Tags:
Node Thumbnail

วันนี้ทาง Red Hat จัดงานสัมมนา Red Hat Asia Pacific Partner Conference 2020 เป็นงานสัมมนาออนไลน์สำหรับคู่ค้าของ Red Hat โดยเฉพาะ โดยในงานทาง Red Hat แสดงความสำเร็จในการเพิ่มยอดขายถึงระดับ 3.4 พันล้านดอลลาร์ โดยในจำนวนนี้เป็นรายได้ที่เกิดจากพาร์ตเนอร์มากกว่า 70% ขณะที่ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกนั้นส่วนแบ่งรายได้ที่เกิดจากพาร์ตเนอร์สูงถึง 83%

ตอนนี้พาร์ตเนอร์ Red Hat ในแถบเอเชียแปซิฟิกมีมากกว่า 4,000 รายโดยทาง Red Hat ระบุว่าจำนวนพาร์ตเนอร์ยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หลังจากไอบีเอ็มเข้าซื้อบริษัท ในปี 2018 แม้ว่าในตอนนั้นหลายคนจะกังวลว่าทีมงานของไอบีเอ็มที่มีอยู่ทั่วโลกจะกลายเป็นคนมาขายสินค้าของ Red Hat แทนพันธมิตรเดิม

Tags:
Node Thumbnail

Microsoft Teams ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ระดับสูงที่เรียกว่า Advanced Communications (แปลว่าต้องจ่ายเงินซื้อเพิ่ม)

  • รองรับการประชุมขนาดใหญ่มากๆ ที่มีผู้เข้าร่วมฟังถึง 20,000 คนพร้อมกัน (เช่น กรณีประชุมบริษัทขนาดใหญ่พร้อมกันทั้งบริษัท) หากเป็นการสื่อสาร 2 ทางคือผู้ฟังมีสิทธิร่วมพูดด้วย จำนวนสูงสุดที่รองรับคือ 1,000 คน (คนที่เหลือจะเข้าเป็นโหมด view only)
  • เพิ่มฟีเจอร์ของหน้าจอแอดมิน เช่น มีล็อบบี้รอเข้าประชุมที่เป็นแบรนด์ของบริษัท, กำหนดค่าการบันทึกเสียง/วิดีโอของการประชุม เป็นต้น

ไมโครซอฟท์ยังประกาศความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ฮาร์ดแวร์ ออกเครื่องโทรศัพท์ตั้งโต๊ะที่รองรับการโทรเข้า Microsoft Teams (มีปุ่ม Teams สีม่วงบนแป้นโทรศัพท์เลย) โดยจะเริ่มขายช่วงต้นปี 2021

Tags:
Node Thumbnail

Atlassian บริษัทซอฟต์แวร์ด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ เจ้าของ Jira, Trello, Bitbucket ประกาศซื้อกิจการบริษัท Mindville ที่ทำระบบจัดการทรัพย์สินขององค์กร (asset management) ที่ขี่อยู่บนแพลตฟอร์ม Jira อีกทีหนึ่ง

ซอฟต์แวร์ของ Mindville ใช้จัดการทรัพย์สินทุกประเภทในองค์กร ตั้งแต่ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ บุคคล รถยนต์ พาหนะ สิทธิบัตร ข้อมูล ฯลฯ ที่เดิมมักถูกแยกย้ายกันเก็บตามฝ่ายต่างๆ และมีวิธีเก็บข้อมูลแตกต่างกัน (เช่น ลงฐานข้อมูล ไฟล์) ซอฟต์แวร์ของ Mindville สามารถรวบรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ที่เดียวกัน มีระบบ automation จัดการอัตโนมัติ และวิเคราะห์ข้อมูลให้เสร็จสรรพ

Tags:
Node Thumbnail

SAP ประกาศแผนนำธุรกิจ Qualtrics ที่ซื้อมา 8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2018 ไปขายหุ้น IPO ในตลาดหลักทรัพย์อเมริกา

Qualtrics เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ด้าน experience management (XM) ที่ใช้บริหารประสบการณ์ของทั้งลูกค้าและพนักงานให้ราบรื่น ตัวอย่างซอฟต์แวร์ของ Qualtrics เป็นระบบแบบสอบถามความเห็นและวิเคราะห์ข้อมูล

