Facebook เปิดตัวปุ่มใหม่ Facebook Shop ดูแคตตาล็อกสินค้าจากแบรนด์ที่ชอบ และกดซื้อได้ใน Facebook เลยโดยตอนนี้กำลังอยู่ระหว่างเปิดทดสอบใช้งานในสหรัฐฯ

วิธีการเข้าใช้งานคือกดที่ปุ่มสามขีดตรงด้านขวาบนของหน้าจอมือถือ จะเห็นเมนู Shop อยู่เป็นเมนูแรก เมื่อกดเข้าไปจะแสดงสินค้าจากแบรนด์ต่างๆ ในรูปแบบแคตตาล็อก และสามารถกดเข้าตะกร้าเพื่อทำการซื้อของได้

นักข่าว The Verge ไปเจอว่า Facebook เริ่มอัพเดตใหม่ รวมแชท Facebook Messenger และ Instagram เข้าไว้ด้วยกันแล้ว โดยเห็นเป็นป๊อบอัพเวลาเข้าใช้งาน Instagram

ตรงป๊อบอัพระบุว่า วิธีใหม่ในการส่งข้อความบน Instagram มาพร้อมฟีเจอร์ใหม่ สไตล์ใหม่ของข้อความแชท สีและอีโมจิ, swipe-to-reply หรือปัดเพื่อตอบแชท และแชทคุยกับเพื่อนบน Facebook คนที่ได้อัพเดตแล้วจะพบไอคอน DM ของ Instagram ตรงช่องขวาบนเปลี่ยนเป็นไอคอนแบบเดียวกับ Facebook Messenger

Facebook มีแผนจะรวมโครงสร้างของสามแอป Facebook, Instagram, WhatsApp ไว้ด้วยกันมานานแล้ว และยังบอกด้วยว่าจะทำให้เป็นแชทเข้ารหัสทั้งหมด

Instagram ออกมาตรการใหม่เพื่อป้องกันคนใช้งาน Instagram ในทางที่ผิด เตรียมให้บัญชีผู้ใช้งานต้องสงสัย,บัญชีสแปมหรือบ็อท ต้องยืนยันตัวตนด้วยเลขบัตรประชาชน ไม่เช่นนั้นโพสต์ของพวกเขาจะถูกจัดอันดับให้อยู่ในที่ที่คนเห็นน้อย หรือ down-ranked

Instagram ระบุว่าจะสังเกตจากหลายปัจจัย เช่นบัญชีที่มีผู้ติดตามเยอะแต่ไม่ได้เป็นผู้ติดตามที่มาจากประเทศที่ตนอาศัยอยู่ หรือพบสัญญาณของการทำงานอัตโนมัติอย่างเช่นบัญชีบอท ก็จะขอให้เขายืนยันตัวตน หลังจากนั้นก็จะสามารถใช้งานได้ปกติ เลขประจำตัวที่ทำการยืนยันเข้ามาจะถูกลบภายใน 30 วัน

เรียกได้ว่าเปิดตัวได้ถูกเวลาสำหรับ Reels ฟีเจอร์สร้างคลิปสั้นประกอบเพลงแบบ TikTok ที่สามารถทำได้ผ่านแอปหลัก Instagram เลย เปิดใช้งานใน 50 มีสหรัฐฯ, อังกฤษ, ญี่ปุ่น, ออสเตรเลีย เป็นต้น โดยก่อนหน้านี้ Instagram ทดสอบ Reels ในอินเดียและกลุ่มผู้ใช้งานบางส่วนในสหรัฐฯ มาแล้ว

Reels ใช้งานได้เหมือน TikTok คือสร้างคลิปสั้น 15 วินาที ลิปซิงค์ประกอบเพลงดัง และมาพร้อมการตัดต่อง่ายๆ ประกอบเอฟเฟกต์ และฟิลเตอร์ต่างๆ หาเจอได้ผ่านหน้า Explore และกดสร้างได้จากปุ่ม Reels ตรงหน้าสร้าง Stories

Facebook เปิดตัว Instagram Reels ฟีเจอร์วิดีโอสั้น 15 วินาทีแบบเดียวกับ TikTok อย่างเป็นทางการ หลังจากเปิดทดสอบในอินเดียมาตั้งแต่เดือนที่แล้ว

Instagram Reels เป็นการอัดคลิปวิดีโอสั้นความยาว 15 วินาที สามารถใส่เอฟเฟคต์ เสียงเพลง และลูกเล่นต่างๆ ได้ เมื่ออัดคลิปแล้วสามารถแชร์ลง Instagram Feed ได้ตามปกติ และจะมีพื้นที่เฉพาะสำหรับแสดง Reels ในแท็บ Explore ด้วย

