Instagram ประกาศว่า ผู้ใช้งานทุกคนสามารถใช้งาน Direct หรือระบบส่งข้อความส่วนตัว ผ่านเบราว์เซอร์ได้แล้ว โดยเริ่มเปิดให้ใช้งานตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

ก่อนหน้านี้ Instagram เคยทดสอบฟีเจอร์ดังกล่าว กับผู้ใช้กลุ่มเล็ก เมื่อเดือนมกราคม

Direct เวอร์ชันบนเว็บ น่าจะทำให้ผู้ที่ดูแลบัญชี Instagram รายใหญ่ มีความสะดวกมากขึ้น รวมทั้งร้านค้าต่าง ๆ ด้วย

ที่มา: The Verge

Facebook เผยการใช้งานส่งข้อความในหลายประเทศที่เป็นพื้นที่แพร่ระบาด มีการใช้งานเพิ่มขึ้น 50% ช่วงเดือนที่ผ่านมา และในประเทศอิตาลีที่มีการแพร่ระบาดสูงสุดขณะนี้ก็พบว่าผู้ใช้งาน ใช้เวลาในแอปต่างๆ ของ Facebook มากขึ้น 70% นับตั้งแต่มีวิกฤตโรคระบาดเกิดขึ้น ยอดดูไลฟ์ใน Facebook และ Instagram เพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่าภายในสัปดาห์เดียว

Facebook บอกเพิ่มเติมว่ายังพบการส่งข้อความเพิ่มขึ้น 50% และเวลาที่ใช้ไปกับการการโทรแบบกลุ่มมากกว่า 3 คนขึ้นไปเพิ่มขึ้น 1,000% ภายใน 1 เดือน

Instagram เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ Co-Watching สำหรับดูฟีด Instagram พร้อมกันกับเพื่อน ผ่านวิดีโอคอลใน Direct วิธีการใช้งานคือสร้างวิดีโอคอล จากนั้นเลือกหัวข้อดูรูปภาพในด้านล่างซ้าย เพื่อแสดงหน้าฟีดขึ้นมาสำหรับรับชมพร้อมกัน

Co-Watching เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ใหม่ที่ Instagram ระบุว่าเพิ่มเข้ามา เพื่อรองรับในสถานการณ์โรคระบาด COVID-19 ซึ่งหลายคนต้องกักตัวอยู่ในบ้าน จึงเพิ่มทางเลือกในการเชื่อมต่อกับเพื่อน ๆ อีกทางหนึ่ง

รายการอัพเดตอื่นที่ Instagram เพิ่มมามีทั้งการใส่เนื้อความรู้ เมื่อเสิร์ชเกี่ยวกับ COVID-19, เพิ่มสติกเกอร์สำหรับให้ความรู้ และออกสติกเกอร์สำหรับบริจาคเงินให้องค์กรการกุศล

Facebook เผยว่าจะลดคุณภาพวิดีโอในยุโรปชั่วคราว รวมถึง Instagram ด้วย เพื่อลดความแออัดการใช้งานอินเทอร์เน็ตในช่วงนี้ ซึ่งมีความต้องการใช้เน็ตสูงอย่างไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ทั้งการใช้เน็ตเพื่อความบันเทิง การทำงานจากที่บ้าน การเรียนการสอนออนไลน์

เท่ากับว่าตอนนี้มีแพลตฟอร์มวิดีโอที่ตกลงจะลดคุณภาพวิดีโอตามคำร้องขอของสหภาพยุโรปแล้วคือ Netflix, YouTube, Apple TV+, Disney+, Amazon Prime Video

นายอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีกระทรวงสาธารณสุข โพสอินสตาแกรมระบุว่าตอนนี้เหลือบัญชีโซเชียลเพียงช่องทางเดียวและไม่เคยเล่นทวิตเตอร์

