ดูเหมือนวงการจ่ายเงินผ่านมือถือจะยังมีผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาเพิ่มอยู่เรื่อยๆ รายล่าสุดเป็นยักษ์ใหญ่จากวงการดีล Groupon ที่เปิดตัว Groupon Payment มาแล้ว

Groupon Payment เหมือนกับคู่แข่งตรงที่ใช้อุปกรณ์เสริมเชื่อมต่อกับ iDevice เพื่อจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต โดยยกจุดเด่นตรงที่มีค่าธรรมเนียมต่อรายการถูกที่สุด และเริ่มสร้างเครือข่ายจากบรรดาร้านค้าที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ Groupon อยู่แล้ว

สำหรับฝั่งร้านค้าจะยิ่งสะดวกมากขึ้นไปอีก เพราะสามารถใช้แอพสแกนดีลจาก Groupon และจ่ายเสร็จในเครื่องเดียวเลยด้วย (จะบอกลาคูปองแบบกระดาษเสียที)

การจ่ายเงินด้วยอุปกรณ์พกพาเริ่มใกล้ความจริงเรื่อยๆ ที่ผ่านมาเราเห็นข่าวบริษัทที่ทำระบบจ่ายเงินลงมาลุยตลาดนี้กันอย่างต่อเนื่อง เมื่อวานนี้ยักษ์ใหญ่อย่าง MasterCard ก็ออกมาเปิดแพลตฟอร์ม PayPass ของตัวเอง (ข่าวเก่า MasterCard ประกาศรับรองมือถือชุดแรกที่ใช้ระบบจ่ายเงินด้วย PayPass NFC ) ให้นักพัฒนาแอพมือถือสามารถเชื่อมกับระบบนี้ได้

สิ่งที่ MasterCard ทำคือออกชุดพัฒนา Mobile MasterCard PayPass User Interface Software Development Kit (ไม่รู้ชื่อจะยาวไปไหน) บนแพลตฟอร์ม Android และ BlackBerry OS 7 ให้นักพัฒนาบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ (และมือถือมี NFC) ทำระบบจ่ายเงินด้วย MasterCard ได้

PCI Security Standards Council (PCI SSC) กลุ่มสร้างมาตรฐานการความปลอดภัยการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ออกแนวทางความปลอดภัยสำหรับการจ่ายเงินผ่านอุปกรณ์โมบายล์ หรือ PCI Mobile Payment Acceptance Security Guidelines สำหรับการพัฒนาแอพพลิเคชั่นจ่ายเงินผ่านอุปกรณ์โมบายล์ที่กำลังได้รับความนิยมขึ้นในช่วงนี้

คำแนะนำของมาตรฐานนี้เพิ่มเติมหลายจุดที่เฉพาะสำหรับอุปกรณ์โมบายล์ เช่น กรณีเครื่องสูญหายจะต้องมีความสามารถในการปิดการใช้งานแอพพลิเคชั่นจากระยะไกลได้ ส่วนที่เหลือเป็นการระบุว่าแอพพลิเคชั่นเหล่านี้จะต้องทำตามมาตรฐานการเงินอื่นๆ เช่น PCI Data Security Standard หรือมาตรฐานการเขียนโปรแกรมแบบคำนึงถึงความปลอดภัย CERT Secure Coding Standards เป็นต้น

คริสติน สโลเกน รองประธานฝ่ายบริหาร และบริการดิจิทัล แห่งเทเลนอร์กรุ๊ป ต้นสังกัดของผู้ให้บริการเครือข่ายดีแทค ให้สัมภาษณ์กับนสพ. เดลินิวส์ว่ามีแผนจะนำระบบการจ่ายเงินผ่านเครือข่าย (carrier billing) สำหรับซื้อแอพบน Google Play Store มาใช้ในประเทศไทยแล้ว

ปัจจัยที่ทำให้เทเลนอร์สนใจขยายระบบดังกล่าวมาในประเทศไทยคือการเติบโตของธุรกิจดิจิทัลที่กำลังเป็นที่นิยม จนถึงปัจจุบันสามารถสร้างรายได้ราว 3% ของรายได้ทั้งหมด และมีแนวโน้มเติบโตอย่างรวดเร็วในอนาคต