ในฝั่งของผู้ชม หมวด Reels ในแท็บ Explore ก็เป็นพื้นที่สำหรับชมคลิปเด่นนไปเรื่อยๆ แบบเดียวกับใน TikTok โดยทีมงานจะคัดเลือกบางคลิปขึ้นมาเป็น Featured ให้แพร่หลายมากขึ้นด้วย

ชะตากรรม TikTok ตอนนี้อยู่ในมือไมโครซอฟท์ แต่อินฟลูเอนเซอร์บน TikTok ก็ยังรู้สึกได้ถึงความไม่แน่นอน และทำตัวไม่ถูกเพราะไม่รู้ว่า TikTok จะโดนแบนหรือไม่ ทำให้พวกเขาแห่หันไปลงคอนเทนต์ใน Instagram แทน

ไม่กี่วันที่ผ่านมา ผู้ใช้งาน TikTok ดันแฮชแท็ก #savetiktok ไปกว่า 800 ล้านครั้ง และแสดงออกในท่าทีที่ต้องการให้ TikTok ยังคงใช้งานได้ต่อไป

หลังจากการเปิดตัวของ iOS 14 ก็มีหลายแอพเช่น TikTok และ LinkedIn ถูกจับได้ว่าแอบเก็บข้อมูลบนคลิปบอร์ดจากการแจ้งเตือนของ iOS 14 โดยมีแบนเนอร์แจ้งเตือนว่ามีการเข้าถึงคลิปบอร์ดจากแอพดังกล่าว นอกเหนือจากนั้นแล้ว iOS 14 ยังมีการแสดงการเข้าถึงการใช้กล้อง และไมโครโฟนอีกด้วย โดยแสดงเป็นจุดอยู่ที่มุมบนด้านขวาของหน้าจอ หากมีการใช้กล้องจะขึ้นเป็นจุดสีเขียว และหากมีการใช้ไมโครโฟนจะขึ้นเป็นจุดสีส้ม

Instagram เปิดให้ผู้ใช้งานสามารถปักหมุดคอมเม้นท์ได้แล้ว หลังจากทดสอบฟีเจอร์นี้ไปเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา เมื่อผู้ใช้สไลด์ขวาที่คอมเม้นท์จะเห็นตัวเลือกให้ลบ, รายงาน, ตอบกลับ หรือปักหมุดได้

เมื่อปักหมุดแล้ว คอมเม้นท์นั้นจะขึ้นไปอยู่ด้านบนของคอมเม้นท์ทั้งหมด พร้อมสัญลักษณ์หมุดเล็กๆ ตรงหลังคอมเม้นท์

ทันทีที่อินเดียแบนแอป TikTok ทาง Instagram ก็ทดสอบฟีเจอร์ใหม่เจาะตลาดวัยรุ่นในอินเดียทันที

เว็บไซต์ Business Insider India รายงานว่า ฟีเจอร์ใหม่ที่ Instagram กำลังทดสอบ คือ Reels ผู้ใช้งานสามารถโพสต์คลิปสั้น 15 วินาที พร้อมเพลง,ฟิลเตอร์ และมาพร้อมเครื่องมือ edit วิดีโออย่างตัวนับถอยหลัง, ตัวเร่งความเร็ววิดีโอ ซึ่งเหมือนกับ TikTok เลย

สหรัฐฯ มีผู้ติดโรค COVID-19 เพิ่มสูงอีกครั้ง จนดารา, นักการเมืองออกมาโพสต์รูปสนับสนุนให้ประชาชนสวมใส่หน้ากากอนามัยผ่านทางโซเชียลมีเดีย

ล่าสุด Facebook, Instagram ก็จะแสดงคำเตือนในโพสต์แรกของหน้าฟีด เตือนให้ผู้ใช้งาน​สวมใส่หน้ากากอนามัยเสมอ พร้อมลิงค์ข้อมูลเกี่ยวกับไวรัสจาก CDC ด้วย โดยการแสดงคำเตือนนี้จะมองเห็นเฉพาะผู้ใช้งานในสหรัฐฯ เท่านั้น

PlayStation เป็นรายล่าสุดที่เข้าร่วมแคมเปญ #StopHateForProfit และประกาศบอยคอตศการจ่ายเงินโฆษณาบน Facebook และ Instagram โดยนอกจากโฆษณาแล้ว PlayStation ยังระงับการทำกิจกรรมบนทั้ง 2 แพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงการโพสต์คอนเทนท์ปกติด้วย และการบอยคอตของ PlayStation จะมีไปจนถึงสิ้นเดือนนี้