สัปดาห์ที่ผ่านมาบัญชี @anutin_c ระบุตัวว่าเป็นหัวหน้าพรรคภูมิใจไทย เปิดมาได้เพียงวันเดียวแล้วปิดไป โดยมีนักข่าวบางส่วนระบุว่าทีมงานยืนยันว่าเป็นบัญชีจริง เช่น Saksith Saiyasombut นักข่าวจาก Channel News Asia หรือ Tanakorn Wongpanya จาก THE STANDARD โดยระบุตรงกันว่าทีมงานเป็นผู้ทำให้

Jane Manchun Wong นักวิจัยสายแกะหลังบ้านแอป พบฟีเจอร์ใหม่ที่กำลังทดสอบอยู่ของ Facebook โดยผู้ใช้งานสามารถโพสต์ Stories จาก Facebook แล้วเลือกให้โพสต์นี้ไปปรากฏที่ Instagram ได้ด้วย

ที่ผ่านมามีเฉพาะ Stories บน Instagram เท่านั้น ที่ผู้ใช้งานสามารถเลือกให้แชร์ไปยัง Facebook ได้ ฟีเจอร์ใหม่นี้จึงเป็นการทำงานในทิศทางกลับกันนั่นเอง

ตัวแทนของ Facebook ยืนยันการทดสอบฟีเจอร์ดังกล่าว โดยบอกว่าเพื่อให้การแชร์เนื้อหาข้ามแพลตฟอร์มกันทำได้โดยง่าย เพราะแต่ละแพลตฟอร์มอาจมีฐานผู้ชมที่ต่างกันด้วย

ต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา Richard Yu ซีอีโอฝั่งธุรกิจคอนซูมเมอร์ของ Huawei เปิดเผยว่าแอปโซเชียลเน็ตเวิร์ครายใหญ่ของโลก 3 แอปคือ Facebook, Instagram และ Twitter เตรียมลง AppGallery สโตร์ของ Huawei ในเร็ว ๆ นี้

อย่างไรก็ตาม Yu ไม่ได้ระบุวันที่แน่ชัดว่าจะมาเมื่อไหร่ ส่วนตัวผู้เขียนคาดว่าน่าจะเพิ่งตกลงกันได้ไม่นานเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หนึ่งในปัญหาสำคัญของ HMS คือการสร้างอีโคซิสเต็ม และการไม่มีแอปดัง ๆ ที่คนส่วนใหญ่ใช้งานมาเท่าไหร่นัก ซึ่งดูเหมือนว่า Huawei กำลังพยายามแก้ปัญหานี้อย่างจริงจัง ก็คงต้องติดตามต่อไปว่าเมื่อ AppGallery มีแอปใหญ่ ๆ เริ่มมาลงแล้ว จะดึงให้คนมาใช้งานมากน้อยแค่ไหน

ในบางครั้งผู้ใช้งาน Instagram อาจเผลอกดติดตามคนอื่นๆ มากเกินไป จนพบว่าหน้าฟีดเต็มไปด้วยโพสต์ของใครก็ไม่รู้มากมาย ล่าสุด Instagram ออกฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยเราตัดสินใจว่าควร unfollow ใครออกไปบ้าง

เมื่อผู้ใช้งานกดปุ่ม following บนหน้าโปรไฟล์ของผุ้ใช้ก็จะเห็นว่า Instagram แนะนำรายการบัญชีผู้ใช้มาสองกลุ่มคือ บัญชีไหนที่โพสต์ภาพปรากฏบนหน้าฟีดของเรามาก กับบัญชีผู้ใช้กลุ่มไหนที่เรามีส่วนร่วมด้วยน้อย กดเข้าไปก็จะเจอบัญชีเหล่านั้น ให้กด unfollow ได้

Evan Spiegel ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Snapchat ได้ร่วมตอบคำถามใน Digital Life Design โดยมีผู้ชมท่านหนึ่งถามความคิดเห็นของเขาที่มีต่อ TikTok ซึ่ง Spiegel ตอบว่า เขารัก TikTok และถือเป็นแฟนคนหนึ่งเลย