นอกจาก carrier billing แล้ว ดีแทคยังมียังมีแผนจะขยายฐานการตลาด ด้วยการบริการทางการเงินผ่านมือถือแบบใหม่ สำหรับโอนเงินโดยไม่ต้องใช้บัญชีธนาคาร ซึ่งอยู่ในระหว่างวางโครงสร้าง น่าจะเริ่มใช้ในประเทศไทยได้ภายในปีหน้าครับ

Robin Dua ผู้บริหารผลิตภัณฑ์ Google Wallet ของกูเกิล ตอบคำถามผ่าน YouTube เผยทิศทางของ Google Wallet ในอนาคต ว่าจะรองรับบัตรสะสมแต้ม บัตรสะสมไมล์ของสายการบิน ตั๋วรถโดยสาร-รถไฟ และบัตรที่ต้องระบุตัวตนอื่นๆ เพื่อให้ผู้ใช้สะดวกมากขึ้นในการใช้ Google Wallet มาแทนกระเป๋าสตางค์แบบเดิม

ถึงแม้ CyanogenMod จะมุ่งไปยังเวอร์ชัน 10 แล้ว แต่สายการพัฒนาของเวอร์ชัน 9 ก็ยังไม่ทิ้ง และล่าสุดออก CM9.1 พร้อมฟีเจอร์ใหม่ SimplyTapp

SimplyTapp เป็นระบบจ่ายเงินผ่าน NFC ที่เริ่มโดยนักพัฒนาในทีม CM สองคน ดังนั้นโครงการ CM จึงจับมือกับ SimplyTapp ช่วยผลักดันระบบจ่ายเงินตัวนี้ ในเบื้องต้นมันใช้ได้กับมือถือที่มี NFC ทุกตัวที่มีรอมตระกูล CM ส่วนการใช้งานก็ใช้ได้รับร้านค้าบางแห่งที่รับการจ่ายเงินผ่าน NFC

นอกจากประเด็นเรื่อง SimplyTapp แล้ว CM9.1 ยังแก้บั๊กจากรุ่น 9.0 อีกจำนวนหนึ่ง และจะรองรับอุปกรณ์มากขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้

หลังจากคู่แข่งอย่าง Square จับมือกับ Starbucks ทำระบบจ่ายเงินด้วยมือถือนำร่องไปก่อนแล้ว ฝั่งยักษ์ใหญ่อย่าง PayPal ก็มีข่าวว่าจับมือกับร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดรายใหญ่อย่าง McDonald's เช่นกัน

ในส่วนของ McDonald's กำลังทดสอบระบบของ PayPal ในฝรั่งเศสจำนวน 30 สาขา และก่อนหน้านี้เคยทดสอบระบบในสหรัฐอเมริกาไปแล้ว ระบบของ McDonald's ที่ทดสอบนี้สามารถจ่ายเงินได้จากตัวแอพ จ่ายออนไลน์ และจ่ายเงินด้วยเครดิตของ PayPal ได้

PayPal อาจขยับตัวช้ากว่า Square แต่การจับมือกับยักษ์ใหญ่อย่าง McDonald's ก็มีความได้เปรียบเรื่องจำนวนสาขามากกว่า 30,000 แห่งทั่วโลก

กระแส mobile payment ที่มาแรงแต่ต่างคนต่างทำอาจจะเริ่มหมดไป เพราะโอเปอเรเตอร์และผู้ให้บริการด้านการจ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์หลายรายในสหรัฐ ประกาศจับมือกันเป็น Mobile Payments Committee ซึ่งเป็นเวทีกลางสำหรับหามาตรฐานร่วมกันแล้ว

แกนหลักของ Mobile Payments Committee คือโอเปอเรเตอร์รายใหญ่ของสหรัฐอเมริกาทั้ง 4 ราย ได้แก่ Verizon, AT&T, Sprint, T-Mobile โดยผู้ผลักดันรายสำคัญคือ Verizon

ดูเหมือนว่ากลุ่มธุรกิจแพลตฟอร์มการจ่ายเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์จะระอุอีกครั้ง หลังจากที่ Square แพลตฟอร์มจ่ายเงินที่สามารถทำให้ร้านค้าเปิดระบบ POS ของตัวเองได้ด้วยอุปกรณ์​ iOS และ Android ได้และรับการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตได้ ล่าสุดได้เครือร้านกาแฟชื่อดังอย่างสตาร์บัคส์มาเป็นพาร์ทเนอร์ โดยสตาร์บัคส์จะเริ่มรองรับ Square สาขาตัวเองกว่า 7,000 สาขาทั่วสหรัฐ และยังจะร่วมลงทุนด้วยใน Square อีก 25 ล้านดอลลาร์