เดิมที Qualtrics มีแผนจะขายหุ้น IPO อยู่ก่อนแล้ว แต่โดน SAP ตัดหน้าซื้อกิจการมาซะก่อน ส่วนการขายหุ้น IPO รอบนี้ SAP บอกว่าจะช่วยให้ Qualtrics เป็นอิสระมากขึ้น และขยายฐานลูกค้าไปไกลกว่าฐานลูกค้าของ SAP เอง โดยที่ Ryan Smith ผู้ก่อตั้ง Qualtrics จะยังอยู่เป็นผู้บริหารต่อไป และ SAP จะยังเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ของ Qualtrics อยู่

Tags:
Node Thumbnail

ออราเคิลเปิดบริการ Oracle Dedicated Region Cloud@Customer ขยายจากบริการ Cloud@Customer เดิมที่เป็นเซิร์ฟเวอร์ติดตั้งในศูนย์ข้อมูลลูกค้า มาเป็นพื้นที่ที่บริหารโดยออราเคิลเองทั้งหมด โดยออราเคิลมองเทียบเท่าบริการคลาวด์หนึ่งภูมิภาค (region) ของออราเคิลเอง

จุดเด่นของ Dedicated Region คือออราเคิลระบุว่าจะได้บริการคลาวด์ทั้งหมดไปใช้งานในศูนย์ข้อมูลตัวเอง เช่นบริการฐานข้อมูลก็จะครบเท่าที่ออราเคิลให้บริการบนคลาวด์ หรือบริการรายล้อมเช่น API Gateway, Container Registry ก็จะใช้งานได้ทั้งหมด และบริการนี้ไม่ต้องการการสั่งงานผ่านคอนโซลของคลาวด์แต่สามารถต่อตรงเพื่อใช้งานได้เลย ทำให้ไม่มีปัญหาหากเน็ตเวิร์คมีปัญหาแล้วเชื่อมต่อคลาวด์ภายนอกไม่ได้

Tags:
Node Thumbnail

หลังจากเริ่มปล่อย Microsoft Edge ตัวใหม่ที่ใช้เอนจิน Chromium ให้กับลูกค้าทั่วไปผ่าน Windows Update มาได้ระยะหนึ่ง ไมโครซอฟท์ก็ได้ประกาศแผนที่จะขยายการปล่อย Edge ตัวใหม่ไปยังพีซีในภาคการศึกษาและภาคธุรกิจ โดยจะเริ่มต้นภายหลัง 30 ก.ค. นี้

เปลี่ยนจากแผนเดิมเมื่อเดือน ม.ค. ที่ไมโครซอฟท์เคยออกเอกสารชี้แจ้งว่าจะไม่อัพเกรด Edge ตัวใหม่ให้อุปกรณ์ที่เข้าข่ายใช้งานในองค์กรซึ่งรวมถึงพีซีภาคการศึกษาและภาคธุรกิจให้อัตโนมัติ

Tags:
Node Thumbnail

โครงการ LibreOffice ประกาศข่าวการแยกรุ่น Personal Edition และ Enterprise Edition โดยจะเริ่มใช้ใน LibreOffice 7.0 ที่จะออกตัวจริงในเร็วๆ นี้ (สถานะตอนนี้คือรุ่น RC)

LibreOffice Personal Edition คือรุ่นที่มีในปัจจุบัน ใช้งานฟรีเช่นเดิม ซัพพอร์ตโดยชุมชน แต่แปะป้ายให้ชัดเจนขึ้น

ส่วนรุ่น Enterprise Edition ที่จะตามมาภายหลัง เป็นรุ่นที่ขายซัพพอร์ตเชิงพาณิชย์ เน้นใช้งานในตลาดองค์กร โดยมูลนิธิ The Document Foundation จะไม่ขายซัพพอร์ตเอง แต่เปิดทางให้บริษัทต่างๆ เข้ามาทำตลาดในแบรนด์ของตัวเอง แล้วแปะป้ายว่าเป็น LibreOffice Enterprise Edition

Tags:
Node Thumbnail

การมาถึงของเศรษฐกิจในยุคดิจิทัลไม่ได้ก่อให้เกิดเพียงแค่เปลี่ยนวิธีการทำงานขององค์กรที่หันมาใช้งานบริการออนไลน์ ลดขั้นตอนการทำงานต่างๆ ลง แต่ยังทำให้เกิดความคาดหวังของลูกค้าและพนักงานที่ต้องการการตอบสนองจากแอปพลิเคชั่นอย่างรวดเร็ว การที่แอปพลิเคชั่นทำงานได้ช้าไม่ตอบสนองต่อการทำงานอาจกลายเป็นอุปสรรคต่อการปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานจนองค์กรขาดความสามารถในการแข่งขันในที่สุด