แม้ตอนนี้ Facebook จะกำลังถูกกดดันอย่างหนักจากแบรนด์ใหญ่ไม่น้อยกว่า 400 แบรนด์ จากการเพิกเฉยต่อโพสต์ Hate Speech ของทรัมป์โดยอ้าง Free Speech ทว่า The Information รายงานอ้างอิงพนักงาน Facebook ระบุว่า Mark Zuckerberg มองว่าการบอยคอตนี้จะสิ้นสุดและโฆษณาจากบริษัทเหล่านี้จะกลับมาในไม่ช้า

Stories ใน Instagram มีคนใช้งานเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ถึงวันละ 500 ล้านราย ล่าสุดเว็บไซต์ TechCrunch ไปพบว่า Instagram กำลังทดสอบการแสดงผล Stories ของเพื่อนๆ แบบเต็มหน้าจอ

จากภาพหน้าจอด้านล่าง จะเห็นได้ว่า Instagram แสดงผล Stories ของเพื่อนๆ ไว้ที่ด้านบนเพิ่มจาก 1 เป็น 2 บรรทัด และมีปุ่ม See All Stories สามารถกดเพื่อแสดง Stories ทั้งหน้าจอเลย และยังเลื่อน scroll เพื่อจะได้เลือกดู Stories ของคนที่เราอยากดูได้ง่ายขึ้น ทาง Instagram ยืนยันว่ากำลังทดสอบฟีเจอร์ดังกล่าวจริง และทดสอบในกลุ่มผู้ใช้งานจำนวนเล็กน้อยเท่านั้น

Instagram ประกาศเงื่อนไขสิทธิ์การเข้าถึง Instagram Shopping นอกจากร้านค้าแล้ว ให้ครอบคลุมไปยังครีเอเตอร์ด้วย ช่วยให้คนทำมาค้าขายได้มากขึ้นในช่วงโรคระบาดที่คนไม่เดินทางไปร้านค้า

โดยครีเอเตอร์ที่มีคุณสมบัติและมีสินค้าที่ผ่านเกณฑ์ของ Instagram อย่างน้อยหนึ่งรายการจะสามารถใช้แท็กช้อปปิ้งเพื่อพาผู้คนไปยังเว็บไซต์ของตนเองเพื่อทําการซื้อขายต่อได้ มาตรการใหม่มีผล 9 ก.ค. นี้

งานวิจัยจาก Reuters Institute Digital News วิจัยพฤติกรรมการเสพข่าวของคนในหลายประเทศ เผยว่า คนเสพข่าวจากช่องทาง Instagram เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับปี 2018 แต่ในภาพรวมจากงานวิจัย คนยังใช้โซเชียลมีเดียด้วยจุดประสงค์ทั่วไป แต่อัตราการใช้เพื่อเสพข่าวเริ่มเยอะขึ้นเรื่อยๆ และที่น่าสนใจคือ Instagram ที่คนมักใช้เพื่อดูรูป กลับมีการใช้เพื่อเสพข่าวเป็นอันดับที่ 5 รองจากทวิตเตอร์

Facebook ยังคงเป็นที่ 1 ในบรรดาโซเชียลมีเดียที่คนใช้ตามข่าวเยอะ รองลงมาเป็น YouTube, WhatsApp, Twitter, Instagram, Facebook Messenger, Snapchat

หลัง Black Lives Matter กลายเป็นประเด็นอีกครั้งในสหรัฐ รวมถึงมีการประท้วงเกิดขึ้นในหลายๆ รัฐ ลามมาจนถึงประเด็นเรื่องการจัดการกับข้อความและเนื้อหาต่างๆ ของบริษัทโซเชียลมีเดีย ทั้งทวิตเตอร์ที่ซ่อนทวิตยุยงให้ใช้ความรุนแรงต่อผู้ประท้วง BLM ของทรัมป์ และ Facebook ที่เลือกไม่ดำเนินการใดๆ กับโพสต์เดียวกันนั้น (และก็ได้รับเสียงก่นด่าจากพนักงานบริษัทเองไปมากมาย)

Facebook และ Instagram ปลดบล็อก #sikh แล้วหลังจากบล็อกแฮชแท๊กดังกล่าวเป็นเวลานานกว่า 3 เดือน พร้อมทั้งขออภัยผู้ที่นับถือศาสนาซิกข์ในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น