ข่าวนี้ต่อจาก กูเกิลขยาย Wallet ให้ใช้กับบัตรเดบิต-เครดิตทุกยี่ห้อ จากเดิมที่รองรับแค่ MasterCard ก็เพิ่ม Visa, American Express, Discover เข้ามาด้วย

แต่ล่าสุดโฆษกของ American Express กลับแจ้งข่าวสื่อมวลชนว่าบริษัทยังไม่ได้เซ็นสัญญาเรื่องนี้กับกูเกิลแต่อย่างใด และย้ำว่ากูเกิลยังไม่ได้รับอนุญาตจาก American Express ให้ใช้งานบัตรกับ Google Wallet อย่างเป็นทางการด้วย (ก่อนหน้านี้สมัยเป็น Google Checkout มี American Express ให้เลือก คาดว่ามีข้อตกลงกันเฉพาะ Checkout แต่ยังไม่ครอบคลุมถึง Wallet)

สองข่าวที่เกี่ยวข้องกันของ Android ครับ

อย่างแรกคือกูเกิลประกาศปิด Google Mobile Blog ซึ่งเดิมใช้ประกาศข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บนมือถือของกูเกิล และเปลี่ยนมาเป็น Official Android Blog แทน ซึ่งต่อจากนี้ไปข่าวของ Android จะถูกประกาศบนบล็อกอันนี้ (นอกจากนี้กูเกิลยังมี Android Developers Blog ที่เจาะกลุ่มนักพัฒนาโดยเฉพาะอยู่ก่อนแล้วอีกแห่งหนึ่ง) - Google Mobile Blog

สมรภูมิการจ่ายเงินผ่านมือถือร้อนแรงขึ้นเรื่อยๆ เมื่อ PayPal ประกาศการซื้อกิจการบริษัท card.io ผู้ให้บริการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านมือถือ

card.io จะต่างไปจากบริษัท Square ที่มีเครื่องอ่านบัตรเป็นอุปกรณ์เสริมมาเสียบกับสมาร์ทโฟน แต่โซลูชันของ card.io ใช้การถ่ายภาพบัตรเครดิตเพื่อการจ่ายเงินแต่ละครั้งแทน (แอพที่รองรับต้องใช้ไลบรารีของ card.io เองเพื่อความปลอดภัย ใช้แอพกล้องอื่นถ่ายไม่ได้)

card.io ทำตัวเป็นไลบรารีสำหรับแอพบน Android/iOS เรียกใช้ และคิดค่าบริการจากการจ่ายเงินต่อครั้ง (card.io จะนำข้อมูลบัตรเครดิตไปจ่ายเงินให้เราต่อเอง)

Wall Street Journal (WSJ) รายงานโดยอ้างแหล่งข่าวว่า หลังจากแอปเปิลได้เริ่มดำเนินเกี่ยวกับการชำระเงินผ่านอุปกรณ์พกพา (mobile payment) เมื่อปีที่แล้ว ซึ่งเป็นช่วงเวลาเดียวกับที่กูเกิลเปิดตัว Google Wallet และมีการประชุมระหว่างผู้บริหารระดับสูงและเหล่าวิศวกรเมื่อต้นปีนี้ แอปเปิลได้ตัดสินใจรอดูทิศทางก่อนที่จะลงมาทำตลาดอย่างจริงจัง

Thomas Kiessling หัวหน้าฝ่ายนวัตกรรมของ Deutsche Telekom ต้นสังกัดของ T-Mobile ได้ให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าว Bloomberg ว่าทางบริษัทกำลังเจรจากับ Google เพื่ออนุญาตให้บริการ Google Wallet สามารถใช้ได้ในทวีปยุโรปบนเครือข่าย T-Mobile ซึ่งบริการดังกล่าวยังจำกัดอยู่ที่สหรัฐอเมริกาในเครือข่าย

เมื่อครั้งงาน MWC 2012 ต้นปีนี้ Facebook เคยแถลงข่าวทำระบบ carrier billing หรือการลงบัญชีค่าใช้จ่ายกับบิลค่ามือถือของโอเปอเรเตอร์ ช่วยให้การซื้อสินค้าผ่าน Facebook Credits ทำได้สะดวกขึ้นมาก (ไม่ต้องจ่ายตรงเองแต่ลงบิลค่ามือถือหรือหักจากบัตรเติมเงินแทน)

