เราต้องติดตั้งแอพ Starbucks Card Mobile บนมือถือ (ตอนนี้รองรับ iPhone/BlackBerry) ซึ่งจะแสดงบาร์โค้ดประจำตัวของเราบนหน้าจอมือถือ จากนั้นนำไปสแกนกับเครื่องคิดเงินของ Starbucks ในร้านเพื่อจ่ายเงิน

Wells Fargo ธนาคารใหญ่ของสหรัฐ (อันดับสี่ถ้าวัดตามจำนวนทรัพย์สินรวม) กำลังทดสอบระบบจ่ายเงินผ่านมือถืออีกครั้ง หลังเคยทดลองมาแล้วครั้งหนึ่งแต่ไม่ประสบความสำเร็จนัก

ตอนนี้พนักงานสาขาซานฟรานซิสโก 200 คนได้มือถือที่สามารถจ่ายเงินผ่าน NFC ได้ การทำงานเพียงแค่เปิดแอพ Wells Fargo Mobile ขึ้นมาแล้วกดปุ่มจ่ายเงินเท่านั้น

อุปสรรคสำคัญในปัจจุบันคือมือถือติด NFC ยังมีไม่เยอะนัก (iSuppli คาดว่าปี 2010 มี 53 ล้านเครื่อง จะโตเป็น 220 ล้านเครื่องในปี 2014) ซึ่งทางแก้ของ Wells Fargo คือใช้มือถือ BlackBerry ธรรมดา แล้วแจก Micro SD ที่มีความสามารถด้าน NFC แทน (ส่วนกรณีของ iPhone จะลำบากหน่อย เพราะต้องใช้เคสพิเศษที่รับ NFC แทน Micro SD)

กูเกิลเข้าซื้อบริษัท ZetaWire จากแคนาดาอย่างเงียบๆ บริษัทนี้ไม่มีชื่อเสียงมากนัก (เป็นแนวทางปฏิบัติของบริษัทเปิดใหม่ที่ต้องการซุ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์ก่อนเปิดตัว) แต่จากข้อมูลในสิทธิบัตรระบุว่า ZetaWire เชี่ยวชาญการจ่ายเงินผ่านมือถือ กระเป๋าเงินบนมือถือ และการโฆษณาบนมือถือ

คาดว่าบริษัท ZetaWire มีพนักงานน้อยมากประมาณ 2-4 คน และมูลค่าเงินที่ซื้อคงไม่มาก แต่กูเกิลจะได้ผู้เชี่ยวชาญด้าน NFC เข้ามาเสริมทัพ Android ตามที่เราเห็นใน Nexus S มาก่อนแล้ว

ที่มา - The 451 Group, TechCrunch

PayPal ได้อัพเดท iPhone แอพฯ เวอร์ชันใหม่ เพิ่มฟีเจอร์ Pay In Checks ให้ผู้ใช้นำเช็คขึ้นเงินเข้าบัญชีผู้ใช้ PayPal โดยการใช้กล้องถ่ายภาพเช็คได้แล้ว

ผู้ใช้จะต้องรอประมาณ 6 วันทำการ เงินถึงจะเข้าบัญชีผู้ใช้ PayPal ตั้งแต่เปิดให้ดาวน์โหลดแอพฯ ดังกล่าวเป็นเวลา 36 ชั่วโมง มีผู้ใช้ Pay In Checks ไปแล้วรวมมูลค่า 1 แสนดอลลาร์ (ราว 4.2 ล้านบาท)

ที่มา: CNET - 1, 2