Tags:
Node Thumbnail

โซลูชันความปลอดภัยองค์กรเป็นปัจจัยที่มีความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ จากการเปลี่ยนผ่านไปสู่โลกดิจิทัลขององค์กรที่มากขึ้น และรูปแบบการโจมตีของฝั่งแฮกเกอร์ที่หลากหลาย ซับซ้อน และเนียบเนียนมากขึ้น

โจทย์ขององค์กร จึงอาจไม่ใช่แค่การหาโซลูชันมาป้องกันแต่เพียงอย่างเดียวแล้วจบ แต่ต้องหาโซลูชันที่สามารถรับมือภัยคุกคามในเชิงรุก และครอบคลุมมิติความปลอดภัยหลากหลายยิ่งขึ้น ซึ่ง Lenovo ThinkShield เป็น โซลูชันความปลอดภัยครบวงจรแบบ end-to-end ทั้งบนฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการเสริม ที่มีทางเลือกให้องค์กรสามารถเลือกและปรับแต่ง ให้สอดคล้องกับนโยบายด้านความปลอดภัยได้ตามต้องการ

Tags:
Node Thumbnail

การมาถึงของยุค work from home ทุกหย่อมหญ้าทำให้ตลาดแอพแชทสำหรับองค์กรดุเดือด และมีผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาร่วมวงมากขึ้นเรื่อยๆ ล่าสุดเป็นคิวของ Salesforce ยักษ์ใหญ่ของวงการแอพพลิเคชันองค์กร เปิดตัว Salesforce Anywhere ที่ทำให้ผู้ใช้แอพในตระกูล Salesforce ทั้งหมดสามารถแชทคุยกันเองได้

จุดเด่นของ Salesforce Anywhere ย่อมเป็นการเชื่อมกับระบบ CRM/ERP ของ Salesforce อย่างแนบแน่น เพราะมันฝังหน้าจอแชทเข้ามาในเว็บแอพของ Salesforce ได้โดยตรง (ขึ้นตรงมุมขวาล่างในภาพ) ลูกค้าองค์กรที่ใช้ Salesforce เป็นปกติอยู่แล้วก็สามารถปรับตัวมาแชทผ่าน Anywhere ได้ทันที (บนมือถือจะมีแอพ Anywhere แยกเฉพาะให้)

Tags:
Node Thumbnail

Fleetsmith ผู้พัฒนาโซลูชันสำหรับจัดการควบคุมอุปกรณ์แอปเปิล ให้กับลูกค้าระดับองค์กร (MDM - Mobile Device Management) ประกาศว่าแอปเปิลได้เข้าซื้อกิจการบริษัทแล้ว ซึ่งจากนี้ทีมงาน Fleetsmith จะเข้ามาร่วมพัฒนาโซลูชันสำหรับลูกค้าองค์กร ทั้งลูกค้าปัจจุบัน และลูกค้าใหม่ในอนาคต ผ่านแอปเปิล

ที่ผ่านมาลูกค้าระดับองค์กรมีการใช้งานอุปกรณ์ของแอปเปิลทั้ง iPhone, iPad และ Mac มากขึ้น แต่โซลูชัน MDM นั้นยังไม่มีที่มาจากแอปเปิลเองโดยตรง ดีลซื้อกิจการ Fleetsmith จึงเกิดขึ้น

Tags:
Node Thumbnail

Aruba เปิดตัว Aruba ESP (Edge Services Platform) แพลตฟอร์มวิเคราะห์ คาดการณ์และแก้ไขปัญหาของเครือข่ายในอุปกรณ์ปลายทางโดยใช้ AI ที่ Aruba เคลมว่าช่วยลดเวลาในการแก้ปัญหาลงถึง 90% และเพิ่มความสามารถรับส่งข้อมูล (Throughput Capacity) ที่ 15%

Aruba ESP เป็นโซลูชันแบบ Unified Infrastructure ที่ทำงานผ่าน Aruba Central อีกที ทำให้สามารถเข้าถึงและวิเคราะห์เครือข่ายและอุปกรณ์ได้ทั้งหมด ไม่ว่าจะไร้สาย, มีสายหรือแม้แต่ SD-WAN รวมถึงออกแบบมาในแบบ open standard ทำให้สามารถทำงานร่วมกับโซลูชันหรือบริการของ third-party ได้ด้วย

Tags:
Node Thumbnail

นอกจากซีพียูเซิร์ฟเวอร์ Intel ยังเปิดตัว SSD ซีรีส์ D7 ด้วย 2 รุ่นคือ D7-P5500 และ D7-P5600 อินเทอร์เฟสเป็น PCIe 4.0 U.2 ทั้งคู่ ชิป NAND เป็น 3D TLC ขนาด 96 เลเยอร์ form factor ขนาด 2.5 นิ้ว หนา 15 มม.