วันนี้ Facebook ประกาศว่าเริ่มใช้ระบบนี้แล้ว โดยจะเริ่มกับโอเปอเรเตอร์ในสหรัฐและสหราชอาณาจักรก่อน จากนั้นจะขยายไปยังโอเปอเรเตอร์ในประเทศอื่นๆ อีกกว่า 60 ประเทศต่อไป

เราได้ยินเรื่อง NFC หรือ contactless payment ด้วยโทรศัพท์มือถือกันมาพักใหญ่แล้ว แต่ยังไม่ค่อยเห็นการใช้งานจริงสักเท่าไร

แต่ล่าสุดบริษัทไปรษณีย์ของอังกฤษหรือ Post Office Ltd. ประกาศว่าจะเริ่มนำระบบ NFC มารองรับการจ่ายเงินในที่ทำการไปรษณีย์ทั่วอังกฤษกว่า 11,500 สาขาแล้ว โดยเริ่มชุดแรกวันที่ 6 มิถุนายนนี้ และกระบวนการติดตั้งระบบ NFC จะเสร็จสมบูรณ์ช่วงเดือนตุลาคม

ผู้ใช้สามารถจ่ายเงินผ่านบัตร MasterCard PayPass, Visa payWave รวมถึงโทรศัพท์มือถือที่มีชิป NFC ได้ โดยจำกัดจำนวนการจ่ายเงินที่ 20 ปอนด์

อีกหนึ่งบริการจ่ายเงินผ่านมือถือด้วย NFC จาก MasterCard ในชื่อ PayPass NFC ที่วันนี้ประกาศรับรองมือถือที่ผ่านมาตรฐานของตัวเองอีกหลายแบรนด์ ซึ่งจะมีแปะคำว่า "MasterCard PayPass Ready" เพื่อให้รู้ว่ามือถือรุ่นนี้รองรับแล้ว ซึ่งมีทั้งหมด 17 รุ่นจาก 7 แบรนด์ดังนี้

ในช่วงปีที่ผ่านมานี้มีบริการจ่ายเงินด้วยมือถือเกิดขึ้นในสหรัฐฯ กันบ้างแล้วทั้งรายใหญ่รายเล็กไม่ว่าจะเป็น Square, Google Wallet หรือ PayPal Here แต่ว่าจากผลการสำรวจของ Chris Hoofnagle และ Jennifer Urban สองนักศึกษาจาก University of California, Berkeley กลับพบว่าผู้คนในสหรัฐฯ ยังไม่พร้อมกับระบบจ่ายเงินด้วยมือถือเท่าไรนัก

จากการสำรวจทั้งสิ้น 1,203 คน มี 74% ของผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่ายังไม่มีแผนจะเปลี่ยนไปใช้ระบบจ่ายเงินด้วยมือถือใดๆ ด้วยเหตุผลหลักทางด้านความเป็นส่วนตัว และอีกเกือบทั้งหมดระบุว่าไม่ต้องการแชร์ข้อมูลว่ามาที่ร้านนี้ (ประมาณว่าซื้อของในร้าน แล้วเด้งขึ้น Facebook)

ข่าวดีและข่าวร้ายของ Google Wallet ครับ

เริ่มจากข่าวดีก่อน กูเกิลประกาศเข้าซื้อบริษัท TxVia ที่พัฒนาระบบจ่ายเงินบนมือถือ บริษัทนี้ถึงแม้จะไม่ดังแต่เปิดมาตั้งแต่ปี 2008 และมีบัญชีอยู่ในความดูแลมากกว่า 100 ล้านบัญชี และมีความสัมพันธ์อันดีกับภาคการเงินการธนาคารทั้งหลาย การซื้อ TxVia มาเสริมทัพจะช่วยให้ทีมงานของ Google Wallet เข้มแข็งมากขึ้น - Google Commerce, TechCrunch

Bloomberg รายงานข่าววงในว่า ผู้บริหารระดับสูงของกูเกิลกำลังพิจารณาปรับปรุง Google Wallet ครั้งใหญ่ หลังจากเปิดตัวมาสักระยะแต่ยังไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่คิด