Spiegel อธิบายเพิ่มเติมถึงเหตุผลที่เขาชอบ TikTok ไว้น่าสนใจว่า ที่ผ่านมาโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องการแบ่งปันสถานะ (Status) บอกโลกว่าเราเป็นใคร แสดงออกให้เห็นว่าเราเจ๋ง เพื่อให้ได้ไลก์และคอมเมนต์เยอะ ๆ แต่บน TikTok สิ่งที่คนต้องนำเสนอคือไอเดียและความสามารถ ไม่ว่าจะเป็นการเต้น การนำเสนอเรื่องต่าง ๆ ให้มีความน่าสนใจ ซึ่งเน้นไปที่ความบันเทิงมากกว่า

เขายังบอกว่า TikTok อาจเติบโตดีจนสามารถโค่น Instagram ได้เลย เพราะคอนเทนต์ที่เน้นแสดงความสามารถมีความน่าสนใจมากกว่า

Instagram ได้ปรับตำแหน่งของปุ่มในแอปเมื่อช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยปุ่ม IGTV ที่ปกติอยู่มุมบนขวาของหน้า Home ได้หายไป ทำให้ผู้ต้องการเข้าชมเนื้อหาส่วน IGTV ต้องเข้าผ่านส่วน Explore หรือกดจากเนื้อหาที่ถูกเลือกแสดงใน Feed แทน ซึ่งเป็นท่าทีน่าสนใจว่า Instagram อาจลดความสำคัญของ IGTV ลง

IGTV เปิดตัวเมื่อกลางปี 2018 มีเป้าหมายเป็นบริการสำหรับวิดีโอที่มีเนื้อหายาวมากขึ้น (สูงสุด 1 ชั่วโมง) ซึ่งในตอนแรกดูเหมือนจะต้องการแข่งขันกับ YouTube แต่ยังไม่ประสบผลมากนัก

แอป IGTV ยังมีแอปแยกออกมาให้ดาวน์โหลดด้วยต่างหาก ซึ่งข้อมูลพบว่ายอดดาวน์โหลดอยู่ในระดับ 1 ล้านครั้งเท่านั้น

Facebook ยอมรับกับ CNN ว่า Instagram ได้ลบโพสต์และบัญชีที่ยกย่องสรรเสริญนายพล Qassem Soleimani ของอิหร่าน ที่กองทัพสหรัฐฯสังหารไป ถือเป็นการยอมทำตามนโยบายคว่ำบาตรของสหรัฐฯ

สื่ออิหร่านรายงานว่า รัฐบาลอิหร่านเรียกร้องให้ดำเนินการทางกฎหมายทั่วประเทศเพื่อต่อต้าน Instagram ทำแม้กระทั่งสร้างพอร์ทัลเพื่อให้ผู้ใช้งานส่งตัวอย่างโพสต์ที่ Instagram ลบออกไป

Instagram เพิ่มลูกเล่นใหม่สำหรับวิดีโอลูปแบบเดินหน้า-ถอยหลัง Boomerang โดยมี 3 ลูกเล่น ได้แก่ SlowMo, Echo และ Duo

คุณสมบัติการทำงานก็ตรงตามชื่อเลยโดย SlowMo เป็นการดึงเวลาให้ช้าลง, Echo เป็นการซ้อนภาพเบลอ และ Duo เป็นการเร่งความเร็วในจังหวะย้อนหลัง นอกจากนี้ยังเพิ่มคุณสมบัติตัดวิดีโอให้สั้นลงได้ด้วย

สำหรับคนที่เล่นแอปตัดต่อหรือแชร์คลิปวิดีโอหลายตัว ฟีเจอร์เหล่านี้อาจไม่ใช่ของใหม่แต่อย่างใด แต่ถือว่าใหม่สำหรับ Instagram ที่ใส่เครื่องมือนี้เข้ามาให้เสียทีนั่นเอง โดยมีผลกับผู้ใช้ทั้งหมดแล้วตั้งแต่วันนี้