ทั้งสองรุ่นมีอัตราการอ่านข้อมูลต่อเนื่อง 7,000MB/s เขียนต่อเนื่อง 4,300MB/s อ่านสุ่ม (4k) 1M IOPS เขียนสุ่ม P5500 อยู่ที่ 130,000 IOPS ส่วน P5600 ที่ 260,000 IOPS โดยรุ่น P5500 มีความจุขนาด 1.92TB, 3.84TB และ 7.68TB ค่า DWPD อยู่ที่ 1 ระยะเวลาประกัน 5 ปี ส่วน P5600 มีขนาด 1.6TB, 3.2TB, 6.4TB ค่า DWPD อยู่ที่ 3 ระยะประกันเท่ากัน

Tags:
Node Thumbnail

IBM เป็นบริษัทไอทีสายองค์กรที่มีความเคลื่อนไหวน่าสนใจที่สุดในรอบปีนี้ เพราะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่หลายอย่าง ตั้งแต่การควบกิจการ Red Hat ที่ถือเป็นจุดเปลี่ยนของ IBM ในตลาดคลาวด์ มาสู่การแต่งตั้งซีอีโอคนใหม่ Arvind Krishna

ต้องยอมรับว่า IBM ยังไม่ประสบความสำเร็จมากนักในตลาด public cloud ที่มีผู้เล่น 3 รายใหญ่ AWS, Azure, Google Cloud แต่บริษัทก็ยังไม่ถอดใจ และเดินหน้าลุยในตลาดคลาวด์ต่อไป โดยซีอีโอ Arvind Krishna ก็ประกาศไว้ว่าจะใช้ hybrid cloud และ AI เป็นผลิตภัณฑ์หัวหอกของ IBM ในอนาคตหลังจากนี้

Tags:
Node Thumbnail

Parallels บริษัทพัฒนาโซลูชั่นสำหรับการอินทิเกรตระหว่าง OS ประกาศก้าวสำคัญคือการร่วมมือกับ Google เพื่อนำแอปบน Windows มารันบน Chrome Enterprise เพื่อให้ผู้ใช้งานองค์กรได้ใช้งานแอป Windows บน Chrome OS ได้อย่างเต็มรูปแบบ

ก้าวนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของ Chrome OS เพราะองค์กรสามารถนำแอป legacy ที่ออกแบบสำหรับใช้งานบน Windows มารันบน Chrome OS ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่ง Parallels ระบุว่าจะทำให้แอปบน Windows ซึ่งรวมถึง Microsoft Office ใช้งานได้เต็มฟีเจอร์บนฮาร์ดแวร์ Chromebook Enterprise

Tags:
Node Thumbnail

Slack ประกาศลงนามเป็นพาร์ทเนอร์กับยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon ภายใต้ข้อตกลงที่กินระยะเวลาหลายปี ทำให้ Amazon จะนำ Slack มาใช้งานภายในทั้งองค์กร (แต่ไม่ได้บังคับพนักงานทุกคนให้ใช้) ทำให้ Amazon ที่พนักงานกว่า 8 แสนคน กลายเป็นลูกค้าองค์กรรายใหญ่ที่สุดของ Slack กลาย ๆ หลังจากก่อนหน้านี้มี IBM เป็นลูกค้าองค์กรรายใหญ่ที่สุดอยู่

Tags:
Node Thumbnail

NetApp ประกาศซื้อกิจการ Spot บริษัทด้านจัดการระบบคลาวด์และทรัพยากรบนคลาวด์ให้ประหยัดค่าใช้จ่าย โดยไม่เปิดเผยมูลค่า

ผลิตภัณฑ์หลักของ Spot เรียกว่า Cloud Analyzer เป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานคลาวด์ และปรับแต่งวิธีการใช้งานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด (จากทรัพยากรที่จองไว้เกิน หรือจองไว้แต่ไม่ได้รันงานจริง) เพื่อประหยัดค่าคลาวด์ลง สามารถใช้ได้กับคลาวด์ข้ามค่าย ทั้ง AWS, Azure, GCP และเวิร์คโหลดหลายรูปแบบ