Facebook และ Instagram ทวิตข้อความผ่าน @InstagramComms ว่าได้บล็อก #sikh ตั้งแต่วันที่ 7 มีนาคมที่ผ่านมา เนื่องจากได้รับแจ้งเกี่ยวกับแฮชแท็กดังกล่าว จึงทำให้ทีมงานบล็อกโดยมิได้ตรวจสอบให้ดีเสียก่อน และเมื่อได้รับแจ้งถึงข้อผิดพลาดดังกล่าวในวันพุธที่ผ่านมา ทางทีมงานก็ได้ปลดบล็อก #sikh บน Instagram ทันที และทำการปลดบล็อกแฮชแท๊กเดียวกันบน Facebook ในไม่กี่ชั่วโมงถัดมา

หลังจากเปิดตัวมานานและไม่ค่อยประสบความสำเร็จนัก ล่าสุด Instagram เตรียมจะใส่โฆษณาเข้ามาใน IGTV แล้วและจะแบ่งรายได้จากโฆษณาบน IGTV ให้กับผู้ผลิตคอนเทนท์เป็นสัดส่วน 55% ตามมาตรฐานและเป็นจำนวนเดียวกับที่แบ่งให้ผู้ผลิตคอนเทนท์ Facebook Watch

ขณะที่โฆษณาบน IGTV จะเริ่มปรากฎราวสัปดาห์หน้าบนแอคเคาท์พาร์ทเนอร์ที่ใช้ภาษาอังกฤษราว 200 แอคเคาท์ก่อน ความยาวสูงสุด 15 วินาที และจะมีโฆษณาก็ต่อเมื่อผู้ใช้งานกดดู IGTV เท่านั้น จะไม่ปรากฎในพรีวิวบนฟีด ก่อนจะทดสอบคุณสมบัติต่าง ๆ ของโฆษณาไปเรื่อย ๆ เช่นกดข้ามได้

Instagram เปิดตัว Guides แหล่งรวมคอนเทนต์แนะนำการดูแลสุขภาพกายและใจที่ดีในช่วง COVID-19 เป็นคอนเทนต์จากอินฟลูเอนเซอร์ บุคคลสาธารณะ หน่วยงานองค์กรไม่แสวงหากำไรต่างๆ โดยนำเสนอเป็นเนื้อหาขนาดยาว

Facebook ประกาศเข้าซื้อกิจการ GIPHY เว็บพอร์ทัลรวมรูป GIF โดยทีมงานทั้งหมดจะมาเป็นส่วนหนึ่งของทีม Instagram เพื่อเพิ่มเติมบริการรูป GIF ต่อไป จากที่ปัจจุบัน GIPHY ก็เป็นพาร์ทเนอร์ของคลังรูป GIF ใน Instagram อยู่แล้ว โดยทราฟิกกว่า 50% ของ GIPHY ก็มาจากแพลตฟอร์มเครือของ Facebook ซึ่งหลัก ๆ ก็คือ Instagram นั่นเอง

รายได้หลักของ GIPHY มาจากการร่วมมือกับแบรนด์ต่าง ๆ สร้างคอนเทนต์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ผ่าน GIF โดยทีมงานของ GIPHY ระบุว่าบริการของ GIPHY โดยเฉพาะ API สำหรับเชื่อมต่อข้อมูลจะยังมีอยู่ต่อไป

ดีลดังกล่าวไม่มีการเปิดเผยมูลค่าอย่างเป็นทางการ แต่เว็บ Axios ระบุว่าอยู่ที่ 400 ล้านดอลลาร์ และการเจรจาระหว่างสองบริษัทก็เริ่มขึ้นตั้งแต่ก่อนช่วง COVID-19 ระบาดแล้ว

Instagram ประกาศเพิ่มมาตรการจำกัดคอมเมนต์เชิงลบ และสนับสนุนการใช้งานอย่างสร้างสรรค์ด้วยการเพิ่มฟีเจอร์การจัดการคอมเมนต์และเมนชั่น/แท็กให้เจ้าของบัญชีมีตัวเลือกมากขึ้น

การจัดการคอมเมนต์จะเปิดให้เจ้าของบัญชีลบหรือแบนผู้ใช้ไม่ให้คอมเมนต์ได้เป็นชุด โดยเมนู "Manage Comments" จะเปิดให้ลบคอมเมนต์หรือแบนผู้ใช้ได้ทีละ 25 คน พร้อมกับเน้นคอมเมนต์เด่นด้วย Pinned Comments ให้คอมเมนต์อยู่ด้านบนเสมอ

Instagram Lite หรือ Instagram เวอร์ชั่นประหยัดเน็ต เปิดตัวตั้งแต่ปี 2018 ล่าสุดตัวแอปหายไปจากร้านค้าแอป Google Play เมื่อสอบถามไปยัง Instagram ได้รับคำตอบมาว่ากำลังปรับปรุงให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ และจะสามารถกลับไปใช้ได้ดังเดิมในประเทศที่ใช้งานได้อยู่ก่อนแล้ว