ที่มา: TechCrunch

ปัจจุบัน Facebook และ Instagram มีนโยบายแบนโฆษณาปืนและบุหรี่ไฟฟ้าอยู่แล้ว แต่ล่าสุดทางแพลตฟอร์มได้ออกกฎใหม่เพื่อปิดช่องโหว่เพิ่มเติม

นโยบายใหม่ของ Facebook และ Instagram คือจะแบนคอนเทนต์จากสินค้า (branded content) ที่ influencer โพสต์เพื่อโปรโมตสินค้าประเภทอาวุธ, ยาสูบ และบุหรี่ไฟฟ้า โดยกฎใหม่นี้จะเริ่มบังคับใช้ในสัปดาห์หน้า

นอกจากนี้ Facebook จะพัฒนาเครื่องมือเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มในการเคารพกฎใหม่นี้ด้วย อย่างเช่นกำหนดอายุขั้นต่ำของผู้ที่จะเห็นคอนเทนต์ เป็นต้น

สำหรับคนที่เล่น Instagram Stories คงจะพอเข้าใจ pain point ดีว่า เราไม่สามารถเพิ่มรูปหลายรูปในหน้าจอเดียวกันได้ จะทำได้ก็เพียงเพิ่มรูปใหม่ใน Stories ไปเรื่อยๆ จนกลายเป็นจุดไข่ปลา ล่าสุด Instagram ให้ต่อรูปในหน้าจอเดียวกันได้แล้ว

ฟีเจอร์นี้จะมาในปุ่มที่ชื่อว่า Layout ผู้ใช้จะเห็นรูปแบบการต่อภาพหรือ collage ในรูปทรงต่างๆ เพิ่มรูปได้สูงสุด 6 รูป

เฟซบุ๊กมีการใช้หน่วยงานภายนอกช่วยตรวจสอบข้อมูลข่าวปลอมมาได้สักพักใหญ่แล้ว ล่าสุด Instagram ก็เพิ่มฟีเจอร์และช่องทางให้ผู้ใช้งานทั่วโลกสามารถตรวจสอบข้อเท็จจริงของข้อมูลได้

ทาง Instagram ระบุว่าได้ร่วมมือกับหน่วยงานตรวจสอบข้อมูลภายนอกมาตั้งแต่เดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา เมื่อตรวจสอบเจอเนื้อหานั้นปลอม ผู้ใช้งานจะเห็นหน้าจอแสดงผลว่าเป็นข้อมูลเท็จพร้อมระบุหน่วยงานที่ตรวจสอบ และโพสต์นั้นก็จะไม่ปรากฏในแท็บ Explore และแฮชแท็กด้วย

Instagram ประกาศเปลี่ยนเงื่อนไขการให้บริการ โดยผู้ใช้งานที่สมัครสร้างบัญชีใหม่ทุกคน จะต้องกรอกวันเกิด มีผลตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป กรณีที่ผู้ใช้สมัครผ่านบัญชี Facebook ก็จะดึงข้อมูลวันเกิดผ่าน Facebook ทั้งนี้ข้อมูลวันเกิดจะไม่แสดงให้ผู้ใช้คนอื่นเห็น ทั้งนี้ผู้สมัครใช้ Instagram ต้องมีอายุ 13 ปีขึ้นไป

เหตุผลที่ขอข้อมูลวันเกิดเพิ่มนั้น Instagram บอกว่า เพื่อนำอายุผู้ใช้งาน มาแสดงข้อมูลแนะนำด้านความปลอดภัย การรักษาความเป็นส่วนตัวผู้ใช้ โดยเน้นกับกลุ่มผู้ใช้ที่ยังเป็นเยาวชน ทั้งนี้ Instagram บอกว่าจะไม่มีการบังคับผู้ใช้ให้ยืนยันความถูกต้องข้อมูลวันเกิด ด้วยเชื่อว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ก็จะให้วันเกิดที่ตรงตามความจริง

มีรายงานจากผู้ใช้จำนวนมากว่าไม่สามารถใช้งานทั้ง Instagram และ Facebook ได้ในตอนนี้ ซึ่งทั้ง 2 เว็บไซต์น่าจะใช้โครงสร้างพื้นฐานร่วมกัน ทำให้เกิดรายงานปัญหาออกมาในเวลาไล่เลี่ยกัน

ข้อมูลจาก Downdetector พบว่าปัญหาเริ่มมีการรายงานเป็นจำนวนมากตั้งแต่เวลาประมาณ 21:17น.