Google Wallet ประสบปัญหาหลายประการ ตั้งแต่มือถือที่รองรับระบบ NFC ยังมีน้อย (2 รุ่น), มีผู้สนับสนุนน้อย (มีแค่ MasterCard/Sprint/Citibank) โดยเฉพาะโอเปอเรเตอร์ในสหรัฐที่หันไปจับมือกันพัฒนาระบบจ่ายเงิน ISIS มาแข่ง, แถมล่าสุดผู้สร้าง Google Wallet และผู้บริหารในโครงการอีกราย ก็ลาออกไปตั้งบริษัทใหม่อีกต่างหาก

ทางออกของกูเกิลมีตั้งแต่ยอมแบ่งเปอร์เซนต์ให้กับโอเปอเรเตอร์, เพิ่มระบบจ่ายเงินอื่นๆ นอกเหนือจาก NFC, เจรจากับพาร์ทเนอร์ให้มากขึ้น เป็นต้น

ยักษ์ใหญ่แห่งวงการจ่ายเงินออนไลน์อย่าง PayPal เริ่มขยับตัว โดยออกฮาร์ดแวร์-โซลูชันการจ่ายเงินออนไลน์ชื่อ PayPal Here สำหรับเสียบกับโทรศัพท์มือถือ (ตอนนี้ยังใช้ได้เฉพาะไอโฟน) เพื่อทำตัวเป็นเครื่องรูดบัตร-คิดเงินสินค้าแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้

PayPal Here ใช้แนวคิดเดียวกับ Square บริษัทของ Jack Dorsey หนึ่งในผู้ก่อตั้ง Twitter ซึ่งทำธุรกิจลักษณะนี้มาพักใหญ่ๆ แล้ว (ตัวฮาร์ดแวร์ก็จงใจให้หน้าตาต่างกันคือ Square เป็นสี่เหลี่ยม PayPal Here เป็นสามเหลี่ยม)

วงการจ่ายเงินผ่าน NFC เริ่มคึกคักขึ้นแล้ว หลังจากที่ PayPal ยักษ์ใหญ่แห่งวงการจ่ายเงินออนไลน์ ที่เพิ่งเริ่มทดสอบการจ่ายเงินออฟไลน์ เพิ่งเผยข้อมูลใหม่เกี่ยวกับระบบดังกล่าวออกมาอีกครั้ง

ฟีเจอร์ที่เพิ่มขึ้นมาคือสามารถเปลี่ยนวิธีการจ่ายเงินหลังจากที่ซื้อมาได้ราว 5-7 วัน โดยจะเปลี่ยนไปใช้บัตรเครดิตใบอื่น จ่ายเป็นงวดๆ หรือจ่ายผ่านบัตรของขวัญก็ได้เช่นกัน ตามมาด้วยฟีเจอร์พื้นฐานอย่างการสร้างรายการส่วนตัวเพื่อเทียบราคาสินค้าของแต่ละร้าน ทั้งยังสามารถตั้งกฏในการใช้จ่ายได้ด้วยว่าสามารถใช้เงินกับสินค้าประเภทนั้นๆ ได้เท่าไร ใช้กับการ์ดใบไหนโดยเฉพาะหรือไม่

มีข่าวของ ISIS ไปแล้ว มาดูคู่แข่งอย่าง Google Wallet บ้างนะครับ

คนแถวนี้คงรู้จัก Google Wallet กันดี (ถึงแม้จะยังไม่มีใครเคยใช้ของจริง) ข่าวนี้เป็นเรื่องของคู่แข่งของ Google Wallet ที่ชื่อ ISIS

ISIS เป็นระบบจ่ายเงินบนมือถือด้วย NFC ที่โอเปอเรเตอร์รายใหญ่ในสหรัฐ 3 เจ้าคือ AT&T, Verizon, T-Mobile ลงขันกันเปิดบริษัทลูกขึ้นมาจับตลาดนี้ ตอนนี้ ISIS ยังอยู่ในขั้นเตรียมการ และรอเริ่มทดสอบจริงในช่วงกลางปีนี้

Facebook ประกาศยุทธศาสตร์สำคัญบนมือถือ 3 ประการใหญ่ๆ ที่งาน MWC

ข่าวแรกคือขยายแพลตฟอร์ม Facebook Platforms for Mobile หรือการใช้แอพของ Facebook บน Facebook เวอร์ชันมือถือ (ไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชันแอพหรือเว็บ) จากเดิมที่รองรับเฉพาะ iOS ก็ขยายมาเป็น Android ด้วย