ฟีเจอร์ถามคำถามมีมาระยะหนึ่งแล้วใน Instagram Stories หรือสติกเกอร์ Ask Me Anything นั่นเอง ล่าสุด Instagram เพิ่มสติกเกอร์ถามคำถามระหว่างไลฟ์ได้ด้วย โดยคนไลฟ์เลือกคำถามจากชุดคำถามที่คนดูถามมาแสดงเป็นการ์ด และกดตอบได้ทันที

นอกจากนี้ Instagram ยังเพิ่มสติกเกอร์นับถอยหลังสนุกๆ บน Stories ต้อนรับปีใหม่ที่กำลังจะมาถึงด้วย

Instagram ประกาศเพิ่มคุณสมบัติใหม่ใน Direct บริการสนทนาส่วนตัวระหว่างผู้ใช้ โดยเพิ่มความเป็นแอปแชทให้มากขึ้นไปอีก ด้วยความสามารถส่งข้อความเสียง ซึ่งผู้ใช้งานสามารถบันทึกข้อความเสียงได้ยาวสูงสุด 1 นาที ได้ทั้ง Direct ส่วนตัวและแบบกลุ่ม

โดยผู้ใช้งานที่ได้ฟีเจอร์นี้แล้ว จะเห็นปุ่มรูปไมโครโฟน เมื่อต้องการบันทึกเสียงก็กดปุ่มค้างไว้ และปล่อยเพื่อบันทึกเสียงและส่ง

อัพเดตนี้ทยอยปล่อยให้กับผู้ใช้งานแล้วทั้งบน iOS และ Android

ที่มา: The Verge

โรงแรม ibis ในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ประกาศเปิดตัว Social Media Sitter เพื่อเป็นผู้ช่วยดูแลบัญชี Instagram ของผู้เข้าพัก และให้ใช้เวลากับการพักผ่อนได้เต็มที่โดยไม่ต้องถูกรบกวนจากโซเชียลมีเดีย

Social Media Sitter นั้นจะทำหน้าที่ดูแลบัญชี Instagram ของผู้ใช้ให้ในขณะที่ผู้ใช้กำลังใช้เวลาในการพักผ่อนและทำกิจกรรมต่าง ๆ โดยผู้เข้าพักจะต้องให้รหัสผ่าน Instagram กับผู้ดูแล จากนั้นผู้ดูแลจะมีหน้าที่จัดการโซเชียลของผู้เข้าพักและช่วยโพสต์รูปให้ด้วย ซึ่งทุกโพสต์ที่โพสต์โดยผู้ดูแลจะมีแฮชแท็ก #postedbysocialmediasitter เสมอ

บริการ Social Media Sitter ของ ibis จะคิดค่าบริการเริ่มต้นที่ราว 79 ดอลลาร์

ใครเคยโป๊ะแตกเพราะ Stories ใน Instagram บ้าง เช่น พ่อแม่ไปเจอ Stories ของเพื่อนลูกที่กำลังแฮงค์เอาท์กัน หรือบางครั้งผู้ใช้งานก็อยากโพสต์ Stories แต่ก็ไม่ได้อยากแชร์ให้ทุกคนเห็นขนาดนั้น ล่าสุด Instagram ทำฟีเจอร์ Close Friends แชร์ Stories และให้เห็นเฉพาะเพื่อนสนิทที่เราเลือกเท่านั้น

วิธีการคือ เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์ กดที่เมนูที่มีสามขีดด้านขวาบน เลือกเมนู Close Friends กดเลือกเพื่อนเก็บเข้ามาในลิสต์ เมื่อโพสต์ Stories ผู้ใช้จะเห็นทางเลือกว่าแชร์ให้ทุกคนเห็น หรือแชร์ให้ Close Friends เห็น ถือเป็นฟีเจอร์ที่เพิ่มความเป็นส่วนตัวให้ผู้ใช้มากขึ้น

ฟีเจอร์ Close Friends เปิดให้ใช้งานแล้วทั้ง iOS และแอนดรอยด์

Instagram เผยกำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่และในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า หน้าตาของหน้าโปรไฟล์บน Instagram จะเปลี่ยนไป ย้ายรูปโปรไฟล์มาไว้ขวามือ เพิ่มแท็บติดต่อช่องทางอื่นแทนที่การกดลิงค์