ทั้งนี้ในเวลาดังกล่าว เป็นช่วงเช้าของวันที่ 28 พฤศจิกายน ในอเมริกา ซึ่งตรงกับวันขอบคุณพระเจ้า (Thanksgiving) จึงเป็นมุกตลกว่าทั้ง 2 บริการ ปิดเพื่อให้ทุกคนใช้เวลาร่วมกับครอบครัว

ทีมวิศวกรด้าน AI ของ Facebook ได้เขียนบล็อกอธิบายเบื้องหลังการทำงานของส่วน Explore ใน Instagram ที่จะแนะนำโพสต์ที่ผู้ใช้งานแต่ละคนน่าจะสนใจ โดยมีประเด็นสำคัญหลายอย่าง

กระบวนการคัดเลือกโพสต์เพื่อมานำเสนอใน Explore แต่ละคนนั้น Facebook เรียกว่าผ่านตัวกรอง 3 ระดับ เริ่มต้นจากการนำโพสต์จำนวนหลายพันล้านโพสต์ มาจำแนกผ่านโมเดลมากกว่า 90 ล้านตัวแบบ โดยคัดเลือกโพสต์ที่ดีและเป็นเนื้อหาใหม่

Instagram มีฟีเจอร์แชร์ Stories เฉพาะเพื่อนสนิทหรือ Close Friends คลิปและรูปภาพที่โพสต์ลง Stories จะมีแค่กลุ่มเพื่อนสนิทที่เลือกไว้ที่เห็น

ล่าสุด เฟซบุ๊กก็ทดสอบฟีเจอร์นี้ด้วย ภายใต้ชื่อฟีเจอร์ว่า Favorites ผู้ใช้เลือกรายชื่อเพื่อนเข้ามาอยู่ในลิสต์ Favorites ได้ รูปภาพ คอนเทนต์ที่โพสต์ลง Facebook Story ก็จะเห็นกันในกลุ่ม Favorites เท่านั้น รวมถึง Story ที่อยู่ใน Facebook Messenger ด้วย

Instagram ทดสอบฟีเจอร์ซ่อนจำนวนไลค์ และมีผู้ใช้งานในไทยได้ใช้บ้างแล้ว อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้มีข้อกังวลจากบรรดาอินฟลูเอนเซอร์ เพราะยอดไลค์โพสต์มีปัจจัยสำคัญต่อการทำเงิน และเป็นสิ่งที่เอาไปอวดแบรนด์ให้มาลงโฆษณากับอินฟลูเอนเซอร์ได้

เว็บไซต์ Business Insider สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในวงการการตลาด ไม่ว่าจะเป็น Amar Braithwaite นักยุทธศาสตร์การตลาดที่ Tinuiti, Ryan Detert ซีอีโอบริษัทการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ Influential, Matt Zuvella รองประธานบริษัทการตลาด FamePick ระบุว่า ฟีเจอร์ซ่อนไลค์ไม่ส่งผลต่อการตัดสินใจของแบรนด์ บรรดาแบรนด์ก็ยังลงโฆษณาที่ Instagram อยู่ดี ด้วยเหตุผลดังนี้

TechCrunch ไปเจอเฟซบุ๊กกำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่คือ Popular Photos ให้ผู้ใช้เลื่อนดูรูปภาพที่ได้รับความนิยมของเพื่อนๆ โดยอัลกอริทึมจะเสนอรูปภาพเพื่อนมาให้เลื่อนดูไปเรื่อยๆ เหมือนไถฟีด Instagram เลย