Tags:
Node Thumbnail

นอกจาก Windows 10 v2004 ไมโครซอฟท์ยังออก Windows Server v2004 มาพร้อมกัน ตามรอบการอัพเดตทุกครึ่งปี

Windows Server version 2004 (ตั้งชื่อไม่ให้สับสนกับ Windows Server 2003) ถือเป็นระบบปฏิบัติการ Windows Server รุ่นออกทุกครึ่งปี Semi-Annual Channel (SAC) ที่เน้นฟีเจอร์ใหม่ๆ มากกว่าเสถียรภาพ และมีระยะซัพพอร์ตเพียง 18 เดือน (รุ่นเสถียรใช้ระยะยาวตัวล่าสุดตอนนี้คือ Windows Server 2019 ที่ซัพพอร์ตนาน 5+5 ปี)

Tags:
Node Thumbnail

ในงาน Build 2020 ไมโครซอฟท์เปิดตัวแอพใหม่ในตระกูล Microsoft 365 เพิ่มอีกตัวคือ Microsoft Lists

หากดูเผินๆ Microsoft Lists เป็นแอพจดรายการ ที่คล้ายกับ Microsoft To-Do ฝั่งคอนซูเมอร์ แต่จริงๆ แล้วมันมีฟีเจอร์สำหรับ issue tracking (คล้ายกับ Jira) และการวางแผนงานให้คนในทีม (คล้ายกับ Trello หรือ Asana) ในตัว มีระบบจัดหมวดด้วยสี, แจกงานให้เพื่อนร่วมทีม, คอมเมนต์ในรายการได้, กำหนดระยะเวลาพร้อมแสดงเป็นปฏิทิน

Tags:
Node Thumbnail

สงคราม Kubernetes สำหรับตลาดไฮบริดคลาวด์เริ่มรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ จากเดิมที่มี Red Hat OpenShift เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกตลาด ก็เริ่มมีคู่แข่งรายใหญ่คือ VMware Tanzu เข้ามาแข่งขัน ซึ่ง[ซีอีโอของ Red Hat เองก็ยอมรับว่า VMware เป็นคู่แข่งโดยตรงในตลาดนี้

ล่าสุด Sanjay Poonen ซีโอโอของ VMware ออกมาให้สัมภาษณ์ในประเด็นนี้ และพูดถึงการแข่งขันกับ Red Hat เช่นกัน เขายอมรับว่า VMware บุกมาในตลาดนี้ช้ากว่า แต่ก็มั่นใจว่าจะสามารถแซงหน้า OpenShift ได้ในแง่จำนวนลูกค้าองค์กร ด้วยปัจจัยว่าผลิตภัณฑ์ดีกว่า (VMware ซื้อกิจการ Pivotal และ Heptio ของผู้ก่อตั้ง Kubernetes) และปัจจัยว่า VMware มีฐานลูกค้า virtualization มากถึง 500,000 องค์กร ที่พร้อมจะขยับมาใช้ Tanzu ได้ไม่ยาก

Tags:
Node Thumbnail

Red Hat ประกาศความร่วมมือกับ AWS เปิดตัว Amazon Red Hat OpenShift ซึ่งเป็นการนำแพลตฟอร์ม OpenShift สำหรับจัดการ Kubernetes เชิงพาณิชย์ของ Red Hat ไปรันบน AWS โดยทั้งสองบริษัทร่วมกันบริหารและซัพพอร์ตให้ (ก่อนหน้านี้ AWS รัน OpenShift ได้อยู่แล้ว แต่ผู้ใช้ต้องจัดการระบบเอง)

ในแง่ฟีเจอร์ซอฟต์แวร์คงไม่มีอะไรต่างจาก OpenShift เวอร์ชันปกติของ Red Hat แต่จุดขายหลักคือการทำงานร่วมกับระบบของ AWS เช่น การเรียกใช้งาน Auto Scaling เพื่อขยายจำนวนโหนดในระบบ และช่วยเปิดทางให้ลูกค้าองค์กรสามารถย้ายโหลดงานจาก OpenShift แบบ on-premise มารันบนเครื่องของ AWS ได้ด้วย

Red Hat ระบุว่าเริ่มเปิดทดสอบ Amazon Red Hat OpenShift แบบ early access ในเร็วๆ นี้ โดยยังไม่ระบุราคา