Instagram ระบุว่าการเพิ่มแท็บช่องทางติดต่อด้านล่างอาจช่วยให้การใช้งานง่ายกว่าเดิม และทำให้หน้าตาโปรไฟล์สะอาดขึ้น ส่วนการวางรูปภาพจะยังคงเหมือนเดิม ไม่เปลี่ยนแปลง

มีรายงานจากผู้ใช้ Facebook และ Instagram จำนวนหนึ่งทั่วโลก ว่าพบปัญหาไม่สามารถโหลดหน้า Feed ขึ้นมาได้ ซึ่งพบปัญหาเหมือนกันทั้งในสองแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะดูผ่านหน้าเว็บหรือผ่านแอป

ข้อมูลจากเว็บ Down Detector พบว่านอกจากปัญหา Feed ไม่โหลดแล้ว บางรายยังพบปัญหาไม่สามารถล็อกอินได้อีกด้วย

ในเมืองไทยก็มีรายงานผู้ใช้บางส่วนเจอปัญหานี้เช่นกัน จนถึงตอนนี้ Facebook ยังไม่ได้อัพเดตใด ๆ ออกมา

อัพเดต: Facebook ยืนยันปัญหานี้ผ่านหน้า Developers โดยบอกว่าเริ่มพบปัญหาตั้งแต่เวลาประมาณ 6 โมงเย็น ของวันที่ 20 พฤศจิกายน (เวลาในไทย) โดย API บางตัวใช้เวลาทำงานนานกว่าปกติหรือไม่สำเร็จ และตอนนี้ก็ยังคงมีปัญหา

ที่มา: Newsweek

Instagram ประกาศกวาดบ้านครั้งใหญ่ โดยจะเริ่มทำการลบ Like, Follow และคอมเมนต์จากบัญชีที่มีการแอปภายนอกช่วยเพื่อเร่งการเพิ่มจำนวนยอดต่าง ๆ ดังกล่าว ทั้งนี้ Instagram บอกว่าเพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานรวมดีขึ้น ให้ทุกอย่างที่เห็นเป็นของจริง

โดย Instagram บอกว่าได้พัฒนาเครื่องมือที่ใช้ Machine Learning ได้การตรวจหาบัญชีที่มีลักษณะดังกล่าว ซึ่งมีการใช้เครื่องมือช่วยกด Like, Follow ทั้งนี้ Instagram จะไม่แบนบัญชีกลุ่มนี้ทันที แต่จะส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านแอป ว่า Like, Follow, คอมเมนต์ได้ถูกลบไป จากนั้นจะบังคับให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่าน เนื่องจากหลายครั้งพบว่าผู้ใช้ไม่ได้มีเจตนาปั่นข้อมูล แต่ถูกหลอกจากแอปภายนอกนั่นเอง

Instagram ยังคงผลักดันส่วน Shopping ภายในแอปต่อเนื่อง โดยประกาศเพิ่ม 3 ฟีเจอร์ใหม่ ต้อนรับเทศกาลวันหยุดปีใหม่ รายละเอียดดังนี้

• เพิ่มปุ่ม Save ที่มุมล่างขวา เวลาเจอสินค้าที่น่าสนใจเพื่อมาย้อนดูในภายหลัง
• ปรับหน้าตาหมวด Shop ของ Business Profile ใหม่ ให้ค้นหาสินค้าและดูราคาได้สะดวกมากขึ้น
• สามารถดูรายละเอียดสินค้าได้เมื่อเห็นวิดีโอบน Feed โดยกดปุ่มมุมล่างซ้าย จะแสดงรายละเอียดสินค้าขึ้นมา

ที่มา: Instagram

Instagram เริ่มปล่อยแดชบอร์ด Your Activity แล้ว หลังจากเคยประกาศไว้ตั้งแต่เดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ซึ่งเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ด้าน digital wellness