วิธีการทำงานเหมือนเซกชั่น Video คือ เมื่อกดดูรูปภาพ หน้าจอพื้นหลังจะเป็นสีดำ เป็นการเข้าสู่โหมด Popular Photos ผู้ใช้สามารถไถไทม์ไลน์ลงมาได้เรื่อยๆ เพื่อดูรูปอื่นๆ ล่าสุดเฟซบุ๊กได้ยืนยันว่ามีการทดสอบฟีเจอร์ดังกล่าวจริง และไม่ได้ระบุว่าจะเปิดให้ใช้งานเมื่อไร

Instagram เปิดตัวฟีเจอร์ซ่อนจำนวนไลค์ใต้รูป และทดลองใช้ในประเทศออสเตรเลีย, บราซิล, แคนาดา, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ญี่ปุ่น และนิวซีแลนด์ ล่าสุด ขยายการทดลองไปยังกลุ่มผู้ใช้งานทั่วโลกแล้ว

Instagram ระบุว่า จากการทดลอง ได้รับผลตอบรับที่ดี และสำหรับผู้ใช้งานที่อยู่ในกลุ่มทดลองจะเห็นเลขใต้รูปแสดงจำนวนไลค์หายไปและจะเห็นจำนวนไลค์จริงแค่รูปของตัวเองเท่านั้น

Instagram เริ่มทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่ชื่อว่า Reels สำหรับการสร้างคลิปวิดีโอพร้อมเพลงความยาว 15 วินาทีและแชร์ลง Stories ลักษณะเดียวกับ TikTok โซเชียลเน็ตเวิร์คคู่แข่งจากจีน

Reels จะเป็นวิดีโอคลิปสั้น ๆ ที่มีเพลงประกอบให้เลือกใส่ได้จำนวนมาก หรือจะเลือกเสียงจากวิดีโออื่นบน Reels ที่แชร์แบบสาธารณะก็ได้ โดยเมนู Reels จะอยู่ใกล้ ๆ กับ Boomerang และ Super-Zoom ใน Stories

Reels เปิดให้แชร์ทั้งแบบสาธารณะและส่วนตัวผ่านระบบ Direct Message ของ Instagram ซึ่งหากแชร์เป็น Stories สามารถเลือกแชร์เฉพาะเพื่อนสนิทก็ได้ และ Instagram ยังมีฟีเจอร์ Top Reels ในหน้า Explore สำหรับการดู Reels ที่กำลังเป็นที่นิยมได้ด้วย

จากเหตุการณ์ Molly Russell เด็กหญิงวัย 14 ฆ่าตัวตายด้วยภาวะซึมเศร้า จากการสืบสวนพบว่า Russell ติดตามคนใน Instagram ที่โพสต์รูปทำร้ายร่างกายตัวเองเยอะมาก และรูปภาพเหล่านี้ก็แพร่หลายมากใน Instagram

Instagram ต้องออกมาตรการใหม่เพิ่มเติม คือ จะลบพวกรูปภาพการ์ตูน มีม ภาพวาด ภาพจากหนัง ที่กระตุ้นให้เกิดการทำร้ายร่างกายตัวเอง บัญชีที่แชร์รูปภาพเหล่านี้จะไม่ขึ้นในผลการค้นหาบนเมนู Explore

มีฟิลเตอร์ถ่ายรูปใน Instagram Stories ที่กำลังฮิตคือ Plastica เป็นฟิลเตอร์ดึงหน้าและทำปากเจ่อได้เหมือนคนทำศัลยกรรมมา และยังมีฟิงเตอร์อื่นๆ ที่เสกหน้าตัวเองให้สวยเป๊ะ

ล่าสุด Instagram มีแผนจะลบฟิลเตอร์ AR จำพวกนี้ออก ด้วยเหตุผลเรื่องสุขภาพจิตของผู้ใช้งานโดยเฉพาะผู้ใช้อายุน้อย ให้ไม่ต้องรู้สึกกดดันตัวเองในการถ่ายรูปให้ดูดีเสมอไป