Tags:
Node Thumbnail

กูเกิลเปิดตัว Google Cloud VMware Engine บริการสำหรับรัน VM จาก VMware เต็มรูปแบบบนเครื่องของ Google Cloud

เมื่อกลางปี 2019 กูเกิลจับมือกับ VMware เปิดตัวบริการลักษณะเดียวกันนี้ แต่บริหารโดยบริษัทพาร์ทเนอร์ชื่อ CloudSimple ซึ่งหลังจากนั้นไม่นาน กูเกิลก็ซื้อกิจการ CloudSimple มันซะเลย

หลังซื้อกิจการเรียบร้อยแล้ว กูเกิลจึงนำโซลูชันของ CloudSimple มาให้บริการภายใต้ชื่อกูเกิลเองโดยตรง กลายมาเป็น Google Cloud VMware Engine นั่นเอง

Tags:
Node Thumbnail

Oracle ประกาศฉลอง Java อายุครบ 25 ปี (เปิดตัวครั้งแรกปี 1995) ด้วยสโลแกน “Our World. Moved by Java.” และประกาศยืดอายุซัพพอร์ตของ Java SE 8

  • Java SE 8 SE สำหรับผู้ใช้ทั่วไป (ฟรี) แผนเดิม หยุดอัพเดตเดือนธันวาคม 2020 เปลี่ยนเป็น อัพเดตให้ต่อเนื่องอย่างไม่มีกำหนดสิ้นสุด (indefinitely) โดยสัญญาว่าจะแจ้งก่อน 18 เดือนเมื่อกำหนดวันสิ้นสุดได้แล้ว
  • Java SE 8 เชิงพาณิชย์ (เสียเงิน) แผนเดิม อัพเดตและซัพพอร์ตให้ถึงเดือนมีนาคม 2025 เปลี่ยนเป็นเดือนธันวาคม 2030
  • Java Web Start ให้บริการซัพพอร์ตเชิงพาณิชย์ถึงเดือนธันวาคม 2030, ใช้งานส่วนตัวได้เท่าอายุของ Java SE 8 ที่ยังไม่กำหนดวัน
  • JavaFX แผนเดิม ซัพพอร์ตถึงเดือนมีนาคม 2022 ขยายเป็นเดือนมีนาคม 2025, ยืนยันว่ายังพัฒนาโครงการ OpenJFX ต่อไป
Tags:
Node Thumbnail

ปัญหาอย่างหนึ่งของระบบอีเมล ที่คนออกแบบในยุคแรกคงไม่เคยนึกถึง คือการ Reply All ในเมลกลุ่มที่มีคนอยู่เป็นจำนวนมากๆ (เช่น กด Reply All ขององค์กรที่มีคนเป็นล้าน) จนทำให้ระบบอีเมลล่มไปหลายวัน

ไมโครซอฟท์เองก็เคยเจอปัญหานี้ (มีคน Reply All ในกลุ่มที่มีพนักงาน 52,000 คน) และประกาศแก้ปัญหานี้ที่ระดับเมลเซิร์ฟเวอร์ Exchange ล่าสุดฟีเจอร์นี้เริ่มเปิดใช้งานแล้วบน Exchange Online เวอร์ชันโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ไมโครซอฟท์สำหรับลูกค้า Office 365

Tags:
Node Thumbnail

IBM เปิดตัว Watson AIOps แอดมินยุคใหม่ไม่ต้องใช้คน เพราะใช้ AI ช่วยอ่านไฟล์ log ของระบบไอทีองค์กร แล้ววิเคราะห์ต้นเหตุของปัญหาให้อัตโนมัติ

Watson AIOps เป็นผลงานวิจัยของ IBM Research โดยใช้เทคโนโลยี natural language processing (NLP) อ่านข้อความใน ticket ที่แจ้งปัญหาเข้ามา วิเคราะห์หาสาเหตุและวิธีแก้ไข จากนั้นจะคอยเฝ้ามอนิเตอร์ปัญหาจากช่องทาง log/alert ต่างๆ แล้วตรวจสอบว่าตรงกับแพทเทิร์นของปัญหาในอดีตหรือไม่ เพื่อนำเสนอวิธีการแก้ไขที่เหมาะสม

IBM ยังร่วมมือกับ Slack (ที่เพิ่งได้ IBM เป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุด) ทำระบบ ChatOps สำหรับแจ้งเตือนข้อมูลจาก AIOps ผ่านทาง Slack ด้วย

Pages