แดชบอร์ดใหม่ของ Instagram จะแสดงเวลาที่ใช้งานแอพให้ผู้ใช้เห็นภาพว่าตัวเองใช้เวลากับ Instagram ไปเท่าไร และสามารถตั้งจำกัดเวลาการใช้งาน รวมถึงตัวเลือกในการปิดการแจ้งเตือนชั่วคราวด้วย

Your Activities บน Instagram สามารถเข้าได้โดยกดที่แท็บโปรไฟล์ กดปุ่มสามขีด และเลือกเมนู Your Activity ก็จะเห็นแดชบอร์ดใหม่นี้ ส่วน Facebook ที่เคยประกาศว่าจะมีฟีเจอร์ Your Time on Facebook ตอนนี้ก็ยังไม่มา แต่คาดว่าน่าจะอีกไม่นานนัก

ดูเหมือนว่าอินสตาแกรมจะกำลังวางแผนที่จะร่วมกับโรงเรียนเพื่อที่จะทำ School Stories ซึ่งเป็นสตอรี่ที่สามารถดูได้แค่นักเรียนของโรงเรียนที่กำลังเรียนอยู่เท่านั้น โดยมีเป้าหมายในการกำจัดการกลั่นแกล้งในโรงเรียน ด้วยการใช้ Moderator เป็นคนควบคุมคอนเทนต์ที่ปรากฏในสตอรี่

โค้ดนี้ถูกค้นพบโดย Jane Manchun Wong นักข่าวของ TechCrunch ซึ่งในโค้ดยังระบุอย่างชัดเจนด้วยว่ามีการตรวจสอบสตอรี่ทุกครั้งเพื่อสังคมของโรงเรียนที่ปลอดภัยและเป็นระเบียบ (Only people in the %1$s community can see this. School stories are manually reviewed to make sure the community is safe.)

ถือเป็นสัญญาณที่ดีที่อินสตาแกรมพยายามจะแก้ปัญหาการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต แต่ในตอนนี้อินสตาแกรมยังปฏิเสธที่จะให้ความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้

ที่มา : TechCrunch

เดิมที Instagram มี API รุ่นเก่าชื่อว่า Instagram API Platform ที่ใช้งานกันมายาวนาน แต่เมื่อต้นปีนี้ Facebook ประกาศยกเลิกใช้ API ตัวเดิม โดยมีแผนเปลี่ยนผ่านทีละขั้น ฟีเจอร์หลายอย่างของ API ตัวเดิมถูกถอดไปตั้งแต่ต้นปี 2018 และฟีเจอร์อีกชุดจะถูกยกเลิกในวันที่ 11 ธันวาคมนี้

หลังจากวันที่ 11 ธันวาคม 2018 นักพัฒนาที่เรียกใช้ API ตัวเดิมจะสามารถใช้งานได้เฉพาะฟีเจอร์ basic ที่เป็นการอ่านข้อมูลพื้นฐานจากบัญชีผู้ใช้เท่านั้น ไม่สามารถค้นหา คอมเมนต์ หรือไลค์ผ่าน API ตัวเดิมได้อีก

Shazam คือที่พึ่งยามยากสำหรับคนที่ได้ยินเพลงเพราะแต่ไม่รู้ชื่อเพลงมานาน (มีอีกแอพคือ SoundHound) เมื่อผู้ใช้หาเพลงใน Shazam เจอแล้วก็็สามารถเชื่อมต่อเพลงบนแพลตฟร์ม Spotify ได้อัตโนมัติเพื่อเก็บเพลงเข้าเพลย์ลิสต์ตัวเอง ล่าสุดสามารถโพสต์ไปยัง Instagram Stories ได้แล้ว

ฟีเจอร์ใหม่จะเริ่มใช้งานได้บน iOS ก่อน แล้วแอนดรอยด์จะตามมาภายหลัง โดยผุ้ใช้ต้องดาวน์โหลดและอัพเดทแอพ Shazam และ Instagram ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดทั้งคู่ก่อนจึงจะใช้งานได้

Facebook ซื้อบริษัทมากมายเข้ามารวมด้วย แต่มี 3 บริษัทที่เป็นการซื้อกิจการครั้งสำคัญ คือ Instagram, WhatsApp และ Oculus