ไม่มีรายละเอียดว่า Instagram จะปรับปรุงเป็นเวอร์ชั่นใหม่อย่างไร หรือจะเอาข้อด้อยอะไรไปแก้ไข สำหรับผู้ใช้ที่จะใช้ Instagram Lite จะได้รับคำแนะนำให้ใช้เวอร์ชั่นปกติ หรือสามารถใช้เวอร์ชั่นเว็บเพื่อประหยัดเน็ตได้

ปัญหาเรื่องการใช้ช่องทางโซเชียลปล่อยข่าวปลอมเพื่อหวังผลทางการเมือง ทำให้บริการโซเชียลตื่นตัวเรื่องนี้มากขึ้น ก่อนหน้านี้ Facebook มีมาตรการหลายอย่าง เช่น ให้แอดมินเพจต้องยืนยันตัวตนว่าอยู่ประเทศไหน

ล่าสุด Facebook ขยับไปอีกขั้น โดยจะแสดงประเทศที่ตั้งของเพจในทุกโพสต์ด้วย เพื่อเพิ่มความโปร่งใสให้กับผู้ที่เห็นโพสต์ ว่าแอดมินเพจมาจากประเทศอะไรบ้าง

การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลกับเพจ Facebook และบัญชี Instagram ที่มีผู้ติดตามเป็นจำนวนมาก โดยจะเริ่มแสดงให้ผู้ใช้ Facebook/Instagram ในสหรัฐอเมริกาเห็นก่อน จากนั้นจะค่อยๆ ขยายผลไปยังประเทศอื่นๆ ต่อไป

จากภาพตัวอย่าง เป็นโพสต์ที่ระบุว่าแอดมินเพจอยู่ในประเทศบราซิล

Kevin Systrom และ Mike Krieger สองผู้ก่อตั้ง Instagram ที่ลาออกจากบริษัทไปเมื่อปี 2018 เปิดตัวผลงานใหม่ Rt.live เว็บไซต์เฉพาะกิจสำหรับรายงานสถิติ COVID-19 ในสหรัฐอเมริกา

เว็บไซต์ Rt.live เป็นการรายงานค่า R_t ซึ่งเป็นค่าเฉลี่ยว่าคนที่ติดไวรัส 1 คนจะแพร่กระจายไปยังคนอื่นๆ ได้อีกกี่คน (ค่าน้อยกว่า 1 แปลว่ากระจายช้า มากกว่า 1 แปลว่ากระจายเร็ว) โดยเว็บไซต์นี้รายงานค่า R_t แยกตามแต่ละรัฐของสหรัฐ โดยแสดงกราฟการเปลี่ยนแปลงในแต่ละวันด้วย

Instagram เพิ่มฟีเจอร์เพิ่มช่องทางขายอาหารแก่ร้านอาหารที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 โดยร้านอาหารสามารถใส่สติกเกอร์ลงใน Stories ของตัวเองเพื่อให้ผู้ใช้งานที่เข้ามาดู สามารถกดที่สติกเกอร์นั้นเพื่อสั่งอาหารมาส่งที่บ้านได้ โดยจะเชื่อมไปยังเว็บไซต์ร้านอาหารโดยตรง

นอกจากสติกเกอร์สั่งอาหารแล้ว Instagram ยังเพิ่มปุ่ม gift cards ที่หน้าโปรไฟล์ร้านอาหารด้วย ผู้ใช้งานที่อยากจะอุดหนุน หรือสนับสนุนร้านอาหารที่ชอบก็สามารถกดที่ปุ่ม gift cards เพื่อทำการอุดหนุนได้เลย

Instagram เพิ่มฟีเจอร์ Instagram ให้สะดวกต่อการใช้งานบนเว็บไซต์มากขึ้น ก่อนหน้านี้ Instagram เปิดให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความ Direct บนเว็บได้ ล่าสุด ผู้ใช้งานก็สามารถดูไลฟ์บนเว็บไซต์ได้แล้วเหมือนกัน

หน้าตาของการดูไลฟ์บน Instagram เวอร์ชั่นเว็บไซต์จะแบ่งเป็นสองหน้าจอ คือหน้าจอไลฟ์แนวตั้ง และหน้าจอไว้ดูและโพสต์คอมเม้นท์ด้านขวา ผู้ใช้ยังไม่สามารถทำการไลฟ์ของตัวเองบนเว็บไซต์ได้