เมื่อดูภาพยุทธศาสตร์ หรือโรดแมป 10 ปีของ Facebook ที่เผยออกมาในงาน f8 ปี 2016 จะเห็นได้ว่า ทั้ง Instagram, WhatsApp และ Oculus อยู่ในโรดแมปที่ต้องการสร้างรายได้มหาศาลนี้

น่าจับตาว่าเมื่อผู้ก่อตั้งทั้งสามบริษัทลาออกไปแล้ว หน้าตาและภาพรวบธุรกิจของทั้งสามผลิตภัณฑ์จะเป็นอย่างไรต่อไป

SoundCloud ประกาศว่าผู้ใช้งานสามารถแชร์เพลงที่กำลังฟังอยู่ ไปลงที่ Instagram Stories ได้เลย (โดยไม่ต้องแคปหน้าจอแบบแต่ก่อน) วิธีการนั้นผู้ใช้ให้เลือกจากเมนูในเพลงที่ฟังแล้วกดแชร์ไป Instagram ซึ่งแอปจะเรียก Instagram ขึ้นจากนั้นก็กดแชร์ได้

ในงาน F8 ที่ผ่านมา Instagram ประกาศว่าจะให้ผู้ใช้งานสามารถโพสต์ Stories ได้ โดยการเรียกจากแอปภายนอก ซึ่งในตอนนั้นมี Spotiy และ GoPro เป็นสองแอปแรก และล่าสุดก็คือ SoundCloud นี่เอง

ฟีเจอร์นี้เริ่มปล่อยให้กับผู้ใช้ SoundCloud แล้วทั้ง iOS และ Android โดยต้องอัพเดตเป็นแอปเวอร์ชันล่าสุดก่อน

หลังจากที่ Instagram ทดลองระบบยืนยันตัวตนสองปัจจัยที่ไม่ต้องใช้ SMS โดยการใช้แอพอย่างเช่น Google Authenticator มาสักระยะหนึ่ง วันนี้ Instagram ก็ได้เปิดฟีเจอร์ดังกล่าวให้พร้อมใช้งานกับผู้ใช้ทุกคนแล้ว

วิธีเปิดฟีเจอร์ยืนยันตัวตนสองปัจจัยด้วยแอพ ให้เข้าไปที่ Settings > Privacy and Security และกดเปิด Authentication App ซึ่ง Instagram จะค้นหาแอพให้ โดยค่าเริ่มต้นจะเลือก Google Authenticator ให้ ซึ่งถ้าผู้ใช้ยังไม่มี Instagram จะแนะนำให้ดาวน์โหลดจาก App Store หรือผู้ใช้จะเลือกคัดลอกโค้ดจาก Instagram เพื่อไปใช้งานกับแอพที่คุ้นเคยก็ได้

Instagram ได้ทดสอบ UI รูปแบบใหม่กับผู้ใช้จำกัดกลุ่ม โดยการเปลี่ยนแปลงสำคัญคือแทนที่หน้าหลักจะเป็นการแสดงโพสต์ เรียงจากบนลงล่าง แล้วใช้วิธีปัดจอเพื่อดูไปเรื่อย ๆ รูปแบบใหม่นี้จะใช้วิธีแตะเพื่อดูโพสต์ถัดไปแทน

ถ้านึกไม่ออก ก็เหมือนเวลาดู Stories นั่นแหละ

Instagram ยืนยันว่ายังเป็นแค่การทดสอบเท่านั้น และยังไม่มีกำหนดว่าจะนำมาใช้งานจริงหรือไม่

แนวคิดการแสดงผลหนึ่งโพสต์เต็มหนึ่งหน้าจอนั้น ใช้มานานแล้วใน Snapchat ขณะที่ Instagram เพิ่งมาใช้ใน Stories ซึ่งหากมองมุมกลับแล้ว โพสต์แบบเดิมที่ใช้วิธีเลื่อนจอไปเรื่อย ๆ ก็อาจทำให้การแสดงผลไม่สวยงาม แคปชั่นไม่ครบ หรืออาจหลุดบางโพสต์ไป

Instagram ประกาศเตรียมนำระบบ AI มาเพื่อตรวจสอบการคุกคามบนโลกออนไลน์ ก่อนที่จะส่งคอนเทนต์ไปให้เจ้าหน้าที่ซึ่งเป็นคนทำการตรวจสอบ ซึ่ง Instagram จะเริ่มปล่อยฟีเจอร์นี้ในสัปดาห์หน้า พร้อมกับฟิลเตอร์ใหม่ เพื่อให้ทันต่อเทศกาล National Bullying Prevention Month หรือเดือนแห่งการป้องกันการคุกคามแห่งชาติในสหรัฐฯ และ Anti-Bullying Week หรือสัปดาห์แห่งการต่อต้านการคุกคามในสหราชอาณาจักร

ระบบตรวจสอบใหม่ของ Instagram จะสแกนแคปชั่นและรูปภาพที่โพสต์ใน Instagram เพิ่มเติมจากเมื่อปีที่แล้วที่เริ่มใช้ machine learning มากรองคอมเมนท์ที่มีลักษณะเชิงคุกคาม ซึ่งระบบเหล่านี้จะทำหน้าที่คัดกรองเนื้อหาที่มีโอกาสเป็นเนื้อหาในเชิงคุกคามได้ในเบื้องต้น และจะมีคนคอยตรวจสอบอีกชั้นหนึ่ง

เมื่อปี 2017 Facebook เปิดตัวแพลตฟอร์ม AR ของตัวเองที่เน้นเรื่องกล้อง โดยใช้ชื่อว่า Camera Effect Platform

ปีนี้ Facebook ประกาศเปลี่ยนชื่อมันเป็น Spark AR และขยายแพลตฟอร์มนี้ไปยังบริการอื่นในเครือคือ Instagram ด้วย ตอนนี้ Spark AR for Instagram ยังมีสถานะเป็นรุ่นเบต้า และเปิดทดสอบในวงจำกั

นอกจากนี้ Facebook ยังออก Spark AR Studio for Mac OS สำหรับสร้างเนื้อหา AR บนแพลตฟอร์มนี้ด้วย

ที่มา - Facebook

Instagram เปิดตัวลูกเล่นใหม่ โดยมีเป้าหมายให้ผู้ใช้งานสามารถติดตามเพื่อนใหม่ได้ง่ายมากขึ้นเวลาพบปะกัน (ตามที่ Instagram บอกคือโรงเรียนในอเมริกาเริ่มเปิดเทอม) โดยฟีเจอร์ใหม่นี้ชื่อ Nametag เป็นการสร้างโค้ดรูปขึ้นมาเพื่อให้คนสแกนเพิ่มและติดตามได้ง่ายขึ้น

ถ้าอธิบายง่าย ๆ Nametag ก็คือระบบ QR Code ที่ใช้กันเฉพาะบน Instagram เหมือนที่มีใน Twitter กับ Facebook อยู่แล้ว

Instagram ล่มทั่วโลกนานกว่าหนึ่งชั่วโมงแล้ว นับว่าเป็นการล่มที่เกิดไม่บ่อยนักกับบริการขนาดใหญ่เช่นนี้

Instagram ถูกเฟซบุ๊กซื้อไปในราคา 1,000 ล้านดอลลาร์ตั้งแต่ปี 2012 และที่ผ่านมาเคยล่มใหญ่ๆ ครั้งสุดท้ายคือปี 2015 เพราะลืมเปลี่ยนใบรับรอง SSL

หลังการลาออกของ 2 ผู้ก่อตั้ง Instagram บริษัทแม่คือ Facebook ก็แต่งตั้งผู้นำคนใหม่ของ Instagram เรียบร้อยแล้วคือ Adam Mosseri

ตัวเลือกนี้ไม่ผิดความคาดหมายนัก เพราะ Adam Mosseri ดำรงตำแหน่งเป็น Vice President of Product และรับผิดชอบงานภาพรวมของ Instagram อยู่ก่อนแล้ว การขยับเขาขึ้นมาเป็นเบอร์หนึ่งของ Instagram จึงเป็นเรื่องที่คาดเดาได้ไม่ยาก

Mosseri เติบโตมาจากสายดีไซเนอร์ โดยเขาเริ่มเข้าทำงานกับ Facebook ตั้งแต่ปี 2008 และขยับมาทำงานสายพัฒนาผลิตภัณฑ์แทน เขาเคยรับผิดชอบ Facebook Mobile และฝ่าย News Feed ก่อนย้ายมาอยู่กับทีม Instagram

จากประเด็นผู้ก่อตั้ง whatsApp ออกมาเปิดใจถึงเหตุผลที่ลาออกจาก Facebook ทำให้ David Marcus หัวหน้าทีม Facebook Messenger ออกมาโต้บ้าง โดยจั่วหัวว่าเป็นเรื่องอีกด้านหนึ่ง เป็นความคิดเห็นในมุมของเขาไม่เกี่ยวกับบริษัท Facebook แต่อย่างใด

อัพเดต: แถลงการณ์อย่างเป็นทางการจาก Kevin Systrom ซีอีโอ ตอนท้ายข่าว

The New York Times รายงานโดยอ้างแหล่งข่าวภายในที่เกี่ยวข้อง ว่า 2 ผู้ก่อตั้ง Instagram คือ Kevin Systrom (ซีอีโอ) และ Mike Krieger (ซีทีโอ) ได้ยื่นหนังสือขอลาออกจากบริษัทเรียบร้อยแล้ว ซึ่งจะมีการประกาศอย่างเป็นทางการในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โดยเบื้องต้นได้มีการแจ้งข่าวนี้กับผู้บริหารระดับสูงใน Instagram แล้ว

ทั้ง 2 ผู้ก่อตั้งไม่ได้ให้เหตุผลในการตัดสินใจลาออกจากบริษัทที่ก่อตั้งขึ้นมา รวมทั้งแผนงานที่จะทำต่อในอนาคต ส่วนตัวแทนของ Facebook บริษัทแม่ของ Instagram ก็ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นต่อข่าวดังกล่าว

Instagram ยังคงทดสอบฟีเจอร์ลูกเล่นใหม่ ๆ เพิ่มเข้ามาตลอด ล่าสุดมีการค้นพบฟีเจอร์ที่ Instagram กำลังทดสอบในกลุ่มผู้ใช้จำนวนจำกัดอยู่ ซึ่งมีหลายอย่างที่น่าสนใจว่า Instagram ไม่ใช่เพิ่มลูกเล่น แต่ยังปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานให้ดีขึ้นด้วย

แยกแฮชแท็กจากแคปชั่น

ถือเป็นเรื่องปกติที่จะเห็นการใส่แฮชแท็กมากมายในแคปชั่นของโพสต์บน Instagram โดยในการทดสอบนี้ Instagram จะแยกส่วนออกมาในหน้าโพสต์ โดยให้ผู้ใช้เพิ่มแฮชแท็กที่ต้องการใส่เข้าไปได้เลย ทำให้โพสต์นั้นสามารถถูกค้นได้ผ่านแฮชแท็ก แต่จะไม่แสดงให้ยืดยาวในแคปชั่น

Instagram มีความพยายาม(ผลักดันให้แพลตฟอร์มสามารถซื้อขายสินค้ามาระยะหนึ่งแล้ว ล่าสุดก็เป็นไปตามข่าวลือโดย Instagram ประกาศเพิ่มหัวข้อ Shopping ในหน้า Explore แล้ว โดยเริ่มที่อเมริกาก่อน จากนั้นจะทยอยเปิดใช้งานทั่วโลกในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

Instagram บอกว่าเมื่อเข้าไปในหน้า Explore ผู้ใช้งานจะพบกับโพสต์ขายของจากบรรดาแบรนด์ต่าง ๆ รวมทั้งแนะนำแบรนด์ที่น่าสนใจให้ติดตามเพิ่มเติม

ข้อมูลที่น่าสนใจจาก Instagram คือมีบัญชีบนแพลตฟอร์มมากกว่า 90 ล้านบัญชี ที่มีการโพสต์ภาพพร้อมใส่แฮชแท็กที่เกี่ยวกับการขายสินค้า สะท้อนว่า Instagram เป็นพื้นที่ซึ่งคนนิยมมาเสาะหาและช้อปปิ้งซื้อสินค้ากัน